Многие люди, обладающие современными телевизорами, поддерживающими функцию Смарт ТВ или ресивером, желают расширить возможности своего устройства и смотреть большее количество каналов. Для этого, зачастую, подключают спутниковую антенну, благодаря которой можно получить доступ к огромному количеству отечественных и зарубежных телеканалов. Однако для того, чтобы смотреть такое количество каналов недостаточно просто купить и установить антенну, так как большая часть является закодированной или платной.
Раскодировать их можно купив специальную смарт карту от того или иного провайдера и внеся на свой счет абонентскую плату. Существует большое количество таких провайдеров и пакетов, открывающих определенное количество каналов или же каналы определенной тематики. Подробнее обо всех пакетах, тарифах и условиях можно узнать у своего оператора.
После того, как вы определитесь с выбором, купите карту и спутниковый приемник, вам понадобиться зарегистрировать его и активировать смарт карту. Только после этого вы получите доступ к платным телеканалам.
Настройка и подключение CI+ модуля для просмотра ТВ
Регистрация приемника
Регистрировать приемник необходимо обязательно. Без этого активировать карту Триколор ТВ и получить доступ к закодированным каналам не получится.
Самостоятельно зарегистрировать его можно только подключившись к интернету. Для этого вам потребуется:
- Зайти на сайт компании Триколор ТВ и перейти в раздел «Регистрация»;
- В этом разделе вы увидите форму, в которой будет ссылка «Зрителям». Нажав на нее вы увидите текст соглашения, условия которого нужно принять;
- После этого вам нужно будет ввести в появившуюся форму идентификационный номер, защитный код, а также заполнить все остальные обязательные поля;
- После того, как вы заполните форму, на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, по которой необходимо будет перейти для завершения регистрации.
Если же вы введете некорректные данные, то вам на почту придет сообщение о том, что была допущена ошибка. После этого процедуру регистрации придется повторить, проверив правильность водимой информации.
Установка
Вставить смарт-карту Триколор ТВ несложно, однако необходимо учитывать некоторые особенности. Устанавливать элемент можно двумя способами:
- Непосредственно в телевизор;
- В адаптер.
В телевизор
В данном случае необходим телевизор, который поддерживает DVS-S2 – либо слот CI, либо штекер под адаптер, что идет в комплекте (в большинстве случаев). Как правило, это модели Lg и Samsung.
Алгоритм действий следующий:
- Вставить карту в САМ-модуль;
- Установить САМ-модуль в CI слот телевизора.
Адаптер
На тыльной стороне устройства имеется этикетка Common Interface – ее необходимо снять.
Далее адаптер вставляется упорами в небольшие отверстия.
На CI адаптер нужно надавить, чтобы он был прочно закреплен в штекере и не шатался.
В конце требуется вставить смарт-карту Триколор ТВ в САМ-модуль, а сам модуль вставить в ресивер, предварительно подключенный к телевизору.
Как узнать ID приемника?
При регистрации приемника через интернет у многих возникает проблема с тем, как узнать его номер, чтобы ввести в заполняемую форму. Сделать это можно следующим образом:
- Включите телевизор и перейдите в его меню, нажав соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления;
- Перейдите в раздел «Статус»;
- Выбрав данный раздел, нажмите на кнопку ОК. После этого перед вами появится окно с различной информацией. В самом низу данного окна будет указан номер из 12 цифр. Это и есть ваш идентификационный номер;
- Запишите этот номер, так как он понадобится вам не только для регистрации приемника, но будет использоваться и при активации смарт карты Триколор ТВ.
Если же при переходе в режим «Статус» не появляется необходимая информация, то вам нужно будет обновить программное обеспечение, что можно сделать автоматически. Для этого вам понадобиться:
- Зайти в меню телевизора и перейти в раздел настроек;
- Телевизор запросит у вас PIN код. Если вы его не меняли, то скорее всего это 0000 или 1111;
- Введя PIN код, вы увидите новое меню, в котором нужно будет выбрать пункт «Передача данных»;
- После этого нажмите на пульте своего телевизора кнопку «i». Перед вами появится окно, в котором будет предложено обновить ПО. Согласитесь с этим предложением и дождитесь, пока программное обеспечение будут обновлено.
Во время обновления ПО ни в коем случае не отключайте приемник, так как в противном случае вы не только не установите новое программное обеспечение, но и лишитесь старого.
Что это?
Смарт-карта Триколор ТВ – это пластиковая карточка с интегрированным микрочипом. Данный микрочип обеспечивает функционирование ресивера и распознает, какие именно каналы у абонента подключены.
Основные компоненты карты:
- Микрочип;
- ID-номер.
Следовательно, настоятельно рекомендуется после покупки смарт-карты Триколора, выписать номер отдельно. Это позволит не вынимать карту из слота, если потребуется ID.
ID приемника при использовании модуля
Если же у вас смарт карта Триколор ТВ вставляется в специальный модуль, то для того чтобы его идентификационный номер, то понадобиться выполнить следующие действия:
- Зайти в меню своего модуля. При этом стоит учитывать, что он может называться по-разному. Это зависит от его фирмы производителя и модели;
- В появившемся меню вам нужно будет перейти в раздел «Card Info»;
- Перед вами появится окно с информацией, внизу которого будет указан DRE ID.
Регистрация на официальном сайте
Учитывая тот факт, что проще и доступнее всего регистрация абонента на официальном портале, именно с этого подхода и стоит начать изучение различных вариантов внесения персональных данных. Чтобы понять, как активировать СМАРТ-карту Триколор ТВ самостоятельно, потребуется:
- посетить портал спутниковой компании;
- переключиться на страничку регистрации, кликнув соответствующую надпись;
- указать ID-номер СМАРТ-карты;
- вписать информацию о приобретённом приёмнике и дилере, продавшем оборудование;
- ввести индивидуальный код, расположенный на внешней стороне карточки;
- указать персональные данные пользователя;
- уточнить адрес установки техники;
- добавить контактную информацию;
- записать специальный код, который поступит в смс;
- закончить регистрацию.
На этом процедура завершится и абоненту останется немного подождать.
Активация карты
Теперь необходимо активировать саму смарт карту, которая вставляется в приемник или модуль подключенный к нему. Сделать это можно двумя способами: через SMS сообщение или интернет.
Для того чтобы активировать смарт карту Триколор ТВ через SMS, необходимо выполнить все действия, указанные на обратной ее стороне. При этом если вы будете пытаться активировать Триколор ТВ, не зарегистрировав приемник, вам придет сообщение с необходимостью выполнить это действие и повторить попытку активации еще раз. При этом стоит учитывать, что каждое отправленное вами сообщение будет стоить 8 центов.
Через интернет активировать карту можно на сайте компании Триколор ТВ. Для того чтобы это сделать, потребуется выполнить несколько действий:
- Зайдите на сайт компании и перейдите в раздел «Регистрация»;
- Нажмите на кнопку «Зрителю», а после на «Активация карты»;
- Перед вами появится форма, поля которой необходимо заполнить правдивыми данными и ввести номер карты, который указан под защитным слоем. Вводить секретный номер следует без пробелов;
- После того, как вы заполните форму, нажмите «Активация»;
- Как только карта будет активирована, на ваш электронный адрес придет сообщение об этом.
Все варианты активации карты Триколор ТВ
Стараясь сделать жизнь абонентов проще, спутниковая компания постаралась предусмотреть несколько доступных способов регистрации оборудования. Поэтому ни один пользователь, задающийся вопросом, как активировать карту Триколор ТВ, не столкнётся с непреодолимыми трудностями. Абоненты способны воспользоваться следующими вариантами действий:
- использованием официального портала провайдера;
- звонком в контактный центр;
- использованием услуг дилера, который обязан передать покупателям полностью готовое к работе оборудование.
Провайдер рекомендует пользоваться последним методом. Его преимущество заключается в том, что вся процедура проводится профессионалом. В результате клиенты получают уже готовую к работе смарт-карту, которую останется лишь вставить в ресивер.
Но иногда дилеры допускают необъяснимые ошибки. Кроме того, описанный подход не удастся использовать при покупке оборудования в крупных сетевых магазинах. Тогда подготовкой техники к работе точно придётся заняться её владельцу.
Регистрация оборудования
Регистрация спутникового телевидения от Триколор ТВ возможна:
- При помощи услуг дилера, в том случае, если комплект приемного оборудования приобретен у дилера или в офисе продаж Триколор
- Самостоятельно – если вы купили пакет в магазине бытовой техники.
Как выполняется регистрация карты Триколор ТВ самостоятельно? Регистрация абонента (это является обязательным условием) производится через интернет на сайте компании.
Для того чтобы зарегистрироваться, вам необходимо знать некоторые данные, а именно:
- Модель приемника. Его можно посмотреть на панели спереди устройства.
- Идентификационный восьми-, двенадцати- или четырнадцатизначный код абонента (ID), который указан на смарт-карте. Также код можно узнать при помощи пульта. Для этого из появившегося списка нужно выбрать модель вашего приемника. После этого на пульте нажать кнопку «Меню» и выбрать «Статус». После проделанных операций появится ID код.
- Данные абонента: фамилия, имя, отчество; дата рождения; серия и номер паспорта; адрес, по которому устанавливается приемник; адрес электронной почты и номер телефона.
Все вышеперечисленные данные нужно внести в онлайн-форму для активации карты.
Персональные данные компанией Триколор ТВ использоваться в своих целях ни в коем случае не будут, а нужны лишь для обеспечения абонента спутниковым вещанием высокого качества.
Как активировать Триколор ТВ
Купив и установив оборудование, с помощью которого осуществляется просмотр спутникового телевидения «Триколор ТВ», совсем скоро вы сможете наслаждаться любимыми фильмами и передачами. Но сначала «Триколор ТВ» необходимо активировать, то есть зарегистрироваться и активировать ID смарт-карту и просмотр.
При прохождении процедуры регистрации вы обязательно указываете уникальный номер смарт-карты – именно он служит для идентификации в системе «Триколор ТВ», а также индивидуальный код активации основного пакета каналов. Если вы приобрели спутниковую антенну и дополнительное оборудование через одного из официальных дилеров «Триколор ТВ», для регистрации обратитесь именно к нему. Если комплект был куплен вами непосредственно в магазине бытовой техники, пройдите онлайн-регистрацию на сайте «Триколор ТВ». Там же есть подробная инструкция по каждому пункту.
ID смарт-карты состоит из 12 или 14 цифр. Он нанесен на карту внизу под штрих-кодом, также его можно узнать через меню настроек приемного оборудования с помощью пульта дистанционного управления. Поскольку набор команд зависит от модели вашего приемника, воспользуйтесь подсказками на сайте компании. Этот номер очень важен, так как он указывается всякий раз при оплате услуг спутникового телевидения.
Помимо ID, на смарт-карте находится еще один номер – это индивидуальный 8-значный код. Активируя этот код при регистрации, вы подключаете один из стандартных пакетов каналов – «Максимум HD» или «Оптимум», который будет транслироваться без дополнительной оплаты в течение первого года после подключения.
Активировав смарт-карту, переходите к активации просмотра. Для этого включите телевизор и найдите один из телеканалов из списка выбранного вами пакета. Поиск каналов осуществляется с помощью пульта ДУ – кнопок с цифрами или «СН» и «+», «−» до возникновения на экране надписи «Кодированный канал». Затем дождитесь показа изображения. Процесс активации может затянуться, поэтому телевизор можно отключить, но приемник должен работать. Если прошло больше 8 часов, обратитесь в круглосуточную Службу поддержки абонентов (номер, оплата согласно междугородним тарифам) или воспользуйтесь сервисом помощи на сайте .
Также вы могли слышать об активации карты «Триколор ТВ» для оплаты услуг. Речь идет о скретч-картах, которые распространяются официальными дилерами. Чтобы использовать карту для пополнения вашего личного счета, сотрите защитный слой на карте – под ним находится секретный код, который нужно внести в форму оплаты вместе с другими необходимыми данными.
На любом этапе при возникновении вопросов обращайтесь к сотрудникам «Триколор ТВ» удобным для вас способом – по телефону или через меню «Помощь» на официальном сайте.
Источник: ano-ekspertiza.ru
Все, что нужно знать про смарт карту Триколор ТВ
Смарт карта применяется для раскодирования сигнала платных телеканалов, подаваемого на принимающее оборудование. Ее принцип действия схож с функциями SIM-карты мобильных операторов. Смарт карта Триколор ТВ является важной комплектующей оборудования для приема спутникового телевидения.
Описание карты
Карта условного доступа представляет собою пластиковый прямоугольник с нанесенной на него информацией и встроенной микросхемой.
Главным элементом является микрочип, в котором содержится специальная информация и контактная площадка. Очень важно не допускать повреждения микросхемы. Поэтому следует оградить ее от контакта с жидкостями, загрязнения, механических воздействий.
Также на карте можно найти гарантийный срок ее работы, общий срок службы и ID код абонента. Указанный код необходим для:
- активации карточки и всего оборудования Триколор ТВ;
- доступа к личному кабинету;
- управления подключенными услугами;
- пополнения лицевого счета;
- оплаты дополнительных услуг;
- идентификации пользователя провайдером при обращении по телефону или через официальный сайт.
Поэтому, чтобы лишний раз не отключать карточку для просмотра данного кода, прежде чем установить ее, комбинацию цифр желательно переписать.
Чип и ID код уникален, поэтому следует пользоваться только активированными и зарегистрированными карточками без видимых повреждений, приобретенных в официальных точках продажи.
Рекомендуем узнать, какой ресивер Триколор лучше всего.
Читайте: о чем говорит ошибка 6 на ресивере Триколор ТВ.
Установка и регистрация
При настройке и монтаже оборудования важно знать, как правильно вставить смарт карту Триколор. Она вставляется в слот модуля условного доступа до упора. При этом микросхема должна располагаться у необходимой стенки. Для удобства пользователя на карточке есть стрелка, которая указывает направление ее установки. На картоприемнике также есть стрелка, которая указывает, как правильно вставить его в ресивер или телевизор.
В некоторых модельных рядах карточка устанавливается чипом вверх, поэтому при выполнении этой процедуры необходимо быть внимательным.
Прежде чем активировать карточку, нужно зарегистрировать ресивер на официальном сайте провайдера.
Активацию можно произвести при помощи SMS либо через личный кабинет. Для этого необходимо зайти в раздел «Регистрация», кликнуть на кнопку «Зрителю», «Активация». Далее пользователь заполняет форму активации. После удачного завершения процедуры, на электронную почту абонента придет письмо.
Наиболее распространенные неполадки
В работе любого оборудования могут возникнуть сбои и неполадки. Для их устранения можно обратиться к дилеру, в службу технической поддержки клиентов или постараться разобраться самостоятельно, почему приемник Триколор не видит смарт карту.
Неполадка может быть вызвана целым рядом причин. Для возобновления корректной работы спутникового ТВ следует устранить ошибки. Если смарт карта не определена приемником Триколор, то значит произошел системный сбой и соответствующая запись появится на экране.
Карта неправильно помещена в слот модуля
Чтобы исключить или устранить эту ошибку, необходимо отключить шнур питания оборудования из сети. Вытащить модуль из приемного устройства и проверить, правильно ли вставлена карточка и сам модуль, пользуясь подсказками в виде стрелок. Затем модуль вставляется на место и оборудование включается в сеть.
Повреждение либо загрязнение чипа
Микросхема со временем может покрываться слоем пыли, который препятствует ее нормальному функционированию.
Для устранения этой неполадки, карту извлекают из оборудования и протирают спиртовым раствором. После полного высыхания, ее помешают в модуль и вставляют в ресивер или телевизор, ориентируясь на стрелки.
Программное обеспечение приемника и карты не соответствуют друг другу
Компания Триколор регулярно обновляет производимое оборудование. Это позволяет улучшить качество телеканалов, расширить их количество, а также защитить пользователей от мошенников.
В случае приобретения клиентом новой смарт карты, существует риск, что она не сможет функционировать в устаревшем ресивере. Для приемников старого образца смарт карты не выпускаются. В этом случае поможет только замена оборудования.
Рекомендуем узнать, сколько стоит пакет Ночной.
Читайте: как проверить подписки абоненту Триколор ТВ.
Узнайте, как проверить состояние счета по номеру ID.
Сбой в работе программного обеспечения ресивера
Если система Триколор пишет, что нет смарт карты, то возможен сбой в работе ПО. Для устранения данной неполадки необходимо сбросить настройки до заводских. При этом пользователь должен учитывать, что после проведения данной процедуры удалится перечень настроенных телеканалов.
- войти в «Меню» ресивера;
- выбрать пункт «Настройки»;
- нажать на «Сброс»;
- выбрать опцию «Сброс настроек»;
- ввести пин-код (по умолчанию 0000);
- в «Мастере настроек» выбрать язык, своего оператора, место установки;
- осуществить поиск телеканалов и сохранить его.
Выпуск новой смарт карты
Если требуется установка новой карточки, то абоненту лично необходимо обратиться к дилеру либо в официальный пункт продаж оборудования Триколор и заполнить соответствующее заявление. При себе нужно иметь копию пользовательского договора, паспорт. Клиенту придется заплатить за перевыпуск.
Получить новую карту можно не ранее, чем через 1 месяц после подачи заявки. Новая карточка будет соответствовать оборудованию пользователя и на нее будут перенесены все его подписки.
Иногда пользователю предлагают приобрести карту, которая уже была в употреблении. При ее приобретении абонент рискует попасть на ворованную карточку, которая заблокирована ее предыдущим собственником. Также есть вероятность покупки карточки, несовместимой с комплектом пользователя или с неисправной микросхемой.
Нельзя исключать неполадки в работе приемника, заводского брака либо возникновения физического дефекта в комплектующих. Поэтому, если после проведения всех мероприятий по устранению неполадок в функционировании смарт карты, просмотр каналов телевещания не возобновляется, то необходимо обратиться в сервисный пункт для проведения диагностики техники.
Источник: otrikolortv.ru
Подключить карту триколор к телевизору
Если не знать, как правильно вставить смарт-карту в приемник, можно остаться без спутникового телевидения, даже добиться поломки ресивера. Нужна ли эта карта, и как ее правильно вставить?
Внешне смарт-карта напоминает СИМ-карту для телефона, но имеет другой размер. В комплекте с оборудованием имеется подробная инструкция, как вставить карту в приемник, предлагаем ее рассмотреть.
Как вставить смарт-карту в модуль?
Большинство устройств провайдера Триколор разработано по идентичному принципу. Установка смарт-карты Триколор на стандартные ресиверы происходит по одной схеме:
- на приемнике имеется специальный слот для карты, его нужно открыть;
- вставить карту в слот так, чтобы чип располагался сверху;
- закрыть слот.
Использование модуля будет возможно, если устройство имеет опцию Smart. Необходимое условие: телевизор должен поддерживать модули для условного доступа, и иметь встроенный DVB-S2 тюнер.
Как подключить?
- нужно вставить смарт-карту в специальный модуль чипом по направлению к себе;
- установить модуль в специально отведенный для него разъем на телевизоре.
Как подключить с помощью адаптера?
Если на телевизоре абонента Триколор имеется место для адаптера, можно карту вставить и подключить с помощью него:
- с обратной стороны телевизора найти наклейку с надписью Common Interface, убрать ее;
- вставить адаптер в специальное для него отверстие и хорошо зафиксировать;
- карту необходимо вставить в модуль, а его подключить к адаптеру.
Что делать, если после установки карты телевидение не заработало?
Сначала нужно убедиться в правильности установки смарт-карты. Если установка абонентом выполнена правильно, рекомендуется проверить активирована ли опция «Общий интерфейс». Информацию об этом можно найти в «МЕНЮ» телевизора. На некоторых моделях телевизоров информацию нужно искать во вкладках «СИСТЕМА» или «ТРАНСЛЯЦИЯ».
Если опция «ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС» не активна, нужно будет провести подключение заново. Перед этим необходимо отключить ресивер, модуль и адаптер от питания, затем вновь подключить.
Если и заново установленный модуль не работает, можно попробовать вставить другой, чтобы разобраться в причине появившейся неисправности, необходимости обращения за помощью в сервисный центр провайдера.
Что делать если появилась «Ошибка 5»
Данная неполадка возникает, когда устройство не видит карту, или она установлена неправильно . Устранить ошибку просто, нужно открыть слот для карты, изъять карту, протереть сухим материалом и вставить вновь.
Если после этого на экране опять высвечивается сообщение об ошибке, то, скорее всего, из-за некорректного обращения карта или ресивер сломались. В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр за помощью.
Источник: tricolor-gid.com