«Ростелеком» в рамках проходящей в эти дни в Москве XXIV Международной выставки информационных технологий и услуг связи «Связь-Экспокомм-2012» объявил о выводе на рынок уникального федерального продукта — пакета услуг «Интерактивное ТВ» и нового поколения развлекательных и информационных сервисов.
В течение мая по всей России у клиентов «Ростелекома» появится возможность смотреть до 200 качественных каналов в цифровом и 17 каналов в HD формате, которые будут доступны с разных типов абонентских устройств: на телевизоре, компьютере и iPad. Три экрана технологически объединены таким образом, что клиент сможет одновременно совершать покупки на одном носителе и смотреть телеэфир на другом. Стоимость базового пакета услуг варьируется в зависимости от выбранных опций от 220 до 280 рублей в месяц.
Существенным преимуществом «Интерактивного ТВ» Компании стал широкий спектр дополнительных интерактивных сервисов. Теперь телезритель сможет записывать телеэфир (до 3-х каналов одновременно), ставить трансляцию на паузу, пользоваться функцией перемотки, заказывать видео на прокат (VOD), устанавливать «родительский контроль». Есть функция архива передач, которая позволит посмотреть заинтересовавшую телепередачу, которая шла на любом канале в течение последних трех дней.
Ошибка 20003 на приставке Ростелеком
В продукте предусмотрена интеграция с социальными сетями, которая позволяет одним нажатием кнопки оценить понравившийся фильм или телепрограмму, а также поделиться с друзьями своими впечатлениями о просмотре.
Кроме того, благодаря использованию облачных технологий «Интерактивное ТВ» даст своим клиентам возможность получить «виртуальное пространство» для удобного хранения собственного контента размером до 7 Гбайт с возможностью дальнейшего расширения.
Одной из составных частей пакета услуг «Интерактивного ТВ» от «Ростелекома» является развлекательный медиа-портал Zabava.ru. На этом портале собран только легальный контент: свыше 60 000 электронных книг, 8 000 игр, более 1 млн музыкальных треков, большой каталог видео-новинок и программного обеспечения.
«Ростелеком» имеет прямые лицензионные соглашения с такими крупнейшими мировыми производителями контента, как Universal Studios, Warner Bros., Disney, Sony Pictures, 20th Century Fox, а также музыкальными студиями — Universal Music, Freestyle Records, Гала Рекордс, поэтому каталог портала будет пополняться новинками постоянно.
Зарегистрироваться на портале сможет не только клиент «Ростелекома», но и любой пользователь Интернета по России. Стоимость подписки на один из выбранных каталогов музыки, игр или книг составляет 99 рублей в месяц. За эту сумму можно неограниченно пользоваться выбранным каталогом в течение месяца.
Для абонентов Компании предусмотрен удобный способ оплаты за покупку понравившегося медиа-контента на портале: абоненты услуг «Ростелекома» — «Домашний Интернет» или «Интерактивное ТВ» — смогут воспользоваться своим логином и паролем. Так произойдет идентификация пользователя, и он сможет оплачивать покупки на сайте с единого счета «Ростелекома».
Как перейти на WINK интерфейс Ростелеком
По словам Директора проекта «Медийные продукты» Андрея Холодного, «Мы с гордостью представляем сегодня уникальный продукт нового поколения, аналогов которому нет ни на отечественном, ни на зарубежном телеком-рынке. Я уверен, «Интерактивное ТВ» от «Ростелекома» перевернет ваше представление о привычном вечере у телевизора. Мы даем возможность нашему клиенту с помощью удобного и недорогого продукта получить доступ к самым передовым телевизионным технологиям и разнообразному контенту».
«В настоящий момент наша абонентская база «Интерактивного ТВ» уже составляет около 900 тыс клиентов, увеличившись в 5 раз за 2,5 года. Мы уверены, что новые возможности нашего продукта сделают «Ростелеком» лидером рынка цифрового телевидения в России», — подчеркнул он.
Источник: forum.na-svyazi.ru
ТВ приставка от провайдера Ростелеком
Приставка Ростелеком совмещает все плюсы цифрового телевидения с медиацентром – на ней можно просматривать фильмы с флеш-накопителя через USB, смотреть телепрограммы, которые уже демонстрировались в эфире, фильмы и сериалы из каталога видеоматериалов. Есть возможность ознакомиться с прогнозом погоды или заглянуть в социальную сеть. Поддерживается доступ к сетям ВКонтакте, Facebook, Twitter, Мой Мир на Mail.ru.
Услуга «Интерактивное ТВ» подразумевает, что система с помощью специальных алгоритмов изучает вкусы пользователя и предлагает ему те программы и фильмы, которые имеют шанс понравиться.
Какую приставку выбрать
На 2018 год Ростелеком предлагает только один вариант – «Стандарт» стоимостью 3590 рублей, поддерживающий просмотр HD-видео. Раньше можно было приобрести вариант «Премиум», обладающий встроенным жестким диском на 500 Гбайт. Купить устройство IPTV RT HD Standart можно не только в офисах Ростелеком, но и в крупных магазинах техники – «М-Видео», «Media Markt», «Юлмарт», «Эльдорадо», «DNS», «Онлайн Трейд».
Подключить устройство к интернету можно без проводов и дополнительных приспособлений, оно продается с WiFi модулем. Но беспроводное соединение не так надежно из-за высокого риска помех.
- вес 0,5 кг;
- цвет черный;
- управляется пультом на двух батарейках ААА, батарейки продаются в комплекте;
- 1 разъем LAN, 1 выход HDMI, 1 порт USB 2.0, 1 выход аудио/видео 3,5 мм;
- экранное меню русифицировано;
- максимальное разрешение 1920 х 1080 пикселей (Full HD).
Можно ли обойтись без оборудования
Услуга цифрового телевидения от Ростелеком подразумевает наличие в доме пользователя соответствующего оборудования. Некоторые модели ТВ не требуют никаких дополнительных устройств, но подключить услугу провайдера Ростелеком без приставки, купленной или взятой в аренду, не получится.
Кроме того, пользование цифровым телевидением от Ростелеком предполагает проведенный высокоскоростной интернет. Если вы не пользовались интернетом, при подключении цифрового телевидения вам все равно придется провести его за отдельную плату и приобрести роутер TP-Link от Ростелеком.
Схема подключения
Часто после покупки приставки Ростелеком приходится несколько дней ждать мастера, который все подключит. Если вам одновременно подключают интернет и телевидение от одного провайдера, лучше дождаться специалиста. Но если у вас уже проведен интернет, вы можете попробовать самостоятельно подсоединить устройство с помощью кабеля Ethernet или беспроводной связи.
Как только вы подсоедините провод, на экране появится меню настройки. Изменения потребуется подтвердить вводом PIN-кода, по умолчанию 0000. Для беспроводного соединения достаточно зайти в раздел «Системные настройки», выбрать «Сеть», «Тип подключения», «Беспроводной», после чего выбрать свою сеть Wi-Fi и ввести логин и пароль.
Комплектация приставки
В комплект входят:
- само устройство;
- универсальный пульт дистанционного управления;
- адаптер питания;
- переходник RCA-SCART;
- соединительные провода: сетевой, композитный, кабель HDMI;
- инструкция;
- документы на гарантийное обслуживание.
Способы подключения приставки
ТВ-приставка Ростелеком может быть подключена разными способами. Можно протянуть Ethernet-кабель от роутера, воспользоваться Wi-Fi или докупить адаптеры Powerline или Plug-and-Play. Адаптеры позволяют использовать электропроводку для передачи сигнала, не протягивая кабели по полу и не опасаясь помех. Plug-and-Play соединение достигает скорости до 500 Мбит/с.
Имейте в виду, что даже если у вас телевизор Смарт ТВ от Samsung или LG, поддерживающий скачивание приложений из LG Smart World или Samsung App, вам все равно придется арендовать или выкупать приставку, хотя для пользования цифровым телевидением она не нужна. Но Ростелеком предлагает эту платную услугу только на условиях выкупа или аренды оборудования.
Как настроить телевидение
Сразу же после соединения с интернетом на экране телевизора появится окно, требующее ввести логин и пароль – вашу регистрационную информацию, указанную в договоре на подключение цифрового ТВ от Ростелеком.
Получив доступ к своему аккаунту пользователя, вы можете настраивать телевидение под себя. Руководствуясь указаниями системы, вы легко сможете настроить ТВ-приставку Ростелеком.
В первую очередь нужно, находясь в своем профиле, зайти в меню «Настройки» – «Мои настройки». В этом разделе меню можно создать отдельные профили, например родительский и детский, указать способ сортировки контента в меню, отказаться от получения рекламных сообщений, вручную настроить качество ТВ-канала. Раздел «Системные настройки» позволяет проверить скорость соединения, вручную обновить прошивку, изменить пропорции экрана и видео, размеры мертвой зоны (отступа от границ экрана) и шрифта меню.
Устранение неисправностей
Хотя Ростелеком предоставляет техподдержку по телефону, многие трудности, с которыми может столкнуться владелец приставки Ростелеком, есть шанс устранить самостоятельно.
Как перезагрузить приставку ростелеком
Нужно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку POWER на пульте дистанционного управления. Чтобы пульт работал правильно, постарайтесь держать его ровно и направлять на приставку, а не на телевизор.
После загрузки появляется мультик
В самом начале работы телевизор может показывать таблицу, а после – мультик. Чтобы устранить проблему, нужно подключить приставку к порту LAN, настроенному под нее.
Сообщение об ошибке IP адреса
Такое сообщение может появляться из-за отсутствия сигнала от провайдера или из-за ошибки в настройках роутера. Убедитесь в том, что кабели подключены правильно. Нужно вынуть и заново вставить все штекеры, так как проблема может быть в нарушении контакта. Если доступ к интернету и сигнал от провайдера есть, значит, поврежден кабель, проложенный в вашей квартире, и его придется заменить.
Сообщение об ошибке связи с сервером ошибка загрузки
Сообщение «Сервер не найден» означает, что проблема связана с сетевым оборудованием. Исправить ситуацию самостоятельно в этом случае невозможно, придется обращаться в техподдержку.
Неверный логин и пароль сообщение об ошибке загрузки
Если вы пользуетесь услугой в первый раз, тщательно перепроверьте введенные логин и пароль. Они должны состоять только из цифр и не иметь никаких специальных символов, так как их вводят с помощью пульта Ростелеком для приставки. Если вы заменяли оборудование, проблема может быть на стороне провайдера. Для ее исправления придется обратиться в техподдержку и узнать, сколько времени требуется для привязки ваших регистрационных данных к устройству.
Проводной интерфейс недоступен
Это сообщение указывает на возможные неполадки с интернетом. Попробуйте перезагрузить роутер и само устройство, проверьте, в порядке ли провода.
Конфликт управления приставкой и телевизором
Если при управлении ТВ-приставкой одновременно переключаются каналы на телевизоре, это значит, что коды управления совпадают. Чтобы избавиться от данного эффекта, необходимо сменить код управления приставкой.
Для этого нужно:
- Направить пульт на устройство.
- В течение двух секунд удерживать зажатыми кнопки OK и POWER одновременно.
- Набрать 4 цифры кода из списка – 3220, 3221, 3222, 3223, 3224.
- Проверить, устранен ли конфликт. Если нет, повторить вышеперечисленные действия, выбрав другой код.
Частые вопросы
Сброс настроек
Для сброса настроек пульта нужно зажать POWER и OK на 2 секунды, переводя пульт в режим программирования, и ввести код 977. Светодиод кнопки POWER должен мигнуть 4 раза.
Перед заменой устройства или передачей его другому пользователю нужно сбросить все настройки. Для этого нужно открыть раздел «Управление услугами», выбрать «Прочее» и нажать кнопку ВПРАВО. После выбрать пункт «Деактивировать это устройство». Эта функция устройства доступна только для профиля «Master», имеющегося на каждой приставке по умолчанию.
Чтобы иметь доступ к контенту, который при этом удалится, необходимо зарегистрироваться (с помощью компьютера) и авторизоваться на портале Zabava. Тогда ваш контент будет доступен на другой приставке при авторизации. Окно на телевизоре предупредит о том, что нужно перенести покупки, и появится форма для ввода логина и пароля от аккаунта на портале Zabava.
Где работает новая ТВ приставка ростелеком
Работает с любым провайдером. Вы можете пользоваться ей в любом месте России, где есть доступ в интернет.
Сколько каналов показывает новая TV приставка ростелеком
Количество каналов, включенное в пакет от Ростелеком «Твой максимальный 2.0» – 197. Также существуют пакеты на 110, 137, 163 канала. Каналы, которые не включены в ваш пакет, можно докупить, а перед этим воспользоваться ими в режиме ознакомительного просмотра.
Какая скорость интернет необходима для работы ТВ приставки
Качество изображения зависит от скорости и загруженности интернет-соединения. После настройки соединения с сетью можно проверить скорость и получить отчет, достаточна ли она для комфортного просмотра. Минимальная требуемая скорость для стабильной работы – 0,9 Мбит/с.
Сколько телевизоров можно подключить к одной ТВ приставке
Можно подключить только два телевизора. Если вы подключаете их к одному аккаунту пользователя Ростелеком, имейте в виду, что оба будут показывать один и тот же канал. Так как порт HDMI на устройстве уже будет занят, придется воспользоваться РСА-кабелем, подключив его с помощью переходника.
Что такое услуга управление просмотром
«Управление просмотром» позволяет ставить передачи на паузу, перематывать их к началу или любому другому моменту, записывать и добавлять в архив.
Дополнительные функции приставки
Можно выходить в интернет на большом экране, пользоваться социальными сетями. Также можно проверить баланс. Благодаря авторизации на портале Zabava смотреть купленные фильмы можно не только на телевизоре, но и на телефонах и планшетах системы Android.
Источник: otarifah.ru
Как вернуть старый тв-интерфейс Ростелеком вместо Wink
Пользователи интерактивного телевидения от Ростелеком не так давно обнаружили на своих телевизорах новую панель управления. Это внешняя оболочка платформы Wink, на которую постепенно переходит провайдер. Она не очень комфорта в использовании, особенно абонентами преклонного возраста, которым сложно перестраиваться на новые технологии. Рассказываем, как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink, доступен ли такой функционал в 2021 году, и как долго он сохранится после перехода.
Как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink
Имея всего одно телевизионное устройство, на нем можно пользоваться как интерактивным ТВ компании, так и сервисом доя просмотра фильмов и сериалов «Винк». Особых усилий не потребуется, сделать все можно самостоятельно. Предлагаем готовую к применению инструкцию:
- Зайдите в меню телевизор, сверху находятся вкладки, нажмите на «Моё».
- После открытия новой страницы, в нижнем углу справа кликните на «Мои настройки».
- Перед вами откроется несколько иконок с названиями.
- Выберите среди них «Обновление ПО».
- В появившихся вариантах действий вам нужно выбрать «Вернуть старый интерфейс».
- Всплывет окно, в котором кликните «Ок», подтверждая ваш выбор и согласие с перезагрузкой.
Обычно возврат к первоначальным настройкам происходит минут через 10. Как вариант можете перезагрузить телевизор и приставку – отключите из розетки на несколько минут, и подключите вновь. После включения ТВ пультом, у вас на экране появится старый дизайн.
Важно! В связи с полным переходом РТК на платформу Винк вернуть старый интерфейс после 31 декабря 2021 года будет нельзя.
Куда исчез старый интерфейс Ростелеком
Все абоненты компании, подключившие услугу «Интерактивное ТВ» принудительно переводятся на видеосервис Wink. Компания позиционирует его как следующее поколение после интерактивного. В нем объединено привычное телевидение и онлайн-кинотеатр. Есть в этом и свои преимущества:
- Возможность подключать к одному аккаунта несколько различных устройств.
- Нет привязки к определенному телевизору, или адресу.
- Имея подписку Wink, запустить сервис можно с ноутбука, телевизора в другом регионе, и даже смартфона.
- Не обязательно быть абонентом Ростелеком. Можно просто пройти регистрацию через свой телефонный номер в приложении.
Несмотря на все плюсы сервиса, такие возможности нужны не всем. Кто-то вообще не может теперь разобраться в новом формате выводимой на экран Ростелеком информации. Вернут старый интерфейс в 2021году можно. Есть два варианта возврата к старому интерфейсу:
- Выполнить настройку самостоятельно, как описано в приведенной выше инструкции.
- Позвонить на номер горячей линии Ростелеком 8 800 1000 800.
Вот только пользоваться привычным интерфейсом остается недолго. Как заявили в компании Ростелеком, с 1 января 2022 года провайдер прекратит его поддержку. В конечном итоге всех действующих абонентов «Интерактивного ТВ» полностью переведут на интерфейс Wink.
Источник: lk-rostel.ru