Для подключения/отключения опции зайдите в профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор», перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.
Как заблокировать каналы Триколор ТВ
Для выборочной блокировки каналов жмем Меню -> Приложения -> Редактор каналов. Выбираем группу «ТВ» или «Радио». Внизу появилась зеленая кнопка «блокировать». Теперь перемещаемся по списку каналов и жмем на пульте на зеленую кнопку напротив «нежелательного» канала.
Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
Как вернуть деньги за неправильный платеж в триколор?:
- Договориться в досудебном порядке.
- Если первый способ переговоров вам не помог, то необходимо составить письменно претензию и указать свои требования
- Далее, если ваши требование не удовлетворили, то надо писать исковое заявление в суд.
Как установить таймер на Триколор ТВ
Поставить на паузу можно прямо с пульта приемника, нажав на кнопку «Плей/Пауза». Моментальная запись эфира начинается по нажатию кнопки «Запись» на пульте. Запись по таймеру настраивается в приложении приемника «Запись».
Триколор ТВ «Пауза и Запись»
Как отключить автоплатеж триколор через Сбербанк Онлайн
Как отключить автоплатёж? Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».
Как блокировать каналы
Как заблокировать канал на YouTube:
- Перейдите на страницу канала, который хотите заблокировать.
- Откройте вкладку О канале на странице канала.
- Нажмите «Пожаловаться на пользователя».
- Выберите вариант Заблокировать канал для детей.
Как заблокировать каналы на приставке
Для блокировки каналов нужно:
- В меню приставки перейти на вкладку «Безопасность»
- Включить безопасный режим и ввести код безопасности по запросу меню приставки:
- В меню просмотра каналов выбрать нужный канал и нажатием синей сервисной клавиши на пульте ДУ
- Выбрать вариант «Черный список»
Почему заблокированы каналы Триколор
Приёмник долгое время был выключен. Если ресивером не пользовались несколько дней, ключи теряются и каналы могут закодироваться. В этом случае следует включить приёмник и оставить на некоторое время включенным на одном из закодированных (оплаченных) каналов. В течение 8 часов должно всё заработать.
Как перейти с одного пакета Триколор на другой
Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.
Как связаться с оператором Триколор ТВ
- Звонок online.
- 8 800 500-01-23.
Как узнать прошла ли оплата Триколор
Как узнать какой у меня пакет Триколор
Посмотреть в личном кабинете
Триколор ТВ настройка по порядку на телевизоре LG 32LJ500v
При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.
Чем отличается Пакет Единый От Единый ультра
Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!
На каком канале нужно оставить Триколор для активации
Для активации ресивера/модуля Триколор ТВ необходимо включить ресивер и оставить его во включённом состоянии на платном канале (рекомендуем использовать канал Россия 1).
Как повторно активировать триколор
Повтор команд активации:
Как через триколор выйти в интернет
Подключите ваш приёмник к интернету через интернет-кабель от роутера (или напрямую от интернет-розетки) или по Wi-Fi2. Затем переведите в приемник в режим «Спутник и интернет» в «Мастере настройки». После этого в списке каналов рядом с логотипами появится значок глобуса.
Как сделать активацию триколор
Ключ отправляется со спутника автоматически, дополнительно может быть отправлен специалистом отдела по работе с юридическими лицами при обращении клиента. Также клиент может самостоятельно произвести отправку ключей активации из Личного кабинета корпоративного клиента в разделе «Оборудование».
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
Заявление на возврат денежных средств в Триколор ТВ
Заявление на возврат денежных средств в Триколор подается на имя генерального директора НАО «Национальная спутниковая компания» Полозовой Е. А. Обратите внимание, что деньги вы можете только перенаправить на другую услугу.
Как через триколор выйти в Интернет
Подключите ваш приёмник к интернету через интернет-кабель от роутера (или напрямую от интернет-розетки) или по Wi-Fi2. Затем переведите в приемник в режим «Спутник и интернет» в «Мастере настройки». После этого в списке каналов рядом с логотипами появится значок глобуса.
Как узнать срок окончания подписки на Триколор ТВ
- Где в Вайлдберриз сообщить о проблеме
- Как обратиться в службу поддержки Вайлдберриз
Источник: svyazin.ru
Триколор «Управляй эфиром»
«Управляй эфиром» — сервис, повышающий удобство телесмотрения. С его помощью вы можете ставить на паузу и записывать эфир.
Как это работает сервис «Управляй эфиром» Триколор?
В рамках сервиса абонентам доступны функции: «Пауза», «Запись» и «Запись по таймеру».
«Пауза» — если вам необходимо ненадолго отлучиться (до 30 минут), вы можете нажать на пульте кнопку «Пауза», а по возвращению — «Плей». Эфир продолжится с места, на котором вы его остановили. А при подключении приемника к сети Интернет функцией «Пауза» можно пользоваться без флеш-накопителя.
«Запись» — функция пригодится, если вам необходимо отлучиться надолго. Тогда при нажатии на пульте кнопки «Запись» ваш приемник начнет записывать и не остановится до тех пор, пока на флеш-накопителе есть свободная память.
«Запись по таймеру» — воспользуйтесь этой функцией, когда вы заранее знаете, что не успеете к началу любимого сериала или шоу, и тогда ваш приемник в указанное время начнет записывать программу, чтобы вы смогли ее посмотреть в удобное для вас время.
Нет времени планировать запись? Воспользуйтесь бесплатным сервисом «Лучшее на ТВ» — ежедневно обновляемой подборкой самых рейтинговых передач, ранее прошедших в эфире.
Перед началом использования сервиса:
- Проверьте, поддерживает ли ваш приемник данный сервис.* Приемники, поддерживающие приём сигнала только в формате MPEG-2, MPEG-4 (SD), не поддерживают сервис. Рекомендуем обменять оборудование**
- Удостоверьтесь в наличии флеш-накопителя или жесткого диска, встроенного в ваш приёмник, или внешнего, подключенного к приёмнику, с объемом памяти от 32 Гб. Рекомендуем приобрести оригинальный флеш-накопитель с объемом памяти 32 ГБ, брендированный Триколором или внешний жесткий диск с объемом памяти 500 ГБ, брендированный Триколором. Больше памяти – больше контента!
- Убедитесь, что на вашем приемнике установлена актуальная версия программного обеспечения. Проверить версию ПО.
- Проверьте, активна ли подписка на основной пакет услуг. Проверить подписку. Оплатить подписку.
Запись контента может быть ограничена правообладателем телеканалов. Записанный путем использования указанных функций контент доступен для просмотра исключительно с приемного оборудования, на котором производилась запись. При недостатке места на накопителе запись осуществляется поверх ранее записанного контента.
* Сервис поддерживается следующим приемным оборудованием:
Серверы: GS Е521L, GS B521, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B531N, GS B521H, GS B521HL, GS E501, GS E502, GS A230.
Клиенты (только при подключении к серверу): GS С211, GS C592, GS C5911, GS C5911.
Однотюнерные: GS 8307, GS 8308, GS 6301, GS B520, GS B522, GS U510, GS U210, GS U210CI, GS B210, GS E212, GS B211, GS B212.
На системах с приемниками GS AC790 сервис будет работать только на приемнике-сервере.
** Акции по обмену действуют до 31.12.2020 г. С информацией о правилах акций, сроках, организаторах, перечне обмениваемого оборудования можно ознакомиться в разделе «Акции» сайта. При обмене необходима доплата. Обмен осуществляется авторизованными дилерами.
Источник: sputnik-oz.ru
Как приостановить подписку Триколор ТВ
Бывает, что спутниковое оборудование простаивает без дела:
- Уехали с дачи в октябре, а вернуться к грядкам планируете лишь в апреле-мае?
- Отправились в отпуск на месяц?
Если спутниковое никто не смотрит, логично его отключить.
При этом, есть нюанс. Если написать заявление на прекращение оказания услуг, то позже не удастся вернуться к просмотру. Что делать?
Для всех абонентов Триколор ТВ есть возможность приостановить услуги спутникового телевидения. Эта возможность прописана в договоре (формулировка может отличаться в зависимости от года заключения договора) и звучит так:
«Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления.»
На какой срок можно приостановить?
Максимальный срок приостановки составляет 30 дней.
Что надо сделать?
Шаг 1
Скачиваем бланк заявления по ссылке:
Шаг 2
Заполняем заявление по образцу. Указываем все необходимые данные и причину, по которой желаем остановить просмотр. В первом пункте «приостановить все услуги. » ставим «галочку». Обратите внимание на второй пункт «активировать все услуги». Не заполняйте его. Этот пункт понадобится, если вы захотите возобновить просмотр спутникового раньше указанной даты.
Но об этом — чуть позже.
Образец заполнения бланка заявления на приостановку/активацию услуг Триколор ТВ
В заявлении укажите номер вашего ID. Он написан на обратной стороне смарт-карты:
Или вместо ID укажите номер Абонентского договора:
Шаг 3
Время в пути будет зависеть от возможностей Почты России. Имейте в виду, что между получением заявления и приостановкой проходит до трех дней. То есть, метод подходит для тех, у кого достаточно времени для ожидания. Но есть быстрый способ:
Приносите письмо в один из наших магазинов ( посмотреть адреса ), и мы сами отправим его. В этом случае обработка заявления займет всего несколько часов. Не забудьте паспорт.
Что будет после истечения указанного срока?
После истечения указанного срока показ возобновится самостоятельно.
Я неправильно указал конечную дату, что произойдет?
Ничего страшного. Дольше, чем 30 дней, приостановка не действует, и через это время ваше телевидение заработает автоматически. Если хотите вернуть спутниковое телевидение раньше, чем написано в заявлении, просто распечатайте бланк и заполните еще раз, но отметьте пункт 2: «активировать все услуги» и укажите желаемую дату.
Источник: kazanantenna.ru