В течение последних недель у клиентов спутниковых операторов возникают помехи при просмотре телеканалов: подобными жалобами наполнены социальные сети, также увеличение числа таких обращений фиксируется и в кол-центрах. В СМИ вышло немало публикаций о перебоях: журналисты пытаются выяснить, когда ситуация полностью нормализуется и кто за нее ответственен. Чтобы разобраться в вопросе, «Телеспутник» также обратился к провайдерам: кто-то предпочел проигнорировать запрос, а кто-то, наоборот, рассказал о предпринимаемых мерах. Впрочем, похоже, что проблема уже становится более глобальной: перебои начали происходить не только у спутниковых, но и у мобильных операторов.
Вадим Талкин
Вадим Талкин
В течение последних недель у клиентов спутниковых операторов возникают помехи при просмотре телеканалов: подобными жалобами наполнены социальные сети, также увеличение числа таких обращений фиксируется и в кол-центрах. В СМИ вышло немало публикаций о перебоях: журналисты пытаются выяснить, когда ситуация полностью нормализуется и кто за нее ответственен. Чтобы разобраться в вопросе, «Телеспутник» также обратился к провайдерам: кто-то предпочел проигнорировать запрос, а кто-то, наоборот, рассказал о предпринимаемых мерах. Впрочем, похоже, что проблема уже становится более глобальной: перебои начали происходить не только у спутниковых, но и у мобильных операторов.
Как послушать радио через телевизор?
Одним из первых, если не считать соцсети, о проблемах со спутниковым вещанием сообщил ресурс «Сенсаций.Нет». По данным издания, перебои с доставкой сигнала возникли еще 12 июня в результате внешних помех. На протяжении почти трех недель технические службы операторов пытаются решить ситуацию с помехами, и временами им это удается, но полностью устранить проблему пока не получается.
Согласно информации на сайте сбой.рф, где фиксируются жалобы на некорректную работу различных сервисов, процент сбоев у ряда спутниковых операторов периодически достигает более 10 %. И это только те, что фиксируются абонентами, не поленившимися оставить отзыв на данном сайте. Как пишет «Сенсаций.Нет», значительное количество жалоб на помехи оставляют клиенты «НТВ-Плюс»: например, в четверг процент сбоев доходил до 16 %. При этом, как уверяет издание, провайдер перестал отвечать на комментарии пользователей в своем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте». В пресс-службе «НТВ-Плюс» также проигнорировали запросы и звонки «Телеспутника».
Изучив официальные группы с сотнями негативных сообщений, «Телеспутник» обратил внимание на то, что представители некоторых из них стараются коммуницировать с абонентами, объяснить ситуацию и проинструктировать относительно возможных вариантов решения сложившихся проблем. Клиенты, с одной стороны, понимают сложившуюся ситуацию, с другой — недовольство из-за постоянных помех и невозможности нормально смотреть телеканалы нарастает с каждым днем, ведь для многих из них телевидение зачастую является единственным видом доступного досуга. В социальных сетях градус раздражения и негодования порой буквально зашкаливает.
По телевизору не могу смотреть политику! по радио передают только одну попсу
Клиенты, с одной стороны, понимают сложившуюся ситуацию, с другой — недовольство из-за постоянных помех и невозможности нормально смотреть телеканалы нарастает с каждым днем, ведь для многих из них телевидение зачастую является единственным видом доступного досуга.
В Триколоре заверили, что технические службы в усиленном режиме следят за ситуацией, в случае необходимости корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. «Большая часть изменений проводится автоматически, в фоновом режиме», — уточнили в пресс-службе оператора. Кроме того, в Триколоре рассказали, что для клиентов была подготовлена специальная инструкция на случай, если они столкнулись с сильными помехами или у них пропали каналы. «В первую очередь мы советуем телезрителям при возможности подключить приемник к интернету или продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре “Триколор Кино и ТВ”. Если у абонента нет гибридного приемника или отсутствует интернет, то ему необходимо самостоятельно запустить автопоиск телеканалов», — указали в Триколоре. При этом у части клиентов сигнал или каналы могут пропасть по довольно банальным причинам: например, из-за проблемы с кабелем или антенной.
В пресс-службе МТС пояснили «Телеспутнику», что столкнулись с независящими от них сложностями доставки сигнала в связи с помехами в радиоэфире. «Из-за этого трансляция некоторых каналов может на некоторое время оказаться ограничена или недоступна. Мы проводим работы по восстановлению: усиливаем сигнал и корректируем другие технические параметры, позволяющие преодолеть радиопомехи», — ответили в МТС. В компании также добавили, что большинство телеканалов остаются доступными для пользователей. «В ряде случаев рекомендуем перезагрузить приставку и сбросить настройки до заводских», — уточнили в компании.
Клиенты МТС испытывают дискомфорт не только от помех на экране. С середины марта, как пишут «Ведомости», оператор прекратил трансляцию каналов группы ВГТРК («Россия 1», «Россия 24», «Культура»).
В «Орион Экспресс» отказались от комментариев, при этом нужно отметить, что провайдер был фактически первым, кто признал наличие сложностей с вещанием. «Начиная с 12 июня мы фиксируем несанкционированное воздействие на наш спутник “Экспресс-80”. Это выражается в непродолжительных помехах в трансляции части телеканалов. Мы просим вас не перезагружать ваши приемники и не сканировать телеканалы. Благодарим вас за внимание и рассчитываем на поддержку в этой непростой ситуации!», — говорится в сообщении оператора.
Так или иначе, пока неизвестно, пройдены ли пиковые значения по помехам и сбоям или же всплески будут повторяться и дальше. Возможно, ситуацию могло бы прояснить ФГУП «Космическая связь», но коллеги из «Сенсаций.Нет» не смогли получить комментарии от представителей государственного предприятия.
При этом ситуация с помехами выходит уже за рамки телевещания. Так, недавно «Телеспутник» писал о том, что перебои начали фиксироваться и в работе мобильных операторов. Как минимум масштабный сбой наблюдался у «Билайна». В Telegram-канале МТС также появился пост о наличии сложностей.
Источник: telesputnik.ru
«Бабушка в панике». В Краснодаре и других городах края отключилось телевидение и радио
Около 22:00 в соцсетях появилась информация, что в разных районах города не работает телевидение. Речь об эфирном ТВ, приставки разных провайдеров по-прежнему показывают. На проблему пожаловались не только жители краевой столицы, но и Тамани, Майкопа, Ростова-на-Дону и других населенных пунктов. Официального комментария пока нет.
В соцсетях пользователи не расстроились и начали шутить из-за отключения телевидения. Также некоторые сообщили, что радио тоже не работает. Вот как отреагировали на новости кубанские соцсети:
— Бабушка в панике почти. Первый канал не показывает.
— Может, хотя бы так до всех дойдет, что телевизоры пора выбросить?
— Первый канал не работает! Чего? Как это возможно?
Источник: 93.ru
Эксперт объяснил, почему страны не будут выходить из БРИКС и ШОС
Государства не будут выходить из БРИКС и Шанхайской организации сотрудничества (ШОС), поскольку хотят, чтобы с ними считались, заявил эксперт Международного института гуманитарно-политических исследований Владимир Брутер в эфире радио «Комсомольская правда».
«Каждому, кто чуть поднялся над линией Земли, хочется самостоятельности. Мы видим это по поведению арабских государств. Они хотят, чтобы с ними считались. А Запад будет их только использовать», – сказал Брутер.
В то же время, по словам эксперта, Россия, Индия и Китай будут считаться со своими партнерами, определяя общую перспективу сотрудничества.
Ранее Иран вступил в ШОС. Государство стало девятым членом объединения.
Шанхайская организация сотрудничества была основана 15 июня 2001 года в Шанхае, изначально организация состояла из шести стран, среди них – Россия, Казахстан, Киргизия, Китай, Таджикистан и Узбекистан. Позже к ШОС присоединились Индия и Пакистан.
До этого глава министерства иностранных дел РФ Сергей Лавров заявлял, что к БРИКС, в который в данный момент входят Бразилия, Россия, Индия, Китай и ЮАР, а также к ШОС по итогам 2022 года хотят присоединиться около 20 стран. Глава МИД отметил, что речь идет о Египте, Турции, Саудовской Аравии, ОАЭ, Индонезии, Мексике и ряде государств Африки.
Путин рассказал об усилении сотрудничества ШОС в сфере безопасности
- Россия привлечет страны БРИКС и ШОС к проектам в Арктике – МИД РФ
- Россия будет и дальше противостоять санкциям и провокациям – Путин
Ещё больше новостей — в телеграм-канале Москва 24 Подписывайтесь!
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.
Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».
В сетевом издании могут быть использованы материалы интернет-ресурсов Facebook и Instagram, владельцем которых является компания Meta Platforms Inc., запрещённая на территории Российской Федерации как экстремистская.
Источник: www.m24.ru