Поработал ноутбук с годик-другой и перестал включаться? А может и вовсе не поработал Что ж, неприятность такая случается, и в этой статье я расскажу что можно предпринять в данной ситуации самому, а когда нужно обращаться к специалистам в сервисный центр.
Все проблемы с ноутбуком можно разделить на две части: аппаратные и программные. Аппаратные — это физические проблемы с устройством, т.е. когда нужен ремонт «руками». А программные можно решить на месте, не вставая со стула. Сюда относятся проблемы с настройкой БИОС, операционной системой и программами. Сначала немного определимся со своей проблемой.
Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности — это уже половина ремонта.
Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни
В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноутбук к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :). Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноутбуке есть индикатор, сигнализирующий о включении в сеть и/или заряде батареи.
Ноутбук не стартует | ASUS K50 нет изображения
Чаще всего не работает блок питания, либо функционирует неполноценно (тут только пробовать аналогичный рабочий), плохие контакты в разъёмах, перебитые или перегнутые провода. Посмотрите на всё это дело и сделайте вывод — на каком этапе пропадает питание.
Чтобы не было проблем с разъёмом питания советую на будущее вставлять сначала штекер питания в ноутбук, а затем только шнур питания в розетку. Этим самым мы исключаем возможность кратковременного появления искры в момент подключения штекера, которая портит контакты. Если всё «горит», а ноутбук так и не включается, то проблема может быть не в блоке питания.
Попробуйте ещё вытащить батарею и снова включить устройство без неё, затем через 10 минут поставить аккумулятор обратно. Также отключите все подключённые внешние устройства (можно отключить и Wi-Fi адаптер если конструкция позволяет). Пробуйте включаться, и если заработало, то по очереди возвращайте устройства, и так вы сможете определить в чём было дело.
Если у вас не включается ноутбук и ещё осталась гарантия, то незамедлительно обращайтесь в сервисный центр! Пожалуй, это всё что вы сможете сделать самостоятельно без разборки ноутбука, если он уж совсем не подаёт признаков жизни или показывает чёрный экран. Среди более серьёзных причин может быть нерабочая материнская плата, поломанный внутренний контроллер питания, южный/северный мост, обрыв контактов внутри устройства, сбой прошивки БИОСа и другие.
Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука
Может быть сам ноутбук включается, но не работает экран. Присмотритесь к монитору, возможно там что-то есть, но не работает подсветка. Определите горячие клавиши включения подсветки на своём ноуте и нажмите их. Например, на многих моделях Lenovo это кнопки «Fn+F2». Экран может и правда не работать, а ещё бывают различные артефакты вместо изображения.
Верный способ проверить виноват экран или ноутбук, можно с помощью внешнего монитора, подключив его к VGA/HDMI-выходу. Если на нём картинка будет, то точно не включается экран ноутбука. Более подробно об этом почитайте в статье про полосы на экране ноутбуков.
Часто причиной неисправности может быть дискретная видеокарта, особенно это касается тех, кто любит поиграть в игры на ноутбуке. Из-за плохой системы охлаждения, запыленности/загрязнённости оной или неправильного использования своего «друга», видеокарты перегреваются и быстрее ломаются. Особенно этим страдают видеокарты nVidia (GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие).
Не нужно играть с компьютером на коленях, на животе или в любом положении, при котором закрываются вентиляционные отверстия. Желательно использовать охлаждающие подставки для ноутбуков. И вообще, если ноутбук не позиционируется ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ как явно ИГРОВОЙ, то не рекомендуется на нём подолгу играть в тяжёлые игрушки, даже если он их тянет. Следите за температурой видеокарты.
Так вот, если дело в видеокарте, то попробуйте её вытащить, если позволяет конструкция, или отключить с помощью переключателя, который присутствует на некоторых моделях. Без дискретной видеокарты «бук» может работать, просто не пойдут требовательные игры. Могут быть и более серьёзные причины: отсутствует/не работает процессор или память, битая прошивка BIOS, нерабочий северный мост ноутбука (проблемы с материнской платой).
Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит
Может быть что появляется начальная заставка или выводится информация, но дальше ноутбук не запускается, также что-то пищит или пишет об ошибках. Вероятная причина – проблемы с настройками BIOS. Вам нужно просто войти в BIOS и сбросить все настройки по умолчанию.
В различных версиях этот пункт может быть в разных местах, но называется примерно одинаково «Load BIOS Defaults» — ключевое слово «defaults». Затем выйдите с сохранением настроек («Save Settings and Exit»). Обратите внимание, возможно система сообщает о какой-то ошибке, но дальнейшая загрузка возможна, нужно лишь нажать кнопку.
Например, может написать «Press F1 to continue», что значит нужно нажать F1 чтобы продолжить загружаться. Обычно такое бывает когда садится батарейка на материнской плате (не путать с большим аккумулятором), сбивается время и настройки биоса. Батарейку нужно менять в сервисном центре.
Это самое простое что можно сделать самому, т.к. проблемы могут быть более серьёзные, например сбоит жёсткий диск или оперативная память. При определённой сноровке, проблемы с жёстким диском вслепую можно диагностировать прислушавшись к ноутбуку Рабочий диск при включении раскручивает двигатель и пару секунд потрескивает, считывая информацию.
При проблемах, двигатель несколько раз может безуспешно пытаться запуститься, или головки циклично потрескивают, пытаясь что-то прочитать с пластин, при этом на экране всё висит. Некоторые модели имеют открытый доступ к планкам оперативной памяти. Если есть подозрения на неё, то можно попробовать снять планки, почистить осторожно контакты (посмотрите как это сделать в статье «почему компьютер не включается»). Если не помогло, то оставляйте по одному модулю памяти (если их несколько) и пробуйте запуститься. Если планка всего одна, то переставьте её в другой слот.
Постоянно перезагружается или выключается
Ноутбук может бесконечно перезагружаться ещё до попытки загрузки Windows. Это серьёзная аппаратная проблема, возможно перегрев южного моста, как правило, из-за короткого замыкания в нем. Чаще всего это происходит из-за пробоя по USB (вспомните что вы вставляли в разъёмы USB). Или перегрев процессора из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора.
Но такое бывает редко и, в основном, сопровождается высокими оборотами вентилятора. При этом ноутбук может выключаться или перезагружаться в разные моменты. При отсутствии или плохом питании может наблюдаться такая картина: устройство включается, но быстро тухнет из-за севшей батареи.
Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства
Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное, а дальше ноутбук не загружается. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска. Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске.
Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.
Начинает загружать Windows, но всё плохо…
Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная. Верный способ проверить, опять же — заново установить Windows. «Лайт» вариант проверки – запуститься с загрузочной флешки с Windows. Если ноутбук с ней будет себя вести аналогично плохо, то вероятно дело дрянь, нужно нести в ремонт. А вообще, проблемы загрузки Windows это уже совсем другая история…
Подведём итоги
Так что делать если ноутбук не включается? Сперва подумайте после чего это произошло, что с ним делали в последний раз. Если долго играли, то вероятно произошёл перегрев видеокарты или других чипсетов ноутбука и тут нужен квалифицированный ремонт. Если устанавливали какие-то программы, перезагрузились и всё, то здесь скорее всего ошибки с Windows.
Основные проблемы которые можно диагностировать и/или решить самому я в статье описал. Напоследок посоветую не делать опрометчивых выводов и не разбирать ноутбук без надлежащего опыта.
Источник: it-like.ru
Не работает экран на ноутбуке
Ситуация, когда не работает экран на ноутбуке, является распространенной проблемой, с которой приходится сталкиваться пользователям. В данном случае необходимо отыскать причины неполадки, из которых станет понятно, возможно ли справиться с поломкой собственными силами или придется обращаться в сервисный центр.
Причины неисправности
Если не работает экран на ноутбуке, тому существуют различные причины: как простые, решаемые ремонтом самостоятельно, так и требующие вмешательства специалиста.
Причина 1: переключение режима отображения
Поводом для возникновения черного экрана ноутбука порой служит случайное нажатие клавиш переключения режима отображения. При использовании в одно и то же время кнопки «Fn» и клавиши из диапазона «F1 — F12» видеосигнал с монитора передается на внешнее устройство. После этого картинка отобразится лишь на нем, а сам экран останется темным.
Причина 2: выход из строя светодиодов подсветки или инвертора
Когда в начале операций с ноутбуком на экране удается рассмотреть изображение при ярком освещении, неисправность заключается в повреждении светодиодов подсветки или инвертора.
Инвертор — это плата, создающая высокое напряжение, нужное для питания ламп и светодиодов.
Тогда возникает необходимость разобрать дисплей и поменять детали. В устройствах устаревших моделей чаще всего используются лампы подсветки. В процессе ремонта они меняются на аналогичные или заменяются светодиодной подсветкой. Необходимое для доработки ноутбука или монитора можно свободно приобрести.
Светодиодная подсветка перестает функционировать частями или отдельными светодиодами. Их также легко купить и заменить.
Причина 3: перегрев видеокарты
Одной из причин того, что не работает экран на ноутбуке является перегрев видеокарты. И на компьютерах, и на ноутбуках видеокарта легко повреждается. Она либо встроена в процессор, либо дискретная.
Видеокарта второго типа перегревается, когда система охлаждения перестает работать в полную силу из-за попадания в нее пыли. К неисправности приводит и снижение качества функций теромоинтерфейса — теплопроводящей прокладки или термопасты.
Установление поломки дискретной видеокарты производится с помощью работающего процессора или видеокарты. А если в процессе ремонта дома это невозможно, следует руководствоваться сигналами BIOS.
Поломка карты, встроенной в процессор, определяется по слишком сильному перегреву.
Видеокарта впаяна в устройство, и отдельно в ней ничего нельзя изменить. Придется выпаивать и заменять весь компонент полностью. А это не всегда возможно для непрофессионала.
Причина 4: черный экран и проблемы с BIOS
Если видеокарта в целости, но экран остается темным, неполадки возможны из-за неверного исполнения команд BIOS. Возникает оно вследствие разрядившегося аккумулятора или неполадок самой программы.
Причина 5: неисправности материнской платы
Поломки материнской платы включают:
- перегрев;
- микротрещины;
- выгорание дорожек;
- попадание жидкостей на плату;
- нарушение ее целостности.
В случае перегрева есть возможность устранить неполадки с помощью чистки пространства под корпусом. Чаще всего оно заполняется пылью, которая нагревается и препятствует равномерному теплообмену. Разбирать корпус и проводить чистку необходимо аккуратно, стараясь не задеть дорожки и контакты. Следует не допускать контакта платы с жидкостями.
Во избежание перегрева в будущем, стоит установить на процессор и видеокарту термопасту. А сверху закрепить радиатор с вентилятором, которые станут отводить горячий воздух.
Поломка в системе вторичного питания устраняется с помощью замены транзисторов и драйверов.
Платы, на которые попала жидкость, подлежат восстановлению с использованием сервисного оборудования. Но все зависит от степени тяжести повреждения.
А вот материнская плата с выгоревшими дорожками или нарушением целостности восстановлению не подлежит.
Причина 6: неисправность шлейфа или матрицы экрана
Чтобы проверить, является ли причиной неисправности поломка видеокарты, или дело в неполадках со шлейфом или матрицей, следует присоединить устройство к внешнему монитору. На дисплее монитора появляется целостная картинка — видеокарта исправна, а проблемы с матрицей или шлейфом.
Когда изображение на внешнем устройстве в некоторых местах проявляется, а в некоторых отсутствует — не работает матрица.
Если картинка на экране компьютера или иного внешнего устройства дрожит, — неполадки со шлейфом.
Когда картинка тусклая, неисправность в сгоревших лампах матрицы. Их следует поменять, купив аналогичные по параметрам и размерам. При необходимости перенастраивается яркость.
Шлейф перетирается или ломается. Ремонт состоит из смены шлейфа на функционирующий.
Причина 7: выход из строя батареи
Иногда экран на ноутбуке не работает из-за разрядки батареи. Если она не заряжается, пока кабель подключен, и извлечение аккумулятора не устранило неполадку, проблема в повреждении самого кабеля или блока питания.
Причина 8: сбой в работе оперативной памяти
Темный экран иногда вызывает неверная установка модулей оперативной памяти или неполадки с контактами.
Причина 9: неверные аппаратные настройки
Если проблема в некорректных аппаратных установках, то чтобы ее решить, необходимо:
- Отсоединить кабель питания.
- Перевернуть ноутбук, достать батарею.
- Нажимать на кнопку включения 20-30 секунд, затем отпустить.
- Подключить кабель питания, но аккумулятор не возвращать.
- Нажимать на кнопку питания до включения ноутбука.
После отключения питания и извлечения аккумулятора из ноутбука в нем сохраняется остаточный заряд. И он способствует сбросу аппаратных настроек.
Если устройство функционирует, но экран ноутбука не работает, следует повторить алгоритм, только держать кнопку питания 1-2 минуты.
Что делать
Если в начале работы не включается экран ноутбука, необходимо провести ряд проверок, позволяющих понять, в чем заключается неисправность.
Проверка исправности экрана ноутбука
Нужно выяснить, в порядке ли экран ноутбука. Этот способ может помочь разобраться с проблемой если устройство включается, а все индикаторы светятся. Т. е. поломка связана с дисплеем.
Для осуществления диагностики нужно присоединить ноутбук к внешнему устройству, используя клавиши переключения режима отображения. Затем необходимо перезагрузить ноутбук. Если он включился, а оперативная система загрузилась, — то это неполадки с экраном.
Настройки bios
Когда с дисплеем все в порядке, неполадки бывают связаны со сбоями в настройках BIOS. Чтобы устройство начало функционировать нормально, необходимо совершить откат настроек к заводским.
Сброс настроек bios
Для сброса настроек нужно войти в BIOS. На Windows 7 вход выполняется следующим образом:
- Перезагрузить ноутбук.
- Когда устройство включится, в течение 10 секунд нажимать на «F10» или «F1». Кнопку следует не удерживать, а нажимать несколько раз с короткими интервалами.
- Нажать клавишу «F9».
- Кликнуть «Enter».
- Нажать кнопку «F10».
- Кликнуть «Enter».
Клавиша «F9» сбрасывает настройки до заводского состояния. Нажатие кнопки «F10» позволяет выполнить сохранение и перезагрузить ноутбук.
Проверка планок оперативной памяти
Для проверки планок ОП(Оперативной Памяти) придется разобрать ноутбук. Следует предпринять такие шаги:
- Отсоединить устройство от сети питания.
- Достать батарею.
- Если в корпусе устройства в наличии специальный отсек для ОП, следует открутить его крышку.
- Если отсека нет, нужно снять заднюю крышку ноутбука полностью.
- Найти планки ОП.
После выполнения этих действий нужно извлечь все планки и вставлять их по одной, поочередно проверяя на предмет неисправности.
В Windows 7 проверить состояние ОП можно с помощью программы «средство проверки памяти Windows». Она запускается в меню «Пуск» посредством команды «mdsched». Эта программа выполнит проверку, и при неисправности планки выдаст ошибку памяти.
Переустановка модуля оперативной памяти
Для переустановки модулей следует выполнить такой алгоритм:
- Отсоединить ноутбук от сети.
- Извлечь аккумулятор.
- Снять заднюю крышку или крышку отсека для ОП.
- Отогнуть фиксаторы, удерживающие ОП.
- Достать модули.
- Продуть разъемы.
- Вставить модули обратно, сменив их положение.
Если в ноутбуке 2 разъема для ОП, а планка лишь одна, можно вставить ее в другой разъем.
Оперативная память вставляется под углом 45⁰. Ее следует прочно установить в пазах и прижать сверху до щелчка фиксаторов.
Ноутбук собирается, аккумулятор возвращается на место, устройство подсоединяется к сети.
Проверка аккумулятора
А чтобы узнать, являются ли причиной возникновения темного экрана проблемы с аккумулятором или кабелем, необходимо произвести замер напряжения на выходе блока питания.
Это делается с использованием мультиметра. К выходным контактам блока питания прикладываются щупы мультиметра. А после указатель мультиметра переводится в позицию 20 В. На экране должно отобразиться напряжение с незначительной погрешностью.
Если неполадка в блоке питания, проще купить новый. Потому что его ремонт требует замены компонентов и является трудоемким процессом.
Источник: monitorvsem.ru
Что делать, если ноутбук не загружается дальше логотипа — инструкции 2023 для разных производителей
Ноутбук имеет сложное устройство и, для непосвященных, представляет собой настоящий ящик Пандоры, программную составляющую которого лучше лишний раз не трогать. Но это не всегда удается, ведь, как известно, устройство выходит из строя всегда в самый неподходящий момент, когда специалиста нет под рукой.
Например, часто возникает ситуация, когда не загружается операционная система, а ноутбук отказывается продвигаться дальше заставки. Такое случается с продукцией разных производителей и нужно знать, как с этим справляться. И далее пойдет речь о том, почему это происходит и как решить проблему без обращения к специалистам.
Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях
Проблема с зависанием ноутбука на логотипе почти всегда говорит об аппаратных сбоях. Суть в том, что логотип выводится не операционной системой, а загружается из микросхемы BIOS — устройства базового ввода-вывода.
Пока логотип на экране, BIOS (или его более современная версия под названием UEFI) опрашивает аппаратные компоненты ноутбука, чтобы получить от них подтверждение их работоспособности. Это называется «этап инициализации оборудования».
Если какой-то из компонентов сбоит, то система аварийно останавливается.
Давайте быстро пройдёмся по возможным причинам, после чего поговорим о том, как быть в каждой конкретной ситуации:
- Если система пускает в BIOS (F2, Del, Esc — кнопка зависит от производителя), то следует поискать пункт Queit Boot, Full Lego, OEM-Lego (зависит от производителя) и отключить логотип. Это позволит увидеть, что система выводит и, потенциально, опознать ошибку. Также рекомендуется сбросить BIOS на базовые настройки (Default), сохранить их (Save) и перезагрузиться. Если не помогло — идём дальше.
Не спешите паниковать, когда вдруг ноутбук отказывается загружаться дальше заставки, ведь если система пускает вас в BIOS, то значит проблема решаема, причем решаема своими силами
- Первое, что можно сделать для восстановления полноценной работы — несколько раз включить-выключить ноутбук. Для этого нужно коротко нажать кнопку питания, после чего загорятся светодиоды. Для отключения — нажать и держать не менее 5 секунд или пока светодиоды не погаснут.
- Сбой может возникать из-за жёсткого диска, который нужно послушать при запуске. Если он равномерно щёлкает (потрескивает или скрежещет) или, наоборот, не издаёт никаких звуков, это явно корень проблемы. В первом случае налицо какие-то механические неполадки, поскольку жёсткие диски представляют собой физические накопители. Во втором — с питанием.
- Причиной сбоя может быть заряд, который остался на некоторых элементах системы и не сбрасывается. Не будем углубляться в физические аспекты этого процесса, просто отметим, что такое может быть. Решение простое и заключается оно в том, чтобы извлечь аккумулятор минимум на 2-3 мин. (оптимально — не менее 10 мин.). Также рекомендуется отключить батарейку на самой материнской плате. Она «держит» в памяти BIOS часы, дату и настройки. Не исключено, что проблема в этом.
- Ещё одна возможная проблема — пролитая на клавиатуру жидкость. Если вы умеете снимать клавиатуру — отключите её шлейф от материнской платы и попробуйте запуск без клавиатуры. И если все заработает, то для дальнейшего ввода данных временно подключите внешнюю клавиатуру, используя для этих целей порт USB.
- Также стоит попробовать извлечь DVD-привод (при его наличии, разумеется). На нём могли окислиться контакты. Их нужно протереть ластиком (но не жидкостью!).
- Наконец, если ничего не помогло, нужно вытащить планки оперативной памяти, при условии, что они не распаяны на плате. Для этого рекомендуется запустить систему с одной планкой.
Если всё это не помогло, придется углубляться в суть проблемы, ведь не исключено, что всему виной сбой в установленной на ПК операционной системе.
Инструкция по решению проблемы для разных производителей
Проблема с «зависанием» ноутбука на логотипе характерна для всех основных производителей. И потому в данном разделе мы поговорим о самых распространённых моделях разных брендов.
HP
Начнем с HP, как одного из самых распространенных вариантов:
-
Если при запуске после логотипа выдаётся сообщение на английском с упоминанием кнопки F1, то нужно нажать её. Это системное сообщение, которые указывает на то, что батарейка на материнской плате села и больше не поддерживает время и дату.
Иногда руководство для дальнейших действий выдает само устройство. К примеру, если вы видите рекомендацию нажать горячую клавишу F1, то можете смело ей следовать
Acer
Acer – бренд, зарекомендовавший себя благодаря высокому качеству выпускаемой продукции.
Однако и с ней случаются подобные неприятности:
- Если система не загружается — пробуем советы из предыдущего раздела. Для входа в BIOS используем F2 или другую кнопку. Точная комбинация есть в инструкции к модели.
- Если удалось загрузиться, то радоваться рано. Нажимаем Atl+Ctrl+Del, переходим в раздел «Автозагрузка» и смотрим, какие программы больше всего влияют на загрузку. После чего отключаем или удаляем это ПО.
Если подобная неприятность случится с устройством Acer, и все меры окажутся неэффективными, можно попробовать комбинацию Atl+Ctrl+Del для вызова меню “Автозагрузки” и проведения дальнейшей диагностики проблемы
Asus
Asus по качеству под стать Acer, но и тут не обходится без приключений.
Для исправления проблемы стоит придерживаться следующих рекомендаций:
- Всё вышеперечисленное выше актуально и для этого бренда. Помимо прочего, рекомендуется отключить все внешние устройства — накопители, принтеры, карты памяти, CD/DVD-приводы, переходники и прочее.
- Обновить BIOS/UEFI с помощью утилиты EZ Flash.
- Зайти в BIOS или UEFI (F2 или Del) и сбросить его настройки до базовых. Также его можно сбросить другим методом, просто отключив питание, вытащив аккумулятор, нажав кнопку питания на 15 секунд для выключения ноутбука, а затем зажав ее на 40 с для сброса BIOS.
Lenovo
Похожий алгоритм применяется и на устройствах Lenovo.
Имея такое, вы можете попробовать следующие решения:
- Вытащить флешку, достать диск из привода, сбросить BIOS.
- Для сброса нужно нажать кнопку F2 или F1, затем в разделе Exit найти и выбрать пункт Load Setup Default. Сохранение — F10.
- При этом, в некоторых ноутбуках этого бренда кнопка входа в BIOS может находиться на боковой стороне (обычно слева). Такова особенность китайского производителя.
Запуск BIOS на устройствах Lenovo осуществляется с помощью специально предусмотренной кнопки, которую иногда нужно поискать
Apple
А вот в случае с устройствами, работающими на MacOS, придется действовать по другой схеме.
А именно:
-
При включении/перезагрузке нажмите комбинацию Command (⌘) + R и выберите язык.
Далее останется только подождать выполнения и перезагрузить MacOS.
Также нужно отключить флешки и прочие внешние устройства, пока система не заработает в обычном режиме.
Как видите, ничего слишком сложного здесь нет, причем как с Windows, так и с MacOS. Разумеется, если всё это не помогло, скорее всего проблемы настольно серьёзны, что починить ноутбук cмогут только в сервисе.
Источник: xchip.ru