Спутниковый Интернет Ростелеком — услуга, предоставляемая компанией РТКомм под известным брендом SenSat. Это удобное решение для клиентов, проживающих в удаленных регионах РФ, где отсутствует покрытие 3G и 4G связи, нет кабельных сетей и других возможностей для получения Интернета. Ранее такое подключение к Сети требовало больших затрат и было не по карману немногим пользователям.
Сегодня все изменилось в лучшую сторону. Спутниковый Интернет от Ростелеком стал более доступным. Ниже рассмотрим, как правильно подключиться к услуге, во сколько обойдется оборудование, и какие тарифы действуют в 2019 году.
Как подключить спутниковый Интернет
Для начала отметим, что Ростелеком предлагает симметричный вид подключения к Сети, предполагающий вход и выход сигнала через спутник. Для предоставления такого типа связи оформлено сотрудничество с компанией SenSat . Покрытие сигналом имеется почти по всей территории РФ. Исключением является Магаданский регион, Чукотка, часть Краснодарского края, ЯНАО и Якутии. В остальных регионах проблем не возникает.
Для связи применяются крупнейшие спутники типа Экспресс серии АМ6, АМ5 и АМУ1. Благодаря их комплексному действию, Интернет через антенну Ростелекома доступен почти всем жителям РФ. Судя по карте покрытия, уровень сигнала составляет от 39 до 46 ДБВт для европейской части страны, от 45,3 до 51,3 ДБВт для восточной части и других регионов.
Логопериодическая антенна Ростелеком
Чтобы подвести спутниковый Интернет Ростелеком в частный дом, требуется заказать услугу и подключить оборудование. Здесь в распоряжении потенциальных клиентов несколько вариантов:
- Перейдите на сайт SenSat или Ростелеком. Там выберите необходимую услугу и закажите ее. Специалисты компании перезвонят и согласуют необходимые вопросы.
- Наберите номера колл-центра для Ростелекома 8-800-10-008-00 или для SenSat — 8- 800-707-02-44 . Консультанты передают необходимые данные в процессе общения, согласуют условия и особенности подключения.
- Приходите лично в один из офисов компании. Информацию об адресах нахождения таких центров можно найти на офсайте провайдера. В процессе общения персональный менеджер расскажет о доступных тарифах, даст информацию по стоимости оборудования и условиях подключения. Также он ответит на возникшие вопросы.
После подачи заявки и ее утверждения оформляется договор между сторонами. Далее клиент оплачивает спутниковую антенну Ростелеком и другое оборудование. Также представитель компании и заявитель согласовывают дату и время для установки. В определенный день мастера выезжают на место, выполняют полный комплекс работ и проверяют качество подключения. Иными словами, услуга предоставляется «под ключ», что исключает любые трудности для клиентов.
КАК ОТКЛЮЧИТЬ ОБЩУЮ ТЕЛЕВИЗИОННУЮ АНТЕННУ ✔ Смотри и учись!
Стоимость оборудования
Чтобы подключить спутниковый Интернет Ростелеком, нужна тарелка, приемопередатчик и спутниковый модем. Оборудование продается в одном комплекте вместе с дополнительными деталями для установки (крепежи, кабельная продукция и т. д.). У клиентов Ростелеком имеется несколько решений в отношении комплекта аппаратуры. Какой из вариантов использовать, зависит от региона проживания и качества сигнала. Помощь в этом вопросе может оказать специалист компании.
- Gilat Gemini-I. В этом случае в комплекте спутникового Интернета идет тарелка на 0,76 м, ориентированная на спутник Экспресс АМУ1. Вместе с антенной поставляется приемопередатчик на 2,5 Вт, настенная опора и коаксиальный кабель RG-6 на 30 метров. Также имеются F-разъемы для RG-6 кабеля (два). Стоимость такого оборудования составляет 9,9 т. р.
- Hughes HT 1100 с антенной на 74 см в диаметре. Она ориентирована на спутники Экспресс АМ5 и АМ6. В комплекте также идет спутниковый модем Hugles HT1100, приемопередатчик на 2 Вт с конвертором LNB, настенная опора и кабель RG-6 на 20 м (коаксиальный типа). Предусмотрены также F-разъемы типа RG-6. Цена оборудования для спутникового Интернета Ростелеком — 9, 9 т. р.
- Hughes HT 1100 с антенной на 98 см в диаметре. Здесь предоставляется тот же комплект, что в рассмотренном выше случае. Разница только в том, что тарелка имеет больший диаметр. Цена — 9,9 т. р.
- Gemini-i (для Якутии) с диаметром антенны на 1,2 м. В комплекте также передатчик KU типа, опора для тарелки, МШУ Ku. Стоимость 20 т. р.
Все оборудование поставляется по гарантии, которая составляет 12 месяцев с момента предоставления. В случае поломки клиент вправе обратится к специалистам компании и потребовать восстановления работы. Для получения информации необходимо звонить по номеру 8-800-70-70-244.
Установку и настройку оборудования для спутникового Интернета Ростелеком можно сделать и самому. В комплекте идет инструкция на русском, а также много видео. Если нет времени или желания разбираться с подключением, можно вызывать мастера. Его услуги бесплатны при покупке комплекта оборудования в компании.
Тарифы
Важный момент при подключении спутникового Интернета Ростелеком — цена и тарифы. Компания предлагает несколько планов, в каждом из которых имеются ограничение по количеству доступных ГБ. Если клиент расходует трафик вне установленного значения, за него приходится платить отдельно. Вне зависимости от выбранного тарифа скорость Интернета составляет до 45 Мбит/с. Тарифы отключаются только числом включенного в цену трафика.
Данные тарифы для спутникового ТВ взяты с сайта SenSat!
На 2019 год в распоряжении клиентов пять тарифных планов. Рассмотрим их особенности:
- Кино по выходным. Услуга представляется за 2500 р/мес. Подключение тарифного плана бесплатно, а в состав входит 10 Гб. В случае превышения этого лимита взимается оплата в размере 24 коп за 1 Мб. При желании можно подключать дополнительные опции, к примеру, Ночной безлимит за 250 р.
- Весь Интернет. Благодаря спутниковой тарелке Ростелеком, клиенты получают 25 Гб трафика за 5000 р/мес. Оплата за подключение не взимается. За каждый дополнительный 1 Мб сверх пакета взимается 19 коп. Как и в прошлом случае доступно подключение других опций.
- Соцсети каждый день . Это удобный тарифный план для пользователей спутникового Интернета Ростелеком, которые всегда на связи. За подключение плана оплата не взымается. Объем трафика 5,6 Гб, а ежемесячная оплата 1440 р. В случае превышения установленного лимита берется оплата в размере 25 копеек.
- Web-серфинг . Это пакет с бесплатным подключением и ежемесячной оплатой в 670 р. Суммарный объем трафика не больше 2,2 Гб. За каждый дополнительный 1 Мб берется 30 копеек.
- Всегда онлайн Light. Особенность тарифного плана в наличии всего 300 Мб в месяц. При этом скорость спутникового Интернета Ростелеком 48 Кбит/с. Ежемесячная плата 1200 р. При желании доступен турбо-пакет на 500 Мб по цене 150 р.
Во всех случаях клиентам доступны функции доставки и детализации счета, добровольная блокировка и смена тарифного плана.
Итоги
Основной критерий качества спутникового Интернета Ростелеком — отзывы клиентов. Анализ комментариев показывает, что люди довольны качеством услуг, но жалуются на высокую стоимость оборудования и абонплату. Но здесь важно учитывать, что речь идет о спутниковом подключении, которое всегда было дороже проводных аналогов или же связи 3G/4G.
А вдруг вы не знаете
- Безлимитный интернет Ростелеком
- Ростелеком – зона покрытия 4g
- Мобильная связь Ростелеком: тарифы
Источник: 4gltee.ru
Антенна от Ростелеком — как подключить или отключить
Помимо предоставления доступа к кабельному, цифровому и интерактивному телевидению разных версий, компания Ростелеком занимается также подключением абонентов и к аналоговому телевидению. Причем данная опция пользуется большой популярностью по всей стране, в том числе и в столице, в городе Москва.
И сегодня мы хотим уделить внимание нюансам использования услуги аналогового ТВ от Rostelecom, информации о том, как его подключить и отключить.
Аналоговое ТВ от Ростелеком
Своей услуге аналогового телевидения всероссийский телекоммуникационный провайдера присвоил весьма оригинальное название «Антенна». Услуга доступна для подключения всем желающим абонентам. После её активации клиенты получают доступ к широчайшему спектру телевизионных каналов, которые вещаются хоть и в аналоговом сигнале, но имеют безупречное качество изображения.
Подключив ТВ, абоненты могут рассчитывать на предоставление доступа ко всем самым популярным и востребованным телевизионным каналам самых разных тематик. Среди их числа присутствуют такие популярные каналы, как:
- Первый;
- СТС;
- НТВ;
- Россия 1;
- РЕН-ТВ;
- Матч-ТВ;
- Paramount Comedy;
- Спорт плюс.
И этим списком перечень доступных телепередач вовсе не ограничивается, включая в себя, по крайней мере, по несколько ТВ-каналов каждой тематики.
Что касается зоны охвата сети, то аналоговый сигнал Ростелеком покрывает большую часть Российской Федерации, являясь доступным в большинстве регионов. Поэтому, если вы желаете сэкономить на телевидении, но не хотите отказываться от него полностью, рекомендуем задуматься о подключении опции «Антенна» от Rostelecom.
Одним из основных преимуществ использования опции «Антенна» является то, что счета за её оплату приходят абонентам вместе с платежным документом единого типа (ЕПД) на коммунальные услуги и оплату квартплаты. Это очень удобно, и многие абоненты RT учитывают данный аспект при подключении к провайдеру.
Кроме того, отмечается и то, что компания предлагает льготные скидки некоторым категориям своих абонентов, которые составляют 50% от ежемесячной абонентской платы. Под категорию абонентов, имеющих возможность рассчитывать на льготы, попадают следующие клиенты:
- Малоимущие и одинокие пенсионеры, на которых оформлена субсидия;
- Инвалиды, проживающие самостоятельно;
- Герои труда;
- Герои РФ;
- Кавалеры ордена Славы;
- Семьи из пенсионеров, на которых оформлена субсидия.
Как подключить Антенну от Ростелеком
С целью подключения аналогового телевидения от компании RT, будущим абонентам необходимо обращаться непосредственно в офисы в своем городе. Там им потребуется оформить письменное заявление, после чего останется дожидаться прибытия мастеров по настройке ТВ.
Важно отметить, что первоначальная услуга подключения предоставляется не бесплатно, и расценки подключения «Антенны» включают в себя следующие платежи:
- Прокладка кабеля до абонентского устройства – 2500 рублей;
- Настройка телевидения – 700 рублей;
- Прокладка кабеля до абонентского устройства (закрытый способ) – 4500 рублей.
То есть, в зависимости от того, каким образом вы хотите, чтобы был проложен телевизионный кабель в вашем жилье, стоимость подключения аналогового телевидения от Ростелеком может изменяться между 3200 и 5200 руб.
Как отключить Антенну Ростелеком
Если вас интересует ответ на вопрос о том, как отключить «Антенну» от Ростелеком в Москве или в любом другом городе, то он предельно прост и очевиден. Вам необходимо также обратиться в офис провайдера, где заполнить соответствующее заявление. После его обработки и подтверждения вами ваших намерений, соответствующие специалисты провайдера прибудут по месту подключения для выполнения процедуры физического отключения.
Надоели бешено дорогие тарифы на мобильную связь и интернет?
Попробуйте MegaSimka: Сим-карты от ведущих операторов связи в Росии с безлимитным интернетом от 300 ₽ в месяц или 1000 минут звонков за 200 ₽. Выбор огромный: сим-карты с очень низкими тарифами от МТС, МегаФона, Билайн, Теле2 и Yota.
Источник: rtkgid.ru
Ростелеком антенна
Что делать, если с Ростелеком выставил счёт за антенну общедомовую?
Но в своё вр 5 мя в 2021 году я отключала всё услуги от Ростелекома и не намерена иметь с ними дела впредь.
Мне объясняют, что мои данные передал а управляющая компания и я не могу отказаться от их услуг.
Телевизора нет, телефон отключён официально, никаких извещений, что мне поставляет услугу Ростелеком не было. Сразу пришёл счёт в котором ещё и пени начислены.
27.09.2022, 14:35,
Лариса, ничего им не платите.
Нет услуг — не должно быть и оплаты.
Тем более все услуги Вы давно отключили.
Закон четко на Вашей стороне:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Оплату общедомовой антенны перевели в Ростелеком
Ранее всегда платили за ТВ Антенну в общей квитанции по ЖКХ от Управляющей Компании. Недавно пришло уведомление о задолженности за 4 месяца с требованием оплатить задолженность + Пенни.
Подумали, что мошенники. Потому что до этого никаких квитанций на оплату антенны не приходило.
Позвонив на горячую линию Ростелеком, выяснилось, что теперь эта услуга «Кабельное ТВ» что мы её должны оплачивать Ростелекому. Что Управляющая Компания должна была нас известить об этом. Никто нас разумеется не предупреждал. Нас просто перекинули туда. Также сотрудник Ростелеком упомянул, что произошла ошибка и поэтому квитанции нам не присылали.
Так же он упомянул, что можно оплатить задолженность, если привязать лицевой счет. Для этого необходимо назвать ему паспортные данные, что я делать отказался, и решил дождаться все же их квитанции. Когда наконец квитанция пришла, выясняется, что я не могу привязать её к личному кабинету по номеру лицевого счета и оплатить.
Мой вопрос заключается вот в чём. Стоит ли мне вообще платить? И чем это может быть чревато? Ведь мы никаких договоров с ПАО Ростелеком не заключали, подписей не ставили, паспортных данных им не давали. Законно ли это вообще?
Тем более зная все эти скандалы которые ходят вокруг ПАО Ростелеком, когда они самовольно навязывают людям лишние услуги.
16.12.2021, 11:41,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Антон Иванов Иванович.
Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить данный вопрос в бухгалтерии УК по ЖКХ. Также знать какие услуги ПАО Ростелеком Вам уже предоставляет и ознакомиться с договором в котором должен быть перечислен пакет предоставляемых услуг.
Скорее всего у Вас отдельная услуга которую Вы подключили или Вас подключили без Вашего согласия в виде пакет услуг к которым оплата антенны-телетрансляции не входит и оплачивается по квитанции из УК. В данной ситуации Вам необходимо разобраться и в претензионном порядке Вы можете отказаться от навязанных Вам услуг по мимо Вашей воли. ГК РФ п.1 статьи 421 Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается.
Навязанная услуга Ростелеком
Я не пользовалась услугой Ростелеком телевидение примерно 10 мес. Отключили антенну примерно 9 мес. назад но требуют оплачивать как брутто услуга была предоставлена. Как быть оплачивать или нет?
21.05.2014, 13:29,
г. Санкт-Петербург
Не оплачивайте.В суде так и скажете,что услуга не предоставлялась.
Источник: www.9111.ru