Правовые и организационные вопросы ремонта телевизионной техники в стационарной мастерской. Порядок оформления документации при приеме и выдаче аппаратуры. Сроки восстановления техники в стационаре и факторы, влияющие на их продолжительность.
Как сдать телевизор в ремонт?
Привезти телевизор или другую технику для ремонта в мастерскую можно в любой день недели в часы, указанные на сайте. Диспетчеры на приемке работают без перерыва на обед. Желательно, чтобы сдаваемая в ремонт аппаратура имела чистый внешний вид и была укомплектована шнуром питания (выносным сетевым адаптером) и пультом дистанционного управления. При ремонте домашних кинотеатров и музыкальных центров акустику от них привозить чаще всего не обязательно.
При приемке техники наш работник осмотрит ее состояние и отметит внешние повреждения, царапины, сколы в выписываемой квитанции, назовет ориентировочную стоимость ремонта и его сроки. Кроме того необходимо уведомить приемщика об имеющихся у Вас льготах или скидках для отражения их в заполняемых документах. Оплата за ремонт производится после его окончания.
КАК БЫСТРО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТЕЛЕВИЗОР | РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА | ЛАЙФХАК
На руки Вы получаете заполненную квитанцию о передаче устройства в наш Сервисный центр для производства ремонтных работ. По этой квитанции компания принимает на себя ответственность за сохранность Вашей аппаратуры и обязательства по ее осмотру (диагностике) в течение указанного срока. Квитанция, выданная Вам, является документом и основанием возврата Вашей техники после ремонта.
Как получить телевизор из ремонта?
Получить телевизор или другую технику после ремонта можно в любой рабочий день по предъявлении квитанции. Сотрудник приемки продемонстрирует работоспособность Вашего телевизора, сверит заводские номера, выдаст дополнительные устройства, принятые в ремонт вместе с телевизором и отраженные в квитанции, а после оплаты и сам телевизор. Кроме этого на руки Вы получаете копию документа строгой отчетности с указанной суммой и датой ремонта, которая одновременно является гарантийным талоном на произведенные работы.
Срок гарантии может составлять от 3 до 6 месяцев и должен быть прописан в наряде-заказе. При утере квитанции техника выдается только лицу, сдававшему ее в ремонт по предъявлении паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и оформлении необходимого в таких случаях заявления. Квитанция является документом на право возврата Вашей аппаратуры из ремонтной мастерской — не теряйте ее.
Каковы сроки ремонта телевизора в мастерской?
Сроки ремонта телевизионной техники в стационаре не превышают 10 рабочих дней. Все зависит от загруженности мастеров в конкретный период времени. Такие сроки обусловлены тем, что ремонт выполняется на компонентном уровне, который требует сложной инструментальной диагностики при выявлении причин неисправности. Случаются ситуации, когда мастеру необходимо несколько дней для того, чтобы локализовать дефект. Найти причину поломки — главное в нашей работе, а заменить неисправную деталь не составляет большого труда.
Ремонт телевизора Sanyo
Иногда длительность восстановительных работ может увеличиться из-за того, что необходимых комплектующих нет на складах наших поставщиков. В таких ситуациях с согласия клиента необходимые запчасти заказываются у производителей, а время ремонта увеличивается на срок поставки компонентов. В случае, если клиент не согласен на такие условия, он может забрать телевизор из мастерской без оплаты за диагностику.
На практике продолжительность ремонта телевизоров в мастерской чаще всего менее 10 дней. Случаются ситуации, когда клиент получает отремонтированный телевизор на второй, третий день после обращения в сервис. Для заказчиков, кому необходимо быстро отремонтировать телевизор, существует услуга срочного ремонта с доплатой за срочность. При этом сданный в ремонт телевизор с пометкой «срочный» сразу оказывается на рабочем столе вне всякой очереди, а мастер приступает к диагностике и поиску неисправности в телевизоре, откладывая в сторону текущий ремонт.
Сотрудники диспетчерской службы всегда ответят на вопрос о длительности ремонта техники в данное время, загружен или свободен стационар, каковы ориентировочные сроки готовности аппаратуры и на другие вопросы, касающиеся обстоятельств ремонта в сервисном центре.
Источник: tvrepair.ru
Советы по ремонту телевизора
Кажется, что чем современней техника, тем меньше с ней будет проблем в эксплуатации, и тем реже она будет ломаться. Это заблуждение: современные телевизоры, увы, ломаются не так-то редко. И чем совершеннее ваш ТВ, тем более сложной может быть его поломка.
Мастера, занимающиеся починкой сломанных ТВ, наиболее частой причиной выхода из строя этой техники называют неправильную эксплуатацию. Казалось бы, что сложного в пользовании телевизором и многие ли задумываются о том, как правильно обращаться с «говорящим ящиком»? Ну а процент тех, кто читает инструкции по эксплуатации и вовсе не велик. Тем не менее, эта техника требует соблюдения некоторых правил, которые сделают срок ее эксплуатации более длительным. Правила не сложные.
- Во-первых, ТВ следует защищать от скачков напряжения. Лучше всего не полениться и установить автономный стабилизатор напряжения. Особенно это стоит сделать, если вы приобрели дорогой телевизор (несмотря на встроенную защиту рисковать дорогой техникой мало кому хочется).
- Во-вторых, стоит взять за правило отключать телевизор из розетки всегда, когда вы им не пользуетесь. Особенно это следует делать если надвигается гроза: молния любит выводить из строя домашнюю технику.
- В-третьих, ТВ стоит оберегать от перегрева. Не ставьте телевизор в узкую нишу мебельного шкафа и не накрывайте его вентилляционные отверстия. DVD-плееры, приставки и прочую дополнительную технику лучше всего не ставить на телевизор – они будут дополнительно нагревать его.
- В-четвертых, остерегайтесь повышенной влажности в помещении, где находится техника, и не ставьте рядом с «ящиком» живые цветы.
К мастеру или самостоятельно?
Если же ваш телевизор все же вышел из строя, у вас есть два варианта решения этой проблемы: либо починить технику самостоятельно, либо обратиться к квалифицированному специалисту. Последнее, как правило проще, быстрее и качественнее. Проанализировав сообщения на многих интернет-форумах становится понятно: большинство пользователей не советуют везти технику в сервисный центр – это порой сложно, долго, да и в дороге при тряске в автомобиле «телику» может стать еще хуже. Те форумчане, которые уже сталкивали с этой проблемой, советуют заказывать ремонт телевизора на дому, а в качестве проверенного сайта рекомендуют http://rembitteh.ru/uslugi/remont-televizorov/ – тут помимо хороших цен и качества еще и дают гарантию до 2 лет.
К мастерам советуют обращаться при следующих «симптомах» у техники:
- Телевизор не включается (и не горит индикатор включения);
- Техника самостоятельно включается и/или выключается;
- На экране появились вертикальные/горизонтальные линии;
- Прибор издает звуки, но нет изображения.
Это самые популярные позывы к тому, что самостоятельным ремонтом здесь не обойтись.
Если же с вашим «ящиком» проблемы другого характера, например, на экране вы видите слишком темное или слишком светлое изображение, картинка дергается, на мониторе «снег», либо исчезла четкость, цвет или звук в одной из колонок, — можете попробовать исправить неполадку самостоятельно. К чему стоит приготовиться?
- Первое. Приготовьтесь к тому, что вам придется снимать заднюю крышку телевизора. Посмотрите, есть ли у вас необходимые отвертки. Загляните в инструкцию, вполне возможно, там есть информация о том, как снимать эту деталь телевизора. Или же ищите подсказки в интернете.
- Второе. Вам придется убирать пыль, которая скопилась внутри прибора. Как? При помощи кисточек для рисования или пылесоса. Влажной тряпкой внутрь телевизора лезть точно не стоит!
- Третье. Дальше вам нужно будет осмотреть «внутренности» ТВ. Ищите обгоревшие или вздувшиеся детали, а может быть и пробитые микросхемы и транзисторы. Неисправные детали необходимо будет заменить.
- Четвертое. Если внешний осмотр ничего не показал, следует диагностировать блок питания. Нужно убедиться, что электричество на его входе поступает не больше, чем то, какое указано в инструкции или на самом блоке. Для проверки вам понадобится специальный прибор – мультиметр.
Где искать подсказки?
Что вам может пригодиться при самостоятельном ремонте телевизора?
Универсальный помощник, конечно же, интернет! Телевизоров сейчас огромное количество, как моделей, так и марок, но во всемирной паутине вы сможете отыскать видео-ролики, мастер-классы по ремонту ТВ, да и на форумах также некоторые пользователи подробно, с изображениями объясняют как устранить ту или иную неполадку. Есть также множество полезных сайтов на эту же тему, например вот здесь есть информация о наиболее частых поломках, из-за которых требуется ремонт телевизоров LG. Там же есть данные о поломках и ремонте телевизоров других марок.
Кроме того в интернете можно скачать книгу, которая была выпущена в 2004 году: «100 неисправностей телевизоров». В книжке приведен подробный анализ и рассказано о диагностике самых распространенных неисправностей: темный экран, нестабильность изображения, дефекты звука, «снег» на экране и др. Там же подробно рассказывают, как обнаружить и устранить ту или иную неполадку.
Книга в открытом доступе, скачивайте, читайте, возможно, там вы найдете полезную для себя информацию. Однако учтите: за 10 лет техника «ушла» далеко вперед. Так что если у вас забарахлил телевизор более свежей модели — искать информацию придется в других источниках.
И помните: телевизор – техника довольно капризная в ремонте. Если вы что-то сделаете не так, мастер по ремонту потом может это и не исправить. Так может быть, лучше сразу доверить свою технику профессионалам? А вы пока сможете заняться другими полезными делами.
Источник: www.gaw.ru
Особенности ремонта бытовых телевизоров
У всех у нас когда-нибудь ломался телевизор. Ситуация не приятная, для многих трагичная, но исправляемая. Услуга ремонта бытовой техники распространена, однако особенности ремонта бытовых телевизоров требуют специального разговора.
Особенности современных телевизоров
Когда мы покупаем новый телевизор, то вряд ли думаем о ремонте. Нас не интересуют такие параметры, как ремонтопригодность, наличие запчастей к выбранному типу телевизора, возможность самого ремонта.
Максимум, что нас интересует со стороны возможных поломок это гарантия, и то не всегда. О гарантии можно было бы поговорить отдельно, потому что её формальность у большинства продавцов просто обескураживает, но не здесь.
Итак, современный телевизор. Во-первых, современные телевизоры стали более габаритные. Тенденция увеличения диагонали бытового телевизора, с одной стороны радует потребителя, с другой стороны усложняет его ремонт. Транспортировка телевизора в мастерскую продолжает оставаться неудобной и невыгодной. Не выручает даже снизившая масса современных телеприёмников.
К счастью, для потребителя выручает популярная услуга ремонт телевизоров на дому. По данной услуге мастер приезжает на дом, стационарно проводит диагностику техники и по результату диагностики её ремонт. Однако не всегда ремонт на дому может решить проблему и вот почему.
Современный телевизор это сложная техника приближающая к классу компьютера. Базовые детали телевизора, такие как матрица у ЖК телевизора или плазменная панель у «плазмы» разнообразны, дорого стоят и никакой мастер не сможет их иметь в наличии для ремонта на дому.
Поэтому часто ремонт на дому оборачивается диагностикой, а сам ремонт всё равно приходится переносить в мастерскую.
Какие телевизоры нельзя отремонтировать
Есть у современных телевизоров ещё одна особенность — это быстрое обновление моделей и быстрое снятие моделей с производства. Как следствие появляются целые серии телевизоров самых различных марок, которые просто нечем ремитировать.
Статьи по теме: Как купить дом в Орле недорого, быстро и выгодно
Например, простая поломка трансформатора не решается в некоторых моделях Philips, потому что их просто нет на складках поставщиков.
Самая неприятная ситуация для потребителя это цена ремонта. И дело не в том, что она субъективно высокая. Дело в том, что она объективно не может быть маленькой.
Вы обращали внимание, как дорого стоят новые модели телевизоров и как падают они со временем в цене. Через пару тройку лет модель купленного ранее дорогого телевизора может упасть в цене вдвое.
Однако стоимость деталей к нему, тем более базовых, не падает вовсе. Получается, что стоимость некоторых видов ремонта не нового уже телевизора будет почти равной, покупке нового.
Также нерентабельны в ремонте телевизоры малых экранов, 19-20″. Стоимость их ремонта может превзойти стоимость аналогичного нового телевизора.
Типовой ремонт бытовых телевизоров
Посмотрим в сравнительном плане наиболее часто встречаемые поломки некоторых популярных моделей телевизоров.
- Beko: ЭЛТ и ЖК-телевизоры производства Турция. Пригодны к ремонту если не сломан кинескоп (у ЭЛТ) или матрица (у ЖКХ). Частые поломки связанные с включением/выключением, пропадании звука и изображения. Есть жалобы на сильное нагревание.
- Samsung: Южнокорейская компания с производством в России. Отличается широким модельным рядом, самых разных телевизоров. Ремонт этих телевизоров наиболее прогнозируемый, важно точно знать полную марку модели.
- SONY: Японская компания с производством в России. Большой диапазон моделей с прогнозируемым ремонтом по точной модели.
- Philips: элементная база телевизоров Филипс отличается от телевизоров «азиаткой» разработки. Поэтому ремонт телевизоров этой марки стоит особняком.
Заключение
Особенности ремонта бытовых телевизоров зависят от марки, модели, года выпуска, типа телевизора. Если у вас сломался телевизор, прежде всего напишите на бумажке марку и модель с задней крышки телевизора. Потом сформулируйте саму поломку и её проявления. Затем, с этими данными, звоните в мастерскую.
Статьи по теме: Мобильный склад хранения жидких удобрений от Flexsol
Еще статьи
- Дистанционное управление электрическими цепями дома: контактор нагрузки и реле освещения
- Люминесцентные лампы: описание, характеристики, типы, подключение в быту
- Как подключать блоки питания LED подсветки — схемы подключения
- Схемы подключения датчика движения
- 5 типов датчиков движения для включения освещения
Источник: ehto.ru