Получение посылок с Алиэкспресс – это самая желанная и важная составляющая покупок в этом китайском интернет магазине. Для опытных покупателей в этом нет ничего сложного, однако у новичков может возникнуть масса вопросов. В этой статье Вы узнаете, как получить посылку с Алиэкспресс, нужно ли за нее платить на почте и многое другое.
При получении посылки с Алиэкспресс надо платить?
Главный вопрос волнующий каждого – при получении посылки с Алиэкспресс надо дополнительно платить на почте? Нет, дополнительно ничего оплачивать не нужно и не важно, платили ли Вы за доставку на Алиэкспресс или она была бесплатной.
С исключением из данного правила могут столкнуться лишь те, кто совершает большие оптовые покупки или дорогие покупки для личного пользования. Для жителей РФ на одного человека имеется лимит в месяц беспошлинных перевозок из заграницы – вес посылок не должен превышать 31 кг, а общая стоимость товара должна быть не дороже 1000 евро.
Мало кто покупает на Алиэкспресс на большие суммы. Однако если этот лимит превышен, то нужно будет уплатить дополнительную пошлину. Если превышен вес посылок, то нужно будет заплатить 4 евро за каждый превышенный кг. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 800 евро, общим весом 40 кг. В данном случае превышен лимит веса посылок на 9 кг.
Пошлина составит 9*4 = 36 евро.
Если превышен лимит на сумму товара, то нужно будет уплатить пошлину в размере 30% от суммы превышения. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 1200 евро, общим весом 25 кг. В этом случае превышен лимит стоимости на 200 евро и пошлина составит (200*0,3) 60 евро. Эти лимиты касаются не только жителей РФ, но и всех стран таможенного союза.
Однако, в некоторых странах таможенного союза действуют более жесткие ограничения. Например, в Беларуси максимальная стоимость посылок, которая не облагается пошлинами составляет всего 22 евро. Если эта сумма превышена, то нужно будет уплатить 30% от суммы превышения. Если общая стоимость товара составила более 1000 евро, то пошлина уплачивается уже в размере 60% от суммы превышения. Также имеется дополнительный сбор за таможенное оформление посылки в 5 евро.
Для Украины суммарная стоимость посылок, не облагаемых пошлинами составляет 150 евро, а максимальный вес 50 кг. При превышении этой суммы нужно будет уплатить пошлину в 10% от размера превышения + НДС, составляющий 20%, который начисляется только на размер пошлины.
Если Вы активный покупатель Алиэкспресс, то просто считайте сумму покупок каждый месяц, чтобы не переплачивать. Но все же многих эти ограничения не коснутся, так как большинство покупателей совершают 5-10 покупок на небольшие суммы ежемесячно.
Где получать посылку с Алиэкспресс?
Где получать посылку с Алиэкспресс по большей степени зависит от способа доставки. Здесь можно прочитать подробней о способах доставки на Алиэкспресс. Давайте перечислим основные варианты, где можно получить посылку с Алиэкспресс:
- Посылки с Алиэкспресс бросают в почтовый ящик получателя.
- Получатель ходит самостоятельно за посылками на почту, предварительно получив извещение или телефонный звонок.
- Посылку с Алиэкспресс доставляет получателю курьер.
Самые дешевые товары, как правило, бросают в почтовый ящик, а если их размер не позволяет это сделать, то звонят получателю и просят прийти за ними лично. Большую часть посылок нужно забирать на почте лично с извещением. Реже всего посылки доставляются к получателю курьерами различных частных компаний перевозчиков (СДЭК и тому подобные).
Как правильно получать посылку с Алиэкспресс?
И все же, как правильно получать посылку с Алиэкспресс? Проще всего получить посылку, которая не отслеживается. Чаще всего это товары стоимостью до 2$. Такие товары бросают в почтовый ящик получателя. Если размер посылки слишком велик, то получателю позвонят с почты и попросят забрать посылку лично.
Для этого нужно будет только взять с собой паспорт и идти в свое почтовое отделение.
Если посылка с Алиэкспресс отслеживается, то скорей всего Вам придет извещение. Его нужно будет заполнить (вписать в него паспортные данные, прописку, поставить дату и подписать), взять паспорт и идти в почтовое отделение. Затем обратитесь в отдел, который занимается выдачей посылок. Ваше извещение примут, проверят заполненные данные и попросят документ удостоверяющий личность, а после этого выдадут посылку.
Когда доставкой посылки занимается частный перевозчик, то в таком случае Вам доставит ее курьер предварительно позвонив. Также не редкость, что подобные компании просто позвонят Вам и попросят забрать посылку лично, сказав адрес своего склада. В этом случае, чтобы получить посылку с Алиэкспресс Вам потребуется взять паспорт и идти по сказанному адресу.
Как получать посылку с Алиэкспресс без извещения?
Не редко случается такая ситуация, когда отслеживая посылку узнаешь, что она уже в твоем городе, но извещение все не приходит. Как тогда получать посылку с Алиэкспресс без извещения и можно ли вообще это сделать? Да можно и очень просто.
Во-первых, можно напечатать извещение самостоятельно. На сайте Почты России имеется возможность скачать бланк извещения для посылки, которая пришла в место назначения. Для этого прям на сайте заполняйте форму, а затем скачивайте ее. Если имеется дома принтер, то можете сразу ее и распечатать, а если нет, то распечатайте извещение в ближайшем компьютерном центре или другом месте, которое предоставляет услуги печати.
Во-вторых, можно поступить еще проще. Перепишите трек номер посылки, возьмите свой паспорт и идите в почтовое отделение, в котором находится Ваша посылка. Далее подойдите в отдел выдачи посылок, объясните им ситуацию и дайте трек посылки, а так же свой паспорт. Оператор самостоятельно напечатает извещение, которое нужно будет заполнить. После чего можно будет забирать посылку.
Как подтвердить получение посылки с Алиэкспресс?
После того, как посылка была получена, нужно это подтвердить на сайте магазина. Это нужно делать по многим причинам, но одна из самых важных – начисление кэшбэка (узнайте здесь, что такое кэшбэк на Алиэкспресс). Чем быстрее заказ будет завершен, тем быстрее Вы сможете вывести свои деньги. По такому принципу работают многие сервисы, в том числе и Epn CashBack, который позволяет неплохо экономить на покупках.
Чтобы подтвердить получение посылки с Алиэкспресс зайдите в раздел «Мои заказы». Найдите в списке нужный заказ и нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».
После этого Вас перебросит на страницу с данными о заказе (история, переписка с продавцом, данные об отслеживании и так далее). Поставьте галочки на полученный товар. Если в заказе было несколько товаров, то их все нужно будет выделить галочками, щелкнув мышкой по полю «Выделить все». Затем нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».
Далее появится небольшое окошко, в котором нужно будет подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Отправить».
После этого Вам предложат написать отзыв к заказу, поставить оценки, загрузить фото. Рекомендую не лениться и сделать это. Если в заказе было несколько товаров, то для каждого товара можно отдельно ставить оценку и писать отзыв. В первую очередь нужно поставить общую оценку заказа.
Затем откроется поле для написания отзыва. Напишите в отзыве все, что считаете нужным, что может быть полезным другим покупателям. Сделайте и загрузите фотографии (максимум можно добавить 5 фото к одному товару). Если в заказе было несколько разных товаров, то для каждого товара можно загрузить разные фотографии.
Далее поставьте развернутую оценку продавцу, которая состоит из трех параметров: точность описания, общение, скорость доставки. Постарайтесь поставить оценки как можно объективней. Из этих оценок складывается рейтинг продавцов на Алиэкспресс.
После того, как отзыв будет готов, нажмите на кнопку «Оставить отзыв». На этом подтверждение получения посылки будет завершено, а Ваш отзыв поможет сделать выбор другим покупателям.
Если не получил посылку с Алиэкспресс, что делать?
Иногда при покупках на Алиэкспресс можно столкнуться и с негативными ситуациями. Например, полученный товар будет с дефектом или поврежден. В этом случае следует написать продавцу и рассказать ему о своей проблеме, а затем открывайте спор. Как открывать спор на Алиэкспресс мы поговорим в другой статье.
А если не получил посылки с Алиэкспресс, что делать? Иногда доставка может затягиваться не по вине продавца. Рекомендую все же набраться терпения и подождать хотя бы 2-3 месяца, если конечно продавец продлевает срок защиты покупателя на Алиэкспресс. Если прождав определенное время посылка с Алиэкспресс так и не будет получена, то уверенно открывайте спор.
Вам была полезна эта статья? Тогда подпишитесь на обновления нашего сайта. В будущем у нас выйдет еще очень много статей с интересной информацией, которая может Вам пригодиться. Удачных покупок!
Источник: expertali.ru
Как я покупаю товары с Aliexpress — делюсь опытом
Популярность онлайн-торговли постоянно растет. Это действительно намного удобнее. Особенно в нашем мире, в котором любой товар можно чуть ли не пощупать перед покупкой — настолько много обзоров и отзывов есть в Интернете. Еще более понятно все становится, когда читаешь отзывы и комментарии на агрегаторах, вроде Ozon, Wildberies или Aliexpress.
Именно последний часто привлекает внимание тем, что многие вещи, которые продаются в России, привезены из Китая, а заказывать их напрямую намного дешевле. Я сам постоянно что-то покупаю для работы и для жизни на этом сайте и сегодня хочу поделиться тем, как я это делаю, чтобы не нарываться на какие-то плохие товары и не жалеть о потерянных деньгах и потраченном времени.
Покупки на Aliexpress — это хорошо, но надо знать, что покупать.
Как правильно заказывать на Aliexpress
Многие недооценивают фактор значимости количества покупок. Логично предположить, что чем их больше, тем более проверенным окажется товар. Сам факт большого количества заказов, конечно, не является доказательством качества. Куда важнее то, сколько покупателей оставили отзывы и какие.
Если у товара 30 продаж и 5 отзывов, все из которых положительные, стоит задуматься, ведь они могут быть накручены. Зато если что-то купили десятки тысяч раз и оставили тысячи отзывов, тут накрутить нужные результаты будет намного сложнее.
Особенно стоит обращать внимание не на положительные отзывы, а, наоборот, на отрицательные. Они куда более информативные, так как довольные покупатели или вообще не ставят отметку, или просто пишут ”все ок” и ставят 5 звезд. Зато недовольные порой так изливают душу, что можно зачитаться. Иногда пишут такое, о чем даже не догадывался.
И если недовольство вызвано браком или долгой доставкой (когда у всех все нормально), это не говорит о том, что не надо покупать. Но в таких отзывах могут написать много интересного. Например, рассказать о том, о чем многие даже не задумываются.
Это тот случай, когда заказов может быть мало, но но это не показатель. Просто речь о довольно дорогом продукте.
Я всегда обращаю внимание именно на негативные отзывы — они приносят больше пользы. Главное, помнить, что если у кого-то все плохо, а еще у 1000 человек все хорошо, это не значит, что надо отказываться от покупки. Риск купить что-то плохое есть всегда.
Как выбирать товары на Aliexpress
Выбирая товары, не стоит гнаться за самыми дешевыми. Как правило цена на все примерно одинаковая и отличается на пару процентов. Если отличия более существенные, возможно, к более дешевому товару нет бесплатной доставки. Например, я хотел купить фон для фото и везде он стоил 700-900 рублей, а в другом месте всего 500, но доставку (350 рублей) надо было оплачивать отдельно.
Aliexpress и так предлагает довольно низкие цены, которые еще больше снижаются конкуренцией большого количества продавцов на этой площадке. Поэтому маловероятно, что за один и тот же товар кто-то попросит в разы меньшую сумму.
Aliexpress любит заманивать скидками, которых нет. При этом, чем больше цифра, чем меньше стоит в это верить. 10% волне возможная скидка, а 50%.и более почти наверняка «замануха».
Можно ли верить акциям на Aliexpress
Чаще всего акции и распродажи бывают фейком. Просто продавец поднимает цену на время распродажи и сразу скидывает ее, чтобы большая цена была перечеркнута. Исключения встречаются, но часто товары, которые я покупал или за которыми слежу, в периоды распродаж стоят примерно столько же, но появляется перечеркнутая цена, которая раза в два выше ”нынешней”.
Опять жду чуда. Купил приставку с Miracast и AirPlay за 500 рублей.
Как выбирать товары с Aliexpress
Когда ты знаешь, что нужно купить, ты просто ищешь это поиском и никаких проблем не возникает. Но есть товары, о существовании которых обычно просто не знаешь и нужно выбирать все самому, простым поиском или по рекомендациям сервиса, но есть способы намного проще. Например, я часто прибегаю к помощи тематических каналов в Telegram. Их много, но для себя я выбрал канал ”Сундук Али-Бабы”.
Там есть не только крутые товары, но и временные акции, которые действительно предлагают более низкие цены, чем обычно. Есть даже обратная связь.
Канал существует уже очень давно и за это врем я заказал с него не один гаджет для себя или по работе. Кстати, светодиодную ленту Xiaomi, умные розетки, умные лампочки и лампу для монитора, обзоры которых выходили на нашем сайте ранее, я тоже нашел там.
Эту удобную лампу я купил на Aliexpress и очень доволен ей.
Приятно, что там выкладываются не самые дорогие, но интересные товары, а качество админы проверяют очень тщательно. Одно только то, что на канал подписано больше 7 000 человек, говорит о многом.
Держатель для телефона в машину
На днях, пролистывая ленту, я заказал себе несколько новых гаджетов, которые должны довольно скоро привезти. Среди них, например, такой магнитный держатель.
У меня два телефона, один из которых с беспроводной зарядкой, и я всегда кладу его в штатный лоток с QI. Второй часто использую в качестве навигатора или просто вешаю его на переднюю панель. Такой магнитный держатель будет очень кстати. Тем более, что закрепить его можно где угодно и не только в машине. При цене от 32 рублей — почему бы не попробовать.
Как убрать провода на столе
Заказал я еще и такой органайзер для проводов на столе. Надоело, что все они тянутся из ниоткуда в никуда и все постоянно перепутаны. С таким органайзером все будет на месте и под рукой.
Пять тысяч заказов, оценка 4,8, а цена всего от 65 рублей. Даже если не понравится, то ничего страшного. Я заказал сразу максимальный размер, чтобы не переживать по поводу того, что чего-то не хватило.
Универсальное зарядное устройство
Не мог я пройти мимо такого кабеля, который позволяет одновременно заряжать несколько смартфонов. У меня в семье и по работе встречаются самые разные устройства и универсальный кабель может решить многие проблемы.
У него тоже довольно хорошие оценки при большом количестве заказов. А еще это Baseus, которая неплохо себя зарекомендовала в последнее время. Кстати, мониторную лампу, о которой я рассказывал в отдельной статье, тоже выпустили под этим брендом.
Цена такого универсального кабеля от 250 до 350 рублей, что само по себе недорого. А еще мне понравилась возможность купить его в коротком исполнении (30 см). Длинные провода далеко не всегда нужны. Особенно в дороге.
Зарядное устройство для путешествий
Естественно, если сразу подключить все концы кабеля, описанного выше, к телефонам, скорость зарядки будет не самой высокой, но если выбрать для этого мощный адаптер, то дело пойдет лучше. Я выбрал такой.
Кроме того, что он имеет мощность 18 Вт, он еще и предлагает универсальную конструкцию, которая подойдет для путешествий. Рейтинг и цена тоже вполне себе приличные.
Ремешки для Mi Band
А вот тут я заказал с десяток ремешков для Xiaomi Mi Band. Какие-то оставлю себе — иногда я им пользуюсь — остальные раздам друзьям.
При цене в 350 рублей можно заказать сразу несколько на все случаи жизни. Тем более, если начинаешь покупать новые ремешки, это становится болезнью. Например, у меня вторым телефоном является iPhone, а к нему есть Apple Watch, и даже страшно вспомнить, сколько я купил к ним самых разных ремешков. Вот уж действительно разнообразие — не всегда благо.
Какие гаджеты покупать — решать вам, но пролистать ленту канала я рекомендую. Дальше сами решите, подписываться или нет. Просто не часто найдешь подобный источник информации, авторы которого настолько серьезно относятся к своему делу.
Теги
- Китайские гаджеты
- Китайские смартфоны
Источник: androidinsider.ru
Как вернуть товар на Алиэкспресс
При покупке в известном интернет-магазине Aliexpress есть вероятность возникновения ситуаций, когда товар понадобится вернуть назад. Такое может происходит, если не подошел размер, покупка с браком, она не понравилась и пр. Есть возможность оформить бесплатный возврат через приложение, когда спор открыт или закрыт, по гарантии.
Но может случиться так, что понадобится отправить посылку назад, даже если нет бесплатного возврата. В любом случае надо знать, как вернуть товар на Алиэкспресс и при этом не потерять свои деньги. Поможет в этом пошаговая инструкция операции.
Как вернуть обратно товар на Алиэкспресс
Промокод Алиэкспресс
Скидка 300₽ на заказ от 600₽
Осталось: 8 активации
Перед тем, как принять решение о возврате приобретенной продукции в китайский интернет-магазин, необходимо изначально определить, по каким причинам это можно сделать. Также важно знать, как отправить посылку назад и какова стоимость этой услуги.
Внимание!
У каждого покупателя есть стандартные гарантии на Алиэкспресс и если они нарушены, то продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги полностью или частично.
Aliexpress — это посредник между покупателем и продавцом, поэтому права обеих сторон защищены. Но по первой просьбе вернуть товар и деньги клиенты не смогут. Для этого есть веские причины, без которых такие действия невозможны.
Если не подошел размер
Очень часто встречаются ситуации, когда продавец ошибся и отправил покупателю товар, который не подошел по размеру. В основном поставщики признают свою вину, делают обмен на нужную продукцию или договариваются о полном возврате средств.
Если товар с браком
Не всем известно, что если пришла с китайской торговой площадки вещь, которая не пригодна к применению, то допустимо совершить ее обмен или полный возврат. Это возможно при условии, что момент распаковки снят на видео и на нем запечатлено, что продукция изначально была с браком и он не появился после того, как упаковка была вскрыта.
Проводить видеосъемку специалисты также рекомендуют и во время упаковки заказа при возврате. Это важно, так как после получения посылки продавец также проверит ее содержимое на дефекты. В случае сильного повреждения по вине покупателя деньги возвращены не будут.
Если товар не понравился
Также можно отказаться от покупки, если она не понравилась по каким-либо причинам. Они могут быть эмоциональными или не устроило качество заказанного изделия. В любом случае, вины продавца здесь нет, но все равно есть возможность отправить посылку назад.
Если товар не соответствует описанию
В случае, когда полученный заказ не отвечает описанию, которое было указано на сайте, покупатель имеет право вернуть его обратно. Но не все так легко, как может показаться.
Внимание!
Изначально требуется доказать, что продукция пришла не такая, как было заявлено в магазине.
Покупатель может выбрать 1 из 3 вариантов действий:
- Отправить изделие, которое не соответствует описанию, назад продавцу и получить полный возврат денег.
- Оставить себе вещь и получить частичную компенсацию.
- Обменять товар на другой.
Но возврат может быть невыгоден из-за необходимости пересылать вещи в Китай. В некоторых случаях эти суммы намного выше стоимости самого товара.
Как оформить возврат товара: пошаговая инструкция
Подготовка к спору
Прежде чем открыть спор на известной торговой площадке, необходимо подготовиться. Для этого понадобится сделать фото и видео товара, особенно, когда он с браком. Если нужно отправить назад технику, то важно запечатлеть, как она работает.
Внимание!
Все доказательства должны быть четкими, без каких-либо изъянов.
Не лишним будет иметь и фото-доказательства распаковки посылки. Это будет подтверждение того, что заказ пришел именно в том виде, в котором он будет оправлен продавцу. Если же повреждена упаковка, то не стоит спешить подписывать документы о получении, так как в будущем это отразится проблемами при попытке отправить товар обратно.
Если к полученному изделию претензий нет, но они есть к продавцу, который посоветовал определенный размер, цвет и пр., то надо сделать скриншот переписки. Это докажет, что вина не заказчика, а отправителя.
Открытие спора
Для открытия спора надо:
- Зайти в свой профиль на Алиэкспресс.
- В меню выбрать пункт «Заказы».
- Выбрать в нем карточку продукции, которую надо вернуть. Зачастую здесь есть 2 ссылки: «Подробнее» и «Открыть спор». Кликнуть нужно на последнюю.
- Появится форма для открытия спора. Для частичной компенсации выбрать стоит «Только возврат». Этот вариант подходит для изделий из среднеценовой категории. Если сумма большая, то выбрать нужно «Возврат товара и денег».
- В открытой форме для заполнения следует указать свою претензию, загрузить фото как доказательства и сумму к возврату.
Когда онлайн-форма будет заполнена, необходимо кликнуть на «Отправить». Теперь спор открыт.
Ведение спора
Когда спор завершен, по его результатам будет выплачена компенсация. Но это возможно только после полного возврата товара. Поэтому адрес надо заблаговременно уточнить у продавца. Зачастую на этом этапе клиент получает и требования, которым должна соответствовать посылка. Так, если заказ дорогостоящий, продавец может потребовать отправку не обычной почтой, а службой доставки.
Иногда еще есть и рекомендации по упаковке.
Нужен еще и специальный код для отслеживания. Так у продавца будет возможность видеть каждый этап доставки. Это удобно для обеих сторон. Примерный срок для отправки — 7 дней. В течение этого периода надо предоставить трек-номер посылки.
Если этого не сделать, то спор будет закрыт автоматически.
После получения вещи продавцом, у него также есть определенное время для ее проверки на брак или иные повреждения. В некоторых случаях он вправе обжаловать спор при условии, что сможет доказать, то товар поврежден покупателем.
Возврат денег
Если у получателя возврата претензий не осталось, то он вернет деньги заказчику. Здесь стоит учесть, что средства будут перечислены на тот счет, с какого были оправлены. На это уйдет не более 20 дней. Исключение составляют только праздничные дни.
Кто должен оплатить пересылку товара
Многие покупатели убеждены, что отправка товара в Китай осуществляется за счет продавца. Но на самом деле ситуация обратная. Поэтому выбирать лучше наиболее дешевый способ. Например — наземный без указания стоимости, но с трек-номером.
Часто стоимость отправки может быть выше цены покупки. Поэтому, прежде чем открывать спор, надо узнать через почту России, сколько придется заплатить за пересылку посылки в Китай. В случае завышенной цены целесообразно открыть спор для частичного погашения расходов без отправки вещи продавцу.
Сроки возврата средств с Алиэкспресс
Как только посылка доставлена, а условия возврата полностью соблюдены, деньги будут перечислены на счет. Возврат средств осуществляется в течение 3-20 рабочих дней после получения посылки.
Если деньги не поступили на счет, в банке надо взять выписку с печатью, отметить на ней перевод, посредством которого была оплачена доставка. После этого можно обратиться в клиентскую службу Алиэкспресс.
Полезные советы по отправке товара на Алиэкспресс
При отправке продукции назад продавцу с Aliexpress нужно учесть определенные аспекты. Так, специалисты советуют:
- при пересылке товара назад продавцу, выбирать нужно наиболее дешевый метод;
- перед открытием спора всегда заранее рассчитывать расходы;
- не соглашаться на просьбу продавца закрыть спор или же пометить заказ как полученный — есть вероятность остаться обманутым;
- перед отправкой следует сфотографировать и посылку со всех сторон, и трек-номер.
Все эти действия помогут не стать жертвой обмана. Главное — всегда о них помнить, чтобы потом не винить себя в невнимательности и не надеяться на порядочность продавца.
В известном интернет-магазине Aliexpress есть возможность вернуть товар в разных случаях. Но, чтобы правильно провести эту операцию, понадобится изучить ее особенности и правила. Пошаговая инструкция поможет в этом.
Статья Вам была полезна?
Источник: ali-top.ru