Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в .
Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если:
- При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре. То есть телевизор не подошел вам по техническим характеристикам или особенностям марки.
- Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток, даже несущественный. Например, телевизор плохо принимает радиосигнал или цвет изображения немного тусклый. Сумеете доказать продавцу, что это недостаток – есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор.
Как можно вернуть телевизор в магазин
Он представляет собой список продукции, которая считается технически сложной. Пункт 11 данного документа гласит, что товары бытового назначения, являющиеся технически сложными, не возвращаются, если они соответствующего качества. В норме дана расшифровка, что именно относится к этой группе товаров, в том числе, там указана бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Можно ли вернуть товар в магазин просто так (возврат без объяснения причин)
Телевизор как раз и принадлежит к такой аппаратуре. Следовательно, ответ на вопрос: можно ли вернуть в магазин телевизор, если он не понравился, очевиден.
Возврат телевизора после гарантии
Внимание В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону?
Произвести возврат телевизора в торговую точку возможно в течение:
- четырнадцати суток с даты покупки, но на практике это сделать достаточно сложно;
- действия всего гарантийного срока или в двухлетний период, если она отсутствует. В этом случае приобретатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты;
- если гарантия прошла, то возврат техники возможно осуществить на протяжении всего срока службы (недостатки в этом случае должны быть неустранимыми и очень существенными).
Следует помнить! При действии гарантийного срока желательно сохранять целостность упаковки.
Инфо По какой причине можно вернуть телевизор в магазин?
Обменять/вернуть телевизор по основаниям: не подходит размер или цвет — не получится (ст. Как я понял, фактически вы имеете ввиду требование о возврате денежных средств, уплаченных за телевизор. В этом случае, согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителя» требование о возврате уплаченных денежных средств подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления требования.
Но не все так просто в данном случае. Вами был приобретен технически сложный товар, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г.
Рекомендуем прочесть: Образец на возражения ответчика судебный приказ
Способы возврата При возврате любой техники, в том числе и телевизоров, следует руководствоваться Законом «О защите прав потребителей» (последняя редакция от 13.07.15)
Как вернуть технически сложный товар
Процедура возврат телевизора в магазин.
Можно ли вернуть в первые 14 дней?
Именно этот фактор будет основополагающим при обращении к продавцу.Не обязательно товар возвращать, ведь покупка совершается не для возмещения средств, а возможности получить продукцию, которая будет использоваться потребителем. В данном случае продавец также более охотно пойдет на обмен, чем на возврат средств, которые уже находятся у него.Обмен продукции можно провести на такой же, более дешевый или даже дорогой. В первом случае, проводится обмен просто и быстро, а потребитель получает аналогичный товар за такую же цену.
При выборе более дешевого аналога вещи, вы получаете компенсацию в размере отличия в их стоимости, которую обязан компенсировать продавец. Последний вариант может потребовать доплаты или продавец добровольно согласится предоставить продукцию, которая имеет большую цену.После приобретения, можно вернуть телевизор в магазин в том случае, если есть для этого обоснование.
По каким причинам можно вернуть телевизор
Продавец может согласиться на возврат телевизора в магазин на условиях акции, но такой вариант встречается очень редко.
Однако когда телевизор полностью соответствует техническим и функциональным характеристикам, продавец будет юридически прав, не возвращая Вам деньги. Источник: http://labelleza.ru/wp-content/uploads/2012/01/tv.jpg При каких условиях можно вернуть телевизор в магазин?
Исходя из вышесказанного, можно утверждать: вернуть разрешается только неисправный телевизор. Но чтобы вернуть телевизор и добиться компенсации, нужно соблюдать определенные правила: Возврат телевизора в магазин осуществляется в течение 14 дней со дня покупки или до истечения гарантийного срока.
Закон о возврате телевизора в магазин
Если вы придете в магазин с полностью исправным телевизором и потребуете его замены или возврата, то вам откажут по закону, здесь единственный вариант это договориться с продавцом, но по закону вам откажут и это никак не оспорить.
Инфо Нюансы возврата телевизора В законе о защите прав потребителей говорится о том, что телевизор (товар) может быть возвращён в магазин (продавцу), и можно получить уплаченные ранее деньги только тогда, когда в данном товаре были найдены недостатки.
экспертиза может быть оспорена потребителем в судебном процессе; если гарантия закончилась, но с даты покупки не прошло двух лет возврат денег так же возможен, только в этом случае потребитель должен доказать что дефекты образовались до передачи ему товара; если гарантия закончилась, возврат товара возможно осуществить в течение всего срока службы или на протяжении 10 лет (дефекты при этом должны быть достаточно существенные); требование о возврате денежных средств, оплаченных за покупку техники должно быть исполнено в десятидневный срок с даты его предъявления.
Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги
18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой телевизора, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи телевизора ненадлежащего качества | п.
1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть телевизор с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст.
19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за телевизор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.
Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?
Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств. При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат.
Если телевизор соответствует всем техническим требованиям по возврату, но в магазине его все равно не принимают, подскажет как отстоять свое право правовед.
Обратиться к юристу можно Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?
Закон дает на него четкий ответ: Прибор заявленного качества может быть принят назад в торговую точку в четырнадцатидневный период с момента покупки (ст.
Возврат телевизора в течении 14 дней без объяснения причин закон 2023
Когда в продукции обнаружено несоответствие по качеству, то осуществить возврат телевизора в магазин возможно в течение 15 дней с момента, когда он был приобретен. К ненадлежащему качеству относится любое отклонение от характеристик и критериев, которые должен иметь товар, в соответствии с законом или условиями договора. Ст. 18 ЗПП предусматривает на выбор потребителя две просьбы:
- поменять на аналогичный или иной товар с перерасчетом цены.
Более того, хоть соблюдая срок в две недели и можно передать продавцу обратно практически любой товар, необходимо знать, что покупатель имеет право на деньги только в случае невозможности обмена вещи на аналогичный ей вариант.
Источник: levconsulting.ru
Возврат телевизора в течении 14 дней без объяснения причин закон
Можно ли вернуть товар в магазин (надлежащего качества и некачественный)?
Можно ли вернуть товар в магазин (надлежащего качества и некачественный)? Могу ли я вернуть товар в магазин? Ответ на этот вопрос зависит от того, по какой причине вы хотите вернуть товар ввиду обнаружения в нем недостатков или же потому, что данный товар просто не подошел вам по цвету, фасону, габаритам, и т.д.? Ненадлежащее качество товара («бракованный» товар) Если уже после приобретения вещи, вы обнаружили в ней недостаток (дефект), вы, по общему правилу, вправе вернуть продавцу товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств. Следует, однако, иметь ввиду, что если речь идет о приобретении технически сложного товара, как, например, автомобиля, компьютера, ноутбука, монитора, стиральной машины, видеокамеры, холодильника, телевизора, то вернуть такой товар продавцу по причине незначительных дефектов можно лишь в течении 15 дней с момента приобретения.
Как вернуть товар
Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар.
Как вернуть товар, если он разонравился?
Записаться на консультацию Вы можете позвонив по телефону (495) 901-22-44 Как вернуть товар, если он разонравился? О том, как вернуть товар, оказавшийся некачественным, знают, наверное, все. А что делать, если все нормально, но просто расхотелось, цвет не подошел, размер не тот и т.д.? Согласно Закону «О защите прав потребителей» товар может быть возвращен продавцу без объяснения причин в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат телевизора в течении 14 дней без объяснения причин закон
Статьи Статья 25 ЗоЗПП, комментарии и нюансы Все мы являемся потребителями, совершая различные покупки время от времени.
К данному процессу стоит подходить серьезно и обдуманно, ведь расставаясь с собственными денежными средствами, мы вправе рассчитывать, что товар будет удовлетворять нашим потребностям и соответствовать целям, для которых он будет использоваться. Но в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что данный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена.
Рекомендуем прочесть: Понятие договора купли продажа виды договора купли продажа
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Вы приобрели товар в магазине, но он вам не подходит или не нравится по разным причинам (брали в подарок, а он не понадобился или не понравился; покупка была поручена родственнику, другу или товарищу по работе, а он все перепутал; не подошел по интерьеру или габаритам; ну или просто разонравился), еще не прошло четырнадцати дней и вы хотите обменять его или вернуть деньги за товар? Тогда вам нужно быть готовыми к встрече с сотрудниками отдела возврата магазина, которые могут не разделять ваше мнение.
Возврат телевизора в течении 14 дней без объяснения причин закон
Обсуждения Бытует мнение о том, что потребитель имеет право сдать непонравившийся товар продавцу в течение 2 недель без объяснения причины. Так нам рассказывают по телевизору, так наш друг вернул в магазин мобильный телефон после пары дней использования, так нам подтвердил знакомый юрист. И при этом мы не задумываемся, куда продавец потом денет такой товар. Да-да, мы это знаем, это правда, это каждому младенцу известно — скажите вы.
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Российское законодательство предполагает возможность вернуть многие виды товаров в магазин и получить обратно деньги, потраченные на их покупку. Однако существуют определенные условия, согласно которым при возврате учитываются: Допустим, что к товару, который вы хотите вернуть, нет никаких претензий по качеству.
Возврат телевизора в течении 14 дней без объяснения причин закон
iPhones.ru Пользователи техники Apple, живущие в Европейском Союзе, получили по-настоящему Рождественский подарок. Сегодня стало известно об изменении политики возврата средств за приобретённые приложения, книги, фильмы, игры и музыку.
Согласно новым правилам работы App Store в Европе в течение 14 дней пользователь, купивший контент в любом цифровом магазине Apple, может без объяснений причин вернуть его, и запросить возврат средств, потраченных на покупку. Это кардинально меняет работу компании с пользователями.
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней Валентин БОГУНОВ, юрист Согласно закону, товар надлежащего качества можно вернуть назад в магазин в течение 14 дней при условии, что вы им не пользовались Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней.
Как вернуть товар в магазин?
Как вернуть товар в магазин? Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье.
Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам. Правило первое.
Рекомендуем прочесть: Договор об отступном путем передачи имущества образец
Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом.
Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров. Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все. Какие качественные товары нельзя вернуть? Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится.
Обмен (возврат) товара
Обмен (возврат) товара Статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять товар при соблюдении следующих условий: 1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки). 2. Товар надлежащего качества. 3. Товар не был в употреблении . то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, заводские ярлыки и пломбы. 4.
Возврат телевизора в течении 14 дней без объяснения причин закон
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
Газета Extyl.Daily / Право в интернете / Магазин и право / Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Товары, которые не подлежат возврату или обмену, права потребителя, правила, заявление и срок Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Товары, которые не подлежат возврату или обмену, права потребителя, правила, заявление и срок Список товаров, не подлежащих обмену или возврату.
Источник: saffonov.ru
Права потребителей: возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону
Часто случается так, что приобретенный товар не подошел или просто разонравился.
Многие покупатели знают, что имеют право вернуть в магазин некачественную продукцию, но не все знают, возможен ли по закону возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин.
Также рекомендуем к прочтению:
- Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он не понравился покупателю?
- Как составить претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества?
- Изучаем права потребителя при возврате товара
- Максимальный срок возврата денег за товар по Закону «О защите прав потребителей»
Источник: zakonpotr.ru