Какие документы при покупке телевизора

Содержание

Покупателю при возврате товара нужно доказать факт покупки, совершенной в определенную дату и в определенном месте.

1. Дата покупки. У покупателя обычно есть 14 дней на возврат или обмен товара. Срок начинается на следующий день после покупки. Подробнее о сроках возврата того или иного вида товаров читайте ЗДЕСЬ.

2. Место покупки. Следует подтвердить, что товар вы покупали у этого конкретного продавца.

Что может считаться доказательствами?

Товарный чек. Если чек потерялся, это может быть фотография или ксерокопия чека.
Гарантийный талон. Если это товар, имеющий гарантийный срок, то в качестве доказательства может быть использован гарантийный талон или другой документ, на котором проставлена печать продавца и указана дата покупки.
Выписка с банковского счета об авторизации и совершении транзакции. В ней должен быть указан получатель платежа, а также сумма и дата операции.
Электронный чек. Если товар был куплен в интернете, то чек от оператора электронных платежей тоже подойдет.
Выписка с дисконтной карты. Если при покупке вы пользовались дисконтной картой, то продавец может проверить дату и место покупки.
Ценник на товаре. На некоторых ценниках указан продавец и дата поступления товара в продажу.
Свидетельские показания. Свидетели должны подтвердить, что товар вы покупали именно у этого продавца. Это могут быть друзья или родственники, с которыми вы совершали покупку, или другие покупатели.
Штрихкод на упаковке. Не всякий товар даже продавец сможет идентифицировать как принадлежащий ему. Но если это товар, имеющий фирменную упаковку магазина, ценник со своим штрихкодом и другие характеристики, позволяющие определить место и время приобретения, то вопросов возникнуть не должно.
Камеры видеонаблюдения. Если они установлены в месте продажи, то можно попросить продавца проверить запись. Продавец, однако, может сослаться на то, что в день покупки камеры не работали по техническим причинам.
Аудио- и видеозаписи, сделанные самим покупателем. Каждую покупку сложно записывать на видео, но, если сделка совершается без чека или есть какие-то сомнения, покупку можно заснять. Подобные случаи упоминаются в документах о судебной практике, например, п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации».

При отказе продавца принять обратно товар без чека потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Еще по теме: Телевизор olto 43st20u отзывы

Как выбрать телевизор | Как правильно подобрать телевизор!

При подаче заявления на возврат товара необходимо указать, что чек на товар был утерян. При наличии свидетелей в этом же заявлении необходимо указать сведения о них. Если мирным путем разрешить ситуацию не удастся, то собранные доказательства нужно будет приложить к заявлению в суд. В случае утери чека бремя доказательства покупки ляжет на покупателя.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

Технологии в телевизорах, на которые стоит обратить внимание при покупке

Источник: rskrf.ru

Покупаем бытовую технику: как не попасться на уловки продавцов и сервис-центров

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Нужен ли при покупке телевизора паспорт

Останавливаться на вопросе разрешения подробно не будем.

Размер диагонали

Почему? Спросите геймеров: они сидят хорошо если в паре метров от экрана — иначе неудобно. Погружаться в кино также приятнее, оказавшись близко к картинке, когда она занимает почти все поле зрения. Главное, чтобы голова не заболела.

Еще по теме: Телевизор у васи сломался и показывает только один случайный канал вася включает

Коротко: чем выше разрешение матрицы при подходящем разрешении исходного видеосигнала, тем ближе к телевизору с большой диагональю можно сидеть.

По словам Василия, в его практике чаще встречаются телевизоры меньших диагоналей.

— 32—43 дюйма — самые ходовые, их процентов 80. Те, что больше, попадаются на порядок реже, — говорит он и предполагает, что это отражает распространенность популярных моделей среди потребителей.

Тип матрицы

LED-подсветка может размещаться по бокам экрана (чаще всего) либо под всей поверхностью дисплея, разделенного на зоны (картинка качественнее). Технология позволяет получить 4K-телевизор по более приемлемой цене — OLED с аналогичными разрешением и диагональю окажется дороже.

ЖК с LED-подсветкой доступен в очень разных ценовых диапазонах, он яркий, но без дополнительных технологий улучшения картинки показывает себя не очень в динамичных сценах, углы обзора хуже. Перфекционисты почти наверняка захотят OLED.

Сейчас сложно найти телевизор без этой технологии, даже в бюджетном сегменте заявлена поддержка HDR — расширенного динамического диапазона. Однако его возможности проявляются на высоких разрешениях, наличие совместимости на устройствах с HD-картинкой и низкой яркостью экрана несколько удивляет (однако такие модели существуют).

Коротко: поддержка HDR и его аналогов есть в большинстве современных телевизоров. Начиная со среднего ценового диапазона он более-менее оправдан, в дешевом сегменте — вряд ли. Совместимость с Dolby Vision — дополнительный плюс.

Герцы и контраст

Чем выше у телевизора этот показатель, тем лучше: если выбор стоит между 50 (60) Гц или 100 (120) Гц, киноманам стоит отдать предпочтение второму варианту. На практике это означает более качественную картинку в динамичных сценах, но если источник имеет соответствующую поддержку. Если нет, разница будет незаметна.

Что касается контраста, здесь все не так просто: разные производители используют собственные шкалы. Поэтому сравнить показатель контраста между вендорами сложно. Здесь скорее нужно принять как данность: в дорогом телевизоре наверняка будут лучше и матрица, и подсветка, а значит, и характеристики, в том числе контрастность, яркость.

Как пояснил Василий, самая частая поломка связана именно с матрицами.

— Много таких случаев стало. Сейчас мне постоянно звонят по телевизорам 2018 года: два года прошло — и начинает подсветка вылетать.

Кроме того, часто бьют матрицы. В большинстве случаев это покупка нового телевизора: ремонт не имеет смысла.

— Бывает, дети заливают. Была история: у людей собака была, к ним в гости с друзьями еще одна пришла. Они начали играть, какую-то швабру по квартире таскали — расколотили телевизор.

Разъемы, интерфейсы, интернет

Это скрытые от глаз, но важные компоненты. Порты HDMI версии 2.0 и новее (но лучше 2.1) обеспечат скорость передачи данных для внешних источников 4K-сигнала. Их лучше побольше — чтобы подключать периферию: игровую консоль, ТВ-приставку, компьютер, саундбар.

Еще по теме: Где собирают телевизоры Mystery

Еще остаются антенный вход, RCA (для подключения некоторых типов техники), оптический выход, разъем для модуля DVB CAM (для доступа к цифровому ТВ без приставки), набор из USB. Последние потребуются для подключения флешек, кто-то захочет присоединить мышь или иные девайсы. На практике это уже менее востребованный интерфейс, чем HDMI.

Среди достаточно регулярных проблем — неработающий звук или Wi-Fi, отсутствие питания и — достаточно неожиданно — поврежденная прошивка. В последнем случае неполадка иногда возникает даже без участия пользователя: со временем может начать сбоить встроенный накопитель с программным обеспечением.

— Это примерно то же самое, что и флешки, которые рассчитаны на определенное количество циклов чтения/записи. Периодически сталкиваемся с таким.

Из заменяемых деталей чаще всего достается основной плате.

— Бывает, народ неаккуратно вставляет HDMI, а сейчас все заведено прямо на плату. Что-то спалил… Отдельно менять — много головной боли, немногие умеют. Поэтому меняем плату. Достаточно частая поломка.

Василий добавляет, что иногда выламывают антенный разъем (да, ими тоже пользуются). Блоки питания также летят: это могут быть проблемы с проводкой и самим компонентом. Популярная проблема последнего времени — модуль Wi-Fi:

4K-телевизоры уже встречаются в практике Василия, но не слишком часто. По его опыту, обычно у них выходит из строя главная плата.

Умные функции

Не ожидайте от телевизоров высокой производительности этих функций: железо телевизора предназначено для обработки видеосигнала и звука, а не обеспечения плавности меню. По этой причине даже в дорогих моделях можно столкнуться с подтормаживаниями оболочки Smart TV.

Что касается собственно платформы, есть фирменные, среди которых наиболее популярны webOS от LG и Tizen от Samsung, а также Android TV (частый гость на телевизорах Sony и ряде других). У первых двух существуют собственные каталоги приложений, набора которых достаточно для обычного юзера. Android TV в теории предлагает больше, однако это не является основополагающим фактором при выборе.

Производители регулярно обновляют линейки, снимая с производства устаревающие модели. В этот момент появляется возможность купить достаточно продвинутое устройство дешевле. Да, это не будет сверхсовременная модель с новыми функциями — главное, решить, нужны ли они.

Телевизор sony не поддерживает mkv
Телевизор kivi 55u710kb обзор
Как подключить видеоплеер акай к телевизору
Схема блока питания телевизора samsung
Как установить лайк тв на телевизор самсунг

Источник: tehnika-gid.ru