Бывает невероятно обидно, когда на телевизоре Philips внезапно пропадает звук. Ведь без звука вы не сможете наслаждаться любимыми программами, фильмами или шоу. Но не волнуйтесь — есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы вернуть звук на телевизор Philips.
Что делать, если пропадает звук на телевизоре Philips?
Во-первых, убедитесь, что громкость увеличена, а не выключена. Если это не помогло, возможно, проблема связана с подключением аудиокабеля между устройством (например, DVD-плеером или игровой консолью) и телевизором.
Другой вариант — проблема может быть связана с настройками устройства или даже с приложением, которое вы загрузили на телевизор. Проверьте проблемы между устройствами, подключенными через аудиокабели, а также проблемы, связанные с приложениями.
Причины неисправности
Существует несколько различных причин, которые могут быть виновниками этой неисправности. Понимание того, что может вызвать проблему, поможет вам определить, как ее лучше решить и быстро восстановить звук:
- Во-первых, если громкость на телевизоре Philips установлена на ноль, то, очевидно, звук из него не поступает. Убедитесь, что громкость не установлена слишком низко или полностью отключена, прежде чем искать другие возможные причины неисправности. Кроме того, если у вас дома несколько телевизоров или аудиосистем, убедитесь, что все их настройки верны, чтобы они не мешали друг другу передавать сигнал.
- Следующая причина отсутствия звука может заключаться в неплотном соединении между телевизором и внешней аудиосистемой (т. е. акустической системой). Прежде чем исключить эту потенциальную причину отсутствия звука, дважды проверьте все кабели и соединения между этими двумя компонентами, чтобы убедиться, что они надежно подключены.
- Другой распространенной причиной отсутствия звука на телевизоре Philips является неправильная настройка аудиовыхода в системе меню. Проверьте этот параметр меню, чтобы убедиться, что он правильно настроен в соответствии с вашими предпочтениями (например, стерео/круговой, цифровой/аналоговый). Если вы недавно изменили какие-либо настройки, связанные с этими элементами, то вам может потребоваться вернуть их обратно, чтобы воспроизведение звука снова работало нормально на вашем телевизоре.
- Наконец, если ни одно из этих решений не помогло решить проблему, возможно, проблема заключается во внутреннем оборудовании или микропрограмме самого телевизора Philips, для устранения которой требуется профессиональное обслуживание авторизованным техническим специалистом.
Самостоятельное решение
Есть несколько простых шагов, которые пользователи могут предпринять для диагностики и самостоятельного решения проблемы:
- Проверьте настройки громкости. Первым шагом будет проверка настроек громкости на телевизоре Philips. Если вы обнаружили, что громкость полностью уменьшена или выключена, просто увеличьте ее или выключите и посмотрите, решит ли это проблему.
- Проверьте динамики телевизора. Если регулировка громкости ничего не дала, проверьте динамики телевизора, чтобы убедиться, что они правильно подключены и работают. Если все выглядит нормально, но из динамиков по-прежнему не идет звук, это может быть связано с аудиокабелями или настройками самого телевизора.
- Проверьте аудиокабели. Если вы используете аудиокабель (например, коаксиальный кабель) для подключения внешних устройств (например, dvd-плееров) к телевизору Philips, убедитесь, что они правильно подключены и надежно закреплены на обоих концах кабеля. Если все выглядит нормально, но вы по-прежнему не слышите никакого звука, исходящего от этих устройств, когда они что-то воспроизводят, то, возможно, вам нужно заменить эти кабели на новые.
- Отрегулируйте другие настройки на телевизоре. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте отрегулировать некоторые настройки на самом телевизоре Philips. Зайдите в «настройки» > «аудио/видео входы» и убедитесь, что все ваши аудиовходы (порты hdmi и т. д.) настроены правильно для того типа устройства, которое вы к ним подключили. Кроме того, попробуйте изменить другие настройки, связанные с аудио, такие как «режим динамика» или «тип цифрового выхода», пока не получите выход звука с любого устройства, подключенного к данному типу входа.
Обновление прошивки
Одной из наиболее распространенных причин отсутствия звука на телевизорах Philips является устаревшая версия прошивки. Чтобы проверить, так ли это, посетите веб-сайт Philips и загрузите последнюю версию программного обеспечения для вашей конкретной модели. После успешной загрузки установите ее на устройство, следуя прилагаемым инструкциям, и перезагрузите телевизор. Это должно устранить все проблемы со звуком, которые могут возникнуть в вашей системе.
Монитор Philips 245E1S
Звуковой тест
В зависимости от того, какая у вас модель, это обычно можно сделать, нажав «меню», затем «настройки», затем «аудио», а затем выбрав «тестовый тон» или «тестовый звук» из списка доступных опций. Если вы услышите звук во время этого теста, значит, все в порядке с динамиками или настройками звука — вместо этого причиной проблемы должно быть что-то другое, например, подключение кабеля hdmi или другое внешнее оборудование, например, усилитель или система объемного звучания, подключенная к телевизору.
Проверка проводов
Еще одной причиной отсутствия звука на телевизорах Philips могут быть ослабленные провода или неисправные кабели, подключенные к ним, например, кабели hdmi, которые со временем отсоединились или просто перестали правильно работать из-за износа в процессе эксплуатации. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, попробуйте отключить все кабели с обоих концов (телевизора и устройства), а затем снова подключить их надежно и прочно — убедитесь, что все они подключены правильно, а затем снова включите все еще раз на всякий случай, если это действительно было причиной проблемы в первую очередь.
Сброс настроек
Наконец, если ни одно из этих решений не помогло, можно попробовать выполнить сброс к заводским настройкам, который вернет все настройки к значениям по умолчанию, включая любые конфигурации, связанные с уровнями аудио/звукового выхода.
Для этого просто зайдите в меню > настройки > система > сброс заводских настроек > подтвердите и дождитесь завершения процесса перезагрузки. Это, надеюсь, устранит все оставшиеся проблемы, препятствующие нормальному воспроизведению звука!
Где починить телевизор?
Возможно, пришло время обратиться за профессиональной помощью к специалистам. Вы можете связаться с нашим техническим специалистом непосредственно через сайт и мы пришлем инженера прямо к вам домой, он проведет диагностику и устранит все неполадки вашего телевизора в кратчайшие сроки.
У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02
Источник: tvfixer.ru
Online Support Center
Что делать, если отсутствует звук из динамиков монитора при подключении к ПК/ноутбуку? Печать
Изменено: Ср, 27 Янв, 2021 на 10:52 PM
Проверьте монитор, ПК/ноутбук и соединение.
1. Проверьте и убедитесь, что звук на мониторе не отключен или громкость не убрана.
2. Проверьте настройки ПК/ноутбука:
а. Убедитесь, что звук на ПК/ноутбуке не отключен или громкость не убрана.
b. Проверьте, чтобы на мониторе были установлены настройки устройства звукового выхода в ОС Windows/Mac.
3. Проверьте кабельное соединение:
а. Если подключено с помощью HDMI кабеля, убедитесь, что соединение
надежное, подсоедините еще раз или попробуйте другой HDMI (премиум) сертифицированный
кабеля для непосредственного соединения.
b. Если подключено через VGA кабель, убедитесь, что аудио кабель подсоединен к порту АУДИО/ЛИНИЯ/НАУШНИКИ/ВЫХОД и включен в АУДИО/ЛИНЕЙНЫЙ ВХОД монитора.
4. Для перекрестной проверки попробуйте другой ПК/ноутбук или динамик.
Если указанные шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр ViewSonic.
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
All rights reserved by ViewSonic Corporation. All other Corporate names and trademarks are the property of their respective companies. Ehttps://support.viewsonic.com/ru-RU/support/solutions/articles/33000221577-%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D1%81%D1%83%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B5%D1%82-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA-%D0%B8%D0%B7-%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BA-%D0%9F%D0%9A-%D0%BD%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B1%D1%83%D0%BA%D1%83-» target=»_blank»]support.viewsonic.com[/mask_link]