Бывают такие ситуации, когда при открытии сайтов в браузере, возникает ошибка SSL-подключения. Функция SSL-подключения очень важна для корректного использования сайтов, особенно для учреждений, которые активно работают с финансами. Данный протокол безопасности защищает персональные данные, секретные номера банковских карт и информацию о проводимых сделках, передаваемые клиентом на сервер и наоборот. Работает это путем подключения протокола шифрования Secure Sockets Layer, сокращенно SSL.
Действует SSL-подключение по принципу шифратора. Вся информация, которая подготавливается к передаче между пользователем и сервером, шифруется под определенный ключ. Этим ключом обладает только сервер и обозреватель, после чего данные отправляются в защищенном виде и дешифруются в системе пользователя. Такой подход гарантирует, что данные, даже если их перехватят злоумышленники, будут защищены.
Поэтому, при появлении любых сомнений в исправности защиты, регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков. Ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.
Работа сайта возможна и без сертификата SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким серверам и помечают их в браузере как неблагонадежные. SSL-сертификат приобретается на сайтах, где присутствует система регистрации, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.
Поскольку SSL-подключение используется для обмена важной информацией, следует особенно осторожно отнестись к работе с сайтами, где возникает ошибка SSL.
Существует распространенная причина, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL, – это покупка сертификата для сайта у поставщика, который не обладает полномочиями для выдачи «полноценной работы защиты». В таком случае исправить подключение не получится, поскольку все зависит от владельца сайта.
Другие причины возникновения ошибки SSL поправимы, так как вызваны неисправностью приложений, установленных на компьютере, или сбоем системных настроек. Ключевые ошибки SSL:
- Произошел сброс времени и даты, установленных на компьютере.
- Неправильно настроена антивирусная программа.
- Некорректно произведена настройка браузера.
- Произошло заражение компьютера вирусными программами.
Чтобы выяснить настоящую причину ошибки SSL, пользователю браузера необходимо убедиться, что проблема именно с его стороны. Для этого следует зайти на сайт с другого браузера, а еще лучше – с другого устройства. Если ошибка сохранилась, велика вероятность проблемы с серверной стороны. Если проблема во всех браузерах возникает с одного устройства, а на других платформах ее нет, необходимо проверить антивирусную программу и настройки даты/времени.
Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Несоответствие данной настройки также может восприниматься как потенциальная опасность, после чего будет блокироваться браузером из-за наличия подозрений о сбоях в SSL. Чтобы исправить ошибку SSL в данном случае, необходимо правильно установить настройки даты/времени и выполнить следующие действия:
- Нажмите на указание времени в правом нижнем углу экрана.
- Далее перейдите по ссылке «Изменение настроек даты и времени».
- Зачастую проблема кроется в неправильной работе часового пояса, поэтому следует исправить настройку и нажать на кнопку «Изменить часовой пояс».
- Выберите ваш город/страну. Если таковой в списке нет, то необходимо установить любую страну с правильным смещением времени.
- Во вкладке «Время по интернету» кликните на «Изменить параметры» и «Обновить сейчас».
Каждый раз после изменения времени, рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволит зайти на сайт заново, но уже с правильным временем и соответствующим сроку действия сертификата SSL.
Что же касается антивирусной программы для защиты компьютера, то большинство таких приложений работают, включая в себя функции защиты интернет подключения от заражения со стороны недобросовестных сайтов. Например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. В таком случае необходимо правильно установить и настроить работу антивирусной программы, убрать сканирование SSL или HTTPS подключений в настройках антивируса. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте основное окно антивирусной программы.
- Выберите «Настройки».
- Далее перейдите на вкладку «Активная защита».
- Выберите меню «Основные настройки».
- Отключите режим «Проверка протокола HTTPS» и уберите отметку «Включить сканирование HTTPS».
- Полностью выключите антивирусную программу и перезагрузите компьютер.
Если причина возникновения ошибки сертификата SSL заключается в настройках браузера, то в таком случае исправить ошибку возможно следующими способами:
- Обновите версию приложения до актуальной.
- Обновите операционную систему, если используется интегрированный браузер.
- Сбросьте настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы.
Бывают ситуации, когда выдачей ошибки SSL, браузер предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе в системе. В таком случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Способы исправления ситуации будут следующие:
- Временно отключите все программы из автозагрузки.
- Проведите очистку диска от временных файлов.
- Перезагрузите компьютер после предыдущих шагов.
Выполняются перечисленные действия программами по типу «CCleaner». Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системы, так и к списку расширений, установленных браузером. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может присутствовать вирус.
Источник: www.lg.com
Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH и как ее исправить
Как правило, ошибка 113 «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол. ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH» появляется при заходе на не безопасный ресурс (по мнению обозревателя), полностью предотвращая его загрузку. При этом не важно, какой используется, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera или любой другой. Способы исправления универсальны, давайте разберем каждый из них.
Предварительные действия
Часто, решить проблему получается с помощью выполнения простых действий.
- Проверьте, открываются ли другие ресурсы. Если нет, то скорее всего сбой вызывает плохое интернет-подключение. При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера.
- Убедитесь, что на компьютере установлено актуальное время, дата и пояс.
- Отключите антивирус или добавьте адрес в исключения. Держать защитное ПО отключенным все время не рекомендуется, но так можно выяснить причину, чтобы в дальнейшем ее устранить. Также помогает отключение проверки безопасного трафика или установка соответствующего SSL сертификата, предлагаемого разработчиками антивируса.
- Выключите расширения, включая блокировщики рекламы, такие как «Adblock» или «Adguard».
Если это не избавило от сбоя, то проведите дополнительные настройки.
Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC
Не стоит исключать неисправность на стороне SSL3 / TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить, или наоборот, отключить лишние функции.
Google Chrome и Яндекс.Браузер
В адресную строку введите «chrome://flags» и нажмите «Enter».
Затем, используя поиск, найдите «TLS 1.3» и укажите значение «Enabled».
Теперь найдите «Experimental QUIC protocol» и выставите для него значение «Disabled».
Перезапустите веб-браузер, и проверьте результат.
Firefox
В адресной строке укажите «about:config» и щелкните «Enter». Отобразится уведомление об осторожности, примите его, нажав «Принять риск».
Через поисковую строку найдите параметр «security.tls.version.min», нажмите «Изменить» и задайте значение «3». Сохраните настройки, щелкнув по галочке.
Теперь найдите параметры «SSL3». У первых двух, должно стоять значение «False», у остальных «True». Если это не так, то измените.
Firefox начнет работать в режиме TLS 1.3 после перезапуска.
Opera, Edge, Спутник и другие браузеры
Вызовите окно выполнения с помощью сочетания «Win + R», введите «inetcpl.cpl» и щелкните «Ок». Откроются «Свойства: Интернет».
Переместитесь во вкладку «Дополнительно», в разделе «Безопасность» активируйте «TLS 1.0 / 1.1 / 1.2» и сохраните настройки.
Если это не сработало, то вернитесь в панель настроек и активируйте «SSL 3.0».
Очистка кэша SSL
С помощью одновременного нажатия клавиш «Win + R» вызовите окно выполнения, укажите inetcpl.cpl и нажмите «Ок».
Переместитесь во вкладку «Содержание» и щелкните по кнопке очистки.
Очистка кэша браузера
Чтобы увидеть видеть результат выполнения предыдущих способов, необходимо очистить кэш веб-обозревателя.
Как это сделать:
- В окне веб-обозревателя нажмите «SHIFT + CTRL + DELETE».
- Выберите опцию за «Все время» и проставьте галочки рядом с другими пунктами.
- Выполните очистку, и перезапустите веб-обозреватель.
Это должно помочь.
Сброс настроек
Некоторые настройки и расширения способны вызывать сбои. Поэтому их рекомендуется сбросить к значению по умолчанию, даже если вы их не меняли. Ведь это могло сделать вредоносное ПО.
- Войдите в панель настроек, воспользуйтесь строкой поиска для того, чтобы функцию сброса.
- Щелкните по пункту сброса и подтвердите действие.
После завершения процедуры, перезапустите браузер.
Для владельцев сайтов
Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH начала появляться у владельца сайта с установленным SSL сертификатом.
- После выпуска SSL сертификата нужно немного подождать. Обычно он начинает действовать в течении одного часа.
- Проверьте, правильно ли он установлен.
- Если неожиданно перестал работать старый SSL сертификат, то скорее всего истек его срок годности. К счастью, полно онлайн сервисов , позволяющих проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, щелкнув по иконке замка рядом с адресом.
- При использовании CDN необходимо убедиться, что она поддерживает безопасное соединение.
- RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в следствии которых новые веб-обозреватели перестали его поддерживать. Поэтому если ресурс работает по протоколу RC4, переведите его на TLS.
Решение для государственных сайтов (zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, nalog.ru, egisso, minfin.ru) и других
Как правило, государственный сайты или сайты банков используют более сложное шифрование, поэтому при заходе может появляться указанная ошибка. Чаще всего это происходит в Internet Explorer и Edge. Выхода из ситуации здесь два:
- Использовать Yandex Browser с поддержкой нужного шифрования или Chromium Gost .
- Внимательно прочитать информацию в окне с ошибкой или на требуемом сайте в разделе часто задаваемых вопросов. Возможно, нужно установить определенный сертификат на компьютер.
Дополнительные способы устранения неполадки
Если ничего из вышеописанного не помогло, воспользуйтесь дополнительными методами решения проблемы.
- В адресной строке вместо протокола https, укажите http.
- Используйте старую версию браузера. Скажу сразу, я не являюсь сторонником этого способа. Пользоваться актуальной версией крайне важно, поскольку в ней улучшены меры безопасности. Но для диагностики и разового решения это вполне хороший вариант.
- Если вы используете старую операционную систему, то скорее всего, она не поддерживает новые технологии, включая установку актуальных версий браузеров. Поэтому рекомендуется обновиться до Windows 10. Особенно, если речь идет о Windows XP.
- Проведите полную проверку системы на наличие вредоносного ПО. Для этих целей лучше всего использовать антивирусные сканеры в сочетании с комплексным антивирусом или защитником.
- Обновите, или полностью удалите браузер, после чего установите его заново. Для удаления рекомендую использовать «Revo Uninstaller» или аналогичный деинсталлятор.
- Проведите очистку системы от временных файлов и исправьте проблемы в реестре. Для этого можно использовать «Ccleaner» или «Reg Organizer». До начала процедуры рекомендуется активировать пункт «Кэш DNS».
- Возможно, проблема на стороне сайта. Поэтому, подождите некоторое время пока он заработает.
- Воспользуйтесь другим веб-обозревателем, например, «UR Browser».
Надеюсь, что статья помогла устранить ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Если же нет, или вы нашли другое решение, то поделитесь им. Оно может быть полезно для других пользователей.
Источник: onoutbukax.ru
Как исправить ошибку Netflix с кодом UI-113
Код ошибки Netflix UI-113 возникает, когда приложение Netflix на вашем потоковом устройстве не может подключиться к Netflix. Это может быть вызвано проблемами с домашней сетью, подключением к Интернету, потоковым устройством или приложением Netflix на потоковом устройстве. Он также может отображаться, когда сам сервис Netflix не работает.
Когда вы испытываете код Netflix UI-113, вы обычно видите сообщение, подобное этому:
Не удалось подключиться к Netflix. Повторите попытку или перезапустите домашнюю сеть и потоковое устройство.
Netflix Code UI-113 Действия по устранению неполадок
Устранение неполадок и исправление кода Netflix UI-113 включает проверку двух разных вещей: вашего интернет-соединения и вашего потокового устройства. Следующие шаги проведут вас через процесс исключения проблем с вашим интернет-соединением, сетью, потоковым устройством и приложением Netflix на вашем устройстве.
- Попробуйте Netflix в веб-браузере.
- Чтобы легко сузить проблемы, связанные с конкретным устройством, проверьте, можете ли вы транслировать Netflix на компьютер.
- Если вы видите ошибку сайта при посещении Netflix.com, значит, есть проблема с сервисом Netflix.
- Перезагрузите устройство, чтобы обновить приложение Netflix и подключение устройства к Интернету.
- Если ваше устройство имеет режим ожидания, спящий режим или режим пониженного энергопотребления, убедитесь, что вы полностью выключили его, прежде чем перезапускать.
- Выход из Netflix на вашем устройстве обычно удаляет кэшированные данные.
- Если ваше устройство не имеет возможности выйти из системы, вы можете заставить все подключенные устройства выходить через веб-сайт Netflix.
- В некоторых случаях удаление и переустановка приложения Netflix – единственный способ исправить этот код. Если удалить или удалить приложение невозможно, возможно, на вашем устройстве есть другой способ обновить его.
- Если с вашим приложением Netflix проблем не возникает, проблемы с подключением также могут вызвать код UI-113.
- Завершите работу и отключите все домашнее сетевое оборудование не менее чем на одну минуту, а затем подключите все обратно.
- Улучшите интернет-соединение.
- Переключитесь с Wi-Fi на Ethernet, если это возможно.
- Если вы не можете переключиться на Ethernet, переместите свое устройство или маршрутизатор, чтобы улучшить сигнал Wi-Fi.
- Вы также можете попробовать подключить ваше устройство напрямую к вашему модему.
Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог, вам может потребоваться обратиться к производителю устройства, поставщику услуг Интернета или Netflix для получения дополнительной помощи. Для более подробных инструкций, относящихся к каждому шагу, продолжайте читать.
Исключите код, вызывающий сбои в работе службы Netflix, UI-113
Поскольку код UI-113 может быть вызван либо проблемой с подключением, либо проблемой с вашим приложением Netflix, в первую очередь нужно проверить, не работает ли сама служба Netflix. Для этого вам нужно попробовать потоковую передачу Netflix на вашем компьютере.
Если вы попытаетесь выполнить потоковую передачу Netflix на своем компьютере и увидите сообщение об ошибке Netflix Site Error, это означает, что существует проблема с самой службой Netflix. Вы не сможете ничего транслировать, пока Netflix не сможет определить и устранить проблему.
Если вы получили другую ошибку на веб-сайте Netflix, особенно ту, которая связана с сетью или проблемой подключения, то это может быть проблема с вашей домашней сетью или поставщиком услуг Интернета.
Другой способ проверить, не работает ли Netflix, – использовать детектор сбоя. Эти сервисы могут сообщить вам, не работает ли веб-сайт, например Netflix, YouTube или Facebook, для всех или только для вас. Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с нашим руководством по детекторам вниз.
Перезагрузите потоковое устройство, чтобы исправить код UI-113
Выключение потокового устройства, отключение его от сети и последующее подключение к нему для включения и выключения устройства также могут помочь исправить код ошибки UI-113. Это новое начало может исправить многие проблемы с подключением, а также заставляет приложение Netflix очистить и перезапустить.
Если при нажатии кнопки питания на вашем устройстве есть возможность перейти в режим пониженного энергопотребления, приостановить работу или перейти в спящий режим, важно выполнить полное отключение. Эта опция может быть скрыта в меню.
После того, как вы выключили потоковое устройство, вам нужно будет отключить его от источника питания. Оставьте устройство отключенным от сети примерно на минуту и подключите его снова. В большинстве случаев для полного отключения устройства достаточно минуты.
На других потоковых устройствах вообще нет кнопок питания, и они просто засыпают, когда вы выключаете телевизор. В этих случаях вы можете просто выключить телевизор, а затем отключить потоковое устройство. Это эффективно выключит и снова включит устройство.
Некоторым потоковым устройствам, таким как Roku, требуется некоторое время, чтобы привести все в порядок после того, как они были выключены и снова включены. Подождите около минуты после того, как вы снова подключите свое потоковое устройство, прежде чем пытаться транслировать Netflix.
Выход из Netflix на потоковом устройстве
Если при отключении питания ваше устройство не избавляется от кода ошибки UI-113, то следующим шагом является выход из Netflix на вашем устройстве. Это может привести к удалению поврежденных данных или файлов кэша при входе в систему.
Большинство потоковых устройств позволяют вам выйти из Netflix. Если на вашем устройстве есть эта опция, вам просто нужно выйти, закрыть приложение, запустить его обратно и войти обратно. Во многих случаях это исправит код ошибки UI-113, и вы сможете выполнять потоковую передачу. снова.
Некоторые потоковые устройства делают этот шаг немного сложнее.
Выйти из Netflix на всех устройствах
Если вы не можете понять, как выйти из Netflix на своем устройстве, вы можете использовать Netflix.com для выхода из каждого устройства, связанного с вашей учетной записью:
- Перейдите на Netflix.com .
- Нажмите на свой значок пользователя в правом верхнем углу.
- Нажмите Аккаунты .
- Прокрутите вниз до Настройки .
- Нажмите Выйти из всех устройств .
- Нажмите Выйти .
Используйте эту опцию, только если вы не можете понять, как выйти из устройства. Если у вас есть другие устройства, подключенные к Netflix, они также будут отключены. Убедитесь, что вы помните свой пароль, потому что вам нужно будет вручную войти в Netflix на каждом устройстве.
Обновление информации для входа в Netflix на PS3
Если у вас PS3, вам нужно обновить информацию для входа в Netflix:
- Перейдите на домашний экран PS3.
- Перейдите в раздел ТВ/видеоуслуги >Netflix .
- Нажмите X .
- Нажмите и удерживайте Пуск и Выбрать .
- Подождите, пока не появится сообщение Вы хотите сбросить настройки Netflix и заново зарегистрироваться? .
- Выберите Да .
- Введите данные для входа в Netflix.
Выйти из Netflix на Blu-Ray-плеерах и других устройствах
Если ваше устройство не имеет возможности выйти из системы, существует специальный код, который вы можете ввести для доступа к экрану, который позволяет деактивировать, сбросить или выйти из Netflix:
- Запустите приложение Netflix на вашем устройстве.
- Нажмите вверх дважды на своем контроллере или пульте дистанционного управления.
- Нажмите вниз дважды.
- Нажмите влево .
- Нажмите вправо .
- Нажмите влево .
- Нажмите вправо .
- Нажмите вверх четыре раза.
- Выберите Выйти .
- Примечание. Если вы не видите эту опцию, выберите Сбросить .
Обновить или переустановить приложение Netflix
Иногда простого выхода из приложения Netflix недостаточно. Если после выхода из приложения по-прежнему возникает ошибка с кодом UI-113, вам потребуется обновить или переустановить ее.
Некоторые приложения Netflix позволяют очистить кэш или сбросить локальные данные, что вы должны попробовать в первую очередь. В противном случае вам нужно будет удалить приложение и переустановить.
Если вы не можете найти опцию удаления приложения Netflix, вы можете ввести код, который был указан в предыдущем разделе, нажав вверх x2, вниз x2, левый , правый , левый , правый , вверх x4 на пульте или контроллере.
На экране, который появляется после ввода кода, выберите Сбросить или Деактивировать .
Перезагрузите вашу домашнюю сеть
Поскольку код Netflix UI-113 может быть вызван как данными приложения, так и проблемами с подключением, есть вероятность, что с приложением Netflix на потоковом устройстве проблем не возникнет. Если это так, то проблема может быть проблема подключения. Первое, что нужно попробовать, это полностью перезагрузить домашнюю сеть.
Для перезапуска домашней сети требуется доступ как к модему, так и к маршрутизатору. Когда вы выполните процедуру сброса, каждое устройство в вашей сети на мгновение потеряет подключение к Интернету.
Вот как перезагрузить домашнюю сеть:
- Отключите модем и маршрутизатор от источника питания.
- Оставьте модем и роутер отключенным примерно на минуту.
- Подключите модем и маршрутизатор обратно.
- Подождите, пока модем восстановит соединение.
- Попробуйте транслировать что-нибудь на Netflix.
Если вы все еще видите ошибку UI-113 после перезапуска вашей сети, то вы можете убедиться, что у вас достаточно сильное соединение для потоковой передачи видео. Посмотрите наш путеводитель по сайтам тестирования скорости интернета.
Имейте в виду, что только то, что ваше проводное интернет-соединение на вашем компьютере может передавать потоковые данные Netflix, не означает, что ваше беспроводное подключение к потоковому устройству сможет делать то же самое.
Улучшение вашего интернет-соединения для Netflix
Если все остальное проверено, и ваше потоковое устройство подключено к вашей сети через Wi-Fi, то вам может потребоваться улучшить качество вашего интернет-соединения. Потоковая передача может нормально работать через Wi-Fi, если не слишком много помех, но она лучше всего работает, когда потоковое устройство подключено через физический кабель Ethernet.
Если вам абсолютно необходимо подключить потоковое устройство через Wi-Fi:
- Попробуйте переместить маршрутизатор в другое место, которое ближе к вашему потоковому устройству.
- Переместите другие беспроводные устройства, такие как телефоны, подальше от маршрутизатора и потокового устройства. Микроволновые печи также могут создавать помехи.
- Поместите маршрутизатор на ровную поверхность, а не в шкаф или ящик.
- Если вы не можете разместить маршрутизатор рядом с потоковым устройством, попробуйте положить его на книжную полку или установить на стене, чтобы он был как можно выше.
Последнее, что нужно попробовать, это подключить ваше потоковое устройство непосредственно к модему:
- Выключите ваше потоковое устройство.
- Отключите беспроводной маршрутизатор от модема.
- Подключите ваше потоковое устройство непосредственно к модему.
- Снова включите потоковое устройство и попробуйте Netflix.
- Если Netflix работает, значит у вас проблема с роутером.
- Если Netflix по-прежнему не работает на вашем потоковом устройстве, но вы смогли транслировать на своем компьютере, обратитесь к производителю вашего устройства. Может быть проблема с вашим потоковым устройством.
Источник: solutics.ru