Иногда проводные или беспроводные наушники не подключаются к ноутбуку. Часто портативный компьютер не распознает гарнитуру, или динамики не издают звука при его воспроизведении на компьютере. Интерфейс подключения при этом не важен, проблема возникает при коммутации наушников через Bluetooth, USB и разъём 3.5 мм на любой операционной системе.
Описание проблемы
Каждый ноутбук имеет встроенный микрофон, но его качество оставляет желать лучшего. Пользователям приходится покупать внешние устройства для качественной передачи голоса. Они отличаются типом подключения:
Не работают аудио разъемы на передней панели! Что делать?
Проводные микрофоны самые уязвимые, так как со временем провода приходят в негодность и перестают выполнять свою функцию. Сложности с подключением беспроводных устройств могут возникнуть только не этапе настройки. Проверить оборудование можно через стандартную программу Windows «Запись голоса».
Проблемы с подключением микрофона можно разделить на две группы: те, которые можно решить самостоятельно, и те, которые можно исправить только в сервисном центре.
Своими силами можно исправить следующее:
- Неправильное подключение;
- Устаревшие драйверы;
- Неправильные настройки ПК;
- Вирусы на компьютере.
Серьезные неисправности, которые требуют привлечения специалистов:
- Поломки USB-порта и порта для микрофона;
- Неисправность самого устройства;
- Проблемы с аудиокартой.
Общие рекомендации
Первое, что стоит проверить, если ноутбук не видит микрофон, — правильно ли он подключен. USB-модели вставляются в USB-порт, с ними проблем не возникает. Устройство с проводом типа «джек» нужно вставить в разъем, на котором нарисован микрофон, чаще всего он розового цвета. Также на проводных моделях не будет лишним проверить целостность проводов.
Если они перебиты в каком-то месте, микрофон будет работать только в определенном положении. В половине случаев эти простые действия помогают найти причину неисправности.
При подключении Bluetooth-гарнитуры нужно включить передачу данных на ПК. После этого зайти в «Панель управления», подраздел «Оборудование и звук». Нажать на «Добавление нового устройства», найти нужную модель и подключиться.
Как подключить наушники на прямую к монитору!
Причины возникновения неполадки
Правильное определение причины проблемы позволяет быстро исправить ситуацию. В большинстве случаев нельзя понять, почему именно вдруг отказал микрофон. Основные причины выхода его из строя:
- Не установлены драйверы. Самая распространённая причина. Встроенный микрофон лэптопа (да и некоторые внешние) не смогут работать без установки правильных драйверов.
- Настройки конфиденциальностиWindows «Десятка» по умолчанию запрещает программам доступ к микрофону. Нужно поработать с настройками ОС и включить возможность использования микрофона.
- Микрофон не настроен (если он определяется, но не работает). В этом случае он распознан, но при попытке использования ничего не происходит. Нужно сделать базовую настройку устройства.
- Повреждение файлов ОС, ответственных за звук. Такое встречается довольно редко, но, если повреждены файлы Windows, которые управляют звуковыми устройствами, вполне возможен отвал микрофона.
- Результат работы вирусов. Вредоносное ПО также может блокировать некоторые функции Windows и даже повреждать нужные файлы. Время от времени нужно проверять систему на наличие вирусов.
- Неправильное подключение микрофона. Возможно, микрофон был подключён не в тот разъём звуковой карты. В этом случае он работать не будет.
- Отвал порта. Если разъём для подключения устройства вышел из строя, то микрофон работать не будет ни под каким видом.
- Звуковая карта вышла из строя. В этом случае пропадёт не только микрофон, но и звук из колонок. С этим справиться трудно. Единственный вариант – замена карты.
- Нерабочий внешний микрофон. Стоит проверить подключаемый микрофон на другой машине. Если он и там работать не будет, то устройство точно вышло из строя.
С большинством описанных проблем можно справиться своими силами. Только при самом плохом сценарии придётся обращаться к помощи специалистов.
Есть несколько типов микрофонов. Они могут быть подключены как в стандартный разъём 3,5 мм, так и в USB-порт. Последние чаще всего требуют установки драйверов.
Компьютер не видит встроенный микрофон
Если раньше встроенное устройство работало хорошо, но вдруг перестало, возможно, причина в устаревших драйверах. Обновить их можно не выходя из дома, производители техники выкладывают их в свободный доступ на официальных сайтах.
Как обновить драйвер:
- Нужно зайти на сайт производителя компьютера в раздел «Драйверы».
- Найти модель своего ПК и операционную систему.
- Скачать нужные драйверы и установить их.
- Перезагрузить ноутбук.
Существует и другой способ обновления софта. В «Панели управления» нужно зайти в раздел «Центр обновления Windows» и выбрать устаревшие драйверы.
Нюансы разных версий Windows
Перечисленные инструкции подходят только для операционной системы Windows. В разных версиях настройки могут называться по-разному. В Windows 7 обновление драйверов и настройка звука происходят описанными выше способами.
Для Windows 10 есть другой способ устранить неполадки:
- В меню «Пуск» нужно нажать на шестеренку и зайти в «Параметры».
- Выбрать пункт «Обновление и безопасность».
- Нажать на кнопку «Устранение неполадок» в левом меню.
- Модуль сам обнаружит имеющиеся проблемы на компьютере. Нужно нажать на «Воспроизведение звука» и запустить средство устранения неполадок.
- Программа постарается решить задачу самостоятельно, пользователю нужно только подтверждать действия.
Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере
Если драйвера на звуковую карту работают корректно, но ПК все равно не видит наушники, произведем настройку звука для проводных наушников на Виндовс 10.
Настраиваем входы в утилите Realtek. Она появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная. Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все входные устройства, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики, при первом подключении
). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер).
У меня, например, обычные проводные наушники всегда определяются как динамики. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.
Открываем Диспетчер Realtek
Ноутбук не видит микрофон от наушников
Если наушники работают исправно и провода не повреждены, причину следует искать в программных настройках компьютера. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку звука на панели задач и выбрать «Записывающие устройства». В окне отобразятся все подключенные микрофоны.
Нужно дважды кликнуть на используемое устройство и зайти в раздел «Уровни». Все ползунки нужно установить в рабочее положение и сохранить изменения.
Далее в «Записывающих устройствах» нужно кликнуть правой кнопкой мыши по выбранному микрофону и нажать кнопку «Использовать» или «Использовать по умолчанию».
Как настроить подключение гарнитуры с микрофоном к ноутбуку
Приведённые ниже инструкции актуальны для ноутбуков на платформе Виндовс независимо от производителя: ASUS, HP, Dell, Lenovo, MSI. Алгоритм действий для операционных систем Виндовс аналогичный. Минимальные различия в инструкциях вызваны отличием между интерфейсами Windows 7 и 10.
Аппаратные неисправности
Первое, что следует делать при неисправности гарнитуры, воткнуть её в разъём иного устройства: компьютер, мобильный телефон. Если неполадка проявляется, её причина – физическое повреждение наушников; исчезает – нужно искать в программной среде ноутбука.
На компьютерах проводные наушники, подключённые к гнезду на передней панели системного блока, могут не обнаруживаться по причине программного (в BIOS) или аппаратного отключения портов.
Наушники отключены
В настройках звуковых устройств в операционной системе гарнитура может отключаться на программном уровне. После физического подключения Windows отказывается «видеть» такое оборудование.
Windows 8.1 и 10
Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку, попробуйте следующие действия.
Включение звуковоспроизводящего устройства
Необходимо воткнуть штекер наушников в соответствующий разъём и задействовать отключённое в настройках устройство воспроизведения.
- Через правый клик по иконке звука в трее откройте его параметры.
- Опуститесь вниз, кликните «Панель управления…».
- Увидите список обнаруженного звукового оборудования. Щёлкните правой клавишей в центре окна, выберите «Показать отключённые…».
- Через правый клик включите устройство.
Второй вариант – использование Диспетчера устройств.
- Вызовите его через контекстное меню Пуска или иным образом.
- Разверните раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Кликните правой клавишей по девайсу, затем – по «Включить устройство», если возле него стоит серая пиктограмма с направленной вниз стрелкой.
Включение звука
При подключении наушники могут определяться Windows и программным обеспечением, но звук не проигрывать. Скорее всего, установлен нулевой уровень громкости в Windows для всех звуков либо гарнитуры.
- Кликните по пиктограмме динамиков в трее.
- Если возле иконки звука стоит крестик, щёлкните по нему или перетащите ползунок правее для увеличения уровня громкости.
- Если всё в порядке, или описанные выше действия не помогли, откройте микшер громкости через контекстное меню динамика.
- Ползунком повысьте громкость.
Сохранять настройки не нужно.
Посмотрите, возможно, установлен низкий уровень громкости для приложения (браузера, проигрывателя), через которое пытаетесь слушать музыку или воспроизводить видео.
Установка звукового драйвера
Отсутствие драйвера для аудиокарты на ноутбуке – причина отсутствия звука в динамиках и подключённых к устройству наушниках. Причём производитель последних не важен, Маршал это, JBL, Sony или Sennhaiser. Скачайте драйвер для звуковой карты из официального сайта и установите его. После завершения инсталляции перезагрузите ноутбук.
Не позволяйте Центру обновлений скачать звуковой драйвер из стороннего источника (серверов Microsoft), особенно если используете дискретную (внешнюю) звуковую карту.
Windows 7
Алгоритм включения наушников, которые перестали воспроизводить звук, аналогичный описанному выше, но есть пара моментов из-за разницы в интерфейсе операционных систем.
- Кликните правой клавишей мыши по пиктограмме динамиков в трее, выберите «Устройства воспроизведения».
Если иконка отсутствует, щёлкните по белому треугольнику перед часами для появления скрытых иконок.
- В первой вкладке щёлкните правой клавишей по пустому месту, активируйте пункт «Показать отключённые…».
Наушники появятся в списке, будут окрашены в серый цвет.
- Кликните по иконке устройства воспроизведения, выберите вариант «Включить».
Цветовая гамма иконки станет насыщеннее, рядом появится направленная вниз зелёная стрелка. Она свидетельствует, что оборудование обнаружено и работоспособно. Возможно штекер придётся вытащить из разъёма, а затем воткнуть обратно.
Остальные инструкции не отличаются для Windows 7, 8 и 10.
Заставить работать подключаемые через ЮСБ наушники помогает переустановка драйвера контроллера USB.
Ноутбук не воспринимает внешний микрофон
При проблемах с подключением внешнего микрофона следует проверить все перечисленные причины:
- Провода и разъем на ноутбуке;
- Правильность настройки Bluetooth-соединения;
- Актуальность драйверов;
- Правильность настройки «Записывающего устройства».
Если это не помогло, возможно, причина заключается в неисправности самого устройства. Можно проверить его, подключив к другому компьютеру. В случае поломки придется вернуть его в магазин по гарантии или отнести в сервисный центр.
Если микрофон точно исправен, следует проверить компьютер на вирусы. Часто они повреждают важные части системы, и внешние устройства работают некорректно. Бесплатные программы рекомендуется скачивать с официальных сайтов производителей софта, а официальные версии приобретать в магазинах.
Что делать, если Skype не видит микрофон
В Skype есть несколько способов проверить работоспособность микрофона:
- Позвонить абоненту, протестировать звук;
- Позвонить Sound Test Service и самостоятельно проверить результат;
- В основных настройках найти «Настройки звука», начать говорить, регулятор громкости начнет колебаться, если все хорошо.
Если на компьютере работает звук, а в Skype нет, скорее всего, проблема в настройках программы. В них можно выбрать нужные микрофон и динамики, поменять громкость.
Что делать, если Алиса не слышит микрофон
Если Алиса не слышит, что говорит пользователь, нужно изменить настройки звука на компьютере. В Windows нужно зайти в «Записывающие устройства», выбрать нужный микрофон и установить его по умолчанию. После этого можно протестировать программу: нажать на значок голосового управления и произнести фразу. Если рядом пульсирует круглый значок, все работает.
Для разговора с Алисой необязательно каждый раз нажимать на значок микрофона. В настройках программы можно включить голосовую активацию, тогда она будет сразу реагировать на обращение по имени.
Голосовые команды для Алисы могут блокироваться антивирусом или блокировщиком рекламы. Стоит отключить их и протестировать программу. Если это не помогло, можно обратиться в техническую поддержку Яндекса.
Поиск и удаление вирусов
Иногда нерабочий микрофон в Windows – результат работы вирусов. Вредоносное ПО может заблокировать или даже удалить важные системные файлы, отвечающие за звук. Поэтому лучшим решением будет проверка ОС на вирусы. По-хорошему, это нужно делать хотя бы раз в месяц. Достаточно стандартного антивируса Windows 10.
- В системном трее найдите иконку антивируса и дважды кликните по ней.
- Выберите раздел «Защита от вирусов и угроз».
- Щёлкните «Параметры сканирования».
- О и выберите «Выполнить сканирование сейчас».
Процесс начнётся незамедлительно. Если будут найдены угрозы, антивирус сразу обезвредит их. Если на ПК установлен сторонний антивирусный продукт, то алгоритм проведения операции будет немного отличаться из-за разных интерфейсов.
После удаления вирусов перезапустите машину. В некоторых случаях придётся дополнительно выполнить восстановление файлов Windows при помощи команды «sfc /scannow», если они были серьёзно повреждены.
Источник: ninjat.ru
Почему компьютер не видит наушники и что с этим делать?
Ваш компьютер не видит наушники? Не переживайте, ведь сегодня мы расскажем вам, как это можно исправить!
Компьютер не видит наушники — что делать?
Зачастую на эту неполадку жалуются люди с ноутбуками, однако с ней могут сталкиваться и владельцы стационарных компьютеров с дискретными звуковыми картами. Кроме того, проблемы с распознаванием подключенных наушников возникают на абсолютно всех версиях Windows, начиная от старенькой XP и заканчивая последними сборками «десятки».
Если ваш компьютер не видит наушники, когда вы подключаете их к нему, попробуйте воспользоваться нижеуказанными методами. Все они не единожды были проверены другими пользователями в сети!
Метод №1 Отключение объединения входных гнезд одного типа (если применимо)
Проблема с «невидимыми» наушниками может заключаться в том, как именно ПО от компании Realtek управляет входными гнездами на вашем компьютере. Если это применимо к вашему ПК, попробуйте сделать вот что:
- нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
- пропишите запрос «Realtek Audio Console» и выберите найденный результат;
- перейдите во вкладку «Дополнительные настройки устройства»;
- в разделе устройств записи поставьте галочку возле опции «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств»;
- закройте окошко консоли Realtek и перезагрузите компьютер.
Зайдите в Windows и проверьте, видит ли ваша система подключаемые наушники или нет.
Метод №2 Обновление драйвера для звуковой карты
Некоторые пользователи утверждают, что у них подобная проблема решилась после установки последней версии драйвера для звуковой карты. Сделать это можно через Диспетчер устройств либо вручную, загрузив драйвер с официального сайта производителя материнской платы/звуковой карты. Вот как это делается через Диспетчер устройств:
- нажмите Win+R для вызова диалогового окна «Выполнить»;
- напишите в пустой строке значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
- раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- нажмите правой кнопкой мыши на свою звуковую карту и выберите «Обновить драйвер»;
- далее выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
- дождитесь установки новой версии драйвера и перезагрузите компьютер.
Если вашей системе не удалось найти новую версию, то попробуйте переустановить драйвер. Вместо пункта «Обновить драйвер» выберите «Удалить устройство», после чего перезагрузите компьютер. При входе в систему Windows самостоятельно установит недостающий драйвер.
Компьютер все еще не видит наушники? А вы пробовали подключать их в другой аудиоджек? К примеру, если вы подключаете наушники в джек спереди системного блока, то попробуйте подключить их в задний, т.е. непосредственно в материнскую плату.
Если ничего не сработало и ваш компьютер не видит наушники, то, возможно, что-то не так с самими наушниками, джеком в системном блоке или в материнской плате. Самый простой тест — подключите наушники к другому устройству или ПК.
Источник: gamesqa.ru