Нет изображения на мониторе видеонаблюдения с камеры

При добавлении в ПО TRASSIR нового IP-устройства Hikvision или HiWatch, в настройках подключения индикатор Состояние: пишет «Соединение установлено», но в текущей статистике не показывается значения FPS и кБ/с, и на канале отображается «Нет соединения»

Решение

Зайдите в web интерфейс устройства

Перейдите в меню Настройка -> Безопасность -> Авторизация

Установите параметр «Авторизация по RTSP» — digest/basic

Нажмите «Сохранить»

Перейдите в меню Настройка -> Безопасность ->Фильтр IP

Как я избавился от помех по витой паре на камерах видеонаблюдения

Снимите галку с параметра » Включить фильтр IP адресов «

Нажмите «Сохранить»

Перейдите в меню Настройка -> Безопасность →Служба безопасности

Снимите галку с параметра » Включение блокировки нелегального входа «

Нажмите «Сохранить»

Перейдите в меню Настройка -> Сеть -> Доп. Настройки -> Платформы доступа

Снимите галку с параметра «Вкл»

Нажмите «Сохранить»

Особенно актуально для регистраторов.

Источник: confluence.trassir.com

Ошибки установки камер видеонаблюдения

Зачастую приобретая комплект видеонаблюдения люди считают, что не надо никаких навыков, чтобы произвести правильный монтаж системы видеонаблюдения. И пытаются произвести установку камеры видеонаблюдения самостоятельно или с помощью одиночных инсталляторов. В нашей недавней публикации мы разбирали, почему не стоит обращаться к индивидуальным установщикам . Думаем, тут вопросов не осталось. Если подход к монтажу такой, что лишь бы работало и показывало, то действительно, можно сэкономить на этом в текущий момент. Но на самом деле экономия сомнительна, потому что как и сколько будет работать установленная таким образом система видеонаблюдения, большой вопрос. Если же Вы желаете, чтобы камера видеонаблюдения была установлена по всем стандартам и работала долго и надежно, то тогда стоит производить монтаж в специализированных компаниях с гарантией производимых работ и отличным портфолио .

Рекордер видеонаблюдения, не запускается (короткометраж, начинающим)

Итак, давайте разберем, как же должна выглядеть идеально установленная камера видеонаблюдения. Или проще говоря чек-лист приемки монтажа камеры видеонаблюдения. Основные ошибки монтажа камер видеонаблюдения:

1. Неправильные монтажные коробки
Сэкономить на установке камеры видеонаблюдения, означает сэкономить в текущий момент. В дальнейшем же Вам придется заплатить повторно за эту же работу спустя короткий промежуток времени. Многие не понимают, зачем покупать специализированную коробку видеонаблюдения, когда можно купить за аналог за 100 рублей. Все дело в том, что обычные монтажные коробки не предназначены для постоянного контакта с внешней средой. Спустя короткое время такие монтажные коробки начинают рассыхаться, теряется герметичность соединения, что может привести к попаданию влаги на соединение и вывести из строя камеру видеонаблюдения.

2. Неправильный ввод в монтажную коробку
В условиях улицы ввод кабеля или гофры в распределительную коробку сверху или сбоку недопустим даже при условии герметизации. Когда вода попадет вовнутрь — вопрос времени. Вводы на неспециализированных коробках на самом деле герметичными не являются. К тому же очень маленький процент монтажников может правильно сделать вырез в вводе монтажной коробки.

При использовании неспециализированной монтажной коробки рекомендуется при вводе использовать специальные муфты/сальники. В идеале используются специализированные коробки, предназначенные для видеонаблюдения.

3. Отсутствие монтажных коробок
Грубейшей ошибкой, которая как бы не казалась курьезной, тем не менее имеет место быть и в сегодняшние дни — отсутствие какой-либо монтажной коробки при установке камеры видеонаблюдения на улице. Это как правило приводит к гниющим разъемам и выходу из строя камер видеонаблюдения.

4. Одна монтажная коробка на несколько камер
Запомните золотое правило: одна камера — одна монтажная коробка. Для каждой камеры видеонаблюдения используется своя индивидуальная монтажная коробка, даже если камеры располагаются в непосредственной близости друг к другу. Тем более если Вы используете специализированные монтажные коробки, то эстетику не нарушите в любом случае.

5. Наличие скруток при соединении
Ни в коем случае нельзя допускать обрезание разъемов камеры и монтаж на скрутку. Как минимум это потеря гарантии. Ну и скрутка подразумевает меньшую надежность соединения. Что может негативно сказаться на качестве сигнала или его полном исчезновении. Ну и напоследок — в случае выхода камеры из строя для установки новой у Вас появятся сложности, поскольку ответного разъема нет.

6. Незакрытый монтажной коробкой вывод кабеля
Выходное отверстие кабеля из стены должно закрываться монтажной коробкой. Нередки случаи, когда отверстие пробурено с уклоном в сторону помещения. Тут помимо претензии на неправильный монтаж может поступить иск на ремонтные работы ввиду протекания воды в помещение. К тому же если монтажник имеет низкую квалификацию или например торопился, то при бурении мог выбить пласт штукатурки. Как раз в таком случае и можно прикрыть монтажной коробкой данный дефект.

7. Монтаж купольных камер на стену
Нередки случаи, когда монтаж купольных камер осуществляют на стену. Но данный способ монтажа считается недопустимым. Регулировка камеры в последующем вызовет большие трудности или окажется вообще неосуществимой. Главная причина — сбитые оси регулировки камеры в случае монтажа купольной камеры на стену.

Если Вас не устраивает высота монтажа, то всегда можно воспользоваться настенными кронштейнами для купольных камер. Выглядят эстетично, помогают корректно установить купольную камеру видеонаблюдения на нужную высоту.

8. Ошибочно подобранные материалы для уличного монтажа
Очень часто монтажники говорят, что прокладывать уличный кабель при монтаже камер видеонаблюдения не имеет смысла, если этот монтаж не производится зимой. И в этом главное заблуждение. Дело в том, что даже статично расположенный внутренний кабель не выдерживает воздействие внешней среды и приходит в негодность спустя короткий промежуток времени, если этот кабель расположили на улице. Иногда белый кабель прокладывают на улице для эстетики, но как говорится красота требует жертв — готовьтесь к регулярной замене кабеля. Для эстетики есть другие более надежные варианты.
Не рекомендуем использовать для уличной прокладки кабель-канал. Кабель канал-не предназначен для уличной прокладки. Летом он желтеет и сохнет, зимой трескается. Конструкция негерметична. Для уличной прокладки допустимо использовать парапетный кабель-канал с толщиной стенок 2мм.

Он более эстетичен, надежен и отлично защищает от механического воздействия. Единственная проблема — сложность покупки связанная с постоянным отсутствием.

Хорошая альтернатива замены парапетного кабель-канала является плоские или коробчатые воздуховоды для вентиляции. От парапетного кабель канала он по сути в большей степени отличается цветом: белый вместо светло-коричневого. Имеет такие же плотные стенки и очень герметичную конструкцию в отличие от обычного кабель-канала.

Идеально подходит для прокладки на белом/светлом фасаде. Но этот способ по сути не популярен и воздействие окружающей среды на данный способ пока к сожалению практически не проверено на протяжении долгого времени. Ну и возникает сложность — при монтаже требуется протяжка и неудобное поэтапное соединение с частичной разовой прокладкой кабеля на длину воздуховода. Такие нюансы монтажа увеличат его стоимость. Но тут дело эстетики на светлом фасаде.

Аналогичная ситуация с гофрой. В целях экономии многие используют внутреннюю (серую) гофру или кабель-канал, для прокладки кабеля на улице. Как итог — повторная прокладка трассы спустя максимум 2 года. Для уличной прокладки используется специально предназначенная для этого гофра черного цвета.

Рекомендуем для прокладки кабеля на улице использовать гофрированную трубу из полиамида. Полиамид не подвержен открытому горению, не деформируется и не лопается при сильном механическом воздействии, а также агрессивном воздействии внешней среды.
Хорошая альтернатива — жесткая труба из ПВХ. Максимальная механическая защита. Данный вариант смотрится наиболее эстетично, не подвержен внешнему воздействию окружающей среды. Но есть и минусы: требуется герметизация стыков трубы, небольшие сложности при замене кабеля.

Но всё же эти два способа прокладки наиболее надежные и долговечные, поэтому мы рекомендуем использовать для уличной прокладки трубу из полиамида или жесткую ПВХ трубу. В крайнем случае черную гофрированную трубу из ПВХ, предназначенную для уличной прокладки.

• как выбрать угол обзора камеры видеонаблюдения
• как выбрать объектив камеры видеонаблюдения

10. Длинный выпуск сигнального кабеля

Очень часто можно увидеть, как от монтажной коробки до камеры висит ничем не защищенное окончание кабеля камеры видеонаблюдения. Мало кто задумывается, что этот незащищенный конец кабеля можно легко повредить даже не имея стремянки, и все Ваше видеонаблюдение и вместе с ней безопасность сведется к нулю. Еще есть такое понятие как эффект «врезки».

И если с аналоговой камерой видеонаблюдения Вы просто увидите изображение с камеры, то в случае с цифровой камерой, можно получить доступ ко всей сети передачи данных здания, а это согласитесь уже совсем другой вопрос. Ну и это как минимум не эстетично. Примеры неквалифицированного и правильного монтажа Вы можете посмотреть на фото ниже.

11. Экономия на кронштейнах и дополнительном оборудовании
Очень часто люди приобретая одну из лучших систем видеонаблюдения начинают экономить на дополнительном оборудовании при монтаже — используют не предназначенные для монтажа видеокамер распределительные коробки, не предусматривают разветвители питания, а прибегают к скруткам и подобное. Помните, что такие мелочи могут привести не только к плохому качеству снимаемого изображения, но и к полному выходу из строя оборудования. Мы рекомендуем использовать только специализированные комплектующие для систем видеонаблюдения. К тому же разница в цене на сегодняшний день не такая уж и существенная, как было, когда эти новшества только появились.
Также не стоит экономить на кронштейнах и придумывать велосипед. Устанавливайте камеры только должным образом, чтобы они служили долго и надежно. А Вы не испытывали затруднительных моментов при регулировке угла обзора камеры. Фирменные кронштейны выглядят очень солидно и эстетично:

12. Заваленный горизонт камеры видеонаблюдения
Одна из наиболее часто встречающихся ошибок при монтаже камер видеонаблюдения — заваленный горизонт. Это самый первый критерий, по которому Вы можете оценить качество монтажа. Завален горизонт — жди «подводные камни». В качестве горизонта должна быть использована либо непосредственно линия самого горизонта, либо при ее отсутствии горизонтальная плоскость — входная дверь, плоскость стола и прочее. И линия так называемого горизонта не должна быть завалена относительно отображаемой области на мониторе. Думаю на изображении ниже это предельно понятно:

13. Качество заделки разъемов и прокладки кабеля
Тут всё просто — если всё болтается и не зафиксировано или иначе сказать держится на честном слове, то и работать будет также: задел провод — камера отпала. Все провода должны быть жестко зафиксированы для исключения порчи разъемов, а контакты без видимых оголенных жил. Всё должно быть аккуратно и заизолировано.

14. Локация камеры относительно объекта наблюдения
Одной из наиболее частых ошибок при монтаже камер видеонаблюдения является неправильная локация камеры относительно объекта видеонаблюдения. Камеру можно установить где только угодно, но только при правильной локации Вы добьётесь максимального результата. Например камера с разрешением 1Mp установленная на уровне номера въезжающей машины будет лучше считывать номера, чем камера 5Mp, расположенная на крыше поста охраны.

15. Отсутствие защиты системы видеонаблюдения
Как показывает практика, более 95% монтажа систем видеонаблюдения осуществляется без очень важного критерия. Ваша система видеонаблюдения должна быть защищена: от отключения электропитания, от скачков напряжения, от грозы. Поэтому мы настоятельно рекомендуем при монтаже системы видеонаблюдения использовать системы автономного питания, систему стабилизации и грозозащиту. Особенно это касается при монтаже сетевых IP-камер видеонаблюдения.

Ну и напоследок пример идеально установленной камеры видеонаблюдения:

Надеемся, наша статья была Вам полезна и Вы запомнили основные ошибки при установке камер видеонаблюдения.

С уважением, Группа компаний «Гарант»

Источник: cctv96.ru

Как определить, что камера видеонаблюдения работает?

Залог эффективности камеры видеонаблюдения – в ее непрерывной работе. Однако, любое оборудование может выйти из строя.

Причины сбоев камер видеонаблюдения:

1. Обрыв или повреждение кабеля. Это тот случай, когда сама камера может быть вполне себе рабочей. О повреждении кабеля, как правило, говорит надпись «потеря сигнала».
2. Несовместимое оборудование. На рынке много разных типов оборудования и иногда возникают ситуации, когда оно «не дружит» между собой. Поэтому мы рекомендуем обращаться за подбором к специалистам, а если неприятная ситуация все же произошла – оформить возврат.
3. Нестабильный интернет на объекте. Возможно, на стороне провайдера произошла какая-то авария, а с камерой все в порядке.
4. Вандализм. Иногда камеры портят хулиганы. Чтобы этого не произошло с вами, выбирайте антивандальные камеры со степенью защиты от IK10.
5. Неправильно установленные разъемы. Это одна самых популярных причин, по которым камеры выходят из строя.
6. Заводской брак (увы, это случается даже с крупными игроками рынка).
7. Неисправный регистратор .
8. У камеры запотел объектив. Такое часто случается, особенно если рабочий срок камеры больше года. Герметичность нарушается, и при перепаде температуры объектив может запотеть.
9. Проблемы с жестким диском. Их можно определить по трем признакам:

• От диска исходят непривычные стуки и пощелкивания, отсутствует архив записей, рекордер время от времени перезагружается. Если ваш жесткий диск вышел из строя, рекомендуем не медлить с его заменой.
• Кроме того, камера может выйти из строя из-за неблагоприятных влияний внешней среды, при отсутствии технического обслуживания или из-за выработки своего ресурса.
• Иногда поломки заметны, а иногда владелец системы видеонаблюдения сам не в курсе, что она неисправна. Так как от системы видеонаблюдения зависит безопасность объекта, очень важно отслеживать, чтобы все ее элементы, в том числе и камеры видеонаблюдения, работали корректно.

Есть несколько способов проверить камеру видеонаблюдение на работоспособность.

Способ 1. Проверьте, движется ли камера и/или объектив.

Некоторые виды камер (например, панорамные PTZ) находятся в постоянном движении. Они вращаются вокруг своей оси. Это движение сопровождается характерным звуком. Поэтому приглядитесь к камере повнимательнее – если есть движение, то с ней все в порядке. Если корпус остается неподвижным, то рекомендуем обратить внимание на объектив. Он также должен находится в динамике.

Если он не двигается, значит процесс записи не идет.

Заметить движение объектива у купольной камеры – задача не из легких, для этого нужно осмотреть ее вблизи, а с этим могут быть связаны определенные сложности, например, камера находится в труднодоступном месте.

Способ 2. Понаблюдайте за ИК-подсветкой камеры.

Если у вашего устройства есть ночной режим работы, то вы сможете легко и просто определить его работоспособность, просто взглянув на нее в темное время суток. У исправной камеры будет заметное красное свечение, если же его нет – велика вероятность, что с камерой что-то не так.

Проверить исправность подсветки можно и другим способом – просто наведите камеру своего мобильного телефона на объектив устройства. ИК-подсветка на экране смартфона окраситься в фиолетовый цвет.

Способ 3. Проверьте записи с камер.

Максимально простой и действенный метод. Зайдите в облачное хранилище или проверьте записи удаленно. Если с недавними файлами все в порядке, то беспокоиться вам не о чем.

Способ 4. Воспользуйтесь детектором для обнаружения камер.

Это небольшой полезный гаджет, который может «видеть» электромагнитный спектр излучения от работающей камеры. Обратите внимание, что есть еще и детекторы, которые работают по принципу оптического обнаружения – они будут реагировать даже на выключенное устройство.

Способ 5. Протестируйте камеру через приложение.

Почти у каждого бренда, производящего камеры видеонаблюдения, есть свой софт. Скачайте его на телефон и проверьте нужное оборудование.

Способ 6. Обратите внимание на производителя.

Эту рекомендацию мы можем дать тем, кто еще только задумывается о покупке видеокамеры. Выбирайте надежного производителя с хорошей репутацией – так вы уменьшите вероятность того, что ваша камера выйдет из строя.

Способ 7. Проверьте, все ли в порядке с проводами.

Убедитесь, что все кабели или провода подключены к источнику питания или к маршрутизатору.

Способ 8. Проверьте индикатор питания.

Еще один простой и крайне действенный способ. Если индикатор горит, значит камера работает.

Способ 9. Убедитесь, что перед вами не муляж.

Зачастую то, что мы принимаем за камеру видеонаблюдения, на самом деле таковой не является. Подделки дешевле, а оказать нужное психологическое воздействие на злоумышленника они все равно могут. Поэтому муляжи часто встречаются в квартирах и подъездах, на дачах, внутри производственных помещений.

Вот несколько признаков, которые помогут отличить настоящую камеру от муляжа:

1. Нет светодиодов. Существуют «продвинутые» модели муляжей, они умеют имитировать подсветку, но в таком случае она будет мигать даже днем, когда в ней нет необходимости. А это значит, что перед вами подделка.
2. Дешевый материал корпуса, который никак не годится для настоящей камеры – к примеру, пластик вместо водонепроницаемого алюминия.
3. Место установки. Как правило, муляжи располагают в помещении, так как на улице пластик быстро приходит в непригодность.
4. Видимые провода, которых не должно быть у настоящих камер.
5. Отсутствие логотипа производителя.

Признаки того, что с камерой что-то не так:

1. Видеокамера слишком быстро вращается вокруг своей оси.
2. Она издает непривычный звук при вращении.
3. Светодиоды горят даже после того, как мы их отключили (это может быть признаком того, что камера была взломана хакерами).

Что делать, если помехи обнаружены, а проверки камеры не помогли?

Рекомендуем вам проверить и другие элементы, которые входят в вашу систему видеонаблюдения, например, видеорегистратор. Вполне возможно, что проблема заключается в нем.

Возьмите за правило время от времени проверять, корректно ли работают ваши камеры видеонаблюдения – ведь теперь вы знаете, как делать это правильно.

Источник: www.ami-com.ru