Что делать если телевизор не показывает а звук есть

Нет изображения на телевизоре, а звук есть? Подобная проблема знакома многим владельцам ТВ. Иногда это происходит на самом важном моменте любимого сериала или во время просмотра решающего матча, что еще более досадно.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Поломка способна проявляться по-разному:

1. Картинка пропадает, но каналы переключаются и громкость звука возможно отрегулировать посредством пульта управления;
2. Отсутствует картинка и не получается выполнять навигацию по каналам. Пропало изображение на телевизоре, при этом звук остается. Нередко вместо звука сохраненного телеканала доносятся сигналы ошибок;
3. Не работает подсветка. Если при поднесении источника света к экрану изображение присутствует, на телевизоре не функционирует LED-подсветка;
4. Искажение изображения при включении ТВ. Система деформирует пропорции изображения, показывает телеканалы в плохом качестве;
5. Оттенки картинки изменились, изображение становится тусклым;
6. Во время нормальной работы ТВ экран сам отключается и после перезагрузки запускается снова.

У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

Причины, из-за которых может пропадать картинка на телевизоре, бывают самые разные: среди них и простые, которые владельцы ТВ в состоянии исправить самостоятельно, так и сложные, в этом случае отремонтировать ТВ под силу только специалисту.

Проблемы с кабелем

Проверяем подключение. Если пропало изображение на телевизоре, звук есть, проблему можно легко решить своими силами, выполнив осмотр техники. Случаются повреждения кабеля, такое бывает и при плохом контакте в штекере, возможно кабель подключен неправильно. Проверьте:

• Кабель антенны;
• Распределительный щиток;
• Штекеры проводов;
• Внешнюю антенну, которая находится на крыше.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию

Однако, практически всегда, когда пропадает изображение, а звук выводится, это связано не с дефектами при неправильном подключении HDMI кабеля и проводов антенны, а с программными поломками или системными сбоями, поэтому без помощи мастера не обойтись.

Проблемы с подсветкой

Когда телевизор не показывает, а звук есть, может означать, что сгорела подсветка дисплея. В этом случае лампы нужно менять, и это работа для мастера, самому лучше не браться.

Инвертор — плата, отвечающая в устройстве за свечение ламп или светодиодов подсветки. Проблема может быть связана с неисправными предохранителями, сгоревшими транзисторами-ключами, вздутыми конденсаторами, вышедшими из строя трансформаторами и пр.

Во время транспортировки может отойти шлейф с проводами в разъёме, и тогда поломка инвертора неизбежна. Также в разъёме иногда окисляются контакты. Если посветить фонариком на него, изображение появится.

Проблемы с декодером

При наличии устаревшего встроенного декодера, пережившего несколько поколений, не стоит удивляться тому, что пропала картинка, она:

1. нечеткая и темная;
2. отстает от звука;
3. транслируется с рябью.

Ситуация наблюдается при неисправности декодера. Этот компонент находится в прямой взаимосвязи с телевизором, поэтому при выходе его из строя автоматически ухудшается изображение. Самостоятельная замена не рекомендована, поскольку придется углубляться в строение декодера, выявлять элементы, вышедшие из строя. Мастер проводит диагностику и сообщает о том, возможен ремонт компонента или рекомендуется замена детали.

Выход из строя блока питания

Отсутствует картинка в ЖК телевизоре при выходе из строя блока питания. Проблема встречается часто из-за того, что нередко владельцы ТВ используют блок питания некорректно и не дают ему время для отдыха.

Неисправный блок питания выдает следующее:

• Изображение постоянно скачет;
• Трансляция изображения происходит лишь с определенной стороны телевизора;
• На экране появляются различные оттенки.

Если владелец телеприемника обнаружил хотя бы один из признаков, ему придется обратиться за помощью к опытному специалисту ремонтной мастерской.

У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

Поломка платы T-Con

Плата T-con (тайминг-контроллер) представляет собой устройство, которое преобразует видеоинформацию, поступающую с основной платы в сигналы, предназначенные для телевизионной матрицы. Когда наблюдается неисправность платы, сигналы матрице не передаются, телевизор не показывает изображение, только черный экран.

Выявить неисправность в тайминг котроллере не всегда просто. Связь этого блока с центральной платой и ЖК матрицей настолько тесная, что зрительно определить, где наблюдается неисправность иногда невозможно. Только измерения в контрольных точках T-con способны косвенно свидетельствовать о выходе техники из строя.

Если ваш телевизор Lg, Samsung, Philips или другой марки стал демонстрировать слабоконтрастное изображение с муарами различных оттенков, скорее всего, блок контроллера жидкокристаллической матрицы работает некорректно. Ремонт тайминг контроллера не предусмотрен, требуется замена компонента.

Проблемы с матрицей

Современные матрицы отличаются надежностью и ломаются изредка, но и исключить поломку дисплея тоже нельзя. Как правило, запчасть страдает ввиду механических повреждений. Починить деталь сложно, требуется полная замена, а поскольку это самый дорогой узел телевизора, есть смысл приобретения более современной модели.

На плате, обычно сбоит один из вторичных преобразователей DC/DC или нарушается «прошивка». Мастер сможет заменить плату на новую. При сбое памяти, она перепрограммируется. В сложных случаях замена плата осуществляется полностью.

Заключение

Мы рассмотрели главные причины поломок, при которых отсутствует картинка у телевизора в момент передачи звука. Для того чтобы ТВ работал хорошо, требуется соблюдать инструкцию по эксплуатации устройства. В некоторых случаях, чтобы устранить поломку, достаточно осмотреть провода, вынуть и вставить обратно штекеры.

При сложных аппаратных повреждениях и системных сбоях, вызовите мастера сервисного центра, который заменит неисправные детали оперативно и с гарантией качества. Стоимость ремонта будет озвучена после выполнения специалистом тщательной диагностики.

Источник: www.tvmastera.ru

10 причин почему телевизор не показывает

ТВ из предмета роскоши давно перешел в разряд «Must Have» наравне со смартфонами и прочими умными девайсами. Но иногда происходит неприятность и телевизор перестает показывать контент.

В этой статье разберем причины и как быть в такой ситуации. Статья универсальная, подойдет для всех производителей начиная от японцев, заканчивая китайцами: Samsung, LG, Sony, Philips, Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и остальные марки.

Начнем с банального и постепенно перейдем к редким неисправностям.

Нет света

Если ТВ не работает, первое что проверяем – наличие электричества в розетках. Возможно, выбило пробки (автоматы) или произошло плановое отключение.

Батарейки в пульте

Вторая по популярности и банальности проблема. Проверьте элементы питания в ПДУ и попробуйте включить не работающий TV, 70% что проблема решится.

Сломался

Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.

Но бывают более удручающие последствия:

• Запахло паленым.
• Пошел дым.
• Летят искры.
• Виднеются языки пламени.

Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.

Перегорела подсветка

Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.

Более подробно по производителям:

• Самсунг, нет изображения, только звук.
• ЛДЖИ, картинки нет, но слышно как говорят.

Инвертор

Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.

Лампы подсветки

Горят «на раз-два». Особенно у «китайский поделок» типа Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и прочие NO-NAME. Определить данную неисправность просто. При включенном телевизоре посветите фонариком на черный монитор, если есть мельтешение (смена картинки), то это выгорел инвертор или лампы.

При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.

Сломался ЖК экран

Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:

1. Темнее, тусклее, как будто не хватает контрастности.
2. Разными цветами фиолетовым, черным, белым, красным, синим, розовым, зеленым цветом, в общем –всеми цветами радуги.
3. Бывало ли изображение как негатив, цвета как будто в инверсии (некоторые это называет тепловизором).
4. Контент выводился на половину экрана.
5. Картинка полосила или появлялись пятна.
6. В редких случаях изображение начинает выводиться вверх ногами, как бы внизу вверх.

Перечисленные симптомы говорят об одном – дисплей давно просился в ремонт, или сдачу по гарантии.

Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.

Нет сигнала

Теперь перейдем к более мелким проблемам. Например, телевизор не показывает каналы или на мониторе работает только индикатор громкости. Дело поправимое, главное, прочитайте до конца, для понимания процессов.

Антенна

Подключение к сети вещания осуществляется с помощью антенны уже многие десятилетия. В современных реалиях появилось цифровое телевидения и другие, но проблемы остались прежними.

Для обоих вариантов инструкция будет одна:

1. Убедитесь что разъемы надежно соединены и штекер не валяется где-то сзади.
2. Проверьте кабель антенны, возможно, в результате механического повреждения (излом, кот перегрыз, перетерся об дверь и прочее) пропал контакт внутри провода. Вырезаем поврежденный кусок и вставляем новый.
3. Обследуем антенну на предмет порчи, ржавчины, и ее наличия на месте.
4. Скорей всего придется произвести настройку антенны, покрутив ее из стороны в сторону.

Аналоговая

Если цифровой приставки T2 не устанавливалась, значит, у вас аналоговое телевидение. Поэтому не удивительно что ТВ:

• Выводит черно-белое изображение.
• Картинка стала хуже или с рябью.
• Нечетко.
• Расплывчато (как будто размыто).
• С помехами.

Цифровая

При наличии у телека черной маленькой коробочки, присмотритесь, на корпусе должно быть написано Т2 или подобные аббревиатуры. Это означает что вы смотрите бесплатные федеральные цифровые каналы.

Иногда случается, что приставка допускает:

• Появление картинок (видео с паузами).
• Контент квадратиками (кубиками).
• Выпадение кадров.
• Наличие артефактов (лишних пикселей).

Проверяем все инструкции чуть выше.

Спутниковое телевидение

Спутниковое телевидение, популярная нынче забава, особенно в отдаленных местах, на дачах, и т. д. Если вы являетесь счастливым владельцем спутникового ресивера, а телевизор не показывает каналы или просто черный экран, рекомендуем воспользоваться инструкцией:

• На улице шторм, дождь, гроза, снег, град, туман и прочие климатические неурядицы – просто переждите, канал связи со спутником восстановиться.
• Проверить оплату годового абонемента на доступ к каналам.
• Осмотрите тарелку на предмет загрязнений, паутины, остатков воды. При наличии – аккуратно протрите, не смещая положение приемного устройства.
• Убедитесь что спутниковый ресивер правильно подключен и в рабочем состоянии.
• Возможно отходит карта Триколор-ТВ (похожа на большую симку) – задвиньте пластмаску до упора.
• В худшем варианте, при смещении первоначального положения, придется вызывать мастера для ориентировки антенны на спутник. Самостоятельно сделать это не выйдет.

Цифровое (от провайдера)

Когда телевизор не показывает цифровые каналы от Интернет-провайдера, или картинка расползается на артефакты, рекомендуем сразу звонить по телефону технической поддержки. Необходимо проверить состояние линии и убедиться, что нет проблем при передаче больших объемов данный, характерных для видеотрансляций.

Проверьте подключение

Если ничего не помогает, удостоверьтесь что все штекеры (Hdmi, RCA (тюльпаны), оптические кабеля) находятся в своих разъемах. При наличии периферийных устройств в виде домашнего кинотеатра, лучше на время отключить технику.

Сигнал так и не восстановился, тогда проверяем что выбран именно тот канал, к которому подключен ресивер или приставка. Настройка производится с помощью ПДУ или кнопок на корпусе TV.

Неподходящее разрешение входного канала

Иногда проблемы возникают при установке более современного оборудования, чем сам телевизионный аппарат. Например, когда старый кинескопный телек отказывается признавать разрешение в 4к. Вариант только один – сменить технику на новую.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

[my_chatbot]

Заключение

В статье постарались изложить все проблемы, когда телевизор плохо показывает. Есть варианты как обойтись без дорогостоящего ремонта, внимательно прочитайте пошаговые инструкции действуйте.

Источник: expertland.ru

Что делать, если экран телевизора Филипс не показывает, а звук есть

Несмотря на надёжность и применение современных технологий при производстве современных Smart телевизоров, со временем они всё равно портятся, появляются определённые неполадки, к примеру, проблемы с картинкой. О том, почему нет изображения на телевизоре Philips, а звук есть далее в статье.

Возможные причины

Изучив многочисленные формы и реальные отзывы пользователей по данному вопросу, мы сделать вывод, что проблема с пропажей изображения – одна из самых актуальных на телевизоре Philips и некоторых других моделях.

По этой причине необходимо заранее подготовиться к трудностям. Особенно не будет лишним ознакомиться с полезными советами по диагностике и самостоятельному исправлению неполадки, если телевизору больше 10 лет.

Важно отметить, что если пропало изображение и нет опыта ремонта телевизора в домашних условиях подручными инструментами, то желательно отправить аппарат в сервисный центр, поскольку специалисты устраняют рассматриваемую проблему прямо на месте, это не занимает много времени.

Если же починкой займется пользователь без соответствующего опыта, это может привести к более серьезной поломке и дорогостоящему ремонту.

Изменение настроек

Если на телевизоре Philips остался звук, но пропала картинка, и это произошло после обновления программного обеспечения устройства, то вероятнее всего проблема заключается в установленной прошивке.

Причина – изменения в стандартных настройках. Ситуация распространённая и ее можно исправить своими руками за несколько минут без вызова специалиста из сервисного центра. Потребуется лишь произвести откат системы и вернуть стандартные параметры, точно придерживаясь нижеописанной инструкции.

Чтобы провести эту операцию дома, нужно использовать общий алгоритм действий, оптимизированный специально под телевизор Филипс:

1. Используя главное меню ТВ-аппарата, перейти во вкладку «Установка».
2. Найти пункт «Настройка телевизора» Philips.
3. Далее выбрать ссылку «Общие параметры» устройства.
4. Щелкнуть на «Переустановку телевизора». Появится ползунок, показывающий процесс совершения операции. Нужно дождаться завершения.

Чтобы избежать подобных трудностей в дальнейшем специалисты также рекомендуют регулярно проверять наличие последней версии операционной системы, чтобы расширять функционал ТВ-устройства, а также изменять параметры в лучшую сторону, устраняя небольшие неполадки в заложенной программе устройства.
Чтобы самостоятельно обновить систему, нужно использовать подключение к интернету по Wi-Fi сети или кабелю. Если через ТВ-оборудование не получается выйти в сеть, то драйвер для обновления ОС получится скачать с официального сайта производителя и загрузить на флешку, а после подключить ее непосредственно к ТВ-аппарату через USB порт.

Важно! Любые обновления для телевизора через флешку нужно скачивать исключительно с официального сайта разработчика ТВ-техники. В противном случае есть большая вероятность загрузить в систему вирус, что приведет к более серьезным неполадкам.

Инструкция по обновлению системы – что делать, чтобы самостоятельно избавиться от неполадки в ТВ-агрегате:

1. Перейти в меню установки и выбрать пункт «Обновить программное обеспечение».
2. Выбрать ссылку «Поиск обновлений» и дождаться завершения операции.

Если программа установлена на флешку, её нужно подключить к телевизору и подождать, когда система обнаружит подключенное устройство и программное обеспечение на нем. После проверки появится окно с предложением для обновления. Нужно подтвердить это действие, принять пользовательское соглашение и дождаться окончания загрузки.

Устранить неисправность не сложно, а потому можно делать это самостоятельно, если возникла проблемы с исчезновением картинки.

Но есть нюанс, который нужно обязательно выполнить: при откате системе или ее обновлении категорически запрещено вмешиваться в процесс (щелкать пультом, отключать ТВ-аппарат).

Любые действия можно проводить исключительно поле окончания операции, в противном случае есть риск превратить телевизор в неработающий ящик с электронной начинкой.

Поломка лампы и инвертора

Если на телевизоре нет изображения, но остался звук, а пользователь не менял настройки аппарата, то проблема может заключаться в выходе из строя инвертора, находящегося в плате устройства. В таком случае исчезнет напряжение, передающееся в лампы подсветки.
Также причиной неисправности могут служить сами лампы или светодиодные ленты (в зависимости от модели). Также желательно проверить исправность блока, от которого перестало идти питание к дисплею телевизора.

Чтобы выявить точные причины, необходимо произвести тестирование в сервисном центре или же поочередно заменять каждую из вышеперечисленных деталей, пока телевизор снова не станет исправным.
Если ни один из перечисленных способов не решает проблему и изображение не появляется, следует обратить внимание на матрицу.

Выход из строя матрицы

Если ТВ-аппарат модели Philips не новый, а изображение пропало без видимых на то причин (изменений в настройках не было со стороны пользователя), то вероятнее всего проблема заключается в поломке матрицы. Важно отметить, что это очень дорогая деталь, а потому самостоятельно чинить или даже трогать ее не рекомендуется.

Если аппарат старый, то специалисты рекомендуют после диагностики и подтверждения факта поломки матрицы, просто купить новый телевизор, а не отдавать оборудование в ремонт.

Это объясняется тем, что за починку придется отдать много денег (практически стоимость нового аппарата). Поэтому больше смысла в том, чтобы немного доплатить и приобрести современный телевизор.

Это были основные причины, по которым на ТВ-устройстве Филипс пропадает изображение, но остаётся звук. Устранив источник неполадки, или проведя необходимые регулировки в настройках, можно вернуть работоспособность устройства.

Источник: televizore.ru