Как проверить баланс на триколор ТВ на телевизоре

Под балансом Триколор можно понимать две вещи — наличие свободных средств на личном счете и активные, оплаченные пакеты каналов. Проверить второе достаточно просто по ID, введите его в проверочной строке, если есть активные подписки, вы их увидите. А вот проверить баланс Триколор на наличие денег на счете получится только через личный кабинет или техподдержку. ⚠
Как посмотреть ID?

Проверить по номеру ID

Проверить Триколор в личном кабинете

Такая необходимость возникает, когда оплата проходит не на конкретный пакет каналов, а деньги попадают на общий счет. В таком случае придется получить пароль по электронной почте или смс, войти в личный кабинет Триколор, проверить поступление средств и перенести их на нужный тариф. Получить пароль можно только по тем данным, которые указаны в договоре – ФИО, e-mail, мобильный телефон. Как получить пароль?

Какой у меня тариф Триколор – как узнать сколько платить.

❗Если приемник зарегистрирован не на вас, кладите деньги именно на пакет, а не личный счет и проблем не возникнет.

Проверить Триколор через статус

Еще один способ проверить Триколор без личного кабинета – найти информацию о подписках в статусе ресивера.

Источник: xn—-dtbqifrblfni.xn--p1ai

Как узнать баланс «Триколор ТВ» с помощью личного кабинета?

Ведущий спутниковый оператор «Триколор» оказывает широкий спектр разнообразных услуг. Каждый абонент самостоятельно выбирает оптимальный для себя пакет, ежемесячно его оплачивает. Однако в определенный момент у пользователей возникает вопрос, как узнать баланс «Триколор ТВ». Компания предусмотрела несколько способов, но наиболее удобный – по ID.

Где отыскать свой ID

Идентификационный номер, или ID, получает каждый пользователь в процессе регистрации оборудования в системе «Триколор». Состоит он из 12 или 14 цифр. Его нужно всегда держать под рукой, так как без него невозможно провести не одну операцию с аккаунтом абонента. Практически все абоненты его не знают, но оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих быстро узнать ID.

Наиболее простой способ – это посмотреть в договоре, который был оформлен в процессе подключения. Если новые пользователи еще могут его отыскать, то старые наверняка его потеряли, и просто не могут найти.

Как узнать баланс по id приемного оборудования на сайте Триколор ТВ

Также посмотреть необходимо цифровое значение можно на смарт-карте. Для этого ее потребуется достать из ресивера. Однако данный вариант имеет один минус – вещание может не сразу восстановиться. Оборудованию может понадобиться некоторое время на установку соединения и передачу кодов.

Удобнее всего узнать ID с помощью пульта приставки. Если внимательно на него посмотреть, то можно найти клавишу с соответствующей подписью. После ее нажатия отобразится необходимый код.

Проверяем баланс в личном кабинете

Как узнать баланс «Триколор ТВ»? Зайти в личный кабинет на официальном портале компании. Подобное решение имеет ряд преимуществ:

• процесс проходит очень быстро и без особых трудностей;
• можно не только узнать текущее состояние баланса, но и даже управлять услугами;
• отпадает необходимость звонить оператору.

Вот только чтобы зайти в личный кабинет одного ID недостаточно, необходим еще и пароль. Получить его можно следующими способами:

• По СМС. В процессе оформления договора в нем был указан номер телефона, вот на него и поступит пароль.
• Электронная почта. Данный вариант доступен только в том случае, если адрес почты прописан в договоре.
• Запрос кода на ТВ. Такой вариант также доступен при условии работающего оборудования и телевизора. Пароль отобразится на экране.

В зависимости от выбранного варианта пароль может поступить как через несколько секунд, так и через 10 минут. После его получения потребуется пройти авторизацию.

Поговорим о том, как узнать баланс «Триколор ТВ». В личном кабинете зайдите в раздел «Услуги». В нем можно будет посмотреть текущее состояние баланса, пополнить счет, активировать другой тариф или дополнительную услугу. Также можно будет ознакомиться со всеми ранее проведенными финансовыми операциями.

Проверяем баланс без посещения личного кабинета

Как узнать баланс «Триколор ТВ» по ID другим способом? Далеко не все имеют постоянный доступ к Интернету, а многие пенсионеры им вообще не пользуются. В такой ситуации связаться с оператором можно следующими способами:

• звонок на номер 8 800 500 01 23, который доступен круглосуточно, звонки бесплатные;
• через Skype;
• пообщаться в чате.

Многие абоненты, которым интересно, как узнать баланс «Триколор ТВ» по номеру, предпочитают совершить звонок на горячую линию. Потребуется выбрать причину звонка и дождаться, когда освободится специалист. Чтобы он сообщил необходимую информацию, потребуется пройти идентификацию и сообщить ID. После соблюдения всех формальностей он сообщит любую информацию, касающуюся счета абонента.

Вообще, на портале «Триколор ТВ» в разделе «Помощь» можно ознакомиться со всеми способами связи с оператором. Вариантов много, компания сделала все возможное, чтобы все абоненты могли быстро получить необходимую техподдержку. Даже если не хотите звонить, можно включить специальный чат, в котором специалист предоставит необходимую информацию.

Что делать, если ресивер оформлен на другого человека

Как узнать баланс «Триколор ТВ», если комплект оборудования оформлен на другого пользователя? Такое бывает, если приставка приобретена с рук или досталась от предыдущих владельцев жилья. Проблема решаема, потребуется потратить немного больше времени, чтобы открыть доступ к балансу.

Первостепенно необходимо будет посетить ресурс провайдера и создать обращение. В нем указать новые персональные данные и другую необходимую информацию. После чего подготовленное заявление отравить по адресу, который можно найти в верхней части страницы сайта. Как только обращение будет обработано, регистрационные данные будут изменены. Уже считаясь полноценным владельцем оборудования, сможете выполнять любые манипуляции.

Заключение

Все способы, как узнать баланс карты «Триколор ТВ», подробно описаны выше. Каждый самостоятельно выбирает для себя оптимальное решение. Если есть доступ к Интернету, удобнее всего получить необходимую информацию в личном кабинете. Во всех остальных случаях звоните оператору, который предоставит данные о текущем состоянии баланса.

Источник: fb.ru

Как уточнить баланс и поступление оплаты за услуги Триколор

Для уверенности, что в ближайшие дни услуги провайдера Триколор ТВ не будут отключены, возникает потребность в проверке срока окончания подписки. Когда приближается дата очередного авансового платежа, многие абоненты хотят проверить баланс средств на счете, проконтролировать поступление оплаты. Некоторые желают подключить дополнительные пакеты услуг. Какие варианты для решения этих задач провайдер предоставляет абоненту — расскажем далее.

ID приемного оборудования — основной идентификатор абонента

При подключении к спутниковому ТВ компании Триколор абоненты в базе провайдера регистрируются по номеру ID приемного оборудования. Это уникальный числовой код, состоящий из 12 или 14 знаков. Посредством уникального кода абонентская служба спутникового оператора однозначно идентифицирует абонента и те действия, который тот выполняет.

Этот номер абоненту потребуется, когда нужно:

• зарегистрировать личный кабинет на сайте провайдера;
• авторизоваться в личном профиле абонента;
• узнать баланс по ID через личный кабинет;
• уточнить свои подписки и даты окончания предоставления услуг;
• обратиться за помощью в контактную службу поддержки абонентов;
• произвести оплату за активацию/продление пакета услуг.

Не всегда абонент помнит наизусть важное кодовое значение. У пользователей оборудования провайдера есть несколько вариантов, где узнать ID Триколор ТВ для оплаты.

1. По номеру карты. На смарт-карте, выдаваемой каждому абоненту при заключении договора на предоставление услуг, необходимое цифровое значение указано под штрих-кодом. Карта размещается в ресивере или Cam-модуле.
2. По номеру договора. Идентификатор дублируется в договоре, заключаемом владельцем оборудования с компанией Триколор.
3. На телевизоре. Вывести на экран телеприемника идентификатор приемного оборудования можно при помощи нажатия соответствующей кнопки пульта дистанционного управления. Кнопка может именоваться как Status, №ID или Триколор.

Как отследить состояние личного счета через профиль ЛК

Система перенаправит клиента на страницу авторизации в личном профиле абонента компании. Здесь требуется ввести ID /номер договора и пароль пользователя и инициировать процедуру авторизации нажатием кнопки «Вход».

Важно! Пароль пользователь получает при регистрации личного профиля. При утере этого параметра есть возможность получить новый пароль для входа. Ссылки на выполнение этих действий находятся в нижней части страницы авторизации в ЛК.

Проверка баланса по ID для пользователя личного кабинета выполняется просто. Достаточно авторизоваться в сервисе. На главную страницу ЛК система выводит следующую информацию:

• остаток средств на лицевом счете Триколор;
• номер ID;
• номер абонентского договора;
• окно управления услугами.

Посредством навигации внутри ЛК пользователю доступны следующие возможности:

• подключение доступных пакетов услуг;
• просмотр статуса и срока действия услуг;
• выбор подходящего тарифа продления/подключения;
• осуществление оплаты при необходимости;
• отслеживание поступления платежа;
• отправка на приемное оборудования информации об активации оплаченного пакета;
• ознакомление с действующими акциями и специальными предложениями;
• изменение контактных и регистрационных данных;
• удаление подключенных устройств.

Личный счет Триколор ТВ аккумулирует все средства, ранее внесенные на целевые счета услуг. В связи вступившим в силу новым порядком оказания услуг раздел «Управление личным счетом» упразднен. Фраза «посмотреть счет» для абонента теперь равносильна просмотру баланса/остатка, который может быть либо положительным, либо равным нулю. Понятия «задолженность» в сервисе ЛК не используется, поскольку услуги подключаются на основе авансовых платежей: оплачена нужная сумма — пакет каналов активируется.

Проверка оплаты и действия при не поступлении платежа

Чтобы не оказаться в ситуации, когда средства за подключение пакета услуг внесены, а каналы не показывают, следует проверить поступление платежа на лицевой счет абонента. Проверить оплату Триколор можно несколькими способами.

Если деньги не поступили, рекомендуется оперативно выяснить причину. Направление поиска зависит от способа оплаты.

Совет! Первое, что следует проверить — это правильность введенного при оплате ID приемника. Этот реквизит отражается в чеке. Если значение корректное, возможно, что деньги еще в пути.

Можно обратиться и уточнить текущее состояние трансферта на горячую линию того платежного сервиса, через который платеж оформлялся. В противном случае, нужно обращаться за помощью в абонентскую службу компании с просьбой исправить ошибочную транзакцию.

Проверка доступных услуг и активации пакетов

В личном кабинете на главной странице в разделе «Управление услугами» клиент компании может узнать информацию о всех пакетах Триколор ТВ. В окне услуг отражаются все пакеты, как активированные, так и доступные к подключению, включая основной пакет «Единый».

Другой вариант проверки пакетов Триколор по ID доступен через официальный сайт в режиме «Проверка подписок», ссылка на который находится во вкладке «Поддержка». После ввода ID нажатия на кнопку «Проверить» система выводит на экран перечень всех активных пакетов со сроками окончания действия.

Проверка баланса счета Триколор без регистрации в ЛК

Выяснить остаток средств на счете Триколор можно без входа в личный кабинет. Один из способов — обращение в контактную службу оператора — упомянут выше. Другие варианты узнать баланс по счету без регистрации личного аккаунта в онлайн сервисе ЛК следующие.

1. Посещение офиса компании. Могут понадобиться паспорт и абонентский договор.
2. Воспользоваться доступными каналами связи с дежурным специалистом спутниковой компании прямо с портала компании: онлайн звонок или онлайн-чат.
3. Можно связаться через Skype-аккаунт службы поддержки клиентов.

Важно! Для всех перечисленных вариантов идентификация абонента осуществляется по id приемника, поэтому нужно иметь этот важный параметр под рукой.

Источник: otvet.tv