Здравствуйте, Уважаемые читатели моего канала » Хорошо работаем-хорошо отдыхаем «. С Вами Александр.
Продолжаю серию статей про то, как не попасться на удочку при выборе и покупке телевизора.
Пришли мы в магазин покупать телевизор , конечно же хотим сделать правильный выбор, но есть такой человек-продавец, который должен нам помогать в теории, а по факту может обманывать или просто вводить в заблуждение.
Для тех, кто до сих пор думает, что продавцы это люди, которые хотят сделать вам добро, сообщаю, что добро продавцы в основном будут делать себе, продавая тот товар, который даст ему в заработную плату максимальную прибавку.
И даже если продавец не будет это делать, а будет продавать то, что действительно хорошее, то в зарплату он получит минимум денег, так как есть ещё планы для продавцов по различным товарам, за невыполнение которых не то что дополнительную премию не дают, а ещё и депремируют и в некоторых случаях совсем неслабо, можно и всю премию потерять.
Что нужно знать перед покупкой Smart TV
Так какие же планы есть как правило у продавцов на продажу определённых товаров и как правило данные товары обозначаются ценниками другого цвета:
1) Мы выбираем телевизор, а у продавца есть План по продаже сопутствующего товара.
Наценка на сопутствующий товар в магазинах бытовой техники и электроники может быть 1000%, то есть товар продаётся дороже своей себестоимости в 10 раз. Естественно это выгодно, ведь на телевизоры наценка гораздо меньше, примерно 15-30 %.
Если вам всё таки нужен данный сопутствующий товар, то лучше приобрести его в другом магазине, где цена на него будет в разы меньше.
Кстати не только в магазинах бытовой техники и электроники зарабатывают на сопутствующем товаре, а везде, например продажа автомобилей.
2) Мы выбираем телевизор, а у продавца есть План по продаже уценки.
Уценённый товар (механическое повреждение, после ремонта и так далее) надо куда-то девать. Ну не выкидывать же его. Поэтому он выставляется на витрину с пометкой, что он уценённый. Вам сделают на него скидку в зависимости от степени повреждения.
Но я не советую вам его брать ни по каким причинам, так как за уценённым товаром может скрываться совсем не то, что скажет вам продавец, а гораздо более серьёзная причина, которую вы никогда не проверите (например у телевизора было механическое повреждение и есть небольшая царапина. Вам скинут цену на царапину. Но это только видимая часть. А внутри, через время, у вас сломается матрица, так как во время этого механического повреждения и её зацепило).
3) Мы выбираем телевизор, а у продавца есть план по продаже труднореализуемого товара.
Труднореализуемый товар это неликвиды, которые не продавались на протяжении длительного времени, например года. И вот стоит на витрине такой телевизор уже год. Модель уже совершенно не современная, да и на витрине он работал этот год по 12 часов в сутки. А у каждого телевизора есть срок работы матрицы и срок работы подсветки.
Технологии в телевизорах, на которые стоит обратить внимание при покупке
Срок работы матрицы, как правило большой и хватает его лет на 10, а вот срок работы подсветки, особенно в недорогих моделях, значительно меньше. И получится, что половину срока работы подсветки данный телевизор уже отработал на витрине. Проработает у вас дома ещё года полтора и начнёт ломаться, а гарантия уже прошла.
Поэтому никогда не берите телевизор с витрины.
4) Мы выбираем телевизор. А у продавца ещё есть план по продаже дополнительной гарантии.
По статистике примерно только 3 процента обратятся с дополнительной гарантией в магазин. Да, у кого-то это было и он считает, что дополнительную гарантию покупать надо. Но вот гораздо больше людей взяли эту дополнительную гарантию, а она пролежала мёртвым грузом и так и не понадобилась. А в своих промахах люди признаваться не любят. И учитывайте также, что дополнительная гарантия (так же как и основная) идёт только на технические поломки и не учитывает механические повреждения, а то некоторые люди обращаются в магазин после того, как у них по телевизору стукнули случайно и он перестал работать.
Как же правильно подойти к выбору телевизора?
В общем, порекомендовать могу только одно-брать телевизор однозначно запакованным по заводскому. Внутри также посмотреть целостность упаковки инструкции и пульта. Пульт должен быть без батареек, то есть батарейки должны лежать отдельно. И перед походом в магазин изучите обязательно понравившуюся модель в интернете.
Хороших Вам покупок и правильного выбора.
Буду рад лайкам и комментариям.
Источник: dzen.ru
Что должен знать продавец-консультант магазина кондиционеров
На сайтах производителей и дилеров сплит-систем предоставлено много информации: статьи о выборе кондиционеров, карточки товаров, онлайн-калькуляторы, обзоры. Если все это доступно клиентам, то какой помощи они ждут от продавца?
Какая помощь нужна клиенту от консультанта, если есть интернет
Клиенты покупают сплит-системы пару раз в жизни – может быть, даже реже, чем телевизор или стиральную машину. Становиться для этого экспертом в оборудовании, читать статьи – затратно по времени и часто бессмысленно. Человек, который не работает с кондиционерами, не сможет определить: корректные ли факты приведены в статье, актуальная в ней информация или нет и что значат все эти цифры.
Продавец-консультант – профессионал, который решает две главные проблемы покупателя:
Должен продавец быть профильным инженером
Конечно, техническое образование – преимущество. Однако трудно представить ситуацию, при которой инженер пойдет работать продавцом-консультантом.
Неспециализированным розничным магазинам (интернет-гипермаркетам, салонам бытовых товаров и электроники) специалист такого высокого уровня не нужен. Главное, чтобы продавец владел методом экспресс-подбора кондиционеров, учитывая площадь помещения, расположения окон (например, на юг или на север), площади остекления (окна в типичных квартирах или панорамные в жилье премиум-класса). Для продажи бытовых кондиционеров этого достаточно.
Организациям, которые работают в сфере b2b и занимаются оснащением сложных объектов небытовыми кондиционерами (например, фабрик, складов), необходим штатный инженер. Также подойдет продавец, прошедший обучающие курсы от производителей техники. Их проводят практически все оптовые поставщики кондиционеров, в том числе и «Хиконикс».
Заменит онлайн-калькулятор офлайн-консультанта
Во всех онлайн-калькуляторах один принцип подбора оборудования: по площади помещения и размеру окон – эти параметры полезны при выборе бытового кондиционера. Но калькуляторы не помогут выбрать оптимальный тип блока, не говоря уже о случаях, когда нужен инженерный расчет.
Консультант по бренду или по типу оборудования: кого выбрать
В розничных магазинах выгодны универсальные сотрудники, которые консультируют по товарам в одной нише. Они знают линейки кондиционеров от разных фирм и могут подобрать оптимальную модель для покупателя.
Консультант по бренду нужен производителям и оптовикам, работающим с юридическими лицами и поставляющим технику партнерам.
Типичные заблуждения покупателей
Здесь нужно только провести короткий ликбез. Объяснить, что если клиент выберет кондиционер высокой мощности, то в одной комнате будет холодно, а в другой – оптимальная температура. Если купить аппарат меньшей мощности, то в одном помещении будет комфортно, а в другом – жарко. А сам прибор рискует быстро сгореть, так как будет использоваться с нарушением правил эксплуатации.
Обычно если покупатель не может посчитать, какой мощности прибор нужен, то покупает модель «с запасом». Он ошибочно считает, что в любом случае покроет свои потребности в охлаждении помещения.
Важно рассказать клиенту, что каждая модель рассчитана на определенный режим работы. Кондиционер «с запасом» будет функционировать не так, как это планировалось инженерами. Наружный блок устройства должен работать и остывать определенное время. Если купить более мощный кондиционер, он будет охлаждать помещение быстрее и его скорее выключат. Из-за частых включений-выключений компрессор будет перегреваться, срок службы прибора сократится.
Иногда клиенты верят рекламе у блогеров, постам на «отзовиках» и не всегда понимают, что это может быть проплаченным пиаром. Можно порекомендовать покупателям выслушать несколько разных мнений о кондиционерах.
Главное, что нужно донести до покупателя: не бывает плохих и хороших моделей. Они рассчитаны на выполнение конкретных задач – и в разных условиях одна и та же модель проявляет себя по-разному.
Почему не все зависит от продавца и зачем магазину нужна сертификация дистрибьютора
Обычно сертификат выдается магазину, а не отдельному продавцу. Этот документ, выданный крупным дилером, подтверждает, что персонал прошел обучение от поставщика и может профессионально подбирать оборудование. У компании «Хиконикс» есть сертификаты дистрибьюторов.
Заинтересованы в сотрудничестве? Предлагаем стать нашим партнером.
Источник: hiconix.ru
Что нужно знать при покупке телевизора?
Современный рынок бытовых приборов и техники представлен в широком ассортименте. Рынок телевизоров не стал исключением, и у нас есть возможность выбрать из моделей с различными характеристиками. Вы можете купить телевизоры в интернет-магазине Harper, так как здесь представлен огромный ассортимент качественного товара по доступной стоимости. Наличие огромного ассортимента существуют усложняет выбор, поэтому в нашей статье мы поговорим о том, как выбрать телевизор: на что стоит обратить внимание в первую очередь, и какие параметры стоит учитывать при выборе.
ПОКУПКА ТЕЛЕВИЗОРА: ОСОБЕННОСТИ И РЕКОМЕНДАЦИИ ВЫБОРА
Стоит отметить, что идеальной формулы для покупки какой-либо техники просто не существует. Огромное количество производителей, которые имеют разные технические и эксплуатационные характеристики, приводят к учету индивидуальных параметров. Исходя из этого, можно вывести несколько основных параметров при выборе телевизора, которые позволяют выбрать устройство, подходящее вам по всем параметрам.
Выбирая телевизор, необходимо учитывать следующие параметры:
- Размер экрана телевизора. Например, если вы решили приобрести телевизор в зал или гостиную, вам стоит выбирать телевизоры, имеющие большой экран. Для кухни можно выбрать модели с небольшими параметрами.
- Тип матрицы и подсветки. Изучить такие параметры можно на упаковке. Если у вас возникли сложности, вы всегда можете обратиться к менеджеру магазина.
- Разрешение экрана. Это очень важный параметр, так как от него будет зависеть качество изображения.
- Качество звука и контрастность. Существует огромный ассортимент продукции, среди которой можно выбрать устройство, качество звука которого будет высоким.
- Если вы решили купить телевизор нового поколения (Smart TV), вам стоит обратить внимание на то, какая именно оперативная система установлена в устройстве.
- Наличие дополнительных опций, функций и возможностей интерфейса. Некоторые современные модели телевизора практически невозможно отличить от современных ПК.
Учитывая такие параметры, вы с лёгкостью сможете выбрать телевизор, который будет подходить вам по всем параметрам.
Источник: allaboutourladies.ru