Как проверить баланс на триколор на телевизоре

Проверьте дату окончания действия подписки, используя любой удобный для вас способ:

1. в форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится только Триколор ID;

2. в Личном кабинете:

• на сайте;
• в мобильном приложении «Мой Триколор»;
• в меню вашего приёмного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:

В зависимости от модели приёмного оборудования на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок и период их действия.

Чтобы смотреть любимые каналы, фильмы и сериалы непрерывно, заранее оплачивайте услуги Триколора или подключите опцию «Автоплатеж», привязав банковскую карту в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор».

Источник: www.tricolor.tv

Как узнать наличие остаточных средств на Триколор ТВ по номеру ID?

Как узнать баланс по id приемного оборудования на сайте Триколор ТВ

Триколор ТВ

Если пользователи не хотят потерять доступ к любимым сериалам и фильмам, они должны вовремя пополнять баланс Триколор ТВ. Под балансом Триколора можно понимать две вещи — наличие свободных средств на индивидуальном счёте и активные оплаченные пакеты каналов. Мы расскажем о способах проверки и того и другого.

Как узнать свой ID?

Триколор ID — уникальный идентификатор клиента во внутренней системе Триколор. Номер состоит из 14 или 12 цифр. Благодаря ему компания фиксирует все действия пользователей относительно количества подключённых сервисов, подписок и транзакций по счетам. Цифровой код привязан к лицевому счёту абонента провайдера.

• оплатить активацию/продление пакетов услуг;
• зарегистрироваться в личном кабинете на интернет-сервисе провайдера;
• узнать баланс по ID через личный кабинет;
• обратиться в службу поддержки клиентов;
• войти на личный аккаунт Триколор;
• проверить свои подписки и узнать даты окончания их действия.

Вы можете найти ID Триколор несколькими способами:

• На наклейке самого ресивера. Есть не у всех приёмников, но если присутствует, обычно находится на нижней стороне.
  
• На смарт-карте (если она есть). На карте, выдаваемой каждому абоненту при подписании договора на оказание услуги, необходимая цифровая комбинация указана под штрих-кодом. Карта находится в приёмнике или специальном модуле.
  
• В договоре. Идентификатор повторяется в договоре между владельцем устройства и компанией Триколор. Находится номер под штрих-кодом вверху первой страницы.
  
• В настройках. Вы можете отобразить идентификатор приёмника на экране телевизора, нажав соответствующую кнопку на пульте удалённого управления — она может называться Status, №ID или Триколор. Если таких кнопок нет, пройдите на нужную страницу через меню (подробнее ниже).

Оплатили Триколор — почему каналы не показывают.

Способы проверить состояние счёта Триколор по ID

После оплаты иногда может возникнуть необходимость проверить, дошёл ли перевод средств по целевому назначению, для этого у пользователя есть несколько вариантов. Один из самых популярных — проверка оплаты Триколор ТВ по ID.

Онлайн, в личном кабинете

Это основной и один из самых простых способов узнать баланс своего триколоровского счёта. Для входа в личный кабинет (ЛК) Триколора необходимо авторизоваться на официальном сайте оператора спутниковых услуг — tricolor.tv, через интернет-браузер.

Пользователи получают пароль при регистрации своего профиля. Если вы потеряли его, можно получить новый код для входа. Кнопка “Получить/Восстановить пароль” находится внизу страницы авторизации.

• подключить новые услуги;
• отказаться от существующих пакетов услуг;
• удалить подключённые устройства;
• посмотреть статус и доступность услуг;
• отправлять информацию об активации пакета на принимающие устройства;
• изменить контактную и регистрационную информацию;
• выбрать подходящие тарифы на продление/подключение;
• отслеживать квитанции об оплате;
• узнавать текущие и специальные акции для клиентов;
• переводить средства на клиентский счёт.

• Термин «задолженность» в сервисе ЛК больше не используется, так как услуги подключаются по системе авансовых платежей: оплатили необходимую сумму — у вас активировался пакет каналов.
• В личном кабинете Триколор ТВ отображаются все средства, в том числе уже зачисленные на целевые счета подписок.
• Фраза «посмотреть счёт» для клиентов теперь означает просмотр баланса/остатка счёта, который может быть положительным или нулевым.
• Убран раздел «Управление личным счётом».

Без регистрации в ЛК: через оператора

Проверить баланс счёта Триколор можно и без авторизации в личном кабинете. Один из способов — обращение в телефонную службу оператора. Необходимо позвонить по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 500-01-23, и назвать менеджеру:

• ID вашего оборудования/номер договора;
• ФИО пользователя, на которого оформлены телекоммуникационные услуги.

Сотрудник Триколор ТВ ответит на все волнующие абонента вопросы.

Дополнительные возможности просмотра остатков на счетах без регистрации личного кабинета:

• Посетите офис компании. Узнать ближайший пункт можно на сайте Триколор. Взять с собой необходимо паспорт и абонентский договор.
• Свяжитесь через раздел “Помощь”. Используйте доступные каналы связи с корпоративного портала Триколор: онлайн-звонок — https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, или онлайн-чат — https://www.tricolor.tv/help/?source=headermenu=help#
• Напишите в соцсети или мессенджеры. Обратиться можно в ВК — https://vk.me/tricolor_tv, Одноклассники — https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp по номеру: +7 911 101-01-23, Viber (паблик Триколор ТВ) — http://www.viber.com/tricolor_tv, Telegram — http://t.me/Tricolor_Help_bot

Дополнительные методы проверки счёта

Помимо использования идентификационного номера, существуют различные способы проверки личного счёта. Основной — найти информацию о подписках и проверить баланс Триколор ТВ на телевизоре.

• Во вкладке на сайте. Можно посмотреть историю транзакций, которая фиксируется в разделе «Платежи» личного кабинета. Эта служба отображает информацию о состоянии подключения.
• В истории интернет-банкинга. Если пользователь оплатил услугу пластиковой картой, статус последнего платежа будет отображаться в завершённых транзакциях в онлайн-банке. Вы можете найти их в мобильном приложении/сайте вашего финансового учреждения.

Как проверить актуальность подписок?

Срок действия подписки необходимо проверять, чтобы убедиться, что в ближайшие дни провайдер Триколор ТВ не отключит вас от телевидения. Информацию о подключённых и активных подписках можно получить несколькими способами.

Методы проверки:

• Посмотреть абонентское соглашение с оператором. В нём указывается идентификатор, тариф и особые условия, на которых предоставляется услуга. Если вы не подключали какие-то услуги онлайн, актуальные сведения можно узнать там.
• Через личный кабинет на сайте Триколор. Есть два варианта, в каждом из которых необходимо предварительно зайти в ЛК под своими логином и паролем:

• Раздел “Управление услугами”. Перейдите в него, и на экране отобразятся все подписки — как активированные, так и доступные к подключению (рядом указан статус подписки).
  
• Проверьте вкладку «Подписки». Вы можете найти её в разделе «Поддержка». После ввода ID и нажатия кнопки «Проверить» система выводит список всех активных пакетов с датой истечения срока действия.
  

С помощью специальной формы на официальном сайте. Необходимо указать в окне идентификационный номер, нажать кнопку «Проверить» и дождаться результата (входить в личный кабинет не требуется). Страница загружается несколько секунд, после чего пользователь видит всю информацию.
Проверку можно осуществить по ссылке — https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

Если платёж не поступил

Если на личный счёт не пришла оплата, рекомендуем немедленно выяснить причину. Поиск зависит от способа внесения платежа. Первое, что вам нужно проверить — это правильность идентификатора получателя, введённого во время оплаты. Он отражён в чеке. Если номер верный, деньги могут быть просто ещё в пути.

Если во время внесения данных об идентификаторе произошла ошибка, следует немедленно обратиться в абонентскую службу компании Триколор (одним из способов, описанных выше), чтобы вам помогли исправить ошибочную транзакцию.

Вы можете позвонить по горячей линии платёжной службы, с помощью которой переводили средства, и уточнить текущий статус перевода.

Чтобы проверить баланс счёта Триколор ТВ, достаточно знать ID установленного у вас устройства. Этот идентификационный номер присваивается каждому приёмному устройству. С его помощью несложно узнать действующую подписку/баланс. Но выполнить это возможно и без номера ID.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Источник: gogosmart.pro

Как проверить баланс Триколор

Проверить дату окончания подписок и баланс лицевого счета Триколор можно несколькими способами:

• В Личном кабинете абонента.
• С помощью сервиса «Проверка подписок».
• В настройках приемника.
• По телефону техподдержки.

Подробнее о каждом способе расскажем в этой статье.

В Личном кабинете абонента

Для того чтобы узнать дату окончания текущей подписки, пролистайте страницу вниз. Здесь увидите подключенные у вас услуги, дату их окончания и доступный тариф продления.

Через сервис «Проверка подписок»

На главной странице официального сайта оператора можно увидеть раздел «Проверка подписок».

Перейдя в этот раздел, необходимо будет ввести ваш номер ID и нажать «Проверить».
Ниже на странице появятся данные по вашему приемнику: подключенные услуги и дата их окончания.

В меню ресивера

В случае, если у вас нет доступа в интернет, то узнать баланс и дату окончания подписки вы можете на экране ТВ с помощью меню вашего приемного оборудования. В зависимости от модели оборудования, потребуется совершить ряд действий, чтобы узнать дату окончания текущей подписки. Выберите ниже модель вашего приемника и следуйте инструкции.

Если вы используете модуль CI, воспользоваться этим способом не получится.

Источник: all-telecom.ru