Подключили телевидение пару дней назад, все работало, сейчас захожу в приложение — черный экран и посередине значок смотрёшки, интернет в телевизоре есть. Пробовали переустановить приложение, не помогло. что это может быть и как восстановить работу? Спасибо)
Голосование за лучший ответ
само приложение не работает. только ждать может починят. или скачайте другое пока
АНЮТОЧКАМастер (1307) 6 лет назад
Спасибо за ответ)
snake Просветленный (29077) пожалуйста
Люда ТомУченик (103) 2 года назад
Не поняла: у всех не работает?
Оплатила следующий месяц для Самсунга ТВ. но когда пытаюсь войти в Смотрешку, ничего, кроме черного экрана с логотипом, нет
А вы сейчас пользуетестюь смотрешкой??
Похожие вопросы
Источник: otvet.mail.ru
Почему smotreshka.tv сейчас не работает и как это исправить?
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным сайт smotreshka.tv работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас smotreshka.tv не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Сообщить о проблеме
Что делать, если сайт smotreshka.tv не доступен? Попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
Что не работает?
Мобильное приложение
Сообщение
Данные по последнему массовому сбою
Данные о массовом сбое начали поступать 22.03.2023 в 13:40, сайт восстановил свою работу 22.03.2023 в 19:59.
Продолжительность сбоя: 6 часов 19 минут.
Подписка на уведомления
Подпишитесь на наш Telegram-канал и вы получите уведомление, когда сайт снова заработает:
smotreshka.tv не работает, сайт не открывается — сообщения о сбоях за последние 24 часа
smotreshka.tv — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
- Регистрация не требуется.
- Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
- Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
- Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.
Текст сообщения:
Отправить сообщение
Сергей — 26 дней назад — 28.03.2023 в 17:58
Неожиданно перестала работать Смотрешка, МО, Красногорск. Доступ вашего региона ограничен.
Оксана — 31 день назад — 24.03.2023 в 16:54
Добрый вечер!Перестала работать Смотрёшка на телевизорах,а сегодня не работает и приложение.Сеисание за у душу прошло
Оксана — 32 дня назад — 22.03.2023 в 18:17
Санкт-Петербург. Смотрешка заработала.
Юрий — 32 дня назад — 22.03.2023 в 18:08
Мытищи, Московская обл.
21:00 Смотрёшка работает, ура
Андрей — 32 дня назад — 22.03.2023 в 17:44
Смотрешка не принимает мой пароль, не работает ничего, не подключиться.
Похоже, у них еще и база лежит.
Никакой информации не дают, когда починят неизвестно.
Алексей — 32 дня назад — 22.03.2023 в 17:44
Не работает смотрешка уже пол дня.
Нина — 32 дня назад — 22.03.2023 в 17:44
Ура, заработала. Новосибирск
Николай — 32 дня назад — 22.03.2023 в 17:25
с 16.30 не работает ДНП Золотой улей (Березовый мостик)
Лилия — 32 дня назад — 22.03.2023 в 17:10
Не работает Смотрешка. Не открывается. Пробовала загрузить приложение на телевизоре начиная с 20.00 просто заставка на экране.
Михаил — 32 дня назад — 22.03.2023 в 17:08
Сайт открывается через яндекс, но каналы не работают, приложение не подключается. Краснодар.
наталия — 33 дня назад — 22.03.2023 в 17:04
504: время ожидания шлюза. Ярославль
Татьяна — 33 дня назад — 22.03.2023 в 17:01
Не работает ни на компе, ни на ТВ
Юлия — 33 дня назад — 22.03.2023 в 16:50
С 4 вечера не работает. Город Ногинск
Серёга — 33 дня назад — 22.03.2023 в 16:37
Да нигде не работает.
Ни сайт, ни приложение не грузится.
Светлана — 33 дня назад — 22.03.2023 в 16:36
Москва. Сегодня утром в 7.00 уже отсутствовала иконка Смотрешки на СмартТВ. Подключения нет и сейчас
Юля — 33 дня назад — 22.03.2023 в 16:31
Москва. Смотрешка не работает уже несколько часов. Пишет, что нет соединения с сервером. Загружается логотип и на этом все.
Оксана — 33 дня назад — 22.03.2023 в 16:23
Воскресенский район. Не работает уже 3 часа
Олег — 33 дня назад — 22.03.2023 в 16:21
Подольск, не грузиться
Илья — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:44
Долгопрудный. Не заходит ни по приложению, ни в ТВ
Владимир — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:40
Москва. Тоже не работает, ошибка 504 🙁
Светлана — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:35
То же самое не работает и главное никто не знает когда заработает
Елена — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:35
Смотрешка уже час не работает в Мытищах
Наталья — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:31
Не работает что случилось
Дмитрий — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:25
Будет ли возмещение за технические неполадки?
Александр Николаевич — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:22
Не работает «Смотрёшка» — пишет «. нет связи с сервером»
Елена — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:18
Подмосковье..не грузится . Видимо кто то ее грохнул ..конкуренты
Михаил — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:17
Не работает с 16 часов по Москве, пишет не может соединить с сервером. Новосибирск
Василий — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:16
Смотрешка не может подключится к серверу уже час мучаюсь все что можно перезагрузил)) Нижний Новгород
Владимир — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:12
Невозможно соединиться с сервером, сначала предлагала заново войти
Антон — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:11
Тучково. Смотрешка не работает. Нет соединения с сервером
Борис — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:06
Не работает
Юлия — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:05
Смотрешка не работает. Пишет, что не может соединиться с сервером. Перезогружала приставку и вайфай
Ольга — 33 дня назад — 22.03.2023 в 15:02
Смотрешка не работает! Грузит долго,либо даже пароль не набирает!
Крым
Константин — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:59
г. Мытищи. Не загружается приложение. Пишет плохой сигнал. Но инет на ПК работает четко.
Руслан — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:58
Смотрешка не грузится. Перестала работать где-то с 16.00 . Пензенский район
Татьяна — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:49
В последнее время на сайте постоянные проблемы. смотреть стола вообще не возможно. Вот и сейчас не известно когда все заработает.
Влад — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:44
не работает смотрёшка
Алёна — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:41
Ивантеевка, Королёв, час назад упала смотрёшка. 17.41 не работает. Не может подключиться к серверу.
Сергей — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:27
Смотрешка перестала работать и пишет, не можем соединиться с сервером не через wi-fi, не через кабель. Инет работает
Маргарита. — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:22
22.03.2023. С 16.40 не работает Смотрешка. Не открывается совсем. Ярославская обл.
Андрей — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:20
Тула.
Приложение Смотрешка не работает на тв бокс.
Татьяна — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:19
Рузский район, д.Нестерово — не работает приложение на телевизоре с 16.00
Иван — 33 дня назад — 22.03.2023 в 14:01
С 16-00 по Москве перестало работать приложение и сайт смотрёшки!! Надеюсь это не надолго.
Роман — 33 дня назад — 22.03.2023 в 13:21
Г.Ногинск с 16:00 22.03.2023
Перестала работать приложение смотрешка , не грузит каналы ,
Не возможно зайти в приложение .
Дмитрий — 39 дней назад — 16.03.2023 в 13:13
г. Химки. Через ВирджинКоннект.
Примерно с 20-00 15.03.2023 Сообщение «Смотрёшка не доступна. нажмите ОК. «
h3 Кинотеатр
h3 Подборки каналов
h4 Каналы в HD качестве
h4 Спортивные каналы
h4 Музыкальные каналы
h4 Научно-популярные каналы
h4 Развлекательные каналы
h4 Детские каналы
h4 Каналы с фильмами
h4 Новостные каналы
Не открывается smotreshka.tv — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте smotreshka.tv могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента). Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает), то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью smotreshka.tv самостоятельно.
Прочитать полную инструкцию
Источник: uptimestat.ru
Уважаемые абоненты, для Smart-телевизиоров Samsung вышло обновление приложения «Смотрёшка». К сожалению, на телевизорах 2013 года серии F приложение не заработало как планировалось. В связи с этим владельцам данных телевизоров мы рекомендуем временно отключить функцию автообновления и не обновлять систему до новой версии.
Временное отключение обновления необходимо, так как в новой версии произошли изменения, который могут повлиять на работу приложения «Смотрёшка». В частности приложение может зависнуть при загрузке.
Инструкция для отключения автообновления:
1. Открыть SmartHub
2. Перейти в пункт «Доп.прилож»
3. Нажать на значок «Параметры» в верхнем правом углу
4. Спуститься до пункта «Автообновление»
5. Нажать ОК и выбрать «Выкл»
Если Вы уже провели обновление и приложение не запускается, рекомендуем переустановить его с флеш-накопителя.
Ссылка на архив с приложением «Смотрёшка» для Smart-телевизоров Samsung 2013 года серии F: https://drive.google.com/file/d/0Bx1EWp2ALkwSRVlQQlJWVzRpZ3M/view?usp=sharing
Инструкция по установке:
1. Скачать архив с плагином и распаковать его
2. Полученную папку с именем Smotreshka поместить в корневую директорию флеш-накопителя
3. Выключить ТВ с пульта
4. Подключить флешку в разъем ТВ подписанный как USB HDD (или любой USB, если надписи нет)
5. Включить ТВ, дождаться загрузки и открыть SmartHub
6. Перейти в пункт «Доп.приложение»
7. Запустить приложение (иконка «Смотрёшка» с подписью Smotreshka и значком флеш-накопителя).
Поставщиком услуги «Телевидение» ведётся работа по устранению этих неисправностей.
Источник: at-home.ru