Ну а если вы по незнанию кликнули на платную подписку видеопроката нового кино, то ее отключить можно со страницы своего личного кабинета, в разделе подключенных услуг. Нужно просто кликнуть по крестику и согласится с условиями компании, и подписки будут отменены.
Как заблокировать покупку фильмов в Ростелекоме?
- Имя — имя профиля, к которому будут применимы данные настройки. .
- Запрашивать PIN при входе — установите значение НЕТ. .
- PIN — в этом окне вы придумываете себе пин-код для защиты (4 цифры)
- Покупка фильмов — установите значение ЗАПРЕЩЕНО, если хотите полностью запретить покупку фильмов.
Как отключить платные фильмы на Ростелеком?
- Включить телевизор и ТV-приставку.
- Найти меню «Телевидение».
- Зайти в «Управление услугами».
- Выбрать необходимые платные каналы.
- Нажать «Отключить».
Как отписаться от подписок на Ростелеком?
- Обратиться к оператору Call-центра с просьбой отключить услуги. Для этого достаточно набрать 8-800-300-18-00. .
- Обратитесь в центр обслуживания клиентов Ростелеком для отказа от подписки.
Как платить за фильмы в Ростелеком?
Управлять и оплачивать услугу покупки видео очень просто. При выборе аренды на 48 часов на карточке фильма необходимо нажать кнопку «Смотреть» (после оплаты начнется отсчет времени, оставшегося до конца периода просмотра). Для приобретения видео в постоянное пользование в меню карточки фильма создана кнопка «Купить».
Отключаем дополнительные услуги провайдера Ростелеком с возвратом денег
Как запретить покупки в Wink?
Защита от покупки
Для этого нужно зайти в текущий профиль — «Мое» — «Родительский контроль», выберите профиль, который хотите настроить. После в редакторе профиля выберите «Покупка контента» и нажмите «Ок». Теперь для покупки контента потребуется сначала ввести пин-код.
Как поставить пин код на покупку фильмов Ростелеком?
Чтобы изменить Пин-код, запрашиваемый приставкой Ростелеком — выберите в меню пункт PIN-код и нажимаем кнопку ОК. Появится цифровая клавиатура, с помощью которой надо ввести четырёхзначный пароль и нажать на кнопку «ОК». Вот и всё, новый Пин-код приставки установлен.
Как отключить платные фильмы?
- Открой раздел меню Подписки
- Выбери подписку, которую необходимо отключить
- Нажми кнопку Отменить подписку
- Выбери одну из причин отмены подписки и нажми кнопку Продолжить
- Подтверди отмену подписки, нажав на кнопку Отменить подписку
Как отключить платные услуги в Личном кабинете Ростелеком?
Как управлять опциями и подписками
можно в Личном кабинете и приложении «Мой Ростелеком». В Личном кабинете зайдите в блок «Домашний интернет» → «Управлять услугой». Выберите подписку/опцию, которую планируете отключить или подключить. Подтвердите заявку.
Как отключить подписку Ростелеком книги?
Для отключения подписки перейдите на вкладку «Ростелеком книги» в Личном кабинете Ростелеком (как перейти на вкладку см. вопрос «Как подключить подписку (Единый личный кабинет)?»). Нажмите на кнопку «Отключить» на карточке активной подписки.
Как отключить Мои подписки?
- В Личном кабинете в разделе «Услуги и опции», выберите вкладку «Мои», на странице появятся подписки, подключённые на вашем номере. Нажмите кнопку «Отключить» рядом с названием подписки, которую хотите отключить.
- Отправьте SMS с текстом «Стоп ХХ» на номер 5151, где XX ― код подписки.
Как отключить подписку Винкс?
Для этого зайдите в личный кабинет, перейдите во вкладку «Подписки», откройте раздел «Состав подписок». Выберите кнопку «Отключить подписку».
Как отключить мобильную связь Ростелеком?
- Перейдите на главную страницу Ростелекома (//rt.ru/);
- Наведите курсор на раздел «Мобильная связь»;
- Откройте вкладку «Мобильный интернет»;
- Выберите, каким вы пользуетесь (для телефонов, планшета, компьютера);
- Откроется список тарифов. .
- Ниже вы увидите USSD-команду, позволяющую отключить интернет.
Что такое видео контент по запросу?
«Видео по запросу» (Video-on-Demand, VOD) является наиболее популярным сервисом услуги «Интерактивное телевидение», он предоставляет доступ к видеотеке лицензионного контента, которая на сегодня насчитывает более 1000 художественных, документальных фильмов, мультфильмов и телесериалов.
Как отключить Амедиатека Ростелеком?
- При личном обращении в офис компании в своем городе;
- В меню приставки интерактивного телевидения;
- В личном кабинете пользователя на сайте rt.ru;
- При обращении в контактный центр по номеру 88001000800.
Источник: chelc.ru
Как отключить платные услуги в ростелекоме в личном кабинете на телевизоре
Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.
В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).
Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.
Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?
4 шага до стабильного интернета от Ростелеком:
- Выберите подходящий тариф и нужные опции. Заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, уточним детали подключения и назначим выезд специалиста в удобное для вас время.
- Оставь заявку на сайте, мы позвоним и расскажем, как подключить услугу.
- Дождись специалистов по установке оборудования.
- Оплати, когда монтажники закончат работу.
- Зайди в личный кабинет и открой доступ к тарифу.
Источник: www.rst-com.ru
Как отключить или приостановить на время услуги оператора Ростелеком?
Ростелеком – это крупная телекоммуникационная компания России. Ее услугами пользуются миллионы людей. Если от оператора по каким-то причинам нужно отказаться, сделать это вполне реально.
Компания позволяет расторгнуть договор по одной или нескольким услугам, а также приостановить их действие на некоторое время. Для этого существует несколько способов.
Когда возможно отключение
Контракт разрывают не потому, что не устраивает качество работы оператора. Обычно, сотрудничество с компанией прекращают в случае переезда на новое место жительства. Но это делать не обязательно, так как Ростелеком предлагает пользователям услугу «Переезд». Благодаря этой акции на следующий месяц обслуживания предоставляется скидка в размере 50%.
Если возникла необходимость в переезде, стоит обратиться в колл-центр компании и обсудить возможность обустройства оборудования на новом месте. В этом случае все подключения осуществят бесплатно, и расторгать договор не нужно.
Отключиться от услуг Ростелекома следует, если в них нет надобности. Ведь никому не хочется оплачивать весь пакет, а использовать только некоторые опции.
Есть определенные районы, в которых качество связи оставляет желать лучшего. В этом случае следует выбрать другого провайдера интернета или домашнего телефона, чтобы удовлетворить свои потребности в коммуникационных связях.
Способы отключения
Перед тем, как приступить к действиям, следует определиться, нужно навсегда заблокировать оператора или лишь на время приостановить его работу. Для отключения можно воспользоваться несколькими способами:
- Через личный кабинет. Это самый удобный и быстрый вариант управления услугами компании. Именно в личном кабинете выполняются все основные действия. Поэтому зарегистрироваться на сайте и создать кабинет рекомендуют всем пользователям.
- С помощью оператора. Если личного кабинета нет, то для отключения услуги Ростелекома можно обратиться к оператору. Для этого нужно набрать номер 88001000800 и сообщить свои пожелания. Он расскажет, что делать дальше.
- Посетив офис компании. Можно лично обратиться в телекоммуникационную организацию. В каждом регионе есть свое отделение. Выбрать подходящий вариант можно на странице сайта.
Услуги компании легко подключить и отключить. Для этого не обязательно куда-то ехать. Можно позвонить по телефону или воспользоваться интернетом.
Процесс отключения домашнего телефона
Чтобы отключить домашний телефон навсегда, придется посетить офис компании, но если потребность в отказе лишь временная, то можно воспользоваться режимом онлайн.
Временное отключение
В этом случае нужно использовать услугу «временной блокировки». Опция блокировки в каждом регионе стоит по-разному. Для уточнения цены, необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Выбрать категорию телефонии или активные лицевые счета. Но важно помнить, что если есть задолженность, то воспользоваться услугой не получится. Сначала придется погасить долг.
- Напротив лицевого счета есть кнопка активации временной блокировки. Необходимо только указать срок приостановления услуг. Есть определенные ограничения, которые отличаются в зависимости от тарифа, но, если опции следует приостановить на месяц или два, то проблем не возникнет.
Чтоб отключить домашний телефон можно также позвонить в службу поддержки и сообщить оператору о своем желании приостановить действие услуги. При этом нужно будет сообщить личные данные человека, оформившего договор и его номер. Все остальное должен сделать оператор.
Последний способ самый неудобный, так как придется выходить из дома и ехать в офис. Для этого нужно взять с собой паспорт договор, заключенный с компанией. После прибытия в учреждение, следует:
- Обратиться к сотруднику и сообщить цель прибытия.
- Он даст бланк для оформления заявления. В нем указывают личные данные: ФИО, номер договора, адрес. Также нужно указать начальную и конечную дату отключения, а также ответить на другие простые вопросы.
Эта услуга бесплатно, но отключение возможно после прекращения действия тарифного плана, то есть в тот день, когда списывается абонентская плата.
Полное расторжение договора
Навсегда отказаться от сотрудничества с Ростелекомом можно при личном визите. Нужно приехать в офис и заполнить заявление, но в другой форме. Прийти туда следует с паспортом и договором. Прежде чем ехать в офис, следует убедиться в отсутствии задолженности. Сотрудники компании сами проведут проверку информации по счетам.
Если долг есть, то расторгнуть договор невозможно.
Также есть и другой способ. Необходимо позвонить в службу поддержки. Сотрудники отправят образец заявления на электронную помощь. Его следует заполнить без ошибок, отсканировать и отправить по указанному адресу.
К письму нужно приложить копию паспорта и договора, номер телефона. Но это займет некоторое время. Гораздо проще прийти в офис и заполнить заявление самостоятельно.
Особенности отключения интернета
Интернет отключить также легко, как и деактивировать другие услуги. Чтобы узнать обо всех особенностях проведения этой процедуры, достаточно внимательно прочитать информацию в договоре. В этом документе есть отдельный пункт с описанием условий отключения определенных опций. Они могут иметь некоторые отличия в зависимости от региона и тарифа оператора.
Временное отключение
На определенный срок от использования интернета можно отказаться с помощью обращения в службу поддержки. Также есть вариант с посещением офиса и заполнением бланка. Но легче всего воспользоваться личным кабинетом. Процедура проводится так:
- Нужно посетить ЛК и выбрать раздел управления услугой.
- Дальше необходимо перейти к общей информации. В этом разделе есть кнопка блокировки услуги.
- После перехода к ней можно увидеть небольшую форму заявки. В ней нужно указать начало и конец срока блокировки. Внизу указано, на какой период можно приостановить работу оператора бесплатно.
В конце достаточно нажать подтверждение, и услуга будет приостановлена.
Полный отказ от сотрудничества
Если появилось желание полностью отказаться от интернета, необходимо посетить офис и заполнить заявление, бланк которого можно скачать и дома. Но, если форма изменилась, документ могут не принять и придется заполнять его заново.
Лучшим вариантом будет обратиться к оператору службы поддержки, который пришлет на электронную почту актуальную информацию с бланком. Этот способ имеет определенные удобства, так как в офисе придется сидеть недолго.
Прийти в учреждение необходимо с собственным экземпляром договора, паспортом, оборудованием, если оно принадлежит компании, актом приема-сдачи оборудования.
Рекомендации по отключению мобильного интернета
Мобильный интернет от Ростелекома используют многие пользователи. Компания располагает приличной зоной покрытия, не отличающейся от конкурентов. Но, если качество и скорость соединения все же не устраивает, опцию можно отключить.
Временное приостановление действия
Если захотелось отказаться от мобильного интернета на короткий срок, то это сделать не получится. Недоступность услуги связана с тем, что в ней нет необходимости. Если человек отправляется в отпуск, планирует посещение другой страны, то он может изучить тарифы, касающиеся роуминга.
Если есть другие причины отказа, то придется полностью отключить опцию. Но в дальнейшем можно снова активировать услугу мобильного интернета.
Полный отказ
Для этого можно воспользоваться службой поддержки или обратиться к сотрудникам офиса. Они проконсультируют по поводу всех тонкостей процедуры.
Самым популярным способом считается дистанционный отказ. Для деактивации мобильного интернета следует:
- Зайти на главную страницу сайта компании.
- Выбрать раздел, касающийся мобильной связи.
- Открыть вкладку с мобильным интернетом.
- Выбрать вариант интернета для телефона, планшета или компьютера. После этого можно увидеть полный список тарифов.
- Выбрать подключенный тариф и нажать кнопку «Подробнее».
Внизу высветится команда для отключения интернета. Здесь можно также найти подробную информацию о том, сколько стоит подключение, особенностях абонентской платы и других нюансах.
Процесс отключения телевидения
Услугой платного телевидения в 2019 году воспользовались уже 10 миллионов человек. Это связано с возможностью подключения интерактивного, цифрового и аналогового телевидения. Таких высот не удалось достичь ни одному российскому оператору.
Интерактивное ТВ
Для большей части абонентов более удобным считается вариант с обращением в офис. Доступна также и помощь службы поддержки. У них можно попросить бланк и спросить, какие сканы документов понадобятся, но при наличии оборудовании я в аренде все равно придется посещать офис, чтобы вернуть его. С такими нюансами лучше разбираться в ходе личной встречи с сотрудниками офиса.
Если самостоятельно прийти в учреждение не получается, то можно оформить доверенность на другого человека, который и представит интересы того, кто заключил договор. Независимо от вида телевидения, подключенного в доме, пошаговая инструкция отключения мало чем отличается.
Цифровое ТВ
Сначала нужно зайти на сайт и изучить список офисов и их адреса, расположенные в городе. Там можно выбрать наиболее удобное месторасположение и проверить их график работы.
В офис нужно прибыть с паспортом, оригиналом договора, оборудованием, если оно не было выкуплено. Также нужно не забыть акт передачи оборудования. Его следует вернуть компании в виде оригинала.
Также нужно указать менеджеру на необходимую услугу и заполнить заявление. По поводу правил оформления бланков проконсультирует сотрудник Ростелекома.
Аналоговое ТВ
Компания предлагает абонентам услугу добровольной блокировки. Если возникла необходимость, то на определенное время ТВ можно будет отключить. Для этого следует учитывать такие особенности:
- Период блокировки составляет 30 дней. Дальше запускается действие абонентской платы в соответствии с тарифом.
- Максимальный срок бесплатной блокировки телевидения составляет 5 дней.
Очень важно заплатить по счетам и погасить все задолженности, если они есть, иначе система не позволит включить блокировку.
Чтобы приостановить работу ТВ, можно зайти и в личный кабинет и выполнить следующие действия:
- Авторизовавшись на сайте, следует открыть раздел, относящийся к опции телевидения.
- В нем высветится подключенный пакет, где можно увидеть и кнопку добровольной блокировки.
- Важно указать точную дату периода приостановления пользования.
- Следует тщательно изучить информацию, указанную мелким шрифтом. Только после этого можно нажимать блокировку.
После того, как наступит указанная дата, блокировка будет автоматически отключена. Это не нужно делать самостоятельно.
Если нет возможности зайти в интернет и воспользоваться личным кабинетом, то выходом будет служба поддержки. Но придется по телефону сообщать личные данные, прописанные в договоре, а также его номер.
На какой период возможно отключение услуг
Если интересует такая информация, то получить ее можно на странице, где устанавливается период заморозки. Там можно найти ответы на все вопросы. Если договор будет расторгнут раньше обозначенного срока, то штраф за это платить не нужно.
В этом случае компании проведет перерасчет. Если было подключено акционное предложение, то при преждевременном отключении за услугу придется заплатить полную стоимость без скидки.
Если на балансе находится определенная сумма денег, то отключить интернет можно, после завершения абонентского месяца.
Процесс приостановления или отключения услуг не займет много времени. Для этого не всегда нужно обращаться в офис лично. Чтобы провести процедуру быстро и правильно, следует ознакомиться со всеми нюансами.
Источник: cabinet-rostelecom.ru