Для абонентов Ростелеком имеется вполне легальная возможность снизить абонентскую плату за тарифы интернета.
Все достаточно просто, схема рабочая, проверена на себе и друзьях.
Итак, что нужно делать, если вас не устраивает цена тарифа на интернет. Действуем по аналогии с сотовыми операторами, только можно обойтись одним звонком на горячую линию.
1. Набираем номер 8 800 100-08-00
и связываемся с оператором
2. Говорим оператору, что хотим сдать их оборудование, так как вам предложили супер тариф по супер цене в другом операторе.
3. Спрашиваем адрес ближайшего офиса, куда можно принести оборудование.
4. Далее оператор предложит подождать и переключит вас на другого специалиста.
5. Ждем)
6. Другой спец спросит у вас почему не устраивает их услуги.
7. Смело говорите, что появились условия лучше и назовите цену и скорость «конкурента» (которую вы бы хотели получить).
8. Ждем спецпредложения и индивидуального тарифа, торгуемся.
Ростелеком подключаем три телека от одного канала
9. Счастье к вам пришло.
Поделиться Поделиться в WhatsApp
Источник: www.pepper.ru
Как отключиться от Ростелекома и не платить за оборудование?
Обращается к вам клиент РОСТЕЛЕКОМА, Максутова Найля Абдрахмановна. Я живу в городе Оренбург. 5 ноября 2016 года я подключила услугу интерактивное цифровое телевидение. Техник, выполнявший работу по подключению не разъяснил мне, что оборудование я получаю в собственность и должна буду платить за него в течение 3 лет.
Я была приятно поражена количеством каналов, на которых демонстрировались замечательные фильмы, но вскоре почти все киноканалы исчезли и осталось только 3, я позвонила центр обслуживания и мне разъяснили, что это была демоверсия, а теперь если я хочу смотреть больше киноканалов, то должна платить дополнительно. Среди доступных каналов не было таких как «Русский роман», «Дом кино» — к которым я привыкла, пользуясь услугами другого провайдера. Позвонив в службу техподдержки, я с большим удивлением узнала, что у меня 19 каналов с фильмами и среди них РЕН ТВ, ТВЦ, СТС, ТНТ, ТВ3, ЧЕ – т.е. каналы, которые можно смотреть с обычной комнатной антенной. Я решила отказаться от этих услуг и обратилась в офис компании в городе Оренбург. Расторгнув договор, я узнала, что теперь должна платить за оборудование в течение 3 лет, но ведь я не смогу использовать его по назначению, так как теперь не пользуюсь услугами цифрового телевидения.
Да, я признаю свою вину, я невнимательно прочла договор, но это был договор о предоставлении услуг телевидения, а не о купле- продаже оборудования, такое оборудование другие компании, работающие в нашем городе предоставляют в аренду. Агент по продаже услуг и техник по настройке оборудования не предупредили меня о том, что при смене провайдера, я буду вынуждена платить за услуги, которыми не пользуюсь. Мне 56 лет, я на пенсии, размер пенсии 8600 рублей, и платёж в течение 3 лет для меня непосильная ноша.
Подключение Wink Ростелекома без приставки, через интернет.
Максутова Найля Абдрахмановна, город Оренбург, ул. Львовская, д.114, кв. 8, телефон 83532565534, 89033603770
Источник: pravoved.ru
Отзыв: Интерактивное телевидение «Ростелеком» (Россия) — Через 5 лет выставили счет на 13 000 рублей ни за что. БЕРЕГИТЕСЬ!
Как-то раз мне на домашний телефон поступил звонок от компании Ростелеком с предложением подключиться к их услугам, а именно мне порекомендовали пакетное предложение «Телевизор». Сначала, если честно, я хотела извиниться и отключиться, но цена 230 рублей в месяц за полноценное пользование услугами «Домашний интернет» и «Интерактивное телевидение» меня соблазнила.
В итоге я дала согласие, меня поставили на очередь и пообещали позвонить.
Ждать пришлось недолго, где-то через неделю нам позвонили и попросили подъехать в центральный офис. Но сразу оговорили: если у нас нет роутера — они предлагают купить у них за какую-то сумму. Так как роутер у нас был, мы от этого предложения отказались и привезли свой.
Заключили договор на услуги «Домашний интернет» и «Интерактивное телевидение», можно было еще и телефон в придачу, но именно в нашем случае это оказалось не выгодно, так как мы не так уж много говорим по телефону.
На следующий день приехали молодые ребята и все подключили.
Да, забыла сказать, у нас в квартире 3 телевизора, а комплект мы заказали на 1 — так сказать, на пробу. Так что у нас одновременно была возможность пользоваться услугами двух компаний. Мы живем в г. Муром Владимирской области, так вот кабельное телевидение, которым мы пользуемся, у нас свое (впрочем, как и во многих городах России) и называется Эфир. В принципе, неплохое ТВ. Но об этом позже.
В комплект оборудования входит:
— приставка (на срок 1 год она предоставляется бесплатно, по истечении срока мы оплачиваем ее стоимость 2000 рублей);
— пульт ДУ;
— руководство.
Естественно, все кабельные соединения нам обеспечила компания.
Приставка очень маленькая, ее совсем не видно из-под телевизора.
На оборотной ее стороне указан серийный номер.
В сумму 230 рублей (на 4 месяца по договору, а после стоимость будет составлять 490 рублей) входит не только пользование кабельным телевидением, как Вы уже поняли, но и интернет (10Мбит/с).
С интернетом бывают проблемы, но только из-за того, что роутер у нас стоит около стационарного компьютера, и если уйти в дальнюю комнату, то сигнал не очень сильный (но это уже наши проблемы), а так нам вполне хватает такой скорости: муж играет в танки, я сижу в Отзовике, а сын — В Контакте. Если подключить телефон, то какой-нибудь из «нестационарных» гаджетов зависнет. Может, перейдем, на более высокую скорость.
Теперь о кабельном телевидении.
Я в полнейшем восторге от тех услуг и качества сигнала, которое нам предлагает компания.
для сравнения приведу Вам пример качества изображения кабельного телевидения Ростелеком и Эфир
Сначала — Эфир:
Когда я первый раз включила телевизор, у меня было такое ощущение, что с экрана сняли пленку и изображение стало более четким.
Эфир:
Обратите внимание на время съемки: на первом кадре спортсменка снята в 13.24, а на втором — в 13.25. это еще одна возможность телевидения — перемотка. Память буфера рассчитана на 72 часа (3 суток), т. е., пропустив какую-либо передачу или фильм, можно просто взять и перемотать на нужную Вам программу. От этой функции я в полнейшем восторге.
Я смотрю передачи и фильмы в удобное для меня время. Например, по воскресеньям идут передачи «Один в один» и «Точь-в-точь», так вот я спокойно смотрю сначала «Один в один», потом переключаю канал и смотрю «Точь-в-точь». Да, передачи можно перематывать только назад, то, что идет в прямом эфире — не перематывается вперед.
Но зато, когда я смотрю передачи прошедшего дня, я экономлю время на просмотре недоевшей рекламы, просто перематываю ее: для перемотки есть три скорости: х8, х16, х32.
Так выглядит главная страница меню
В разделе «Управление услугами» можно просмотреть все, что у Вас подключено. В нашем случае, кроме базовых 25 самых основных каналов, подключен пакет «Кино». Тут же в правом верхнем углу показан текущий баланс. Здесь указана сумма платежа не только за описываемые мною услуги, но и услуги телефонии (мы частенько говорим по межгороду).
Во вкладке ТВ-пакеты Вы самостоятельно можете выбрать понравившийся Вам пакет и подключить или отключить его. Оплата будет производиться с момента подключения (прекращаться оплата также будет с момента отключения).
Легко управляя пультом, можно просмотреть все каналы, справа на экране будет отображено именно то, что идет на этом канале: согласитесь, это тоже очень удобно
Также имеется возможность просмотреть подробную программу выбранного канала:
А также просмотреть подробное описание программы или фильма
Еще одна из множества возможностей телевидения — это поисковик. На фотографии, я думаю, понятно показано, ка работает поисковая система.
Ну и, кончено, еще много чего, чем я не пользуюсь, но я думаю, что это временно. самые основные моменты я здесь описала.
Осталось рассказать про пульт ДУ. Ничего особенного в нем нет. работает от двух пальчиковых батареек.
Кстати в справочнике, который прилагается к приставке, подробно описано, как можно ссинхронизировать пульт ДУ от приставки с самим телевизором. В зависимости от модели телевизора нужно просто набрать определенный код и все готово — у Вас один пульт, который управляет и телевизором и приставкой. У нас телевизор — Samsung.
В нашем случае приставка включается красной сетевой кнопкой, а телевизор — серенькой левой TV. Нажимая кнопку ОК, высвечивается список каналов. если нажать на кнопку, расположенную на круге вокруг кнопки ОК, то на экране появится описание текущей программы. На левую часть круга — на экране появится информация о предложении что-либо посмотреть с предложенными вариантами. на правую часть круга — похожие передачи с вариантами. А если нажать на нижнюю часть круга — на экране будет отображена шкала времени текущей передачи (сколько прошло и сколько осталось).
Вот и всё, что я хотела рассказать о нашем провайдере.
Естественно, теперь мы подключим Ростелеком на все телевизоры!
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 01.08.2018 г.
Беззаботно пользуясь и оставаясь вполне довольными всеми услугами от Ростелекома, мы в один прекрасный момент получаем счет на оплату, где фигурирует долг в размере 13 031 рубль за прошлые периоды.
Полностью уверена в том, что это очередная ошибка, я отправилась в местное отделение и написала заявление о пересчете. У нас уже был подобный случай год назад, но сумма там была 300 рублей, и этот вопрос был решен в нашу пользу.
На этот раз легко отделаться мне не получилось, нам предъявили, что мы якобы покупали у них фильмы в течение 4 месяцев, но при этом в счетах за те месяцы эти покупки отражены не были. И тут сразу такая огромная сумма — 13 000 рублей.
Никаких толков они мне не дают, отвечая лишь, что фильмы мы все-таки купили, причем, сделали это с телефона, как они написали, с устройства Android. имея свободный доступ к интернет, к тому же более 300 каналов, где мы бесплатно (в рамках тарифа) можем все эти фильмы смотреть, я считаю, что покупать фильмы — предел бестолковости.
Дальше больше — Ростелеком стали говорить, что это могли сделать не мы, взрослые, а дети. А наш единственный сын, которому 19 лет, с декабря 2017 года служит в армии, а первая покупка совершена в феврале 2018 года. Остается только обвинить кота.
Но это уже не смешно. Вот какой счет мне прислали через месяц. Тут уже выставлены пени в размере 645,07 руб., к тому же сумма задолженности тоже автоматически увеличена на 35 рублей. Такое ощущение, что они выставляют счета «как придется». По началу сумма была 13 031 руб, а теперь стала 13 066 руб.
В общем, отключились мы от этих услуг и возвращаться к ним не станем ни под каким предлогом.
Дорогие мои читатели, которые являются пользователями Ростелеком, прошу вас, проверяйте ваши счета, не соглашайтесь с «левыми» доначислениями, иначе вас ждет такая же история, как и у нас.
Источник: otzovik.com