Что делать, если сигнал вашей сети Wi-Fi сильный, но подключения к интернету нет. Рано или поздно такое случается с каждым, но не спешите бить тревогу. В этой статье мы расскажем о всех возможных способах самостоятельно исправить проблему с доступом к Wi-Fi.
Первое, что необходимо понимать при возникновении любых неполадок с Wi-Fi, это то, что само по себе стабильное беспроводное соединение еще не гарантирует вам наличия доступа к интернету. Все что делает Wi-Fi – лишь устраняет необходимость в физическом кабеле между компьютером и вашим роутером. Поэтому, когда вы видите на экране значок Wi-Fi, это лишь означает, что вы подключены к какой-то локальной сети, но еще не гарантирует вам надежного соединения.
Схема домашнего Wi-Fi. Источник YouTube канал: Яблык
№ 1. Перезагрузка устройства
Иногда связь между локальной сетью, управляемой вашим роутером, и сетью интернет может быть нарушена. Причины плохого доступа к интернету на самом деле могут быть самые разные: от банальной неоплаты услуг связи или некорректной даты на принимающем устройстве, до физического обрыва кабеля по пути в квартиру или проблем с оборудованием на стороне провайдера.
Sony Android TV: Подключено, без Интернета
Но начать лучше с самого простого. Когда вы увидели сообщение «Подключено, без доступа к интернету» или рядом со значком Wi-Fi горит желтый восклицательный знак, во-первых попробуйте перезагрузить устройство, с которого вы пытаетесь подключиться. Также не лишним будет проверить и наличие интернета с другого компьютера или смартфона. Если другой гаджет без проблем подключается, то можно считать, что источник вашей проблемы практически найден.
Если же подключиться к интернету не удается, скорее всего причину следует искать в самом роутере или на пути к нему: возможно оборвался или пережат кабель Ethernet или имеются другие неполадки с оборудованием у вашего провайдера. В этом случае можно позвонить на горячую линию вашего провайдера и попросить проверить линию.
Если с линией все в порядке, возможно вам поможет простая перезагрузка роутера. По внутреннему устройству современный роутер мало чем отличается от компьютера, и также, как и компьютер, он не может обеспечить бесперебойную работу в течение длительного времени без перезагрузки.
Внутри у любого маршрутизатора есть аналог материнской платы с размещенными на ней процессором для обработки входящих и исходящих пакетов данных, а также ОЗУ и флэш память, которые после продолжительной работы постепенно заполняются. Их нехватка может сопровождаться как снижением скорости отправки данных, так и сбоями или необъяснимыми глюками в работе соединения с интернетом, вплоть до его полной утраты. Более подробно о том, почему все роутеры нуждаются в перезагрузке, мы рассказывали здесь.
Чтобы перезагрузить роутер, отключите его питание, выдернув кабель из розетки, и подождите в течение 20−30 секунд. Затем снова включите устройство в сеть и проверьте наличие соединения. Чаще всего простая перезагрузка помогает решить проблемы с подключением и вернуть соединение с интернетом.
📡 Телевизор Samsung не может подключиться к wi-fi 📡
№ 2. Установка корректной даты
Если после перезагрузки роутера и компьютера наладить связь с интернетом так и не удалось, проверьте правильность даты и времени на вашем устройстве. Разница во времени между DNS сервером, обрабатывающим запросы, и вашим компьютером может также стать причиной неполадок с интернетом.
№ 3. Настройка адресов IP и DNS
Еще одной причиной, по которой соединение отсутствует или ограничено, могут стать IP адреса и адреса DNS-серверов, вручную прописанные в свойствах сетевого соединения вашего компьютера.
Решение довольно простое — нужно перейти в настройки вашего сетевого подключения и убедиться, что на вашем компьютере настроено автоматическое получение IP-адресов. На компьютере с операционной системой Windows для этого можно воспользоваться встроенной командой «Выполнить».
Для быстрого вызова меню «Выполнить» нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win +R», а затем введите в строку поиска команду «ncpa.cpl».
Окно меню «Выполнить»
После появления окна с сетевыми подключениями, щелкните правой кнопкой мыши по иконке с вашим текущим соединением и перейдите в его свойства.
Окно «Сетевые подключения» в Windows
Теперь необходимо найти в списке компонент IP-версии 4 (TCP/IPv4) и перейти в его свойства.
Здесь нужно проверить, чтобы параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» были активированы, а поля «IP-адрес», «Маска подсети» и «Основной шлюз» — пусты (подсвечиваются только три точки).
Свойства беспроводной сети
Если же в этих окнах у вас были установлены собственные значения, возможно, проблема с подключением к интернету была именно в этом.
№ 4. Смена MAC-адресов Windows
В некоторых случаях веб-страницы могут стать недоступны из-за привязки оборудования к определенному MAC-адресу — уникальному 12-значному идентификатору, который присваивается всем сетевым адаптерам заводом-изготовителем и служит для их распознавания в сети.
Привязку по MAC-адресу часто используют крупные компании при построении своих корпоративных сетей, а также некоторые провайдеры, чтобы оградить их от доступа в интернет сторонних устройств. Смена MAC-адресов может понадобится вам, например, если вы купили новый компьютер или роутер, или по какой-то причине сбросили сетевые настройки одного из ваших гаджетов. Если ваш провайдер имеет такую привязку, значит ваше соединение было защищено от неопознанных подключений.
В зависимости от ситуации, устранить проблему можно либо переносом своего старого MAC-адреса на новый компьютер, либо обращением к вашему интернет-провайдеру с просьбой переписать существующий MAC-адрес в связи с заменой оборудования. Mac-адрес вашего нового роутера можно узнать, зайдя на страницу с его настройками, либо посмотрев его на наклейке в нижней части корпуса.
Важно! Первые две цифры вашего нового MAC-адреса не должны начинаться на «0».
Заканчиваться адрес должен значениями «2», «6», «A» или «E». Иначе есть риск, что ваша сетевая карта не сможет распознать новый Mac-адрес.
Как изменить MAC-адрес в Windows с помощью диспетчера устройств
На компьютерах и ноутбуках с операционной системой Windows существует возможность самостоятельно перезаписать существующий MAC-адрес. Фактически, он останется прежним — изменить MAC-адрес можно только на программном уровне. Однако такой эмуляции будет достаточно, чтобы «подружить» ваши устройства.
Эмулировать новый MAC-адрес можно как с помощью специальных программ, так и вручную. Но проще и быстрее всего сделать это можно через Диспетчер устройств.
Чтобы быстро вызвать Диспетчер устройств, снова откройте меню «Выполнить» («Win+R») и введите команду «devmgmt.msc».
Быстрый вызов Диспетчера устройств
В открывшемся Диспетчере устройств найдите пункт «Сетевые адаптеры» и раскройте список. После этого выберите ваш адаптер из списка правой кнопкой мыши и перейдите в его свойства.
Список сетевых адаптеров в Диспетчере устройств
Затем кликнете по пункту «Дополнительно» и в поле «Свойство» найдите параметр «Сетевой адрес», чтобы изменить его значение.
Источник: hi-tech.mail.ru
Телефон пишет Wi-Fi подключено без доступа к Интернету
Вы пришли домой после тяжелого трудового дня и хочется посидеть в соцсетях или посмотреть любимый сериал. Но планшет или телефон пишет, что сеть Wi-Fi без доступа в Интернет! Да, беда! Как показывает опыт, это очень распространенная проблема. Давайте вместе подробно разберем возможные варианты её решения.
Основных причин не так то и много — это или какой-то сбой на стороне оператора связи, или случилась неприятность с настройками Вашего роутера. Вот давайте всё это по порядку и рассмотрим.
Перед тем, как что-либо делать, давайте выполним одну нехитрую операцию. Это частенько помогает значительно сократить время и быстрее решить проблему. Просто берем и перезагружаем свой Вай-Фай роутер, нажав на нём кнопку включения, либо выдернув из розетки блок питания и включив его обратно.
Повторюсь, вероятность того, что все заработает очень высокая. Дело в том, что роутер — это компактный мини-компьютер, у него так же есть своя операционная система. Он, как и обычный ПК, может глюкануть, а перезапуск заставит его вновь заработать. Со стороны провайдера тоже может быть сбой порта коммутатора и его перезапуск может реанимировать его.
Проблемы у провайдера
Именно по этой причине чаще всего подключенные устройства ругаются, что сеть Wi-Fi подключена, но без доступа в Интернет. Подойдите к своему роутеру и внимательно посмотрите на индикаторы — это лампочки на лицевой панели. На любом домашнем маршрутизаторе есть минимум два индикатор питания Power и индикатор соединения с Интернетом — он обычно так и называется Internet и загорается тогда, когда устройство доступа подключается к сети провайдера и выходит дальше, в глобальную сеть. Вот пример нормальной работы:
Но если вы подходите и видите, что на роутере не горит лампочка Интернета, либо же загорается, но уже горит красным вместо зелёного, то это уже не нормально! Вот пример подобных случаев:
Если наблюдаете нечто подобное, то берете телефон и звоните в службу технической поддержки своего провайдера.Если проблема глобального характера, то в этом случае ставят речевой модуль и Вас автоинформатор оповестит. Если проблема локальная уровня дома или подъезда, тогда дозванивайтесь до оператора техподдержки и сообщаем о проблеме.
Нет Интернета из-за настроек роутера
Проблемы с доступом в Интернет могут появится и по вине Вашего домашнего Вай-Фай маршрутизатора. Он может просто сбросить настройки. Да, такое тоже бывает! Например, из-за скачков в электрической сети или кто-то из домочадцев забавы ради нажмёт на кнопку «Ресет».
С другой стороны многие начинающие пользователи считают, что достаточно просто подключить провода к роутеру и он, как телевизор сразу заработает. Нет, я не спорю — есть провайдеры, использующие тип соединения «Динамический IP» и там можно воткнуть новый роутер и тот заработает. Но чаще наоборот — купил, включил и не работает. Надо настраивать!
Для примера покажу типичные настройки. Использовать для этого будем популярную в народе модель роутера — TP-Link Archer C20. Для других моделей просто выполняйте всё по аналогии.
Настройка подключения по протоколу PPPoE для Дом.ру, Ростелеком, Таттелеком, МТС:
Если у Вас Билайн или иной провайдер, использующий тип соединения Динамический IP, настройка подключения выглядит так:
После указания необходимых параметров не забудьте нажать на кнопку «Сохранить» и лучше всего после этого перезагрузите свой маршрутизатор.
Заглючил телефон или планшет
Ну и не стоит забывать, что и сам смартфон или же планшет — это тоже маленький, но достаточно мощный компьютер, имеющий свою операционную систему (Android или iOS), которая тоже может дать сбой. Выявляется это достаточно просто — любое другое устройство подключается нормально, а именно этот телефон пишет: Wi-Fi подключено, без доступа к Интернету.
Что можно попробовать в этом случае сделать? Для начала просто удалите эту сеть и подключитесь заново. Чтобы удалить сеть Вай-Фай на Андроиде надо открыть список сетей, выбрать подключенную и в её свойствах нажать на кнопку «Удалить». Вот так:
В тех случаях, когда просто переподключение к Вай-Фаю не помогает, я бы посоветовал сбросить настройки сетевых адаптеров смартфона. Практически на всех телефонах с Андроид, начиная с версии 9.0 и выше есть возможность сброса настроек сети. Для этого надо найти в настройках ( обычно это раздел «Дополнительные функции») пункт меню «Сбросить сетевые настройки»:
Выбираем этот пункт меню и видим вот такую картину:
Здесь нас система Android предупреждает, что будут сброшены все сетевые настройки, включая Вай-Фай, Мобильный Интернет и Bluetooth. Нас это абсолютно устраивает — мы нажимаем на кнопку «Сбросить настройки» в нижней части экрана.
Умная система ещё раз предупредит, что сброшенные настройки нельзя будет восстановить. Но нас это не пугает и мы смело нажимаем на кнопку ОК и ждём окончания процесса.
И если ни один из предложенных выше вариантов не помог — тогда остаётся только полностью сбрасывать настройки всего телефона к заводским. Несколько раз сталкивался с этим на китайских смартфонах типа Xiaomi. И помогал только полный Factory Reset. Вот так вот! Удачи в решении технических проблем!
Источник: 192-168-0-1.info
Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету. Как исправить?
Страшный момент, когда ваш компьютер подключается к Wi-Fi, но Интернет не работает. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, так как ошибка может быть связана с настройками операционной системы или маршрутизатором.
Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам исправить проблему.
Где искать?
Если вы столкнулись с проблемой «нет доступа к Интернету», тогда вам нужно смотреть на:
- Маршрутизатор
- Устройство, на котором возникла проблема
Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети Wi-Fi, то, скорее всего, проблема с вашим роутером/модемом. Также вы можете посмотреть на Ethernet кабель, чтобы убедиться, что он не сломан или скручен.
Если Интернет не работает только на компьютере, в то время как другие устройства отлично подключаются к беспроводной Wi-Fi сети, тогда проблема с адаптером Wi-Fi компьютере или снова с роутером, который не может подключиться к компьютеру.
Чтобы исправить проблему «нет доступа к Интернету», вы можете выполнить следующие девять шагов. Итак, начнем.
1. Перезагрузите компьютер и роутер
Да, я знаю, что это звучит глупо, но большинство проблем решаются с помощью обычной перезагрузки.
Хорошая перезагрузка — это решение многих проблем с программным обеспечением и сетевым подключением. Выключите роутер (маршрутизатор) и подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его. Кроме того, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что он также работает исправно. Когда все устройства будут перезагружены, попробуйте подключиться снова.
2. Проверьте индикаторы сигналов на роутере
Возможно, что проблема с подключением к Интернету, а не с вашим компьютером. Для подтверждения вам нужно проверить индикатор на роутере, и убедитесь, что он светится.
В идеале, индикаторы на роутере должны гореть зеленым цветом, а индикатор Wi-FI должен мигать. Если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки пользователей своего интернет-провайдера.
3. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок
Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows.
Встроенный инструмент устранения неполадок сети на Windows позволяет решить или, по крайней мере, сообщить о большинстве сетевых проблем. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Диагностика неполадок». Windows начнет поиск проблемы и пути их исправления. Если система не сможет их исправить, она даст вам понять, в чем проблема. После этого вы можете найти решение в интернете, или спросить в комментариях ниже, мы постараемся вам помочь.
4. Очистите DNS
Иногда ошибка в кэш DNS может привести к проблемам с доступом к веб-сайтам, и вы можете подумать, что интернет не работает. В этом случае вам нужно очистить DNS.
Нажмите на меню «Пуск» и введите «cmd». Дальше откройте командную строку от имени администратора.
Откроется окно командной строки, где вы должны ввести «ipconfig / flushdns» и нажать клавишу ввода (Enter). Данная команда очистит кеш DNS.
5. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе
Если ваш компьютер имеет доступ к Интернету, когда вы подключаете Ethernet кабель напрямую, в то время как через Wi-Fi интернет не работает, тогда проблема может заключаться в беспроводном режиме.
Маршрутизаторы поддерживают несколько беспроводных режимов. Например, вы могли встречать такие символы, как 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т.д. Так вот, b, g, n и ac — это разные стандарты беспроводной связи. B — самый старый стандарт WiFi, который покрывает меньшую площадь и предоставляет меньшую скорость передачи данных, в то время как AC является последним стандартом Wi-Fi с более широким охватом и скоростью сети 1 Гбит.
Как правило, большинство людей используют беспроводной режим 802.11 b/g/n/. Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) не работают с этим режимом, поэтому они подключаются к Wi-Fi, но интернета нет.
Один из способов исправить эту проблему — войти в панель управления маршрутизатора через компьютер, дальше найти раздел Беспроводной режим. Обычно он находится в настройках беспроводной сети (Wireless), где вы устанавливаете название и пароль от Wi-FI сети. Рядом с беспроводным режимом вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi на устройствах, которые не могли подключиться к Интернету, и проверьте, была ли решена проблема. Если интернет по-прежнему не работает, попробуйте беспроводной режим 802.11 g. Если вам все еще не повезло, тогда ищите решение своей проблемы дальше.
6. Автоматическое получение IP и DNS
Если ваш смартфон или компьютер подключается к другой Wi-Fi сети, но не работает с вашей беспроводной сетью, есть вероятность конфликта DNS или IP-адреса. Вы можете проверить это, выполнив ping вашего роутера через командную строку cmd. Если вы получаете ответ time out, тогда, скорее всего, конфликт IP-адресов.
В идеале, вы должны настроить сетевые параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS, предоставленных вашим провайдером. Это обеспечивает наименьшее количество конфликтов. Однако иногда назначение статического IP-адреса или изменение DNS-сервера помогает устранить проблемы с доступом к Интернету. И наоборот — если вы используете статический IP-адрес, тогда будет разумно получать IP-адрес автоматически. Короче, попробуйте изменить настройки, и посмотреть, получится ли у вас исправить проблему с доступом к интернету.
Чтобы получать IP-адрес автоматически в Windows, нажмите клавиши Windows + R и введите «ncpa.cpl» в открывшемся диалоговом окне «Выполнить». Когда вы нажмете «OK», откроются все ваши сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Теперь выберите «IP версии 4», и нажмите «Свойства» под ней. В следующем диалоговом окне выберите вариант: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Перезагрузите компьютер, и проверьте доступ к Интернету.
7. Проблемы с сетевым драйвером
Иногда проблема с доступом к Интернету заключается в старом сетевом драйвере. Чтобы обновить сетевой драйвер на компьютере, нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc». Вы откроете окно «Диспетчер устройств».
В меню слева разверните раздел «Сетевые адаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети. Теперь выберите опцию «Обновить драйверы», и вы получите два варианта обновления драйвера: вручную и автоматически (онлайн).
Попробуйте подключить свой компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, чтобы получить доступ к Интернету. Если соединение установлено, нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.
В случае, если вы не можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, вам придется вручную скачать последний драйвер с веб-сайта производителя с другого устройства, после чего перенести его на компьютер без доступа к Интернета. Дальше выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на компьютере», чтобы вручную установить последние драйвера.
8. Сбросить маршрутизатор к заводским настройкам
Это довольно жесткий вариант, но в большинстве случаев он решает все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор к заводским настройкам. Это позволяет исправить проблему с доступом к Интернету. Также это означает, что вам придется заново устанавливать базовые настройки, пароль и другие параметры сети.
Вы можете сбросить роутер к заводским настройкам, нажав кнопку сброса на корпусе самого маршрутизаторе. Обычно кнопка сброса спрятана внутри крошечного отверстия, поэтому вам понадобится шариковая ручка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее в течение 5-15 секунд, пока все индикаторы не начнут мигать.
9. Позвоните своему Интернет-провайдеру
Если ни одним из способов не помог решить вашу проблему с доступом к Интернету, тогда вам следует позволить интернет-провайдеру. Они проведут консультацию по телефону, и если будет такая необходимость – отправят мастера на дом.
Подведение итогов
Как я уже говорил, не существует единого способа решить проблему с доступом к Интернету. Вышеупомянутые советы должны помочь вам исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера — например, сломалась сетевая карта или роутер, — тогда вам придется обратиться к опытным специалистам.
Источник: 4aynikam.ru