Отменить подписку окко на телевизоре через телефон как отключить

В 2008 году появился кинотеатр ОККО в его первоначальном виде. Он отличался от того, что пользователи наблюдают сейчас. Тогда клиенты получали файл для скачивания за определённую плату. Спустя время дирекция начала переговоры с зарубежными киностудиями.

Сервис позиционирует себя как премиальный. Можно найти много фильмов в 4k-разрешении. При этом сохраняется высокое качество звука.

Хостинг предусмотрен исключительно для просмотра сериалов или фильмов. Пользователь не найдёт здесь ни телеканалов, ни телепрограмм. Каждая подписка — это отдельная категория фильмов. К примеру, пакет для просмотра мультиков, пакет для просмотра фильмов или сериалов выбранного жанра.

И вместе с тем, есть возможность приобрести комбинированные пакеты, которые включают в себя несколько различных подписок.

Преимущества и недостатки кинотеатра ОККО

На просторах Интернета находится много отзывов о онлайн-кинотеатре ОККО и обзоров на него. Отталкиваясь от этой информации, составим список всех преимуществ и недостатков использования:

Как отключить подписку Okko?

Преимущества Недостатки

Отсутствие рекламы. Отсутствие рекламы обусловлено отсутствием бесплатного контента на сервисе. Онлайн-кинотеатр ОККО полностью покрывает расходы с помощью платных подписок, поэтому в дополнительных денежных средствах от рекламы нет потребности. И вместе с тем, реклама на сервисе всё-таки присутствует, если использовать нелегальный сервис ОККО. Тогда появятся регулярно всплывающие окна и надоедливые уведомления.	Отсутствие бесплатного контента
Высокое качество видео и звука.	Автоматическое снятие оплаты без согласия пользователя и уведомлений. Автоматическое снятие средств включено в условия пользовательского соглашения. Поэтому сразу после того, как прошло 30 дней, сервис автоматически осуществляет снятие денежных средств с банковской карты или личного счёта ОККО клиента.
Хорошая скорость обновления контента. Контент обновляется еженедельно, согласно условиям оформленной подписки. Поэтому новинок кинематографа пользователю предоставляется множество.	Малое количество видео в формате 4k. Дефицит старых фильмов и картин в формате 4k — это жалоба не одного десятка пользователей. Уточним, что для каждой подписки или пакета подписок это индивидуально, поэтому обобщать не стоит.
Удобный интерфейс	Мало новых фильмов
Приложения под Android TV. Интерфейс очень удобный и клиенту не составит труда интуитивно разобраться со всеми предоставленными функциями.	Высокая цена подписки. Стоимость использования кажется преобладающему большинству пользователей высокой. Они аргументируют это тем, что заявленная цена не соответствует качеству, которое предоставляет сервис.
Быстрая загрузка видеозаписи. Видео загружаются быстро. Кроме того, появилась возможность сохранять фильмы в оффлайн-режиме и после продолжить их просмотр в любой удобном месте.	Технические проблемы и слабая техническая поддержка сервиса. Некоторые проблемы, технические неполадки устраняются не сразу, а после нескольких жалоб от пользователей. Часто первое обращение в техподдержку не даёт результатов. К примеру, в одном из отзывов было указано, что после запроса на отключение абонемента (то есть, отказа от его автопродления), ему пришлось несколько раз звонить в ОККО.

Okko как отключить автопродление, онлайн кинотеатр okko как отвязать карту

Можно сделать вывод, что сервис в равном соотношении имеет положительные и отрицательные стороны. Некоторых из них портят впечатление пользователей от просмотра фильма. Изучив предоставленный сайт с отзывами, пользователь встречается с критериями, которые повторяются. Это значит, что есть аспекты, на которые дирекции необходимо обратить пристальное внимание.

Способы отключения подписки ОККО

В ОККО собрано множество фильмов, сериалов и шоу различных форматов. Чтобы получить доступ к просмотру, пользователю нужно подключить одну из подписок: лайт, оптимум или премиум.

Не имеет значения, какая именно подписка имеется, отключить её всегда возможно. Разработчики предусмотрели несколько способов.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

1. Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
2. Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.
   
3. В появившемся окне откройте блок “Подписки”. Именно здесь видны все операции.
   
4. В появившемся окне откройте блок “Подписки”. Именно здесь видны все операции.
5. Выберите операцию “Отменить подписку”.
   

На смартфоне

Инструкция отключения подписки ОККО зависит от того, какой именно смартфон используется. Операционная система (ОС) диктует свои правила.

iOS

С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, услуги и подписки. Из-за этого легко управлять ими из аккаунта, используя телефон или планшет iOS.

1. Открываем настройки на мобильном устройстве;
   Откройте настройки на iOS для отключения подписки Okko
2. Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;
   Выберите раздел Подписки в iOS для отключения Окко
3. Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
4. Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.
   Нажмите на Подтвердить, для отмены подписки на Окко

Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.

Это может быть интересным: Как полностью удалить подписку на Айфоне.

Android

• Зайти в приложение Google Play.
• Необходимо зайти в меню и выбрать раздел аккаунт. Иконка кнопки меню находится в верхнем правом углу.
• Далее переходим в раздел подписки.
• Выбираем онлайн-кинотеатр Okko и нажимаем на кнопку «отмена подписки».

Отмена подписки на андройд

Как вернуть деньги которые только что сняли

Когда месяц только начался, а подписка уже оплачена, и вы понимаете, что данное вложение денег нецелесообразно, вы можете вернуть свои средства следующим образом:

1. Позвоните на горячую линию кинотеатра.
2. Объясните суть ситуации.
3. Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
4. Ждите перевода.

Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:

• проплаченный период только начался;
• оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Отключение автопродления подписки.

Для удобства, в онлайн-кинотеатре есть функция автопродление подписки. Подписка обновляется каждый период, то есть каждые 30 дней. Это происходит за счет списывания, с привязанной к аккаунту банковской карты стоимости подписки в месяц.

Если же подписка не понравилась, то ее можно отключить автообновление подписки, тогда, когда закончится проплаченный период, фильмы и сериалы, входившими в подписку станут недоступными. Если же подписка вновь будет нужна, то ее можно заново активировать или настроек подписок.

Чтобы отключить автопродление необходимо:

• Зайти меню настроек в приложении, либо на сайте в разделе аккаунта.
• Перейти во вкладку подписки.
• Там собраны все имеющиеся подписки, и под необходимой есть кнопка «отключить автопродление».
• Нажать на кнопку «отключить автопродление».
• Подтвердить действие при необходимости.

Техническая поддержка OKKO

Возможно, у вас имеется особый случай, который требует связи с технической поддержкой. Для этого есть как телефон, на который можно позвонить бесплатно, так и адрес электронной почты. А также страницы социальных сетей:

На данной странице https://okko.userecho.com/ внизу можно оставить своё сообщение администрации. Нажмите на ссылку «Оставьте приватное сообщение». Перед вами откроется окно, где нужно указать заголовок. И описать свою проблему. Ответ придет на указанный вами в форме адрес электронной почты. Мобильное приложение сервиса было разработано по одному принципу.

Поэтому как для устройств с Android, так и для iOS, iPhone интерфейс будет одинаковым. Вы сможете по одной предоставленной инструкции деактивировать подписку на онлайн-кинотеатр ОККО.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим, ещё несколько самых часто задаваемых вопросов, которые могут возникнуть при использовании сервиса ОККО.

Как мне обновить приложение ОККО на моем телевизоре

Подробная инструкция по обновлению для вашего телевизора есть в документации к устройству. Нет возможности написать инструкции для всех марок телевизоров, поэтому будет дана общая рекомендация, где можно найти эти настройки.

1. Вам нужно перейти в главное меню на своем ТВ;
2. Выберите «Центр приложений» или «Apps». Нужно открыть источник, откуда вы обычно загружаете новые приложения и программы;
3. В этом разделе должна быть кнопка «Обновить приложения». При этом будет произведен поиск обновлений для всех программ, которые есть в вашем устройстве.

Чтобы при выходе следующей версии обновления приложение ОККО обновилось самостоятельно, выберите его параметры и найдите соответствующий пункт. Часто пункт в настройках для обновления можно найти следующим образом:

1. Выберите на пульте дистанционного управления кнопку «Exit», если вы в данным момент просматривали телевизионные каналы;
2. Выберите посередине кнопку «Меню»;
3. Нажмите раздел поддержка и выберите «Обновление ПО».

Что делать если деньги списались, а фильм недоступен

Такая ситуация может возникнуть из-за того, что финансы не всегда моментально поступают на счет. Например, при переводе денег через КИВИ, чаще всего оплата проходит сразу, но иногда приходится ждать 2 дня. Паниковать в этом случае не нужно. Для ускорения операции следует повторить покупку, при оплате кликнув на счет ОККО. Повторно средства списаны не будут.

На каких телевизорах есть подписка ОККО

Сервис поддерживают модели телевизоров с функцией SmartTV или с приставками NVidia и Sony. Мобильное приложение ОККО можно скачать на смартфоны и планшеты на базе iOS, Android. Для мобильной версии сервиса не требуется интернет, поэтому ею удобно пользоваться в путешествии.

Сколько стоит подписка

ОККО позволяет пользователям выбрать пакет фильмов, соответствующий их предпочтениям. Имеются как комплексные варианты, так и сборники киноновинок определенного жанра. Например, есть пакет из более 6,5 тыс. мультфильмов за 99 рублей в месяц.

По мнению зрителей, наиболее выгодными являются такие предложения:

1. Пакет Оптимальный.
   Состоит из 10 подписок, в которые входит 20 тысяч сериалов и фильмов в качестве Full HD. Стоимость – 499 руб./мес.
2. Пакет Оптимальный+Amediateka.
   Включает 11 подписок, 23 тысячи сериалов и фильмов в Full HD качестве. Цена – 799 руб./мес.

Кроме того, можно найти специальные предложения, например, возможность бесплатно пользоваться подпиской в течение 14 дней. Промокоды на бесплатное подключение пакетов обычно выкладываются в честь каких-либо праздников.

Как снова активировать ОККО

Активировать подписку на онлайн-кинотеатр ОККО можно также, как в первый раз. Для этого пользователь должен зайти на официальный сайт, где появится кнопка «Оформить подписку».

После её нажатия перед клиентом появятся условия использования, с которыми рекомендуется ознакомиться. Далее необходимо снова нажать на кнопку «Оформить подписку». Концом этого этапа будет появление окна с данными для регистрации. Каждое поле можно заполнить самостоятельно или выбрать функцию «Войти в систему через социальные сети».

Некоторое время придётся дожидаться получения доступа, обычно это занимает несколько минут. После чего следует заключительное нажатие на кнопку для оформления подписки. На этот раз от клиента требуются реквизиты его банковской карты и номер мобильного. Оттуда и будут списываться денежные средства. Этот этап — завершающий.

После его прохождения пользователь становится полноценным клиентом онлайн-кинотеатра ОККО.

Источник: seeonlinetv.ru

Можно ли отменить подписку на Okko

В пользовательском соглашении указано, что в случае отказа пользователя от подписки, остаток денежных средств, который был внесен за использование подписки, возврату не подлежит (пункт 6.19 соглашения).

Как отказаться от платной Подписки

Что происходит при отмене плана с предоплатой:

1. Откройте приложение Google Play.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
3. Выберите Платежи и подписки Подписки.
4. Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Как отвязать карту от Okko

Отвязать банковскую карту можно на сайте и в приложении на ТВ, после входа в учетную запись. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел «Оплата услуг». В разделе «Мои банковские карты» вы можете отвязать или привязать карту.

Можно ли как то вернуть деньги за подписку

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как отменить списание за подписку Okko

Учитывая то, что списание абонентской платы происходит раз в месяц, независимо от периода отмены сервиса, денежные средства вернуть нельзя, так как доступ к контентам сохраняется. Единственный возможный вариант — обращение в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 700 55 33.

Перейдите на сайт Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса:

1. На домашнем экране найдите и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
3. Нажмите Отключить автопродление.

Можно ли отменить подписку сразу

Помните, что от подписки как от услуги вы можете отказаться в любой момент. Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ.

Как отменить подписку на примере

Чтобы отключить автоматическое продление подписки, перейдите в «Мои подписки». Чтобы отключить подписку на Android, воспользуйтесь инструкцией на сайте техподдержки Google. Отключить автопродление подписки можно в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки.

Как отменить бесплатную подписку на Окко

Перейдите на сайт Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса:

1. На домашнем экране найдите и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
3. Нажмите Отключить автопродление.

Как отключить подписку Okko на телевизоре

В мобильном приложении: пройдите в «Аккаунт» —> «Подписки». На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: «Настройки» —> «Подписка» —> «Управление подписками», нажмите «Отменить подписку».

Как отвязать карту в Окко на телефоне

1. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел «Оплата услуг».
2. В разделе «Мои банковские карты» вы можете отвязать или привязать карту.

Что входит в подписку Okko

В пакет Премиум входят все подписки Okko, а именно: — «Мировое кино», «Сериалы Amediateka», «Для самых маленьких», «Кино и сериалы», «Наше кино», «Волшебный мир Disney», «Лучшие мультфильмы», «Наука и образование», «Авторское кино», «Наши сериалы», «Сериалы ABC», START, «Фильмы в Ultra HD 4K».

Как расширить подписку Okko

Вы можете расширить свою подписку до другого пакета в пару кликов. Сделать это можно на сайте или на ТВ с версией приложения не ниже 20.14. Перейдите в раздел «Подписки» с главной страницы. Нажмите «Подробнее» на баннере «Расширьте подписку».

Как продлить подписку Okko

Перейдите в раздел «Настройки», для привязки карты выберите пункт «Оплата» и введите данные банковской карты. Для включения автопродления, выберите пункт «Подписки» и нажмите на кнопку «Включить автопродление».

Как отказаться от Подписки 1 1

Пользователь может в любой момент отменить автоматическое списание в профиле Пользователя на сайте https://1plus1.video или обратившись в службу технической поддержки Администратора.

Как отменить подписку на Окко на телевизоре

На телевизоре: пройдите по «Настройки» —> «Подписки», в этом разделе нажмите на «Отмена» или «Выключить автопродление».

Как вернуть деньги за Okko

Чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию и попытаться вернуть списанное, необходимо позвонить в Центр поддержки по телефону в России — 8 800 700 55 33, в Казахстане — 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.

• Где размещается ручной пожарный извещатель
• Как дать имена админам в телеграмме

Источник: gostevushka.ru

Как вернуть деньги за подписку ОККО?

Если вы не хотите пользоваться оплаченным абонементом в онлайн-кинотеатр, прочитайте эту статью. В ней мы рассказываем, каким образом вернуть свои деньги за подписку на сервис ОККО. Вы также узнаете, как отменить автопродление и отвязать карту от личного кабинета. Читайте наши подробные инструкции с доходчивыми иллюстрациями, и они обязательно помогут разобраться в работе сайта.

Каким образом отписаться от сервиса ОККО

В сети существует множество онлайн-кинотеатров, занимающихся распространением фильмов и сериалов. Сервис ОККО предоставляет клиентам несколько вариантов подписки: « Лайт », « Оптимум », « Премиум ». В зависимости от выбранного пакета услуг, зритель получает во временное владение различные коллекции видео-контента.

Чтобы привлечь покупателей, сервис регулярно проводит акции, позволяющие пользоваться сайтом на выгодных условиях. Например, « 1 фильм за 1 рубль ». Также на сайте есть поле для ввода промокодов, дающих право на щедрую скидку.

Не все пользователи хотят посещать онлайн-кинотеатром на постоянной основе. Однако данный сервис автоматически возобновляет подписку, ежемесячно снимая деньги. При этом способ разорвать сотрудничество с сайтом может быть не вполне очевиден. Это неудобно для клиентов, поскольку требует длительного разбирательства и совершения множества дополнительных действий.

Объясняем, как прервать платную подписку на ОККО:

1. Для начала зайдите на главную страницу этого сервиса. Затем откройте « Мой профиль » или вызовите « Настройки ». Для этого щелкните по иконке в виде человеческого силуэта, расположенной в правом углу на самом верху страницы.

Щелкните по кнопке « Оплата услуг ».

В разделе « Мой счет » найдите пункт, в котором указаны последние цифры номера вашей платежной карты.

В правой стороне на той же строчке есть клавиша « Отвязать ». Нажмите на нее.

После этого карта будет отвязана. Нажмите на кнопку « Подписки », которую найдете на нижней панели управления. Далее снова посетите « Настройки » и перейдите на вкладку « Оплата услуг ». Затем убедитесь, что платежные данные удалены.

Если карта отвязана, то подписка больше не будет продлеваться автоматически. Однако на всякий случай лучше отключить ее вручную. Для этого зайдите из «Настроек» на страницу « Подписки ». Далее сдвиньте ползунок в положение « Выкл ».

Деактивированный тумблер должен быть окрашен в серые тона. Работающий выключатель подсвечивается фиолетовым цветом.

Отмена платной подписки со смартфона

Если клиент сервиса предпочитает смотреть фильмы с мобильных устройств, ему может потребоваться дополнительная помощь по управлению профилем с телефона. Интерфейс сайта в этой версии совсем другой, поэтому мы прилагаем отдельную инструкцию.

Итак, как оборвать подписку на ОККО, чтобы появилась возможность вернуть свои деньги:

1. Откройте главную страницу сервиса.
2. Тапните по кнопке в виде трех точек, размещенной по правую сторону. Она будет находиться в верхней части экрана.

Нажмите на строчку « Настройки ».

Выберите опцию « Оплата услуг ».

В разделе « Мои банковские карты » найдите надпись « Отвязать карту » и тапните по ней.

Откроется новое окно. Подтвердите действие, тапнув по клавише « Да ».

После этого должна появиться надпись « От вашего счета отключена банковская карта ». В зависимости от пользовательских настроек, вы можете получить дополнительное оповещение в виде звукового сигнала или вибрации.

Нажмите на три горизонтальных черты в правом верхнем углу экрана.

Снова тапните по строке « Настройки ». Затем выберите пальцем пункт « Подписки ».

Переведите в неактивное положение тумблер, расположенный напротив надписи « Автопродление ».

Проверьте успех операции, посетив раздел « Подписки ». Проверьте, находится ли тумблер в отключенном состоянии.

Заодно зайдите на страницу « Оплата услуг ». Найдите ее в « Настройках ».

Посмотрите, сохранена ли там отвязанная платежная карта. Если данных о ней нет, то вы все сделали правильно.

Способ вернуть деньги, заплаченные за ОККО

Некоторые пользователи сети жалуются на невозможность договориться со службой поддержки кинотеатра. Следует учитывать, что ОККО может перевести обратно средства за подписку, только если вы не просматривали видео после ее оформления . Срок возврата различается в зависимости от банка. Обычно это занимает до 4-х дней.

Как вернуть свои деньги за услуги сервиса ОККО:

Жители Казахстана могут воспользоваться телефоном 8 800 200 55 33 . В ходе разговора назовите оператору номер договора. Если потребуется, добавьте также первые и последние цифры банковской карты, с которой была произведена оплата. Если вы пишете письмо, сразу внесите в него всю необходимую информацию.

Видео-инструкция

Вернуть потраченные деньги за платную подписку на сервис ОККО вполне реально. В видео будут рассмотрены проблемы данного онлайн-кинотеатра.

Источник: lifehacki.ru