ВОПРОС: Сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения
Сломался телевизор. В сервисном центре сказали, что вышел из строя блок питания, причиной послужил перепад (скачок) напряжения. В данном случае по гарантии его отремонтировать нельзя, поэтому ремонт телевизора платный. Можно ли взыскать за ремонт с электросетей, если сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения?
ОТВЕТ: Статьей 1095 ГК РФ установлено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
В силу п.1 ст.38 Федерального закона «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.
Решил проблему скачков напряжения на даче.Техника больше не сгорает.
Данные положения предусматривают, что ответственность возлагается на лицо в результате ненадлежащего исполнения которым своих обязанностей, был причинен вред имуществу потребителя. Поскольку по договору энергоснабжения услуги предоставляла энергоснабжающая организация, то и она должна нести ответственность за то, что телевизор сгорел от перепада (скачка) напряжения.
Согласно ст.1098 ГК РФ продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
В соответствии с п.5 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).
✅Последствия перепада напруги 220 до 380 вольт ⚡⚡⚡ тестирую на выносливость электронику
Из указанных положений следует, что потребитель не должен доказывать сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения или по иным причинам, поскольку именно на энергоснабжающей организации лежит бремя доказывания того, что телевизор сгорел не от перепада (скачка) напряжения, а вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации или по вине завода-изготовителя.
В то же время потребитель должен доказать сам факт поломки телевизора. Таким доказательством может служить акт сервисного центра.
Учитывая изложенное, энергоснабжающая организация должна нести ответственность перед потребителем за то, что сгорел телевизор от перепада (скачка) напряжения, поскольку именно она предоставляла услуги по энергоснабжению. Обязанность доказать, что телевизор сгорел не по ее вине ложится на энергоснабжающую организацию. Однако обязанность доказать сам факт того, что телевизор сгорел, возлагается на потребителя.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА:
- Обмен (возврат) товара надлежащего качества
- Потребительский кредит. Возврат процентов по кредиту, если товар ненадлежащего качества
- Ответственность исполнителя за нарушение сроков по договору на установку пластиковых окон
- Срок проведения гарантийного ремонта (устранения недостатка) товара ненадлежащего качества
- Взыскание убытков за отказ продавца доставить крупногабаритный товар ненадлежащего качества
- Размер неустойки за нарушение срока оказания услуг исполнителем
- Можно ли вернуть деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества
- У банка отозвана лицензия (банкротство банка). Как вернуть деньги
- Банкротство туроператора (турфирмы). Советы туристам
Источник: olegumerenkov.ru
Что делать,когда плазменный телевизор сгорает от перепада напряжения?
Вы определитесь, телевизор у Вас LED, или плазма? Это, мягко говоря, далеко не одно и тоже. Как по устройству, так и по цене. Отвечая на Ваш вопрос, что делать — поменять предохранитель на плате блока питания. — 6 лет назад
lav 155 [32.4K]
Предохранитель сгорает только от короткого замыкания на этих телевизор либо при превышении потребляемой нагрузки.Это я вам как телемастер говорю. — 6 лет назад
Сунгат [2.2K]
Возможно предохранитель. — 6 лет назад
Андреева Ольга [271K]
Предохранитель сгорает при превышении номинального тока. Ток, при подключенном потребителе, врастает с ростом напряжения. Как теле-мастер, Вы просто обязаны это знать. — 6 лет назад
lav 155 [32.4K]
Телевизоры работают от напряжения 180-230 вольт.Внутри стоит импульсный блок питания.На входе этого блока питания стоит предохранитель перед фильтром от помех,затем диодный мост,и после моста уже фильтрующий конденсатор и далее уже идет все по компонентам.В основном конденсатор не выдерживает входного напряжения и банально взрывается,происходит короткое замыкание между пластинами,от этого горит силовой транзистор и диодный мост.Ну а когда после предохранителя короткое замыкание то любой предохранитель сгорит.Есть любители кто жучки ставит вместо предохранителя и тогда они в итоге на хорошую сумму попадают. — 6 лет назад
lav 155 [32.4K]
Кстати плазма от пониженного напряжения не работает. — 6 лет назад
Андреева Ольга [271K]
Не факт, что автор ставил «жука». Он даже не может внятно сказать плазма у него, или LED. На моем телевизоре верхний порог стоит 250 вольт. И не на нем одном. Даже если заявлено 230, я склонна допускать, что это перестраховывается производитель.
Чтобы обезопасить себя от возможных исков. И кстати, с чего бы это у Вас там взрываются кондеры на входном фильтре? Мало того, что они сейчас уже далеко не те что были в СССР, но так же, как правило стоят номиналом 400 вольт. Им данный скачок напряжения без разницы. — 6 лет назад
mychatik [27.7K]
Я Вас, Ольга, наверное удивлю. Но советские конденсаторы К50-12 на 350 вольт взрывались от перепадов напряжения намного реже, чем сегодняшние китайские на 450 вольт.
Хотя, советские взрывались более эффектно, иногда пробивая даже корпус телевизора 🙂 — более года назад
Источник: www.bolshoyvopros.ru
задымился телевизор,возможно от скачка напряжения.
после посещения электриков телевизор работает, но кажется немного пострадало изображение. Можно ли эксплуатировать телевизор или в ближайшем он «накроется». Необходимо ли проводить экспертизу, если он вроде работает?Заранее благодарна.
Лучший ответ
Категорически необходим осмотр специалистом при любом подозрении на повреждение аппарата.
Сбережёте себя, квартиру, телевизор собственно, свои нервы и покой. Скупой платит уже не дважды.
Остальные ответы
смотри пока работает
Необходима консультация специалистов, желательно из сервис центра как можно быстрее. Если от дымил, то вспыхнуть может в любой момент.
у меня дымил .2 дня назад от скачка до 380 вольт, сегодня включил-работает, но снова запахло «жаренным» пластиком. наверное свезу в сервисный центр для профилактики от «гриппа»
Источник: otvet.mail.ru