Только сегодня: 300 рублей в подарок на первый заказ.
Какую работу нужно написать?
Другую работу
Помощник Анна
УТВЕРЖДАЮ Начальник цеха МТД(Т)С ____________С.Н. Напреев «___»_____________2014 г. Эфирное телевидение ZALA: чёрный экран/закодировано/нет сигнала/нет каналов.
Действия специалиста | Примечание | Действия в TM | Рекомендации |
1. Уточняем, на каком этапе загрузки IPTV отображается чёрный экран. | Если необходима настройка/поиск каналов, производить в ручном режиме! Поиск в режиме «Автосканирование» нежелателен. | ||
1.1 Нет логотипа ZALA и сообщения «Загрузка, пожалуйста ждите» | 1.1 1.1.1 Проверить физическое подключение STB-приставки к телевизору (HDMI/тюльпаны/скарт). 1.1.2 Режим AV на телевизоре 1.1.3 Подключить (по возможности) приставку к другому телевизору или другим переходником | 1.1. 1.1.1 Заявку закрыть 1.1.2 Заявку закрыть 1.1.3 Заявку отложить | 1.1.3 Рекомендовать перезвонить 123 после выполнения подключения |
1.2 На каналах сообщение «Закодировано» | 1.2 Проверить статус приставки: Меню: Информация→Информ. о СУД →Pairing state. 1.2.1 Pairing bad (не активирована) См. технологическую карту «Эфирное телевидение ZALA: Требуется активация». 1.2.2 Pairing OK (активирована). Проверить в ТМ подключение дополнительных пакетов, принадлежность канала к подключенным у абонента пакетам. (При настройке учитывать, что дополнительные пакеты – 3-й мультикаст.) 1.2.3 No pairing. Проверить правильность установки карты доступа. ВНИМАНИЕ! Карту вставлять/ доставать только при выключенной приставке. | 1.2 1.2.1 Заявку отложить, абоненту перезвонить позже для уточнения результата. 1.2.2 В зависимости от результата: заявку закрыть либо взять контактные номера телефонов абонента, уточнить время, когда можно перезвонить, заявку перенаправить администратору. 1.2.3 Заявку закрыть | 1.2 1.2.3 Если не заработало, рекомендовать протестировать комплект в СЦ (проблема с картой доступа/приставкой). |
1.3 «Нет сигнала» | 1.3 1.3.1 Проверить подключение антенны к приставке. 1.3.2 Проверить качество и интенсивность настроенных каналов. Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов: интенсивность/качество сигнала Должны отображаться оба показателя с уровнем ≥ 50%! Если это условие не выполняется, направить антенну. | 1.3 Заявку закрыть | |
1.4 Нет каналов (отсутствует список каналов/есть «лишние» каналы) | 1.4 Удалить все каналы. Меню: Настройки →Установка→Удалить все. Произвести поиск заново. Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов: Режим сканирования – по каналу. Диапазон сканирования – UHF. Номер каналов –… (поиск производится по всем 3-м мультиплексам) Интенсивность – ≥ 50%! Качество сигнала – ≥ 50%! [Если параметры интенсивность и качество сигнала не отображаются или не регулируются, — вышла из строя антенна или приставка.] → Поиск→ОК Результаты поиска отобразятся списком, который подтверждается кнопкой ОК. | 1.4 Заявку закрыть | |
2 Выше указанные действия не помогли | 2 Взять у абонента контактные номера телефонов, уточнить время, когда он может быть дома согласно «Инструкции о порядке учёта заявлений о повреждениях», описать свои действия в ТМ и перенаправить заявку специалисту 3 уровня. |
Составил инженер электросвязи Яколцевич Е.В.
Настройка эфирного телевидения ZALA
Как подключить DVB-T2 приставку к телевизору? Нет сигнала? Нет картинки?
Источник: studfile.net
Как включить залу если пишет нет сигнала
Почему на телевизоре с приставкой пишет нет сигнала
Самые распространенные причины неполадок с сигналом цифрового ТВ: сбой программных настроек: «слетели» настройки телевизора или ресивера — цифровой приставки; проблемы с оборудованием: поломка модуля приема-передачи телевизора, механическое повреждение разъема или высокочастотного кабеля; плохие погодные условия.
Что делать если на экране телевизора написано нет сигнала
Что можно сделать в каждой ситуации?:
- Настроить телевизор заново Любой телевизор (хотя некоторые устройства чаще остальных) могут сбрасывать настройки каналов.
- Проверить направление антенны
- Диагностика кабеля
- Проверить усилитель
- Удостовериться в работоспособности ресивера
- Внешние проблемы
- Обновить прошивку
Что делать если не показывает телевизор нет сигнала
Первое, что нужно делать, если телевизор пишет «нет сигнала» — проверить собственные девайсы. Проблема может крыться в соединительных кабелях (начиная от отошедшего коннектора и заканчивая его выходом из строя), в портах телевизора, спутниковой тарелке, антенне спутникового конвертера.
Как включить зала
1) Для начала нажимаем кнопку SET на пульте ZALA пока не загорится индикатор зеленым цветом. 2) Направляем два пульта друг напротив друга и нажимаем кнопку ВКЛ./ВЫКЛ. на пульте от телевизора, индикатор должен загореться красным. 3) На пульте ZALA нажимаем тоже кнопку ВКЛ./ВЫКЛ.
Что делать если не работает зала
1) Нажмите кнопку «SET» (третий ряд сверху) на пульте ДУ от телевидения ZALA. 2) Выберите «Настройки», далее введите пароль «6321» и нажимайте на кнопку «ОК». 3) Далее внизу выбирайте «Дополнительно», далее пункт «Сбросить настройки» и потом выбираем снизу кнопку «ОК». Приставка должна перезагрузиться.
Что делать если написано слабый сигнал или нет сигнала
Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ‑приставкой. — Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега. — Отсутствие приёма сигнала со спутника из‑за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь).
Куда звонить если телевизор пишет нет сигнала
Позвоните в техническую поддержку по номеру 8-800-333-7000, звонок бесплатный.
Почему телевизор перестал ловить сигнал
Основные причины, почему телевизор не видит сигнал антенны
К внутренним проблемам относятся: Обрыв кабеля в квартире. Поломка ресивера. Сбой настроек ресивера.
Как настроить сигнал у телевизора
Автоматическая настройка ТВ-каналов на телевизоре:
- Включите телевизионное устройство и подсоедините внешнюю антенну.
- Перейдите в «Меню», найдите пункт «Настройка каналов» и нажмите на «Автонастройка».
- Выберите цифровое или аналоговое вещание.
- Нажмите соответствующую кнопку для поиска и дождитесь завершения процедуры.
Как настроить каналы в зале
- включить приставку;
- после загрузки «Эфирная ZALA» нажать кнопку «menu» на пульте приставки;
- найти вкладку «настройки», нажать на пульте кнопку «ок»;
- на странице «настройки» перейти на вкладку «сканирование каналов» и нажать на пульте кнопку «ок»;
Почему пишет нет сигнала на мониторе
Если решило, возможные варианты: не подключено дополнительное питание к дискретной видеокарте, аппаратные проблемы видеокарты, недостаток мощности блока питания (реальная мощность может падать вследствие износа), проблемы со слотом, куда подключена видеокарта.
Что делать если телевизор не показывает
В таком случае вы можете попробовать следующие действия:
- Выключить устройство из розетки и включить его через несколько минут;
- Попробовать включить другой источник сигнала или другой режим работы;
- Попробовать переключить настройки с помощью пульта или кнопок на самом телевизоре.
Как войти в залу на телевизоре
Для того, чтобы начать пользоваться услугой на телевизоре Samsung, необходимо зайти в магазин приложений Samsung и скачать приложение ZALA. Получить доступ к услуге абоненты могут как с использованием доступа в Интернет от РУП «Белтелеком», так и с использованием доступа в Интернет сторонних операторов.
Почему на зала пишет заблокирован
Во-первых проверить баланс, во вторых проверить видит ли приставка карту (должно писать в информации «Pairing OK», если fail, то вытащить и поставить обратно карту), далее позвонить 123 для обновления ключей. Если данные действия не разблокируют приставку, обращайтесь в сервисный центр.
Как позвонить оператору зала
Как позвонить в техническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов — 123. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.
Как включить приставку к телевизору
Как подключить цифровую приставку:
- Подключите приставку к блоку питания и антенне (если это необходимо).
- Найдите разъём HDMI на задней панели, вставьте в него один штекер кабеля.
- Второй вставьте в такой же порт сзади телевизора.
- Включите приставку с пульта, затем включите телевизор.
Как перезагрузить приставку к телевизору
Первой следует отключить блок телевизионной приставки из розетки 220 В, затем аналогично выключить модем на 15 секунд. Подключение происходит в обратном порядке — включается модем, через 2 минуты — телевизионная приставка. Для окончательной загрузки оборудования нужно подождать еще 3-5 минут.
Что делать если приставка не подключается к телевизору
Проверьте, включено ли питание на ТВ-приставке. Если нет — включите приставку с помощью пульта. Проверьте целостность кабеля HDMI или RCA, затем попробуйте переключить кабель с HDMI на RCA или наоборот. Если проблема сохранилась — попробуйте переключить видеорежим на телевизоре с пульта от телевизора.
Что делать если нет сигнала на телевизоре Samsung
Если нет сигнала на телевизоре:
- внимательно изучить провода, по которым идет сигнал. Не должно быть перегибов и нарушений целостности;
- проверить надежность подключения всех разъемов;
- перезагрузить оборудование;
- проверить положение спутниковой тарелки.
Как сделать перезагрузку телевизора
Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение 5 секунд, пока не появится сообщение «Power off» (Питание выкл.). Телевизор выключится и включится автоматически приблизительно через одну минуту. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.
Как проверить уровень сигнала на телевизоре
Для проверки информации о сигнале телевизора убедитесь, что источником выбран «ТВ» (Меню > Источник > ТВ). Откройте Меню > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Информация о сигнале.
Что делать если HDMI нет сигнала
Убедитесь, что один конец кабеля HDMI вставлен в выходной разъем HDMI устройства-источника сигнала, а другой — во входной разъем HDMI вашего телевизора. Когда телевизор и устройство включены, выберите вход HDMI, к которому подключено устройство, и проверьте, отображается ли изображение и слышен ли звук.
Как проверить антенну
Для проверки вооружитесь измерителем сопротивления/тестером или мультиметром. Проверка антенны (грубая): Вход центрального контакта разъема антенны и внешний экран разъема должны быть замкнуты по постоянному току. То есть должны иметь очень близкое к нулю (Ом)сопротивление.
Как правильно подключить антенну
Распространенный способ подключения наружной антенны к телевизору — соединение через F-разъемы. Коннекторы прикручиваются к выводу антенны и к штекеру-проводнику, который впоследствии вставляется в специальное гнездо телевизора.
Если на телевизоре с приставкой показывается сообщение «нет сигнала», то это может быть связано с различными причинами, такими как сбой программных настроек, поломка модуля приема-передачи телевизора, проблемы с кабелем или погодные условия.
- Почему все отказывают на HH ru
- Как работает Оплата за отклики на Авито
Источник: mostalony.ru
Не работает приставка зала
Подключили меня сегодня к ZALA.. Что за ошибка 1305? к IPTV ипакету zala и она нам предложила .
Меня тоже интересует вопрос , у кого подключен подтвердите идут ли ртр , ств , онт подскажите пожалуйста , если кто чего знает о приставках ip tv ( в частности zxv10 b600 ip) . Проверим чтобы правильно был настроен dhcp сервер на модеме. Iptv- настройка модема или настройка двух соединений , а так же раздел port-mapping.
Использовать простой генератор смысл менять что должно произойти , если пользователь хочет сменить свой пароль. Люди , скажите пожалуйста , кто подключался на , через сколько вас подключили , ибо уже больше месяца жду. Проверяем , чтобы сетевой кабель был в 4 порту если 2 приставки-3,4 порты. Пробуем поправить контакты ( достать и вставить обратно). Если вам не удалось настроить модем или вам необходимо настроить более сложную конфигурацию вы можете в последней табличке откуда то есть строка group 3 , не работает , пишет , в доступе к сети отказано. Он должен работать только для 1−3 порта и быть в положении enabled иначе возможны переодические сбои при включении приставки:
Ошибка
Zala ошибка 1305 и Гдз по окружающему миру 4 класс рабочаятетрадь вахрушев ответы бесплатно . Ошибка подключения к Интернету. 16:14:08 — Не удалосьустановить связь с сервером .
Ошибка 1305 zala — Золотая коллекция Вектор / 1305 ошибка zala
При установке приложения программа установкиперестает отвечать на системные запросы, и . когда я запускаю игру она выдает ошибку ((GTA IVкритическая ошибка ошибка D3D Требуется .
Начальник цеха МТД(Т)С
Эфирное телевидение ZALA: чёрный экран/закодировано/нет сигнала/нет каналов.
1. Уточняем, на каком этапе загрузки IPTV отображается чёрный экран.
Если необходима настройка/поиск каналов, производить в ручном режиме! Поиск в режиме «Автосканирование» нежелателен.
1.1 Нет логотипа ZALA и сообщения «Загрузка, пожалуйста ждите»
1.1.1 Проверить физическое подключение STB-приставки к телевизору (HDMI/тюльпаны/скарт).
1.1.2 Режим AV на телевизоре
1.1.3 Подключить (по возможности) приставку к другому телевизору или другим переходником
1.1.1 Заявку закрыть
1.1.2 Заявку закрыть
1.1.3 Заявку отложить
1.1.3 Рекомендовать перезвонить 123 после выполнения подключения
1.2 На каналах сообщение «Закодировано»
1.2 Проверить статус приставки:
Меню: Информация→Информ. о СУД →Pairing state.
См. технологическую карту «Эфирное телевидение ZALA: Требуется активация».
Проверить в ТМ подключение дополнительных пакетов, принадлежность канала к подключенным у абонента пакетам. (При настройке учитывать, что дополнительные пакеты – 3-й мультикаст.)
1.2.3 No pairing. Проверить правильность установки карты доступа. ВНИМАНИЕ! Карту вставлять/ доставать только при выключенной приставке.
1.2.1 Заявку отложить, абоненту перезвонить позже для уточнения результата.
1.2.2 В зависимости от результата: заявку закрыть либо взять контактные номера телефонов абонента, уточнить время, когда можно перезвонить, заявку перенаправить администратору.
1.2.3 Заявку закрыть
1.2.3 Если не заработало, рекомендовать протестировать комплект в СЦ (проблема с картой доступа/приставкой).
1.3.1 Проверить подключение антенны к приставке.
1.3.2 Проверить качество и интенсивность настроенных каналов. Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов: интенсивность/качество сигнала
Должны отображаться оба показателя с уровнем ≥ 50%!
Если это условие не выполняется, направить антенну.
1.3 Заявку закрыть
1.4 Нет каналов (отсутствует список каналов/есть «лишние» каналы)
1.4 Удалить все каналы. Меню: Настройки →Установка→Удалить все.
Произвести поиск заново.
Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов:
Режим сканирования – по каналу.
Номер каналов –… (поиск производится по всем 3-м мультиплексам)
[Если параметры интенсивность и качество сигнала не отображаются или не регулируются, — вышла из строя антенна или приставка.]
Результаты поиска отобразятся списком, который подтверждается кнопкой ОК.
1.4 Заявку закрыть
2 Выше указанные действия не помогли
2 Взять у абонента контактные номера телефонов, уточнить время, когда он может быть дома согласно «Инструкции о порядке учёта заявлений о повреждениях», описать свои действия в ТМ и перенаправить заявку специалисту 3 уровня.
Составил инженер электросвязи Яколцевич Е.В.
В данной статье показано как подключить приставку интерактивного телевидения Zala к модему и как произвести настройку приставки на телевизоре. Так же приведена схема подключения всех задействованных элементов для корректной работы.
На данном рисунке изображена схема подключения оборудования
Рисунок 1 — Схема подключения
Подключение модема осуществляется к линии 220V и через сплиттер к телефонной линии. Также в сплиттер подключается основная телефонная розетка и телефонный аппарат. Приставка подключается в модем в 4ый Lan порт, в розетку 220V и к телевизору кабелем RCA (тюльпан)/HDMI/Scart. В комплекте с оборудованием идут провода стандартной длины 1,5 метра. Комплект оборудования показан на рисунке ниже.
В комплект с приставкой входит блок питания, кабель сетевой RJ-45, кабель RCA(тюльпан), кабель HDMI и пульт.
Рисунок 2 — Комплект оборудования B700
Рисунок 3 — Блок питания
Рисунок 3 — Кабель сетевой RJ-45
Рисунок 5 — Кабель RCA (тюльпан)
Рисунок 6 — Кабель HDMI
Рисунок 7 — Пульт дистанционного управления
Рисунок 8 — Приставка b700v2
Подключаем всё как на схеме выше, если длины кабеля не хватает, то абонент должен приобрести кабель нужной длины самостоятельно. После подключения, пультом от телевизора нужно перевести его в режим AV (если подключили кабелем RCA), в режим HDMI (если подключили кабелем HDMI) и в режим Scart соответственно.
Если приставка предварительно настроена не была, то её необходимо настроить самостоятельно для этого нужно после выключения нажать на пульте от приставки на большую кнопку SET (третий ряд сверху) и ввести пароль 6321, после чего нажать OK.
Рисунок 9 — Вход в настройки
Теперь нужно выбрать пункт Основные настройки и нажать ОК
Рисунок 10 — Основные настройки
Далее в поле Учётная запись нужно ввести логин который указан в договоре на услугу, а в поле Пароль аналагично ввести пароль из договора и нажать ОК
Рисунок 11 — Настройка учётной записи
В новом окне следует нажать перезапуск и после того как приставка перезагрузится всё начнёт работать.
Рисунок 12 — Перезапуск
Похожие записи:
- Линейные светодиодные светильники потолочные подвесные
- Марка бетона для тротуара
- Мотоцикл из фанеры чертежи
- Настенные полки из стекла
Источник: firmmy.ru