Оформила подписку, хотела оплатить ее бонусами спасибо от сбербанка. Итог: у меня сняли 611 рублей. Продление подписки я отключила, но хотелось бы ещё и карту отвязать. Как это сделать?
Лучший ответ
Отказаться от автоматического продления доступа к просмотру видео из раздела «Подписка ivi+», тем самым «отвязать» карту, можно в «Личном кабинете» пользователя, кликнув на «Отказаться от автопродления» в разделе «Деньги».
Остальные ответы
в личном кабинете, где можно просмотреть есть подписка или нет, внизу страницы есть такие кнопки «Покупки», «Смотреть позже», «Просмотры», «Способы оплаты».
вот нажимаете на «Способы оплаты» и там нажимаете на свою карту, внизу будет «удалить карту»
ВераПрофи (610) 2 года назад
Татьяна БариноваУченик (179) 2 года назад
Владимир РыжковУченик (197) 4 месяца назад
Нет там удалить карту. Там есть сменить карту.. не друную
Sweet Ученик (166) Владимир Рыжков, вы на карту нажали? нужно именно нажать, и тогда появится кнопка удалить
JohnikЗнаток (304) 3 месяца назад
Нету такого, только сменить
Johnik, в телефоне нельзя, на сайте можно
через web сайт, способы оплаты — выбираем карту — удалить способ
Здравствуйте господа, у меня снимали два месяца подряд с карты, я не подписывался на IVI позвонил по номеру телефона +74951222105 оператору, назвал ему несколько цифр с карты, он сказал что подписка была оформлена с почты, но данная почта мне не знакома, пообещал вернуть деньги в течении 2-3 дней, кто-то воспользовался данными моей карты, пойду менять карту и жду денег. Я рад если кому то это помогло, кстати вот ещё один номер телефона, если вы не дозвонились 88002344923
Я сертификат вводила на месяц подписка был бесплатная, месяц прошёл вижу сообщение 399 рублей сняли с карты, я пошла писать в поддержку иви мне сказали типо «Оплата прошла в счёт продления подписки, которая была не отключена.» Хотела деньги вернуть.
Источник: otvet.mail.ru
Как отвязать карту от Иви?
Иви является очень популярным кинотеатром, на котором можно посмотреть новые фильмы в хорошем качестве, которые будут недоступны по обычным ссылкам. Разумеется, подробные платформы сейчас являются платными, хотя и цена подписки недорогая — 300 рублей в месяц.
Частенько бывает и такое, что платформа предлагает бесплатные промокоды на месяц, однако чтобы им воспользоваться, нужно привязать банковскую карту. Обычно пользователь забывает за этот момент и после окончания срока действия списания уже идут с карты.
Убрать карту с приложения достаточно легко — нужно зайти в раздел Мой Иви, далее находим раздел Мои карты и там находим ту, с которой идет списание.
После этого удаляем ее и все.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
ivi – как отключить платную подписку
Онлайн-кинотеатр ivi быстро стал популярным благодаря своим преимуществам. Главная особенность сервиса – возможность бесплатного просмотра множества фильмов. Чтобы начать пользоваться кинотеатром, не нужно предварительно регистрироваться. Достаточно посетить сайт со своего смартфона или компьютера. Затем – выбрать интересное кино из каталога.
Естественно, некоторый медиа-контент доступен на платной основе. Например, сюда относятся новые фильмы, недавно вышедшие на экраны. После подключения подписки пользователь получает полные возможности. С банковской карты начинает регулярно списываться абонентская плата. Некоторые зрители решают отказаться от платных услуг.
В этом случае подписку нужно отключить.
Зачем нужна подписка ivi
Все посетители онлайн-кинотеатра ivi получают доступ к большому каталогу фильмов. Всего насчитывается 60 тысяч новых передач, мультфильмов, сериалов и фильмов. На сайте выложен медиа-контент для разных возрастных категорий. Во время бесплатного просмотра появляются рекламные объявления. Но любой пользователь может подключить подписку, чтобы убрать надоедливую рекламу.
Существует 2 разновидности платной подписки:
- Ivi+. На выбор зрителя доступно несколько тысяч сериалов, фильмов, передач. Можно просматривать любой контент из пакета. Ежемесячная абонентская плата – 400 рублей. Все видео, входящие в пакет, обозначены синим карандашом.
- Блокбастеры ivi+. Сюда входят лучшие фильмы, выпущенные зарубежными и отечественными киностудиями. За просмотр каждого видео пользователи платят от 100 рублей. Напротив видео находится звездочка синего цвета.
Отключение подписки IVI на телевизоре
- Запустите приложение;
- Откройте профиль;
- Нажмите кнопку «Управление ivi+»;
- Кликните «Отключить»;
Перед отключением система уведомит пользователя, что многие возможности станут недоступными. Например, пропадет высокое качество и просмотр видео без рекламы. Сразу после отключения платных услуг появится уведомление. Нажмите кнопку «Назад». Если вы подключили платную подписку и потеряли доступ к телевизору – проконсультируйтесь с поддержкой.
Отключение подписки через приложение
Онлайн-кинотеатр ivi создал приложение для владельцев планшетов и смартфонов. Для отключения платных услуг откройте раздел «Профиль». Перед вами появится страница с настройками. Возле платной подписки нажмите кнопку «Не продлевать». С вашей банковской карты перестанут списываться средства.
Вы можете продолжать пользоваться премиальными возможностями вплоть до окончания оплаченного периода.
Как отключить подписку IVI на телефоне
Приложение ivi позволяет управлять настройками с мобильного устройства. Последовательность действий зависит от вашей операционной системы. Настраивать платные услуги можно во встроенном магазине приложений. Для Android он называется Google Play. На устройствах Apple имеется маркет App Store.
Именно через него можно управлять платными услугами на различных сервисах.
Для пользователей Android:
- Откройте каталог программ Google Play;
- Зайдите в раздел настроек;
- Нажмите кнопку «Мои приложения»;
- Выберите платную подписку;
- Перед вами появится срок пользования и дата списания;
- Нажмите кнопку «Отменить»;
- Подтвердите свои действия;
- Убедитесь, что платная услуга была успешно отключения
Для пользователей iOS:
- Откройте настройки;
- Выберите раздел с установленными программами;
- Авторизуйтесь в учетной записи;
- Откройте список платных подписок;
- Кликните «Управлять»;
- Найдите приложение онлайн-кинотеатра;
- Появится размер абонентской платы и другие подробности;
- Передвиньте переключатель возле «Автоматического возобновления».
Таким образом, на устройствах Apple тоже можно управлять платными подписками через настройки. Помните, что после отключения подписки вы можете некоторое время пользоваться услугами – вплоть до завершения оплаченного периода. После наступления заявленной даты средства перестанут списываться.
Как отвязать банковскую карту от ivi
Пользователь может всегда открепить банковскую карту или изменить способ оплаты. Предлагаем узнать, как убрать платежные реквизиты из личного кабинета.
- Откройте официальный сайт онлайн-кинотеатра;
- Выполните вход в личный кабинет;
- Нажмите кнопку «Способ оплаты»;
- Перед вами появятся ваши банковские реквизиты;
- Нажмите кнопку «Удалить способ».
Если отключаете платные услуги в середине месяца – компания откажется возвращать средства за оставшиеся дни. Согласно установленным правилам, абонентская плата списывается перед началом расчетного периода. Дата окончания указана в учетной записи.
Как правило, онлайн-кинотеатры всячески мешают пользователям отключать платные подписки. Однако сервис ivi является приятным исключением. Открепление карты занимает несколько минут. Даже если возникают трудности, можно написать в поддержку. Специалисты всегда готовы бесплатно проконсультировать клиента.
Перед отключением подписки обязательно взвесьте положительные и отрицательные стороны. Конечно, каталог ivi доступен бесплатно. Но самые интересные фильмы предоставляются только по подписке. Кроме того, во время просмотра показывается реклама. Чтобы наслаждаться любимыми кинофильмами с комфортом, рекомендуется подключить расширенные возможности.
Можно ли вернуть деньги?
Согласно договору, вернуть потраченные средства невозможно, если они были списаны с банковской карты. Чтобы предотвратить последующее списание денег – нужно отменить подписку любым удобным способом. Обязательно отключите функцию автоматического продления.
Главные достоинства сервиса
- Кинотеатр создавался большим количеством людей, которые многие месяцы работали над интерфейсом ресурса. Для удобства посетителей видео отсортировано по категориям. Ivi – полностью русскоязычный сервис, поэтому не возникают проблемы с переводом. Все названия и описания кинофильмов отображаются на родном языке.
- Несмотря на наличие рекламы, просмотр видео не омрачается бесчисленными всплывающими вставками.
- Сервисом можно пользоваться совершенно бесплатно. В свободном доступе находятся сотни видео.
Конечно, недостатки тоже есть:
- Перемотка видео крайне неудобная. Наименьший временной интервал для перемещения – 10 минут. Если зритель пропустил несколько кадров – придется возвращаться на 9 минут назад, чтобы посмотреть часть сюжета. Это отнимает время.
- Все интересные и популярные фильмы доступны только по подписке.
- Пользователи мобильных устройств часто жалуются на нестабильную работу приложения. Оно самостоятельно закрывается в неподходящий момент – например, во время поиска или просмотра фильма. Видимо, компания невнимательно выбирает программистов.
Невзирая на перечисленные недостатки, кинотеатр ivi остается самым удобным среди своих аналогов. Сегодня сложно отыскать фильмы в отличном качестве. Многие сайты публикуют пиратские копии кинофильмов, записанные с экрана в кинотеатре. Кроме того, зрители недовольны плохим звуком. Поэтому все больше пользователей подключают платную подписку на ivi.
Услуги можно всегда отключить. Не беспокойтесь, что деньги будут списываться с карты всегда.
Источник: jitv.ru