Как вернуть исправный телевизор

Да, законно. Дело в том, что некоторые виды техники не так просто сдать обратно (см. список справа). Телевизор можно вернуть в течение двух недель, да и то если имеется брак. Если с момента покупки прошло больше 15 дней, то деньги вернут, только если есть дефект, который очень трудно исправить.

ВАЖНО!
Покупая любое изделие из указанных в перечне технически сложных товаров, надо быть особенно внимательным. Просто так, из-за смены настроения, поменять эти вещи нельзя. Поэтому, если вы берете вещь в подарок, не будет лишним удостовериться, что презент не вызовет желания сдать его в магазин.

ТЕХНИКА, КОТОРУЮ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОЛЬКО ПРИ СЕРЬЕЗНЫХ, НЕУСТРАНИМЫХ ДЕФЕКТАХ

• Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры.
• Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства.
• Снегоходы.
• Катера, лодки, плавсредства.
• Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
• Системные блоки, компьютеры и калькуляторы.
• Лазерные и струйные многофункциональные устройства, мониторы.
• Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки.
• Телевизоры, проекторы.
• Цифровые фото и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото и кинооборудование.
• Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, духовки, кондиционеры, водонагреватели.

• § Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

По материалам журнала «Сам себе адвокат»

Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000

Источник: stolicaprava.ru

Как вернуть исправный телевизор

• Загранпаспорт 453
• Ипотека 445
• Кредитование 410
• Медицинское страхование 434
• Миграционное прав 415
• Налоговое право 440
• Охрана труда 415
• Прием на работу 410
• Разное 0
• Социальное обеспечение 392

Источник: vyborprava.ru

Как можно вернуть новый телевизор не исправный

Можно ли вернуть деньги за телевизор если он сломался на гарантии

Специализация — некоммерческое право (правовое обеспечение деятельности НКО, инициаторов их создания). Прошла обучение в Школе по правам человека Польской Хельсинской Группы; стажировку при поддержке Фонда Фридриха Науманна… 760 решений 8 расследований 295 Viktoriya Kochetkova, эксперт Менеджер по персоналу Общий стаж более 10 лет 1. Провожу кадровые аудиты, ставлю кадровый учета с «нуля», разрабатываю Положения, должностные инструкции и другие локальные нормативные акты. 2. Решаю конфликтные ситуации, умею убеждать, находить компромисс.

3. Отличное знание ТК РФ и судебной практики. 4…. Позвонив в магазин, мне отказались выдать хоть какой-то телевизор пока ремонтируется мой, ссылаясь на то что телевизоров у них уже в продаже нет и в замен давать просто нечего. Тогда я поинтересовался могу ли я сделать просто возврат телевизора, на что они ответила да, если будет заключение с СЦ о том что поломка телевизора произошла не по мой вине.

Права покупателя при отказе от ремонта, сроки удовлетворения требований

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение

Как вернуть неисправный телевизор на гарантии?

18 Закона о ЗПППродавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.ст.

22Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной

Как вернуть неисправный телевизор в магазин

По этому сейчас Вы имеете право только на устранение недостатков в нем.

Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить). Вот если будет нарушен срок устранения недостатка либо если недостаток будет признан существенным тогда у Вас будет право и на возврат и на обмен товара!Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Рекомендуем прочесть: Помыть окна в подъезде куда сделать заявку

С Уважением, А.Саяпин! 15 Мая 2015, 08:26 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

1. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
2. эксперт

здравствуйте,без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены возможны только в случае выявления (в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы)существенного недостатка товара.существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки(в остальных случаях-ремонт)с уважением, Елена 17 Мая 2015, 06:16 Ответ юриста был полезен?

1. 09 Марта 2023, 13:42, вопрос №1565025
2. 30 Мая 2023, 18:53, вопрос №1269096
3. 04 Апреля 2023, 21:54, вопрос №1597207
4. 09 Июля 2023, 03:15, вопрос №1690829
5. 26 Июля 2014, 14:30, вопрос №512610

Можно ли вернуть телевизор в магазин

Можно потребовать исчерпывающую инструкцию или полный возврат денег за товар. Важно! Можно вернуть телевизор в течение 14 дней с момента покупки. Кроме того, возврат телевизора надлежащего качества возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на это в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

Чтобы вернуть в магазин телевизор ненадлежащего качества, необходимо знать следующее:

1. необходимо иметь с собой общегражданский паспорт;
2. на купленный телевизор желательно иметь кассовый или товарный чек. Но если подобных бумаг нет, можно сослаться на свидетельские показания;
3. сделать это возможно в период гарантии;
4. если продавец отрицает наличие брака, он сам и за
5. вы можете не только вернуть уплаченные деньги, но и полностью возместить убытки, образовавшиеся в результате покупки некачественного (или бракованного) телевизора;

Как вернуть телевизор в магазин

Продавец может предложить ремонт телевизора, но по Закону вы не обязаны на это соглашаться. Кроме возврата денег за телевизор покупатель имеет право попросить обменять его на другой. Важные детали:

1. Если произошел обмен товара, срок гарантии исчисляется заново с момента передачи нового товара (ст. 21, п. 2).
2. Если чек или другой документ, заверяющий покупку телевизора в этом магазине, потерян, то это не может быть причиной отказа от требований покупателя (ст. 18, п. 5 Закона).

Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя.

Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если:

1. Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток, даже несущественный. Например, телевизор плохо принимает радиосигнал или цвет изображения немного тусклый.

Можно ли вернуть в магазин исправный телевизор?

7 Ноя 2011 16:23 № 608662 После приобретения какой-либо техники человек иногда разочаровывается в ней буквально за несколько дней использования.

Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в .

Выделим основные качества товара, который хотим поменять:

• непродовольственный товар (согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93, телевизоры относятся к «Аппаратуре радиоэлектронной бытовой» — код ОКП 65811000);
• исправное состояние.

Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть товар в магазин и потребовать возвратить ему деньги в том случае, когда в товаре обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом.

Можно ли вернуть обратно в магазин, к примеру, телевизор, если он работает исправно и никаких дефектов не обнаружено? Можно ли сделать это в течение двух недель с момента покупки и получить обратно свои деньги?

В нашем случае товар исправен, поэтому данная норма действовать не будет.

При этом закон предусматривает, что если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель вправе обменять его у продавца на аналогичный товар с нужными параметрами. Для обмена такого товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Существуют и требования к товарам, которые можно обменять:

• товар не был в употреблении;
• товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены;
• у покупателя есть товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку товара. Если документа нет, покупатель имеет возможность ссылаться на свидетельские показания.

Но с подобным обменом не все так просто. Есть категории товаров, которые не подлежат обмену, если они исправны, но не подходят по параметрам.

Перечень этих товаров утвержден Правилами продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

В этих Правилах содержится перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В частности, согласно п. 11 Перечня, не подлежат возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

К таким товарам относятся и бытовая радиоэлектронная аппаратура.

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Если договорится не получается, необходимо отправить письменную претензию на имя руководства.

В связи с вышесказанным, отказаться от договора купли-продажи исправного телевизора и потребовать деньги обратно невозможно. Также невозможно и обменять телевизор, если он не подошел по своим параметрам.

Руководитель обязан дать ответ и, если это будет отказ, переписку затем можно использовать в суде. Существует несколько критериев, согласно которым признается ненадлежащее качество изделия:

1. нарушена целостность упаковки или тары;
2. в комплекте что-то отсутствует.
3. повреждения, дефекты;

Если покупателем был выявлен недостаток, он имеет право:

1. требовать бесплатного устранения недостатка;
2. не исполнять договор купли-продажи и требовать возмещения денежных средств.
3. требовать снижения цены покупки;
4. заменить изделие на такое же или другой марки с перерасчетом стоимости;

Если продавец согласился реализовать требования потребителя и вернуть деньги, они возвращаются в течение 10 дней.

Замена производится в течение 20 дней. Ремонт может занять до 45 дней.

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Обратиться к юристу можно Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Закон дает на него четкий ответ:

1. Прибор заявленного качества может быть принят назад в торговую точку в четырнадцатидневный период с момента покупки (ст. № 25 ЗП);
2. В том случае, если прибор оказался сломанным либо перестал работать в момент эксплуатации, тогда клиент вправе вернуть его на протяжении всего срока действия гарантийного талона.

Согласно статье № 25 российского законопроекта потребителей, осуществить возврат технического прибора обратно в магазин допустимо в течение двух недель с момента его покупки у реализатора. При этом гражданин может даже не объяснять причину своего действия – он мог просто передумать либо прибор ему разонравился.

Источник: ukpravoedelo.ru