Выделяется несколько причин, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде Самсунг — сбои в работе ПО, конфликт с другим приложением, загрязнение кэша и другие. В таких обстоятельствах важно быстро диагностировать проблему и устранить ее одним из доступных способов.
Неисправности и причины
Пользователи смартфонов нередко жалуются на ситуацию, когда на Самсунге не работает Плей Маркет. Это может выражаться следующим образом:
- не удается скачать или установить программу/игру;
- магазин не открывается или не грузится, появляются ошибки;
- не получается скачать контент (музыку, фильмы, сериалы);
- невозможно обновить ПО или уже установленные приложения.
Первая мысль в таких обстоятельствах — сделать полный сброс и вернуть смартфон к первоначальным параметрам. Но не нужно торопиться. Для начала определитесь с вероятной причиной, почему Плей Маркет не открывается на Самсунг с Андроид.
Google play Market, все сервисы Google не работают?! РешенО! 4 Способа восстановить Android!!!
Выделим главные обоснования:
- нет Интернета;
- сбои в ПО;
- много старого кэша;
- проблемное обновление;
- трудности со входом в аккаунт Гугл;
- отключен диспетчер загрузок;
- работает приложение, блокирующее Плей Маркет на Андроид;
- действие вирусов и т. д.
Вне зависимости от причины, почему не работает Гугл Плей на Самсунге, проблему можно решить. Для этого следуйте приведенной ниже инструкции.
Что делать, если не открывается Плей Маркет на Samsung с Android
Если вам не удается зайти в Play Market на Самсунг с Андроид, начните с проверки Интернета. Если подключение к Сети присутствует, перезапустите телефон. Как правило, такое действие решает многие проблемы с Гугл Плей. Если это не помогло, действуйте по приведенной ниже инструкции.
Почистите кэш Play Market
Одной из причин, почему не загружается Плей Маркет на телефоне Самсунг, может быть загрязнение кэша смартфона. Для очистки сделайте такие шаги:
- войдите в Настройки;
- перейдите в секцию Приложения и оповещения;
- жмите на кнопку Показать все приложения;
- прокрутите страницу вниз и найдите Play Market;
- войдите в раздел Память и Очистить кэш;
- жмите на кнопку Сбросить данные и Очистить данные.
Перезапустите устройство и проверьте еще раз — открывается магазин приложений или нет.
Установите правильную дату и время
Ошибки в указании даты/времени могут привести к сбоям в работе системы Андроид. Сброс информации может произойти из-за некорректного отключения или изъятия батареи с включенного смартфона (если это предусмотрено). Чтобы задать правильные данные на Самсунг с Андроид, сделайте такие шаги:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Система и обновления или Общие настройки.
- Войдите в пункт Дата и время.
- Выберите правильный часовой пояс или установите тумблер Автонастройка в положение Включено.
Помните, что путь к настройкам может отличаться в зависимости от версии ОС.
Что делать если не работает Play Market? Есть РЕШЕНИЕ ~ Google Play не открывается Гугл Плей
Войдите еще раз в Гугл аккаунт
Если Плей Маркет не открывается, причиной может быть сбой идентификации Гугл-пользователя. Для решения проблемы на Самсунг с Андроид сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел настроек, а там Другие аккаунты.
- Перейдите в профиль Гугл.
- Жмите Удалить аккаунт.
- Перезагрузите смартфон и войдите в Плей Маркет.
- Жмите на Существующий и введите данные для входа.
Если магазин на Андроид так и не открывается, перейдите к следующему шагу.
Удалите обновление
Бывают ситуации, когда Play Market перестал открываться после обновления. В таких обстоятельствах нужно удалить последнюю версию ПО. Алгоритм действий такой:
- Перейдите в Настройки, а далее Приложения.
- Жмите на Плей Маркет и выберите пункт Удалить обновление.
- Перезапустите телефон.
Теперь убедитесь, что магазин приложений открывается в обычном режиме. Если ошибка не пропала, переходите к следующему шагу.
Включите Диспетчер загрузок
Одна из причин, почему Плей Маркет не работает на Самсунге — отключение диспетчера загрузки. Это могло произойти случайно, но результат всегда один — ошибка при попытке войти в Play Market на Андроид. Для решения вопроса сделайте следующее:
- Войдите в Настройки, а там Приложения и вкладка Системные.
- Перейдите в Диспетчер загрузки.
- Жмите на кнопку Включить.
После выполнения этих действий перезапускать Самсунг с Андроид не нужно (работа Play Market должна восстановиться).
Убедитесь в совместимости программ
Бывает, что вы установили какую-то программу, и после этого Плей Маркет не открывается. Причиной может быть конфликт софта с Гугл-сервисом. Для проверки версии сделайте такие шаги:
- Войдите в раздел Настройки Андроид на Самсунг, а там Приложения.
- Найдите установленную программу.
- Жмите Остановить и Удалить.
- Перезапустите мобильное устройство.
Если после выполнения этих шагов Плей Маркет открывается, значит, причина была в установленном софте. По такому же принципу можно отключить и удалить другие «подозрительные» программы.
Отключите или включите VPN
Включенный ВПН может быть одной из причин, почему не открывается Play Market на Самсунг с Андроид. Выключите эту опцию и проверьте, что телефон входит в магазин Гугл Плей.
Бывают и обратные ситуации, когда для входа, наоборот, необходимо включить VPN. Для этих целей можно использовать специальные приложения, к примеру, Turbo VPN.
Удалите hosts
При наличии прав Суперпользователя войдите в файловый менеджер, а далее удалите файл hosts.txt в директории рут. Будьте осторожны и не трогайте другие системные файлы, чтобы избежать повреждения системы телефона.
Сброс до заводских настроек
Если рассмотренные выше методы не помогли, а Плей Маркет на Самсунг с Андроид все равно не открывается, сделайте сброс настроек. Преимущество способа в том, что смартфон возвращается к первоначальному виду, как при первом включении. Для сброса перейдите в настройки, там Система и обновление, а далее Сброс. Выберите и подтвердите действие. Путь к интересующему разделу может зависеть от версии Андроид и модели Самсунг.
Итоги
Выше мы рассмотрели, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде на Самсунг, и как действовать для восстановления работы магазина. Знание этих моментов позволяет устранить причину ошибки и вернуться к нормальному скачиванию приложений. Если ни один из способов не сработал, всегда остается альтернативный вариант — сброс до заводских настроек.
Источник: besprovodnik.ru
Почему не открывается Плей Маркет на Андроиде Самсунг
Почему не открывается Плей Маркет на Андроиде Самсунг, порой беспокоятся поклонники популярного сервиса. Иногда пользователям приходится сталкиваться с подобной проблемой, хотя и не хочется J Дело в том, что Плей Маркет (Google Play) – это хранилище приложений для владельцев устройств под управлением Андроида.
В данном месте сосредоточено решение многих неполадок в виде готовых программных продуктов. Посмотрим, что могло привести к неработоспособности ресурса. Также опишем пути восстановления нормального функционирования обсуждаемой медиаплощадки.
Основные причины (почему не открывается Плей Маркет?)
Теперь уделим внимание базовым причинам, по которым сбоит Интернет-магазин:
- техническая неисправность сайта, встречающаяся нечасто, однако способная перебить людям планы по поиску конкретных приложений;
- «помехи» в распорядке отображения даты и времени на телефоне приводят к проблемам с соединением по сети;
- иногда есть смысл проверить роутер, если используете стационарный Интернет по беспроводной технологии. Для тех, кто применяет подключение от сотового оператора, есть вариант звонка на горячую линию;
- «недобросовестные» утилиты тоже приводят к тому, что не работает Плей Маркет на Android. Они меняют содержимое файла «hosts» (отсутствует расширение). Изначально документ должен содержать исключительно системные комментарии и строку вида «127.0.0.1 localhost»;
- проверьте авторизацию в учётной записи от Гугла. При необходимости укажите регистрационные сведения и зайдите в аккаунт;
- если Вы относитесь к категории пользователей, работающих с Freedom, неудивительно, что попали на ошибку при запуске Плей Маркета. Указанная программа конфликтует с информационным контентом Google, не давая последнему нормально работать.
Что такое Samsung Smart Switch — основные функции
Как исправить проблему
Пробежимся по способам устранения неполадки, а затем подробнее остановимся на каждом пункте:
- попытайтесь просто перезапустить телефон – уместно в половине случаев. Аналогичное решение подходит и для прочих утилит, если охота по-быстрому разобраться в некорректной работе;
- убедитесь в активации приложения Аккаунты Google. Процедура проводится оперативно и без лишней суеты;
- не работает Плей Маркет на Android? Возвратитесь к стандартной конфигурации продуктов от Google. Придётся открыть раздел настроек, в котором расположено управление скачанным и установленным софтом;
- заново поставьте Интернет-магазин на сотовый гаджет, загрузив свежую версию;
- проконтролируйте время и дату, которые транслируются на экране смартфона – иногда соответствующе настройки сбиваются и вылетает ошибка по поводу отсутствия связи с Интернетом.
Перезагрузка устройства
Наиболее простой выход из сложившейся ситуации – перезагрузка смартфона либо планшета. Когда всё сделаете, снова откройте приложение, отвечающее за скачивание контента. Велики шансы, что описанная манипуляция поможет возвратить работоспособность Google Play.
Часто перезапуск эффективен без необходимости копаться в настройках. Андроид не идеален, равно как и другая ОС, следовательно, периодически возможны сбои, которые «лечатся» примитивным рестартом.
Очистка кэша приложения
Когда предыдущий пункт выполнен, но всё равно не работает Плей Маркет на Android, сотрите кэш. Довольно часто конфигурация взаимодействия сервиса с мобильным аппаратом «криво» настроена. Выручат нехитрые манипуляции с меню:
- закройте запущенные утилиты;
- зайдите в настройки девайса;
- ищите надпись «Диспетчер приложений»;
- кликните по значку Google Play в перечне программ, установленных на устройстве;
- тапните по кнопке «Очистить кэш» (прежние исполнения Android содержат словосочетание «Стереть данные»).
Для гарантированного результата советуем также перезагрузить телефон, чтобы корректировки пользователя вступили в силу.
Обновление Play Market
Представленный лайфхак мало отличается от укрощения кэша, тем не менее разберём и его. Если техника «накосячила» с бесконечными апгрейдами, то есть возможность вернуться на круги своя. Метод актуален в случае отставания телефона от разработок в области информационного продукта.
Как восстановить удаленные видео на Андроиде Самсунг
Проще говоря, никто не застрахован от устаревания «железа». Поэтому, когда не работает Плей Маркет на Android, сделайте шаг назад и поставьте изначальную версию онлайн-магазина, придерживаясь следующего алгоритма:
- зайдите в конфигурацию сотового девайса;
- откройте знакомый диспетчер софта;
- нажмите на иконку Google Play;
- кликните по надписи «Стереть обновления» (либо «Удалить обновления»).
- дальше Вы уже знаете – перезапустить мобильник.
Сброс настроек
Кардинальная схема устранения неполадки в работе известного сервиса состоит в возвращении к исходным настройкам мобильного гаджета. Зачастую получается вернуть нормальное функционирование и приложений, и ОС.
Советуем создать копию данных перед выполнением сброса. Хотя во многих случаях мероприятие рестарта конфигурации не приводит к потере информации на дисковом накопителе. Но перестраховаться при использовании синхронизации не помешает.
Итак, первым делом запустите настройки телефона, затем:
- откройте вкладку «Восстановление и сброс» (альтернативное название – «Резервное копирование и сброс»);
- тапните по кнопке сброса;
- согласитесь с провидимыми изменениями;
- дождитесь перезагрузки аппарата.
Проблема даты и времени на гаджете
Если вдруг не работает Плей Маркет на Android после всех описанных танцев с бубном, обратите внимание на такую «мелочь», как время и дата. Случается, что при некорректно поставленных часах и календаре пользователю вылетает ошибка о проблемах с Интернет-подключением.
Советуем проверить настройки гаджета насчёт выхода в сеть либо настройки роутера в случае применения Wi-Fi. Потом загляните в раздел, отвечающий за выставление правильного времени и даты. Придя к «месту назначения», активируйте строчки «Дата и время сети» и «Пояс сети».
Джеф Коллинс (Написано статей: 142)
Автор статей о программах и настройках устройств. У него всегда можно узнать новости о новых моделях смартфонов и телевизоров, их новых фишках. Просмотреть все записи автора →
Источник: samsung-wiki.com
Не работает Play Market, подключение отсутствует
Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».
Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.
Почему не работает Плей Маркет
Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:
- Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
- Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
- Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
- Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
- Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.
Что делать если не работает Play Market
Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.
Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.
Способ № 1. Исправляем файл hosts.
Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:
- Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник;
- Перейдите в папку System, потом в папку ets;
- Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
- Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
- В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
- В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
- Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;
Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.
Способ № 2. Исправляем время и дату.
Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:
- Откройте настройки Android и перейдите в раздел «Дата и время»;
- Укажите правильную дату и время;
Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильной дате или времени, то после этих нехитрых манипуляций подключение должно появиться.
Способ № 3. Очищаем кэш приложения.
Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:
- Откройте настройки Android и перейдите в раздел «Приложения»;
- Найдите в списке приложений Play Market и откройте его;
- Нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Вернитесь к списку приложений и найдите там «Google Services Framework»;
- Откройте «Google Services Framework» и нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Перезагрузите Android устройство;
Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.
- Как отключить исправление ошибок и автозамену слов в тексте на Android
- Как поменять аккаунт в Play Market на Android телефоне
- Как выйти из Play Market на Android
Источник: smartphonus.com