Как активировать Триколор индивидуальный код триколор Hi-Tech Другое
Активировав смарт-карту, переходите к активации просмотра. Для этого включите телевизор и найдите один из телеканалов из списка выбранного вами пакета. Поиск каналов осуществляется с помощью пульта ДУ – кнопок с цифрами или «СН» и «+», «−» до возникновения на экране надписи «Кодированный канал». Затем дождитесь показа изображения.
Процесс активации может затянуться, поэтому телевизор можно отключить, но приемник должен работать. Если прошло больше 8 часов, обратитесь в круглосуточную Службу поддержки абонентов (номер 8 (812) 332-34-98, оплата согласно междугородним тарифам) или воспользуйтесь сервисом помощи на сайте компании «Триколор ТВ».
Где Взять Секретный Код Для Активации Триколор
Как активировать Триколор ТВ памятка абонентам
Как начать просмотр каналов Триколор ТВ? Одним из самых, часто задаваемых вопросов, при обращении в службу поддержки, является – “почему не показывают каналы Триколор ТВ на новом оборудовании?”. Рассмотрим типичный случай, абоненты приобретают оборудование в сетевом магазине или у официального дилера.
бесплатные каналы триколора
Сразу регистрируют его, на сайте или по телефонам бесплатной службы поддержки Триколор ТВ. А устанавливают самостоятельно или вызывая профессиональных монтажников, спустя несколько дней. Далее, как положено, включают ресивер на канал “Россия 1″ и начинают ждать появления изображения. Проходит более 10 часов, а “картинка” никак не появляется. Что произошло, что сделано не так?
Дело в том, что код (ключи активации) могут быть приняты в течении определенного времени, обычно – это трое суток, с момента вашей регистрации, как абонента Триколор ТВ. И если, вы пропустили эти трое суток и установили и настроили свое оборудование значительно позже, изображение может и не появиться.
расписание Триколор ТВ
В таком случае, абонент может, самостоятельно, обратиться в службу техподдержки Триколор ТВ (т.88005000123). Вам обязательно нужно будет назвать номер ID своего оборудования и фамилию, имя, отчество абонента, на которого, оно зарегистрировано. Оператору нужно объяснить, что вам нужен повтор активации.
После того, как вам, повторно, “запустят активацию” Триколор ТВ, необходимо включить на спутниковом приемнике телеканал “Россия 1″. И оставить оборудование включенным на срок до восьми часов. Телевизор, при этом, можно выключить. В зависимости от модели вашего приемника Триколор ТВ изображение может появиться и значительно раньше.
Поэтому можно периодически включать телевизор и проверять, появилась “картинка” или нет. Надеемся, этот материал поможет новым абонентам понять, как начать просмотр каналов Триколор ТВ.
Опубликовано в рубрике Новости Метки: General Satellite, оборудование триколор тв, спутниковое телевидение, спутниковый ресивер, триколор тв
Ошибка 11 Триколор тв
Как активировать Триколор ТВ памятка абонентам | Триколор тв Саратов
На номер, с которого Вы отправите сообщение, Вам будет прислан ответ с результатами регистрации. Если в активации карты Вам отказано, проверьте правильность вводимых данных и пройдите процедуру заново.
Мнение эксперта
Васильева Марина, старший консультант
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Как активировать Триколор ТВ. Порядок активации Триколор ТВ• Помимо ID, на смарт-карте находится еще один номер – это индивидуальный 8-значный код. Активируя этот код при регистрации, вы подключаете один из стандартных пакетов каналов – «Максимум HD» или «Оптимум», который будет транслироваться без дополнительной оплаты в течение первого года после подключения.
Как получить ключи активации Триколор ТВ?
Как активировать «Триколор»
«Триколор ТВ» — популярное в России спутниковое телевидение, предоставляющее доступ к сотням различных телеканалов. После подключения сервиса его необходимо активировать, следуя специальным инструкциям.
- Как активировать «Триколор»
- Как вставить смарт карту
- Как включить «Триколор ТВ»
Активируйте смарт-карту «Триколор ТВ». Сотрите защитный слой ее секретного кода. Зайдите на сайт www.tricolor.tv, перейдите в раздел «Регистрация» и далее — «Зрители». Выберите пункт «Активация Карт», где нужно заполнить все поля имеющиеся поля. Нажмите «Активировать Карту».
Через некоторое время на указанный вами E-mail придет письмо с сообщением об успешной активации карты.
Повторите процедуру, если в активации карты было отказано. Проверьте правильность ввода числовых и буквенных данных. Вы можете активировать карту другим способом – с помощью отправки сообщения на короткий номер. В тексте сообщения наберите следующий текст без кавычек: «ТК (пробел) 12-значный DRE ID устройства (пробел) секретный код карты». Отправьте его на номер 1082 и дождитесь ответа в виде сообщения с результатами активации карты.
Приступите к настройке самого приемника. Включите один из базовых телеканалов, например, «Россия-1», используя кнопки переключения («CH», «+» и «-») или просто кликните соответствующую цифру канала на пульте управления. На экране появится сообщение «Кодированный канал». Оставьте канал включенным, пока не появится картинка вещания. Приемник в это время должен оставаться постоянно включенным, сам же телевизор вы можете выключить.
Подождите некоторое время, поскольку поиск и установка сигнала является длительной процедурой. Если в течение 8 часов не появится изображение, обратитесь в службу поддержки клиентов «Триколор ТВ» по телефону: 8 (812) 332-34-98 или напишите онлайн-консультантам на сайте компании. Звонки и обращения принимаются круглосуточно. Обратите внимание на то, что стоимость минуты разговора определяется в зависимости от тарифов междугородней связи вашего оператора по направлению Санкт-Петербург.
Источник: promocod-segodnya.ru
Инструкция по подтверждению данных абонентов «Триколор ТВ» без создания ЛК
Данная инструкция описывает процедуру подтверждения персональных данных абонентов.
Провести подтверждение данных на форме подтверждения данных на сайте «Триколор ТВ», раздел «Подтверждение данных»:
Необходимо ввести ID или номер договора в поле «ID смарт-карты или номер абонентского договора» и нажать кнопку «Проверить»:
При успешном вводе номера договора/ID открывается раздел подтверждения предыдущего известного НСК номера мобильного телефона. Код подтверждения (4 цифры) отправляется на последний актуальный (по дате) номер мобильного телефона.
Номер телефона, на который абоненту направлен код подтверждения, частично отображается в виде +7хххххххх**, где ** — цифры мобильного телефона, на которые выслан код. Время, в течение которого полученный код необходимо ввести на странице подтверждения данных, составляет 3 минуты. Повторное получение кода подтверждения доступно через 3 минуты. Счетчик времени расположен справа от поля для ввода кода подтверждения.
Если введен некорректный код подтверждения, то выводится соответствующая ошибка. До истечения времени на таймере необходимо ввести корректный код или по окончании таймера запросить новый код.
В случае корректного ввода кода подтверждения произвести подтверждение данных:
Особое внимание необходимо уделить вводу мобильного телефона, т.к. сохранение данных будет невозможно, если не ввести код подтверждения (4 цифры), который придет в виде СМС–сообщения на введенный в анкете номер. Данная процедура необходима для сохранения в анкете «живого» номера абонента, по которому, в случае необходимости, «Триколор ТВ» сможет связаться с абонентом. Время, за которое необходимо ввести корректный код подтверждения, поступивший на введенный номер телефона, составляет 3 минуты. Если код не поступил, необходимо проверить правильность введенного номера и по истечении таймера запросить новый код.
Если было совершено несколько попыток некорректного введения кода подтверждения («подбор» кода), то система просит ввести код capcha («капча»), чтобы исключить введение кода с использованием вредоносного программного обеспечения. Только после ввода «капчи» будет возможен повторный ввод кода подтверждения.
Обязательным действием для сохранения введенных данных является активированная «галочка» в разделе согласия на обработку и хранение персональных данных.
После введения кода и нажатия кнопки «Отправить» появляется окно с информацией об успешной актуализации данных.
Основанием проведения процедуры является п.3.9 «Условий оказания услуг «Триколор ТВ», (действующие с 19.11.2015). Действующие условия доступны для просмотра и скачивания на сайте www.tricolor.tv , в разделе «Правила и тарифы».
В первую очередь, необходимо уточнить фамилию, имя и отчество абонента — владельца приемного оборудования и номер его мобильного телефона, которые были указаны при регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ».
Убедитесь, что данные, которые называет абонент, соответствуют данным, указанным в карте абонента в разделе «Персонифицированные абоненты».
В ФИО допустима перестановка 1 символа в каждом атрибуте. Отсутствие символа не считается допустимой опечаткой — это несовпадение атрибута.
!Недопустимо называть абоненту и/или сторонним лицам любые персональные данные, записанные в карте абонента! Возможна только сверка данных, которые называет абонент, с данными, внесенными в карте абонента.
Если данные не совпали:
Сообщить абоненту, что данные в карте абонента не совпадают с данными, которые назвал абонент. Уточнить возможные причины несовпадения данных:
Причины несовпадения данных
действия
Приемное оборудование при регистрации было
Предложить абоненту пройти процедуру
оформлено на данные родственника,
изменения регистрационных данных.
При регистрации была допущена ошибка
Предложить абоненту пройти процедуру
изменения регистрационных данных.
Абонент ошибся в цифре/цифрах, когда
Помимо ФИО уточнить:
называл ID или номера договора и открылась
карта другого абонента
оборудование было приобретено
новым или перекуплено;
4. дату установки до месяца и сравнить с
датой установки в карте абонента.
Цель: выявление ошибки, которая привела
к открытию чужой карты.
Если удалось выявить, что открытая карта —
карта другого абонента, попросить
абонента уточнить номер договора/ID.
Процедуру изменения и подтверждения
данных не проводить!
Провести процедуру изменения регистрационных данных.
Воспользоваться инструкцией по изменению персональных данных.
Источник: tvsat38.ru
Регистрация абонентом ресивера Триколор ТВ
Подключая Триколор ТВ абоненты получают спутниковую цифровую трансляцию хорошего качества. Сегодня уже около 10 миллионов абонентов воспользовались услугами Триколор и подключили себе спутниковое телевидение. Среди преимуществ оператора – наличие разнообразных пакетов услуг для любого запроса.
При подключении Триколор обязательным условием является регистрация абонента с заключением абонентского договора. Это необходимо для того, чтобы качественное сервисное обслуживание клиентов. После покупки комплекта с спутниковой антенной, ресивером, конвертором и картой условного доступа происходит подключение ТВ. Спутниковая антенна подключается к приемнику, а он, в свою очередь, к телевизору. После подключения ресивера включается телевизор и запускается Мастер установки.
Проверка регистрации устройства
После приобретения ресивера необходимо зарегистрироваться в системе Триколор. Для этого можно обращаться к дилерам, в отдел продаж или же по номеру телефона, размещенном на официальном сайте. При наличии абонентского договора этап регистрации можно пройти в самостоятельном режиме. Приобретая ресивер у дилера есть вероятность, что регистрация уже была произведена. Для того, чтобы проверить наличие регистрации, необходимо перейти на официальный сайт Триколор ТВ и в графе с проверкой подписок ввести свой id на 12 или 14 символов.
Если после ввода id появляется список с подписками, это означает, что регистрация уже проводилась ранее. Если такого списка нет, необходимо провести регистрацию самостоятельно.
Регистрация ресивера
Для того, чтобы осуществить регистрацию, необходимо владеть следующей информацией:
- Знать модель ресивера;
- Указать свой личный id номер;
- Ввод паспортной и контактной информации.
Если регистрация была проведена, но появляется необходимость коррекции данных, необходимо пройти этап перирегистрации. Если нет возможностей обратиться за помощью в регистрации к дилеру, выполняется регистрация приемника самостоятельно через онлайн страницу.
Регистрация ресивера самостоятельно проходит в следующей последовательности:
- Перейти в раздел с регистрацией абонента на официальном сайте Триколор ТВ и ознакомиться со всплывающим окном о соглашении.
- В новой открывшейся строке необходимо ввести данные своего id номера. В этом же окне открывается инструкция с пошаговой посощью в регистрацией через личный кабинет. Id номер представляет собой набор из 12 или 14 символов, которые вводятся без отступов.
- В предложенном списке выбрать свою модель приемника, которая указывается на его передней стороне. Модель включает данные с несколькими буквенными обозначениями и цифрами.
- Вводятся данные серийного номера, который обозначается внизу на ресивере.
- Графа с информацией о дилере обычно заполняется самим дилером, а в случае с самостоятельной регистрацией это поле остается незаполненным.
- Ввод индивидуального кода, который берется со смарт карты. При наличии внешней карты эти данные обозначаются на ее поверхности в виде восьмизначного кода. В случае с внутренней картой вводится код скретч-карты, состоящий из 11 знаков.
- Открывающееся окно с регистрационной информацией включает паспортные данные. Здесь потребуется ввести дату рождения, место проживания, вид, серию и номер документа, дату и орган выдачи документа, адрес с установкой оборудования, а также контактные данные. Если контактная информация совпадает с данными регистрации, можно просто скопировать и вставить информацию. После заполнения всех данных необходимо подтвердить свои намерения и получить код подтверждения. Такой код отправляется на мобильный номер телефона, который указывался в контактной информации. Он состоит из восьми символов.
- После успешной регистрации на указанный номер мобильного телефона приходит сообщение с паролем для входа в личный кабинет. После этого нажимается кнопка «зарегистрировать» и в открывшемся окне всплывает информация с номером договора.
Способы, как узнать свой id
Для того, чтобы прошла регистрация ресивера, обязательным условием является ввод данных id. Эти данные можно узнать следующими способами:
- Посмотреть на внешнюю часть ресивера, который содержит внешнюю смарт-карту. На самой карте и обозначается индивидуальный id номер.
- В случае, если приемник имеет встроенную смарт-карту, id может указываться на гарантийном талоне или внизу приемника.
- Узнать свой id можно через меню на официальном сайте Триколор ТВ.
Если индивидуальный номер не прошел проверку, это может быть связано с рядом причин:
- Неверные данные id номера. Возможно была допущена ошибка в символе или сделан отступ.
- Регистрация приемника с данным id невозможна в самостоятельном режиме. В этом случае не избежать личного обращения к дилеру, который и произведет регистрацию оборудования.
- Возможно номер уже был зарегистрирован и база с такими данными уже создана.
- Бывают случаи, когда номер не может быть зарегистрирован. В этом случае неизбежно обращение за помощью в сервисный центр.
Обычно регистрацией приемника занимается дилер. Если по каким либо причинам регистрация не производилась, ее можно пройти самостоятельно. После регистрации абонент получает на электронный адрес договор, который необходимо иметь в двух экземплярах. Один из них остается для личного пользования, а другой отправляется в компанию по почте.
В случае регистрации ресивера дилером, он отправляет один из экземпляров договора абоненту. После регистрации приемника можно воспользоваться услугами Триколор ТВ через личный кабинет, с вводом id, пароля и номера договора.
Оставляя заявку на данном сайте Вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных, согласно Закону ФЗ-152.
*Мы собираем и храним Ваши данные, исключительно в целях выполнения Вашего заказа.
Источник: tricolor.city