Одна из самых частых проблем пользователей всех версий Windows, и 11-я здесь не исключение — отсутствие звука: простое его исчезновение без видимых причин, нет звука после обновления системы или чистой установки, в колонках или наушниках.
В этой инструкции пошагово о том, что делать, если нет звука в Windows 11, независимо от того, в какой момент он пропал, способы от простых к более сложным.
Первое, что стоит проверить если нет звука
Некоторые пренебрегают простыми шагами для первоначальной проверки причин отсутствия звука на ПК или ноутбуке, будучи уверенными, что проблема не в этом.
Я бы настойчиво рекомендовал начать со следующих шагов, чтобы не потерять время:
Как вернуть звук в Windows 11, если он пропал
- Проверьте подключение коннектора ваших колонок к соответствующему (и правильному) выходу на звуковой плате: иногда он может сидеть не плотно и отключаться при простом перемещении системного блока.
- Подключение кабеля к колонкам тоже стоит проверить: ситуация здесь аналогична, а с учетом того, что часто используются «тюльпаны», даже более вероятна.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите «Микшер громкости». Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода, а громкость не равна нулю (в том числе и для отдельных приложений). Здесь может оказаться что устройств вывода нет в списке, либо ни одно не соответствует нужной звуковой плате: это нормально и далее в статье попробуем решить эту проблему.
- Про питание колонок и регулятор громкости на них тоже не забывайте.
Если в этой части всё в полном порядке, можно переходить к следующим шагам.
Драйверы аудио для звуковой карты
Самая распространенная причина проблем со звуком в Windows 11 — отсутствие или установка не тех драйверов аудио, что и приводит к проблемам со звуком. В некоторых случаях может случиться, что система сама обновила их, после чего звук пропал.
Рекомендую следующие шаги, чтобы решить проблему:
- Если до недавнего времени звук работал, система не переустанавливалась, может помочь откат драйвера: откройте диспетчер устройств (через меню по правому клику на кнопке «Пуск» или с помощью клавиш Win+R и ввода devmgmt.msc), дважды нажмите по вашей звуковой карте в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства», проверьте: есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер», если есть — используйте её.
- Обновите драйвер. Речь не об обновлении в диспетчере устройств: там вы увидите стандартное сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», хотя с большой вероятностью это не так. Оптимальный метод: найти страницу поддержки вашей модели материнской платы ПК или ноутбука на официальном сайте производителя и скачать драйвер аудио оттуда, затем установить его. Внимание: на официальном сайте может не быть драйверов для Windows 11, но в большинстве случаев драйверы для предыдущих версий системы исправно работают (но их может потребоваться запустить в режиме совместимости). На изображении — пример, как драйвер звука может выглядеть на официальном сайте.
- При обновлении и установке драйверов учитывайте, что, если в диспетчере устройств вы видите «Устройство с поддержкой High Definition Audio» в списке — драйвер не установлен, точнее установлен стандартный драйвер Windows, который она устанавливает на все звуковые карты, для которых не может найти более подходящих драйверов. А звуковые устройства NVIDIA и AMD, которые вы также можете увидеть там — это не звуковая карта, они относятся к выводу звука по HDMI.
- При отсутствии звуковой карты в диспетчере устройств, но наличии «Неизвестных устройств», учитывайте, что и они также могут быть ею. Здесь может помочь: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Может иметь смысл проверить наличие драйверов в Центре обновлений: зайдите в Параметры — Центр обновления Windows — Дополнительные параметры — Необязательные обновления. Раскройте пункт «Обновления драйверов» и посмотрите, нет ли среди доступных драйвера аудио.
- В крайнем случае, если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать использовать Snappy Driver Installer.
Почему нет звука Windows 11.Пропал звук на компьютере.Как исправить звук на ПК
И ещё один вариант, если скачать какие-либо драйверы не получается:
- Нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов помимо установленного сейчас драйвера (отображается вверху) есть другие, попробуйте установить их и проверить, решило ли это проблему со звуком.
Если ваша звуковая карта в диспетчере устройств отображается с восклицательным знаком, дважды нажмите по ней и посмотрите код ошибки, а затем выполните поиск именно по этому коду (в том числе в поиске на этом сайте), чтобы найти варианты решения.
Устройства записи и воспроизведения
Если правильный драйвер установлен, при этом звука всё так же нет, можно проверить настройки в старом интерфейсе устройств записи и воспроизведения, который сохранен в Windows 11:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
- Убедитесь, что нужное вам устройство используется как устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию (нажимаем правой кнопкой мыши по устройству и если там есть пункты «Сделать устройством по умолчанию — выбираем). Например, если одно устройство сделать устройством по умолчанию, а второе — устройством связи по умолчанию, то звук из первого может пропадать при использовании мессенджеров и других инструментов общения на компьютере.
- Выберите нужное устройство вывода звука и нажмите кнопку «Настроить». Окно настройки может отличаться для разных звуковых плат и подключенной аудио аппаратуры, но иногда в этом окне можно исправить воспроизведение, например, выбрав стереозвук вместо многоканального.
- Выбрав нужное устройство вывода, нажмите кнопку «Свойства». В следующем окне на разных вкладках вы можете попробовать отключить пространственный звук и эффекты, отключить дополнительные средства звука, запретить приложениям использовать устройство в монопольном режиме — иногда это помогает решить проблему. Также может помочь снижение разрядности и частоты дискретизации в пункте «Формат по умолчанию».
- На вкладке «Связь» в окне управления устройствами записи и воспроизведения попробуйте выбрать отметку «Действие не требуется» и применить настройки.
Параметры звуковой карты в БИОС/UEFI
На некоторых компьютерах и ПК есть возможность отключения звуковой карты в БИОС/UEFI. Зайдите в БИОС и проверьте, присутствует ли где-либо возможность переключения звука AC97, HD Audio, On Board Audio Device, Realtek HD Audio и, при наличии, установите его в Enabled (включено).
Сам пункт может располагаться в разных разделах: Configuration, Onboard devices, Peripherals, Advanced.
На некоторых старых ПК в БИОС может настраиваться режим работы звуковой карты — AC97 или HD Audio: если при выбранном режиме возникают проблемы с воспроизведением звука, попробуйте его изменить на другой.
Дополнительные способы исправить проблемы со звуком
Если предложенные выше способы не вернули звук в Windows 11, далее — ещё несколько вариантов, которые могут сработать:
- Откройте «Службы» — нажмите клавиши Win+R и введите services.msc. Проверьте состояние службы Windows Audio в списке служб: она должна выполняться, а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, дважды нажмите по службе, измените тип запуска, примените настройки, а затем запустите её.
- Зайдите в Параметры — Система — Звук, нажмите по нужному устройству вывода звука (например, Динамики) и внизу окна настроек проверьте, чтобы не были включены какие-то дополнительные средства звука, такие как «Пространственный звук».
- Зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок или нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Запустите средство устранения неполадок при воспроизведении звука.
- Если недавно звук работал, теперь перестал, при этом система не переустанавливалась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
- При наличии ПО от производителя звуковой карты или компьютера (Realtek Audio Console, Nahimic, Maxx Audio и другие), проверьте настройки звука в соответствующей утилите: попробуйте изменить количество каналов, отключить эффекты выполнить другие настройки, проверяя результат.
Также могут помочь дополнительные инструкции (написанные для Windows 10, но подойдут и для 11), если у вас возникла описанная в них ситуация:
- Что делать, если нет звука по HDMI
- Устройства вывода не найдены — как исправить
- Выходное аудио устройство не установлено
- Пропал звук в браузере — возможные решения
- Это устройство уже используется при выводе звука по HDMI
Источник: remontka.pro
Почему в Windows 11 нет звука и как его вернуть
В сети можно найти огромное количество сообщений от пользователей Windows 11, в которых они жалуются на полное отсутствие звука в своей системе. Свежая или уже «объезженная» — подобные проблемы наблюдаются в обоих случаях.
В сегодняшней статье мы поделимся с вами рядом рекомендаций для восстановления звука на Windows 11.
В Windows 11 нет звука — что делать?
Самое элементарное
Не поймите неправильно, мы ни в коем случае не пытаемся над вами издеваться.
- Перезагрузите ПК.
- Отключите наушники из аудиоджека, если пользуетесь колонками.
- Покрутите регулятор громкости на колонках.
- Переподключите наушники/колонки к компьютеру.
- Проверьте ползунок громкости в системном трее панели управления.
Ничего не изменилось? Тогда пора приниматься за более конкретные решения.
Смена выходного устройства
Кликните на небольшую стрелочку рядом с ползунком громкости. Перед вами появится список доступных выходных устройств. Выберите из списка подходящее для устройство, например, Динамики (Realtek(R) Audio) и проверьте, появился ли звук. У вас целая куча звуковых устройств и вы не знаете, под каким названием находятся ваших колонки/наушники? Перебирайте устройства до тех пор, пока не появится звук.
Смена разряда и частоты выводимого звука
В некоторых случаях звук может пропасть, если выставить неподходящий для выводного устройства (т.е. колонок, наушников) формат дискретизации. Чтобы сменить этот формат, нужно сделать следующее:
- кликните на значок громкости в системном трее;
- выберите пункт «Дополнительные параметры звука»;
- в разделе «Параметры вывода» найдите пункт «Форматировать»;
- в ниспадающем меню снизьте или повысьте качество формата;
- перезагрузите ПК.
Как только войдете в ОС, проверьте, была ли решена проблема со звуком.
Проверка звукового устройства в панели устройств
Возможно, вы не слышите никакого звука в системе потому, что ваше звуковое устройство в принципе не работает. Проверьте, вставлены ли в аудиоджек (или USB-разъем) колонки/наушники. Если все подключено, то пора отправляться в Диспетчер устройств.
- нажмите ПКМ на «Этот компьютер» и выберите «Управление»;
- в списке служебных программ выберите «Диспетчер устройств»;
- в правой части окошка раскройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы»;
- найдите устройство с серой стрелочкой, кликните на него ПКМ и выберите «Включить устройство»;
- закройте все открытые окна.
В редких случаях звуковое устройство может быть по ошибке деактивировано самой ОС.
Переустановка аудио драйверов
К сожалению, драйверам свойственно периодически ломаться. Это же могло случиться и с аудио драйверами. Как правило, такая ситуация возникает во время изначальной установки драйверов, которая была внезапно прервана. Так или иначе сломанные драйвера всегда можно удалить и установить на их место нормальные, рабочие.
- Откройте Пуск и перейдите по пути:
- ↓Параметры
- ↓Приложения
- ↓Приложения и возможности
После перезагрузки компьютера Windows 11 должна автоматически найти и установить отсутствующие драйвера. Если этого по какой-то причине не произошло, скачайте и установите их с официального сайта производителя своей материнской платы. Главное — это не забыть запустить установщик драйверов от имени администратора!
Звук так и не появился? Что же, тогда проблема может заключаться в самом звуковом устройстве. Проверьте, будут ли нормально работать другие наушники/колонки или же подключите старые в другой аудиоджек.
Источник: gamesqa.ru
Решение проблем с пропажей звука после обновления Windows 11
Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок
Часто проблемы со звуком в Windows 11 можно решить банальным запуском стандартного средства устранения неполадок. Оно автоматически проверит работоспособность устройств, перезапустит службы и связанные компоненты, что должно помочь справиться с небольшими сбоями в работе звукового оборудования после установки обновлений в операционной системе.
- Откройте «Пуск» и нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- На панели слева выберите раздел «Система», затем щелкните по плитке «Устранение неполадок».
- Для отображения всех доступных инструментов кликните по «Другие средства устранения неполадок».
Способ 2: Ручной перезапуск службы «Windows Audio»
Основная служба, отвечающая за воспроизведение звука в Windows 11, называется «Windows Audio». Она должна была перезапуститься при использовании стандартного средства устранения неполадок, но это не всегда решает проблему с ней. Иногда нужно изменить ее тип запуска или включить самостоятельно, что происходит следующим образом:
- Через поиск в «Пуске» отыщите «Службы» и запустите данное классическое приложение.
- Отыщите в списке «Windows Audio» и дважды щелкните левой кнопкой мыши по названию данной службы.
Способ 3: Проверка параметров устройства воспроизведения звука
Иногда после установки обновлений в Windows 11 происходит изменение системных параметров, что может коснуться и звука. Существует вероятность, что устройство по каким-то причинам будет отключено или изменится выбранное оборудование по умолчанию, а это тоже приводит к пропаже звука. Поэтому мы предлагаем в рамках одной инструкции проверить все параметры звука и убедиться в том, что все выставлено правильно.
- В «Параметрах» выберите раздел «Система» и перейдите в «Звук».
- В первую очередь обратите внимание на блок «Вывод», где маркером отмечены используемые динамики, а также есть ползунок регулирования громкости. Если устройство выбрано неправильно, поменяйте настройку, а громкость регулируйте по своему усмотрению.
- Если звук не появился, понадобится щелкнуть по ссылке «Дополнительные параметры звука».
- Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в новом окне, активируйте показ отключенных и отсоединенных устройствах. Если среди них находится используемый динамик или наушники, через то же контекстное меню выберите пункт «Включить».
- Дополнительно может потребоваться отключение звуковых эффектов, чтобы исключить возникновение сбоев драйвера. Для этого щелкните по используемым динамикам дважды левой кнопкой мыши.
- В новом окне перейдите на вкладку «Улучшения» и поставьте галочку возле пункта «Отключение всех звуковых эффектов». Еще вместо этого можно отключить все вручную заданные эффекты, если так будет удобнее.
Способ 4: Работа с обновлениями
Если звук в Windows 11 пропал сразу после обновления, логично, что надо разобраться с апдейтами. Возможно, не все файлы были установлены или система подобрала неправильный драйвер. Еще не стоит исключать возникновение внутренних ошибок апдейтов, которые обычно оперативно исправляются разработчиками. Мы подготовили несколько разных рекомендаций, которые могут оказаться полезными в данной ситуации.
Проверка обновлений Windows
Для начала стоит повторно обратиться к «Центру обновления Windows» и посмотреть, все ли файлы были загружены. Это нужно сделать как и для обычных апдейтов, так и для необязательных, среди которых как раз может быть драйвер звука, исправляющий собой возникшую трудность.
- В «Параметрах» откройте «Центр обновления Windows» и запустите сканирование. Если обновления будут найдены, установите их и перезагрузите компьютер. После этого проверьте, появился ли звук в системе.
- Далее можете открыть раздел «Дополнительные параметры».
- В нем щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Необязательные обновления».
- Если будут найдены обновления звукового драйвера или накопительные апдейты, отметьте все это галочками и нажмите «Скачать и установить». Ожидайте окончания загрузки и снова перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу.