Во время получения акта приема-передачи я задал вопрос менеджеру по заселению: «А какие интернет-провайдеры у нас есть?». В ответ получил только одно название и рекомендацию писать коллективное заявление, чтобы пустили кого-то еще. Спустя несколько недель от соседей стали поступать плохие отзывы на работу текущего оператора. Решил разобраться в этом вопросе. Поехали!
Я пообщался с представителем федерального телеком-оператора «Дом.ru» Ириной Евсеенко, которая прояснила ситуацию и дала несколько советов, как можно ее изменить.
Ирина Евсеенко. Заместитель директора филиала «Дом.ru» в Санкт-Петербурге
В доме только один интернет-провайдер – и он ужасен. Что делать?
Частая ситуация в новостройке – при подключении интернета выясняется, что в вашем жилом комплексе всего один провайдер. Плохонький. Или не очень. Или очень. А хочется сидеть вконтакте с помощью своего любимого оператора.
Пример отзыва о местном провайдере из группы дольщиков
Почему так происходит и как можно привести в дом другого провайдера?
Ирина Евсеенко, заместитель директора филиала «Дом.ru» в Санкт-Петербурге:
Подключение, монтаж и эксплуатация цифровых розеток ТВ и интернет // FORUMHOUSE
» Да, к сожалению, такая ситуация часто возникает в новостройках Петербурга и других городов. Чтобы получить доступ в новый многоквартирный дом, проложить в нём линии связи и разместить своё оборудование, любой оператор обращается в управляющую компанию. Компания зачастую предлагает заключить с ней возмездный договор, предметом которого может быть предоставление доступа в дом, или предоставление права на размещение оборудования. Но далеко не всегда условия таких договоров подходят операторам.
При этом очень важно чётко понимать: если у интернет-провайдера есть заявка на оказание услуг хотя бы от одного из жителей, то у управляющей компании нет права ограничивать ему доступ в дом, или в обязательном порядке взимать плату. Ведь провайдер в данном случае выполняет заказ одного из собственников помещения.
Жители дома платят управляющей организации за то, что она в их интересах управляет общим имуществом. Интернет-провайдер размещает оборудование и линии связи в доме по заказу жителя/жителей, то есть выступает в роли подрядчика, которому заказали услугу. Представьте, что вы вызвали электрика, а управляющая компания требует от него плату за доступ. Абсурдная ситуация, но именно так и происходит в случае с операторами связи.
Предоставление доступа в дом для оператора, выбранного жителями, – это не право управляющей организации, а ее обязанность, возникающая при заключении договора об управлении общим имуществом. По сути, ограничение доступа интернет-провайдера – это нарушение договора управления, стороной в котором выступает собственник помещения.
Если управляющая компания не реагирует на ваши заявления и наотрез отказывается впускать в дом выбранного провайдера, то за защитой своих прав собственник может обращаться с жалобой в надзорные органы (например, Роспотребнадзор — за защитой прав потребителя, Жилинспекция — нарушение договора управления) или сразу в суд »
ЭлВик. Закладная для HDMI и других кабелей.
Говоря просто — можно обратиться к провайдеру за подключением и это поможет ему попасть в дом?
» Да, если вы собственник квартиры (член семьи собственника/арендатор/член семьи арендатора) и хотите, чтобы услуги интернет-доступа вам оказывал определенный провайдер, которого нет в доме, то вы можете адресовать ему обращение с такой просьбой. Но, конечно же, помимо самого доступа в дом, всегда есть еще ряд других факторов, таких как наличие технической возможности, количество потенциальных абонентов в доме и т.п. »
Что еще может быть полезным для новоселов?
Специально для будущих владельцев квартир в новостройках у «Дом.ru» есть предложение «Новосел». Суть в том, что вам еще на этапе ремонта или отделки квартиры протянут все нужные провода, а услуги активируют в удобный вам день.
Источник: dzen.ru
Интернет, ТВ, Телефон
Как написал выше Александр, новости по поводу Интернета Онлайм только на начальной стадии, но уже лучше чем ничего!
Жанна сделала Заявление управляющиму Пик-Комфорт с просьбой (Просим Вас дать письменное разрешение на подключение корпусов 1.11 (ул. Александры Монаховой 96к2), 1.10 (ул. Александры Монаховой 98к1) и последующих заселяемых корпусов ЖК «Бунинские Луга» к сети Интернет и кабельному телевидению посредством провайдера ПАО «Ростелеком» (Онлайм) в соответствии с п.4 ст. 36 ЖК РФ.)
Далее цитирую Жанну:
Я назвалась и полезаю, поэтому вот Вам вечерняя байка про интернет.
Почитала я и выяснила, что мы не одиноки. Но не нашла ни одной истории от и до, где была бы описана проблема, предпринятые меры, полученный результат ну и корректирующие действия, если он нулевой. Предположения два: либо безуспешно, либо иногда успешно, просто люди на радостях не тратят время на зависания в юридических форумах.
Итак, схему действия предлагаю попробовать такую. Скооперироваться и подписать нижеследующий документ, отправить его со всеми почестями в ПИК Комфорт, получить ответ (вот уже бы результат!) и далее его либо в ОНЛайм (который, как я напомню, выбрало большинство проголосовавших, но мы не на нём зацикливаемся, а просто берем его, как пример), либо в ФАС/Роскомнадзор/какому_нибудь_чиновнику_Коммунарки_и_Сосенского/Собакину_лично_в_руки.
Попадос вот на чём. Согласно законодательству, провайдер должен выбираться на собрании собственников. Думаю, никто из Вас в нем не участвовал (и, надеюсь, Вы не подписали ничего про Ваше согласие на Леальту, когда принимали квартиру), но ясное дело, что ПИК его протокол скорее на коленке нарисует, чем мы.
По ЖСК схема такая, что участник подписывал доверенность кому-то там решать за него всякие вопросы, и этот, скорее всего, тоже. Как обстоит дело с ДДУ — я не в курсе. Так или иначе, согласившихся должно быть 2/3.
Тем не менее, мы уповаем на то, что ПИК Комфорт не захочет шумихи и ублажит взбунтовавшихся канареек в коробках с потолками 2,65
ДВА ВОПРОСА:
1. ДДУшники! Как называется то, с чем Вы заключили Договор Долевого Участия? в моем ЖСК это Перспективы, если у Вас другое — пишите все варианты. Мне подсказывают, что прямо так и пишется: ГК ПИК;
2. Есть у нас соседи-юристы? Может, кому на ум придет еще подходящая статья? лучше сразу с формулировкой ссылки на нее.
Ну и вообще, все пишите Ващи предложения по оформлению заявления.
Предлагаю участвовать и заселившимся, и тем, кто пока только ожидает ключи (номер квартиры писать, если он у Вас уже есть). Я на этой и следующей неделях бываю в Лугах каждый день (1.11, 6 секция), еще бываю на Нахимовском проспекте. после 3.04 данную бумагу можно будет найти в Лугах по вечерам, а днем в будни на Красносельской или Белорусской. Мой телефон 89168031522, есть всякие воцапы.
ЗЫ. Представляете, у нас и индекс есть уже!)))
Надо сказать Спасибо Жанне за инициативу, так как у всех времени мало, но есть ответственные жители, которые проявляют инициативу) Можно сказать, что начало положено, теперь остается собрать подписи и подать заявление и ждать ответ. Прилагаю также самое заявление в файле.
Источник: butovo-luga.ru
Подключение телевидения в домах № 3 по ул. Родионова в мкр. «Новокуркино»
Информируем Вас, что для подключения телевидения в Вашем доме Вам необходимо обратиться в контакт-центр по телефону:
8 (495) 795-23-11 (круглосуточно)
Также Вы можете напрямую обратиться к провайдерам, обслуживающим Ваш дом по телефонам:
1. Seven Sky 8 (495) 989 24 94
http://www.seven-sky.net/
2. Облтелеком 8 (495) 784 76 37
http://obltelecom.ru/
3. МОИКС 8 (498) 689 0000
http://www.moics.ru/
С уважением и заботой,
УК «ПИК-Комфорт»
Новые проекты в 2023 году
Перезвоните мне
Есть жалобы или предложения?
Обращение в ПИК
Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещенные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности П (правообладателя). Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять действия с объектами интеллектуальной собственности, в противном случае, правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством РФ, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.
Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.
Раскрытие информации П также доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации —
Раскрытие информации (подконтрольная организация П) доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации —
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481
от
Защита от спама reCAPTCHA. Конфиденциальность и условия использования.
Источник: www.pik.ru