Ошибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.
Ошибки: ФСС не принимает отчетность
Каждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26.09.2016 (ред. от 07.06.2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе.
При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей.
Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:
- форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
- файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
- арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
- ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.
Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто.
Инструкция по исправлению
Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.
Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.
Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:
Шаг №1. Запустите АРМ.
На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:
Шаг №2. Установка ЭС.
Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:
Шаг №3. Проверка установки.
Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:
Шаг №4. Формируем отчет.
Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.
Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС
Наименование недочета при отправке отчетности в Соцстрах
Причины возникновения и способы устранения
He удалось расшифровать
Файл отчета зашифрован неверно либо не зашифрован вовсе. Проблема актуальна при выгрузке отчетности из специализированных бухгалтерских программ.
Попробуйте обновить ЭС Фонда.
He удалось проверить ЭЦП
Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.
Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать его ЭЦП.
Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.
В ЭС отсутствует регистрационный номер страхователя
В сертификате отсутствует код подразделения ФСС
Неверный формат регистрационного номера страхователя
Неверный формат кода подразделения ФСС
Отчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС
При шифровании и подписании отчета выбран неверный или устаревший ЭСФСС. Обновите сертификаты по инструкции и подготовьте отчет заново.
Отчет не зашифрован или не подписан
Не найден издатель сертификата
Возможная причина — сбой ЭСФСС. Обратитесь к спецоператору, выдавшему ЭЦП. В озможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.
Ошибка при проверке сертификата
Не найден или просрочен СОС издателя сертификата
Срок действия корневого сертификата страхователя истек или отозван.
Проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке во время сдачи отчетности. Обратитесь к серверу позднее.
Если проблема не устранена, обратитесь в спецоператору, который выдал ЭС.
Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.
Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать эго ЭЦП.
Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.
XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль
Формат отчета не соответствует заявленному. Сформируйте файл заново.
В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда
Проблема возникает вследствие ошибки ЭС — следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.
Неверное имя файла
Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь стандартизированное название.
Источник: gosuchetnik.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.
Сообщений: 8 • Страница 1 из 1
LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Kena » 29 окт 2015, 20:03
Всем У меня с моим LG 39LB650V случились проблемы:
1. Заикается и пропадает звук (не важно каналы смотреть, видео с флешки, или же ForkPlayer)
2. Стоит прошивка 04.45.25, но не через откат ни через обычное обновление прошивки обновиться (откатиться) не получается: Пишет ошибку: Ошибка обновления из-за ошибки расшифровки данных.
Телевизор к интернету подключен через WiFi. При попытке прошиться с флешки: при подключении флешки предлагает войти только в SmartShare. Прошивка не запускается.
Сброс до заводских настрое делал — не помогло.
Телевизор уже однажды погибал (висел на заставке Life`s Good) — меняли плату.
Помогите, пожалуйста! Кажется снова мой телевизор погибает =(
Последний раз редактировалось Kena 29 окт 2015, 20:14, всего редактировалось 1 раз.
LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Спонсор » 29 окт 2015, 20:03
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
tessi » 29 окт 2015, 20:14
Kena
сброс настроек до заводских пробовали?
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Kena » 29 окт 2015, 20:15
tessi
Конечно. не помогло, к сожалению. в шапке написал =)
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
tessi » 29 окт 2015, 20:16
Kena
звоните в сц.
За это сообщение автора tessi поблагодарил: Kena (29 окт 2015, 20:17)
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Kena » 29 окт 2015, 20:22
Других вариантов быть не может? никто не сталкивался хотябы с п.2? Потому что мне кажется что это именно из-за ПО такие зависания. потому что порой телевизор работает нормально, а порой затупливает по-страшному.
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Архивариус » 29 окт 2015, 20:22
По-видимому, это аппаратные проблемы. Если прошивка распаковывается с ошибками, то скорее всего сбоит память.
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Kena » 29 окт 2015, 20:28
Архивариус
Это гарантийный случай? и во сколько может вылиться спасение телевизора?
Re: LG 39LB650V Пропадает звук + ошибка обновления прошивки
Архивариус » 29 окт 2015, 20:32
По идее, это гарантийный случай.
За это сообщение автора Архивариус поблагодарил: Kena (29 окт 2015, 20:33)
Источник: webos-forums.ru
Что делать при ошибке 10 во время проверки и расшифровки файла
Вопросы и ответы
Автор stberko На чтение 4 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 28.10.2021
Четыре раза в год страховщику отправляют отчетность по форме 4-ФСС. Для этого используют электронный способ. Современное программное обеспечение помогает грамотно сформировать и передать информацию. Даже при достоинствах использования цифровой технологии иногда приходится сталкиваться с некоторыми проблемами.
На экране компьютера может появиться предупреждение: “Расшифровка файла и проверка ЭЦП – ошибка 10 – Нe удалось расшифровать”. Это сигнал сервера: отчет не прошел.
Что за ошибка 10
“Страховой портал” предоставляет список кодировок с описанием ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета.
Цифра 10 указывает на вопросы с удостоверяющими документами в файле. Общая ошибка расшифровки означает, что отчет зашифрован с нарушениями.
Причина появления ошибки расшифровки
При отправке отчета требуется соблюдать ряд установленных правил. Обязательное условие – наличие подтвержденной электронной подписи.
Сбой происходит, если в содержимом документа есть ошибки или недействителен элемент криптографической защиты, например:
- Электронный ключ организации для шифрования указан неверно.
- Сертификат ФСС недействующий.
Иногда расшифровка документации не удается из-за задержки подключения обновлений фонда. Техническая проблема на сервере тоже вызывает сообщение с этой кодировкой.
Проверка файла
Отправка страховой документации в электронном виде имеет технические особенности, что может увеличить время передачи отчетности. Рекомендуется заранее сформировать файл и проверить его. Страхователю следует выполнить форматно-логический контроль документа. Проверку производят в разделе подготовки отчета.
Загрузите файл формата XML или создайте отчетность по инструкции, затем нажмите кнопку “Проверка”.
На экране монитора появится описание ошибок, которые предстоит исправить.
Проверка сертификатов ФСС на актуальность
Страховой фонд своевременно размещает информацию об обновлении сертификата на сайте. Сверьте состояние имеющегося сертификата с опубликованным на сайте и при необходимости замените его на новый.
Инструкция по замене сертификата соцстраха:
- На компьютере, через который происходит отправка, запустите АРМ. Откройте раздел “АРМ подписания и шифрования электронных документов”.
- В открытом меню выберите и нажмите кнопку “Установить сертификат уполномоченного лица ФСС”. В левом нижнем углу появится сообщение “Сертификаты установлены”. Это означает, что установка завершена.
- Переходите к формированию отчетности.
Контроль достоверности
Комплект подготовленных данных подтверждается сертификатом. Недостоверность электронной подписи входит в список нарушений при расшифровке.
Способы проверки файла перед отправкой:
- Непосредственно в Word, Excel, Adobe PDF. Для этого применяют специальные плагины. Это подтверждает только статус ЦП.
- С помощью онлайн-сервисов. Так гарантируются достоверность сертификата и надежность центра, который выдал ключ.
- Через портал “Госуслуги”. Ресурс сделает разносторонний анализ подписи, покажет срок ее действия, владельца и удостоверяющий центр, выдавший ее. Также на сайте госуслуг можно скачать соответствующую программу, которая проведет эту работу без загрузки на сайт.
Применение сервисов
Проверку осуществляют на сайтах, подобных “Контуру Крипто”, “КриптоПро DSS”. Файл загружают на страницу выбранного сайта по инструкции. Сервис проверит подпись или сертификат и выдаст заключение на отдельной странице. Время на обработку будет зависеть от скорости работы сети.
Портал “Госуслуги”
После оформления учетной записи на портале госуслуг откроется доступ к разделу проверки сертификатов. Зайдите в меню “Справочная информация” и перейдите к “Электронной подписи”. Затем подгрузите отчет в систему. Потребуется ввести код и нажать кнопку “Проверить”. Если электронный ключ хранится в отдельном файле, его нужно тоже загрузить на сайт.
Итоговый результат будет предоставлен на другой странице.
Как исправить ошибку расшифровки 10-го файла
Если выяснилось, что цифровая подпись недействительна или истекла дата ее использования, подайте заявление на перевыпуск. Когда отчетность не содержит ошибок, устраните сбой другим способом.
Для этого следует:
- Войти в учетную запись.
- Перейти в раздел “Настройки” и выбрать опцию “Автонастройка отключена”.
- Подгрузить предыдущий сертификат Фонда социального страхования.
- Отправить отчет на сервер.
- Снова подключиться к режиму автонастройки.
Когда предложенные меры не дали должного результата, обратитесь в службу техподдержки. Иногда расшифровка прерывается из-за технических неполадок на сервере. После восстановления работы сервиса понадобится повторить отправку файла.
Источник: obecp.ru