Как сменить регион на телевизоре Самсунг Смарт

Кому Samsung блокирует функции и зачем она это делает

Согласно официальному заявлению, Самсунг блокирует некоторые функции только в том случае, если они используются в регионах, для которых они не предназначены, — в таких случаях отображается надпись «This TV is not fully functional in this region».

Говоря проще, под волну блокировки попали владельцы «серых» телевизоров Samsung начиная с моделей 2015 года, а также пользователи неофициально перепрошитых устройств и те люди, которые приобрели телевизоры в другой стране и привезли его к себе на родину.

В условиях пользовательского соглашения Samsung указано, что доступность функций телевизоров зависит от региона поставки, поэтому с юридической точки зрения Самсунг имеет полное право блокировать официально недоступные в России, Украине и странах СНГ функции.

Смена региона на ТВ Самсунг

В данном случае при включении ТВ есть русский язык, а после нажатия Смарт Хаб запускается Smart TV.

СМЕНА РЕГИОНА на телевизорах SAMSUNG! НЕ РАБОТАЕТ SMART HUB!

На скрине видно, что на ТВ уже установлены русскоязычные виджеты. Это говорит о разблокировке Смарт ТВ.

Но нередки ситуации, при которых ТВ оснащен русскоязычным меню, но сами приложения на русском языке установить не получается. Это значит, что неправильно выставлен регион проживания.

Способов перенастройки региона несколько, но не всегда они подходят для ТВ разных серий.

Прочитать как проходит настройка IPTV на телевизоре Samsung Smart TV.

Серия H 2014 год выпуска

• переходим к меню телевизора;
• выбираем Функции – Смарт Хаб – Сброс Смарт Хаб – по умолчанию проставляем 0000;
• не покидаем меню, дожидаемся завершения сброса, переходим к пункту «Открыть Смарт Хаб»;
• следующий шаг: Учетные записи Смарт Хаб. Нажимаем на большую кнопку, переходим к Условиям и Политике конфиденциальности, все принимаем;
• далее на ПДУ последовательно нажимаем кнопки:

• появляется список стран, из которого выбираем свою, жмем клавишу «Ввод».

По окончании настроек будет выполнено автоматическое удаление виджетов другого государства и установка приложений той страны, которую вы выбрали.

Серия F 2013 год выпуска

• нажимаем на ПДУ клавишу «Source», затем выбираем «ТВ»;
• используя ПДУ, идем по пути Меню-Система-Настройки, проставляем 0000, даем старт установке;
• приемник сам подскажет дальнейший ход настроек. Занимаемся настройкой аппарата, пока на дисплее не откроется окно Смарт Хаб, и не появится Политика конфиденциальности;
• на ПДУ нажимаем последовательно следующие клавиши:

• выпадает список стран, из которого потребуется выбрать нужную страну, кликаем по клавише «Ввод».

Как и для предыдущей серии, сначала пройдет удаление виджетов для страны-производителя, а потом установка приложений страны, которую вы выбрали.

Самсунг серии M U 2021 год выпуска

Идем по следующему пути:

• Меню – Поддержка – Самодиагностика – Сброс Смарт Хаб – вводим 0000 (в качестве пароля по умолчанию);
• дожидаемся, пока пройдет сброс всех настроек;
• возвращаемся к меню, проверяем качество выполненной работы.

Главное условие работы в сервисном меню – внимательность и соблюдение инструкции. Иначе придется устранять другие допущенные ошибки.

Смотрели обновление: 10 113

Как сменить регион

1. Выключите телевизор.
2. Введите на пульте одну из следующих комбинаций клавиш:

• «Info», «Setting», «Mute» и «ВКЛ.» (кнопка включения).
• «Mute», «1», «1», «9» и «ОК». Когда появится меню, введите «1», «2», «3» и «4».

• В сервисном меню откройте раздел «Options», перейдите в раздел «MRT Options» и сфотографируйте существующие настройки. Это необходимо сделать на тот случай, если в ходе манипуляций что-то пойдёт не так — чтобы можно было все вернуть, как было изначально.
• Вернитесь в раздел «Options» и перейдите в подраздел «Local Set». Тот пункт, в котором прописано «EU», измените на «EU_RS_AFR».
• Вернитесь в раздел «Options» и перейдите в подраздел «MRT Options». Выставите следующие параметры:
• Language Set — CIS.
• Region — PANUERO.
• PnP language — RUS.
• WIFI Region — Q.

Разблокировка Смарт Хаб

Отключите аппарат, на ПДУ по порядку нажимайте клавиши: “Info – Menu – Mute – Power”.

ТВ включится, а вы автоматически попадаете в сервисное меню. Теперь, используя клавиши «вверх-вниз», переходим к пункту «Опции». На ПДУ жмем клавишу «ОК».

Заходим в пункт «Local Set», где меняем «EU» на «CIS_RUSSIA». На пульте нажимаем клавишу «Return», чтобы вернуться к опциям. Сбрасываем системные настройки с помощью кнопки Factory Reset. Подтверждаем действия кнопкой «ОК».

Для выхода из инженерного меню, нажимаем кнопку выключения ТВ на пульте.

Снова включаем приемник, с помощью пульта управления заходим в меню, переходим к системным настройкам и смене языка.

Нам нужен «Русский».

Выполняем действия по выключению устройства и повторному входу в сервисное меню. Добираемся до пунктов «Control» – «Sub option», где проставляем следующие параметры во второй и третьей строках (см. скриншот).

Эти действия помогут включить сервисный порт и таймер ошибок, которые запустят перезагрузку системы, если возникнут серьезные неполадки.

Как разблокировать Samsung Smart-Hub (This tv is not fully functional in this region)

Для того, что разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung 2015-2017 и 2018-2019 года, вам потребуется обычный (кнопочный) пульт, так как нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора. Внимание скорость ввода должна быть не сильно медленной ). Или другой способ, Mute потом цифры 119 и ОК, появиться одно из меню. Дальше нажимаем кнопки 1234 и должно появится сервисном меню.

Если данного пульта нет, можно использовать смартфон с ИК портом. Для этого, нужно на телефон установить приложение «RCoid Free» из Play Market. В приложении добавляем пульт (S — Samsung — any TV since 2008). Далее включаем телевизор, с телефона через «RCoid» нажимаем «info» затем «factory» чтобы попасть в расширенное сервисное меню, дальше можно пользоваться обычным пультом, приложение больше не нужно.

В сервисном меню идём в Options (ВАЖНО: до изменения настроек в Options, нужно перейти в MRT Options и сделать фотки существующих настроек, на всякий случай. Вдруг, что то пойдёт не так, будет возможность вернуть как было). Далее изменяем настройки на примере телевизора Samsung QE55Q9:

• В Options находим Local Set и выставляем EU
• В Options находим MRT Options и выставляем: Language Set — CIS
• Region — PANUERO
• PnP language — Rus
• WIFI Region — E

Далее, ВЫКЛ-ВКЛ телевизор — и пропадает региона пропадает….

Так было до 4 февраля 2021 года, но этого оказалось мало и 04.02.20202 компания Samsung ввела дополнительные ограничения.

Samsung блокирует телевизоры в России. Как решить проблему?

На vc.ru, 4pda и тематических форумах пользователи телевизоров Samsung начали жаловаться на неожиданную блокировку устройств. Функции смарт-ТВ отключаются, а на экране появляется надпись «This TV is not fully functional in this region» («Этот телевизор не может функционировать полноценно в этом регионе»).

Всех пострадавших объединяет то, что они, решили сэкономить и купили телевизоры в магазинах, торгующих «серым» товаром. Покупатели могли даже не знать, что устройства ввезены в страну нелегально. Один из них, например, сообщил, что купил телевизор у магазина, который указал в «Яндекс.Маркете» официальную гарантию и поддержку Samsung. Более того, ему удалось зарегистрировать своё приобретение на официальном сайте Samsung.

В России у телевизоров была сменена прошивка с иностранной на ту, в которой есть поддержка русского языка. С начала января компания Samsung стала выявлять такие устройства и частично блокировать их функциональность. Примечательно, что с аналогичной проблемой столкнулись жители не только России, но и других стран, в том числе Украины и Молдовы.

Пользователям, которые столкнулись с проблемой, бессмысленно обращаться в поддержку Samsung, но они уже нашли несколько способов её решения. Один из советов — подключить телевизор к интернету через VPN с IP-адресом той страны, для продажи в которой он предназначался изначально. Изменить настройки можно с использованием стандартного пульта дистанционного управления.

1. При включенном телевизоре нажмите Mute, 1, 1, 9, OK 2. Появится меню, где первый пункт «Hospitality mode». Нажмите на пульте 1, 2, 3, 4 3. Появится полноценное меню, поставьте Local Set — EU_RS_AFR 4. Перейдите в пункт меню «MRT option» 5. Language Set — CIS 6. Region — PANEURO 7. PnP language — Rus 8. WIFI region — Q 9. Выйдите из «MRT Option» назад в общее меню и сделайте Factory reset 10.

На обычном стационарном компьютере установите VPN (например, от Hideme с сутками бесплатного демо-периода) 11. Запустите Hideme VPN и выберите сервер в той стране, для которой выпущен ваш телевизор (это можно узнать по серийному номеру или в поддержке Samsung) 12. Установите на компьютер программу Connectify с бесплатным пробным периодом 13. Создайте точку доступа Connectifi-wifi 14. Включите телевизор 15.

Выберите в телевизоре точку подключения Connectify-wifi 16. Сразу после этого появится окно с соглашением SmartHub на иностранном языке. Подтвердите, что принимаете его, после чего к телевизору вернутся все его возможности.

«Подобная информация на экранах телевизоров Samsung указывает на то, что данный телевизор был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона своего фактического нахождения. Это исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя и фактического региона использования устройства. Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя. Компания рекомендует покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями устройства, а также поддержкой производителя», — Samsung.

iGuides в Telegram — t.me/igmedia iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru

Источник: velomapa.ru

Как на телевизоре самсунг поменять страну

Как сменить страну в телевизорах SAMSUNG с SMART TV.

Рассмотрим, как можно сменить страну в настройках Smart TV. Иногда это бывает необходимо по различным причинам.

Заходим в Smart TV. Для того, чтобы в Smart Hub сменить страну, необходимо нажать последовательно и как можно быстрее следующие кнопки: «Перемотка вправо», «2», «8», «9», «Перемотка влево». Смотрите изображение ниже.

Появится окно настройки расположения Интернет-службы.

Выбираем из списка страну. Заметим, что для каждой страны устанавливаются свои Интернет-службы, свои виджеты.

Для примера поменяем Украину на Россию.

В двух последующем окнах принимаем условия соглашения об обслуживании, нажимая на экранную кнопку «Принимаю».

После этого на экране появится уведомление о необходимости обновления Smart Hub.

Нажимаем кнопку «ОК». Начнется удаление старых служб и виджетов. По окончании удаления старых, начнется установка новых служб и виджетов под настройки выбранной страны.

По окончании установки служб нажимаем на экранную кнопку «ОК».

Теперь выходим из Smart TV, чтобы все внесенные изменения вошли в силу и, в дальнейшем, установленные службы и виджеты правильно запускались и работали.

Далее входим заново в Smart TV. Проверяем произошедшие изменения.

На изображении выше отмечены поля, в которых произошли изменения.

При проверке работоспособности новых служб и виджетов проблем не было выявлено, все запускалось и работало.

Таким вот образом можно сменить страну в самом Smart TV. После этого придется создать новую учетную запись «develop», чтобы была возможность устанавливать виджеты от сторонних разработчиков. Видеоинструкцию по созданию учетной записи «develop» можно обнаружить в сети Интернет.

Ссылка на видеоинструкцию:

Как изменить регион на Samsung Smart TV

Для смарт-телевизора будут доступны разные приложения в зависимости от рынка, на котором он продается. Телевизоры, продаваемые за пределами Северной Америки, часто не могут переключить регион на США. Некоторые приложения привязаны к серийным номерам модели телевизора, и, поскольку это ограничение связано с аппаратным обеспечением, разблокировать его нельзя.

Тем не менее, изменение региона на один из следующих должно обеспечить доступ к наиболее популярным приложениям на большинстве TVS: США, Мексика, Бразилия, Канада, Великобритания, Финляндия, Норвегия, Швеция и Дания.

1 нажмите Smart Hub кнопка на пульте дистанционного управления 2 Когда Smart Hub загрузится, нажмите », 2, 8, 9,« (перемотка вперед, 2, 8, 9, перемотка назад). Обратите внимание, что в новых телевизорах Samsung серии F есть другой способ смены магазина приложений. Взгляните на наши другой учебник здесь. Если у вас H-серия проверьте это руководство.

3 Под Местоположение Интернет-службы выберите страну, которую вы хотите использовать.Выбрав США, Мексику, Бразилию, Канаду, Великобританию, Финляндию, Норвегию, Швецию или Данию, вы получите доступ к наиболее популярным приложениям. В любой момент времени у вас могут быть установлены приложения только из одного региона. Другими словами, нельзя одновременно устанавливать американские и британские приложения. 4 После того, как вы выбрали страну, которую хотите использовать, нажмите Далее 5 Согласиться с Условия 6 Обновление Smart Hub начнется 7 Будут установлены приложения по умолчанию для региона, а старые приложения будут удалены. 8 После перезагрузки Smart Hub вы можете устанавливать приложения из нового региона по своему усмотрению. .

Как изменить регион на Samsung Smart TV серии H

1 Начните с телевизора, на котором не работают функции Smart. На пульте дистанционного управления нажмите Меню и выберите Smart Hub. 2 Выберите «Сбросить Smart Hub» из списка, чтобы вернуть Smart к заводским настройкам по умолчанию. При появлении запроса введите ПИН-код. Нажмите Enter, когда появится ОК.

3 Выберите «Открыть Smart Hub», затем выберите «Настройка Smart Hub», а затем «Пуск».Выполните шаг, который устанавливает / проверяет сетевое соединение. 4 На следующем шаге разрешите загрузку собственных Условий, затем нажмите », 2, 8, 9,« (быстрая перемотка вперед, 2, 8, 9, перемотка назад). Вы получите список стран: выберите страну, которую вы хотите использовать для интеллектуальных функций.

Подсказка: чтобы быстро перейти к странам, находящимся внизу списка, можно прокрутить вверх. (Выбор США, Мексики, Бразилии, Канады, Великобритании, Финляндии, Норвегии, Швеции или Дании предоставит вам доступ к наиболее популярным приложениям. Вы можете устанавливать приложения только из одного региона в любой момент времени.Другими словами, у вас не может быть одновременно установленных американских и британских приложений.) 5 Условия отображаются для новой страны.

Согласитесь с Условиями: либо все, либо хотя бы первые два. Выберите «Далее». 6 Выберите источник: Антенна, STB или Нет. Обратите внимание, что это не приведет к повторному сканированию, и это не повлияет на ваш существующий выбор каналов и избранного. 7 По завершении этих шагов интеллектуальной настройки выключите телевизор, а затем снова включите его.Если вы этого не сделаете, то при поиске приложений появится сообщение об ошибке «Сервер Samsung не отвечает».

Разрешите новым приложениям заполнять интеллектуальные меню: это может занять минуту или около того, в зависимости от скорости вашего интернета. Нажмите кнопку SmartHub и Enter на пульте дистанционного управления, чтобы увидеть их, как обычно.

Вы получили ответ на свой вопрос? Спасибо за ответ При отправке отзыва возникла проблема.Пожалуйста, попробуйте позже.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами Связаться с нами

Последнее обновление 7 августа 2020 г. .

Как изменить регион на Samsung Smart TV серии F

Для смарт-телевизора будут доступны разные приложения в зависимости от рынка, на котором он продается. Телевизоры, продаваемые за пределами Северной Америки, часто не могут переключить регион на США. Некоторые приложения привязаны к серийным номерам модели телевизора, и, поскольку это ограничение связано с аппаратным обеспечением, разблокировать его нельзя.

Тем не менее, изменение региона на один из следующих должно обеспечить доступ к самому популярному приложению на большинстве ТВС: США, Мексика, Бразилия, Канада, Великобритания, Финляндия, Норвегия, Швеция и Дания.

Имейте в виду, что Unlocator не поддерживает смену региона. Если вы измените регион, ваш телевизор будет сброшен до заводских настроек.

1 Выбрать TV в качестве источника 2 Нажмите Меню на пульте 3 Выбрать Система 4 Выбрать Setup (Если вы не можете войти в Setup, перейдите в Support> Self Diagnosis> Reset) 5 Продолжите настройку — будет доступна предыдущая информация 6 Остановите настройку, когда вы подойдете к Условия и положения Smart Hub, Политика конфиденциальности стр. 7 Нажмите следующую последовательность на пульте дистанционного управления
8 Выберите страну, из которой вы хотите получать приложения.Хороший выбор — США, Мексика, Бразилия, Канада, Великобритания, Финляндия, Норвегия, Швеция и Дания. 9 После того, как вы выбрали страну, позвольте настройке завершить

Важно

Если вы используете проигрыватель Blu Ray, вы также можете использовать указанную выше последовательность. Однако вы должны нажать ее на главном экране, и в проигрывателе не должно быть диска.

Как изменить регион на Samsung Smart TV — F series

Smart TV доступны различные приложения в зависимости от региона, в котором он продается. Телевизионные устройства, продаваемые в других регионах, кроме США, обычно не позволяют изменить регион на США. На некоторых устройствах Smart TV некоторые приложения могут не работать. Вероятно, это связано с тем, что Samsung блокирует различные приложения по номеру модели телевизора, поскольку номера моделей в США отличаются от номеров в других странах мира.

Изменение региона на вашем телевизоре позволит вам переключить регионы США и Великобритании для мультирегиональных веб-сайтов, а также поможет вам в будущем изменить регионы других приложений / веб-сайтов.

Следуйте инструкциям, шаг за шагом, чтобы изменить регион на Samsung Smart TV F — series

1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Источник» (1).
2. Выберите источник «TV» (2).
3. Нажмите «Меню» (3) на пульте дистанционного управления.
4. Если вы можете выбрать «Настройка», выберите его и перейдите к шагу 10 (если вы не можете выбрать «Настройка», перейдите в «Поддержка» (4) и выполните все шаги из этого руководства).
5. Выберите «Самодиагностика» (5).
6. Выберите «Сброс» (6).
7. Введите защитный PIN-код. Безопасность обычно составляет четыре нуля (0000).
8. Выберите «Да» (7), чтобы вернуться к заводским настройкам.
9. После перезагрузки телевизора вы сможете ввести новые настройки.
10. Выберите свой язык (8).
11. В разделе «Страна» (9) выберите «Другое».
12. Выберите «Сканировать» (10). (Вы сможете остановить это позже).
13. Когда вы перейдете на страницу «Положения и условия, Политика конфиденциальности», остановите установку.
14. На пульте дистанционного управления нажмите: «отключение звука» (11), «возврат» (12), «громкость +» (13), «канал вверх» (14), «отключение звука» (11).
15. Выберите страну, из которой вы хотите установить приложения.
16. Перейдите в раздел «Условия использования Smart Hub, Политика конфиденциальности» и установите все флажки. Сразу после этого выберите «Далее» (15).
17. В «Дополнительных уведомлениях о конфиденциальности» установите все флажки и нажмите «Далее» (16).
18. Выберите поставщика услуг или пропустите этот шаг на будущее.
19. По завершении настройки нажмите «OK» (17) и перезапустите телевизор.
20. После перезагрузки войдите в свою учетную запись Samsung.Вот и все!

Важно! Убедитесь, что регион, который вы хотите использовать, также переключен в вашей учетной записи на нашем веб-сайте или в нашем программном обеспечении.

Получите услугу VPN прямо сейчас!

Повысьте уровень безопасности и конфиденциальности в Интернете.

Источник: timezin.ru

Что делать, если телевизор Samsung пишет This TV is not fully functional in this region

С 22.01.2020 компания Samsung, начала блокировать Smart-Hub в телевизорах которые были ввезены в Украину и другие страны СНГ нелегальным способом. Это касается телевизоров 2018-2019 модельного года, функция Smart TV перестанет быть доступной, после отключения телевизора от электро сети. В телевизорах 2015-2017 модельного года, тоже может быть заблокирован Smart-Hub, если вы сделаете Factory Reset.

Если Вы не решаетесь самостоятельно произвести процедуру разблокировки Samsung Smart-Hub, то наши специалисты помогут Вам. Закажите выезд специалиста на нашем сайте.

Кому Samsung блокирует функции и зачем она это делает

Согласно официальному заявлению, Самсунг блокирует некоторые функции только в том случае, если они используются в регионах, для которых они не предназначены, — в таких случаях отображается надпись «This TV is not fully functional in this region».

Говоря проще, под волну блокировки попали владельцы «серых» телевизоров Samsung начиная с моделей 2015 года, а также пользователи неофициально перепрошитых устройств и те люди, которые приобрели телевизоры в другой стране и привезли его к себе на родину.

В условиях пользовательского соглашения Samsung указано, что доступность функций телевизоров зависит от региона поставки, поэтому с юридической точки зрения Самсунг имеет полное право блокировать официально недоступные в России, Украине и странах СНГ функции.

Как проверить русский язык в ТВ

Включите телеприемник, на ПДУ кликните по кнопке «Смарт Хаб».

На экране может появиться текст следующего содержания:

Это означает, что функционал Smart TV блокирован для региона, в котором вы живете. Но паниковать не стоит, так как проблема решаема.

Прежде всего, проверьте в меню системных настроек наличие русского языка.

Например, Samsung UE40ES6100 (серия E, год выпуска 2012). Нажимаем на ПДУ клавишу «Меню».

Отправляемся в настройки системы и языковые параметры.

В выпавшем списке ищем «Русский».

При наличии русского языка можно сказать о том, что продавцом некорректно выставлены настройки. Следовательно:

• при блокировке Смарт Хаб изменяем регион;
• если ошибок не возникает, все работает нормально, есть русскоязычное меню, настройки менять не нужно.

При отсутствии русского языка придется самостоятельно провести разблокировку Смарт Хаб, и изменить регион ТВ на необходимый, для дальнейшей русификации приемника.

Для разблокировки Смарт Хаб применяют несколько способов:

• с использованием ПДУ от телевизора;
• с применением специальной программы ruSamsungTVCommunicator;
• с помощью инфракрасных диодов;
• с ИК-передатчиком, входящим в комплект с ТВ;
• используя пульт на Андроид. Например, на телефоне Samsung Galaxy S7 Edge.

Мы рассмотрим первый способ, самый простой, подходящий для Самсунгов серии C-D-E-F.

Как сменить регион

1. Выключите телевизор.
2. Введите на пульте одну из следующих комбинаций клавиш:

• «Info», «Setting», «Mute» и «ВКЛ.» (кнопка включения).
• «Mute», «1», «1», «9» и «ОК». Когда появится меню, введите «1», «2», «3» и «4».

• В сервисном меню откройте раздел «Options», перейдите в раздел «MRT Options» и сфотографируйте существующие настройки. Это необходимо сделать на тот случай, если в ходе манипуляций что-то пойдёт не так — чтобы можно было все вернуть, как было изначально.
• Вернитесь в раздел «Options» и перейдите в подраздел «Local Set». Тот пункт, в котором прописано «EU», измените на «EU_RS_AFR».
• Вернитесь в раздел «Options» и перейдите в подраздел «MRT Options». Выставите следующие параметры:
• Language Set — CIS.
• Region — PANUERO.
• PnP language — RUS.
• WIFI Region — Q.

Был телек, стал «кирпич». Почему в Украине массово блокируют телевизоры Samsung и как их оживить

Украинцы в последние несколько дней стали массово жаловаться на блокировку смарт-телевизоров фирмы Samsung.

Ограничения связывают с «серыми» поставками техники и как следствие — некорректным отображением региона, где была приобретена техника и где она используется.

С проблемами воспроизведения вещания также столкнулись пользователи Беларуси, России и Молдовы.

«Страна» выясняла, из-за чего произошла проблема, и как снять блокировку с умных телевизоров Samsung.

Что говорят владельцы умерших Самсунгов

Первые жалобы о блокировке устройств появились в феврале в официальной группе в Facebook. Пользователи при включении телевизоров наблюдали сообщение «This TV is not fully functional in this region» (перевод с англ. «Не все функции этого ТВ работают в данном регионе»).

Люди пишут, что с региональной блокировкой телевизоров впервые столкнулись в 2021 году. Под различными рекламными постами компании пользователи рассказывают о блокировке устройств.

Некоторые застолбили возмущенными комментариями анонсы о новых моделях телевизоров и пишут свои послания через хэштег #BanSamsung (перевод с англ. «забанить Самсунг»).

«Говна вам на лопате, а не новых телевизоров. Я всегда покупал технику этого бренда, но блокировка 2021 года убила для меня эту марку. Думаете все рванутся покупать новые тв по завышенным вдвое ценам по сравнению с Европой?», — пишет Роман Петренко.

Пользователи недоумевают, как подобная проблема вообще могла возникнуть, когда устройство они приобретают через официального дистрибьютора. Это предполагает легальный импорт и растаможку в Украине.

Пользователи подозревают, что блокироваться будет вся техника, купленная украинцами за пределами своей страны и пишут, что объявляют бойкот компании:

Некоторые владельцы телевизоров Samsung сообщают, что в некоторых городах Украины (во Львове) специалисты могут обойти блокировку функционала за 200 гривен.

При этом в Украине не запрещен принцип параллельного импорта, когда товары с нанесенным на них товарным знаком ввозят в страну без получения согласия от правообладателя.

«Надеюсь, что дебила, который придумал банить SmartTV, скоро уволят. Возвращайтесь все назад, котики. Лояльность зарабатывается годами, но сейчас она в момент летит в пропасть. Не надо так!», — пишет Юрий Стельмах.

Некоторые пишут, что одной разблокировки в сервисном центре недостаточно. Проблема повторяется, оплачивать услугу специалистам и перевозить порой крупногабаритные телевизоры приходится несколько раз в месяц.

«Я всегда была хорошего мнения о #Samsung до недавнего, когда в конце декабря купила телевизор Samsung смарт тв иностранного производителя, без всякой задней мысли, я и подумать не могла что столкнусь с такими проблемами как блокировка региона. За этот месяц я уже дважды его раскодировала. Каждые 2 недели выбивает эта штука и я везу его разблокировать. Samsung скажите, кто мне это возместит?

Какие серые телевизоры, откуда мне было знать серый он или белый, я купила телевизор иностранного производителя .. за деньги и не малые .. я его что украла? Почему я должна страдать из-за этого? Что мне с ним делать теперь? Выбрасывать на лом? Вы мне средства вернете?

Что за глупая политика компании у вас? Надеюсь, что вы с этим что-то сделаете, потому что если нет, то от марки Samsung будут бежать как от чумы», — пишет Галя Яримович.

С похожей проблемой столкнулись в соседней Молдове. На форумах пишут, что телевизор враз стал непригоден:

«Мой телик тоже стал кирпичом. Молдова.

Подрубился через Францию — нет приложений, чтобы запустить форкплеер… Знаю одно — это последний мой самсунг в жизни».

Реакция компании Samsung

Представители компании Samsung Украина в Facebook пишут, что «блокировка коснулось функции устройств, выпущенных для использования на территории других государств или регионов».

При этом заблокированные функции и ранее не могли быть доступны на устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировки или перепрошивки).

Проблемы с устройствами без маркировки UA (код Украины в прошивке устройств компании) советуют решать с магазином.

«Добрый день! Телевизоры, импортированные в Украину АО «Самсунг Электроникс Украина Компани», разработанные для распространения на территории Украины, а соответственно, производителем такие модели были локализованы в соответствии с требованиями существующих технических стандартов и особенностей оказания определенных услуг внутри страны. Такие телевизоры соответствуют требованиям технических регламентов и национальных стандартов. Вы можете распознать официальные модели с буквами ** UA в коде модели и украинским буквам на стикере на задней панели телевизора.

Телевизоры, разработанные для других стран и ввозимые в Украину другими лицами, могут некорректно работать на территории Украины в результате осуществления ненадлежащих настроек, или таких заводских настроек, которые должны применяться в других странах. По вопросам работы телевизоров, произведенных для поставки и реализации в других странах, кроме Украины, мы советуем обратиться непосредственно к компании-продавцу, где было приобретено такое устройство. Если телевизор имеет буквы UA в коде модели и в нем не работает Smart TV, пожалуйста обратитесь на горячую линию 0 800 502 000″, — рекомендуют в компании.

Как снять региональную блокировку с телевизоров Samsung

Однако если телевизор Samsung все-таки ввезен через «серый» канал в Украину и не имеет код UA в имени, устройство может работать некорректно. Пользователи уже нашли решение — разблокировать телевизор, используя VPN с IP-адрес страны, в которой был приобретен телевизор.

Способы разблокировки приводит сайт smarttvnews.

1. Разблокировать телевизор можно при помощи пультов с голосовым управлением.

2. Также можно снять блокировку через инженерное меню настроек смарт телевизоров и подключение VPN.

Чтобы разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung потребуется обычный (кнопочный) пульт, потому что нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора. Скорость ввода должна быть не сильно медленной).

Или другой способ, Mute потом цифры 119 и ОК. Должно появиться одно из меню. Дальше нажимаем кнопки 1234 и должно появится сервисном меню.

Если данного пульта нет, можно использовать смартфон с ИК портом. Для этого, нужно на телефон установить приложение «RCoid Free» из Play Market. В приложении добавляем пульт (S — Samsung — any TV since 2008). Далее включаем телевизор, с телефона через «RCoid» нажимаем «info» затем «factory» чтобы попасть в расширенное сервисное меню, дальше можно пользоваться обычным пультом, приложение больше не нужно.

В сервисном меню заходим в раздел Options. Перед изменением настроек в Options, нужно перейти в MRT Options и сделать фотографии существующих настроек, чтобы все вернуть назад, если что-то пойдет не так.

Изменяем данные настройки на примере телевизора Samsung модели QE55Q9:

1. В Options заходим в Local Set. EU меняем на EU_RS_AFR
2. В Options идём в MRT Options и выставляем: Language Set – CIS; Region – PANUERO; PnP language – Rus; WIFI Region — Q
3. Далее, ВЫКЛ-ВКЛ телевизор — и вуаля. Нет блокировки региона.

3. Третий верный способ — сменить регион или иными словами сделать подмену IP. При этом пользователей предупреждают, что такие манипуляции они производят на свой страх и риск.

В видеоролике есть инструкция, как это сделать:

Разблокировка Smart Hub через подмену IP. Регион — Франция:

Разблокировка Smart Hub через подмену IP. Регион — Польша:

Источник: rostovkanal.ru