Пропал звук на Wink телевизоре

Когда заходим в винк в телеканалы или фильм — включается режим без звука
Это нормально или нет?

Лучший ответ

если версия официальная — пиши в поддержку
если мод, то пробуй другой мод

Остальные ответы

горит значок с крестиком на динамике? настройки, настройки громкости, даже если выставлено 100 процентов нужно нажать прибавить или убавить, всё .

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Источник: otvet.mail.ru

Почему в Wink пропал звук: что делать, все причины

Почему не работает звук на винке

Вы подключили Wink. Большой выбор каналов, высокое качество видео. Но…радость была не долгой.

Ежедневно на приставке Wink пропадает звук. Почему так происходит? Мы нашли все причины этой неполадки и поделились ими с вами.

Элементы питания

Возможно, что в негодность пришли элементы питания. Проверьте работоспособность пульта.

Если пульт действительно не работает — просто замените элементы питания в нём

Да, это банально. Но это, действительно, одна из самых частых причины, почему в Wink пропал звук.

Звука нет, но изображение есть

Если на Wink исчез звук, но изображение есть — попробуйте отрегулировать звук с пульта. При этом обратите внимание на то, как ведет себя устройство при нажатии на кнопки пульта.

Появляется ли на экране служебная графика — кнопки, ползунок громкости?

Если нет — проверьте работоспособность пульта, нажав любые другие кнопки. При нажатии на пульт графика на экране появляется? Значит источник неполадки находится в другой плоскости.

Специально для Вас: Как отменить подписку на айфоне iCloud: что делать

Как войти в инженерный режим на Wink

Чтобы решить проблему, почему на Wink пропал звук — переключите пульт в режим программирования. Для этого: нажмите и удерживайте кнопки «OK» и «TV» одновременно в течение 15-20 секунд. Вы должны войти в режим разработчика.

После того как пульт войдёт в режим разработчика — наберите 4-значный код для имеющейся модели телевизора

Попробуйте увеличить громкость при помощи пульта. Если действие не удалось, и звук не появился — выберите другой код из таблицы и попробуйте снова.

[adace-ad кабеля и сброс настроек

Когда в Wink пропал звук — прибавьте звук всеми доступными способами: с пульта, кнопками на передней стороне устройства.

Проверьте целостность кабеля RCA или HDMI + корректность его подключения

Если звук не появился даже после замены кабеля — сбросьте настройки приставки до заводских.

Как сбросить настройки приставки Wink

Нажмите на меню клиентского приложения и Откройте «Настройки». Затем — выполните следующие действия:

1. Выберите пункт «Системные настройки».
2. Нажмите «Заводские настройки».
3. Подтвердите выбор, нажатием «ОК».
4. На приставке Wink будут восстановлены заводские настройки по умолчанию.

Специально для Вас: Wink: самые частые вопросы о мультимедийной платформе

Звука на Wink всё равно нет? Обратитесь в техническую поддержку службы Wink и вызовите технического специалиста на дом. Вам должны заменить приставку бесплатно.

Резюме

Зная, почему в Wink пропал звук — решаем проблему самостоятельно, либо — обращаемся в техподдержку сервиса.

Источник: mirdostupa.ru

Пропал звук на приставке — что делать

Иногда при просмотре телепередач или фильмов с флешки на приставке от «Ростелекома» без каких-либо причин может звук. Эта статья расскажет о том, почему это происходит и как это исправить самостоятельно.

Почему на приставке может пропасть звук

Причин у этого неприятного события немного:

• «Ростелеком» проводит технические работы;
• включен беззвучный режим;
• кабель выскочил из разъема;
• жилы кабеля повреждены;
• рассинхронизация пульта приставки и телевизора;
• случайный программный сбой.

Как решить проблему

Сделать это можно 3 способами:

• перезагрузить все устройства, участвующие в передаче телесигнала;
• сбросить настройки до заводских;
• синхронизировать пульт и телевизор.

Но перед тем, как что-то делать с приставкой, нужно проверит не отключен ли звук программно и не проводятся ли какие-либо технические работы. В первом случае достаточно прибавить звук на приставке. Если не получается это сделать, то пульт рассинхронизирован с телевизором.

Во втором случае следует позвонить в техническую поддержку пользователей по телефону 8-800-51-000-51.

Синхронизация пульта

Сделать это можно 2 способами: автоматическим и ручным.

В первом случае порядок действий следующий:

1. Зажать на пульте кнопки OK и TV на 15-20 секунд для перехода в режим программирования. Подтверждением перехода в это режим служит дважды мигнувший светодиод под кнопкой TV.
2. Ввести с четырехзначный код для синхронизации. У каждого производителя свой набор кодов полный список можно посмотреть тут. Если введенный код верен, то светодиод по кнопкой TV мигнет дважды. Если нет, то процедуру нужно начать заново.

Ручной способ синхронизации состоит в следующем:

1. Выполнить шаг №1 из предыдущего способа.
2. Ввести код 991.
3. Нажимать кнопку переключения на следующий канал до тех пор, пока изображение не пропадет из-за автоматической перезагрузки приставки.

Второй метод универсален и подходит для устройств, отсутствует в упомянутом списке с кодами синхронизации.

Проверка кабелей

Порядок действий следующий:

1. Осмотреть задние стенки приставки, телевизора и роутера, если приставка подключена у нему кабелем.
2. Подключить отключенные или неплотно вставленные в разъемы кабели.
3. Заменить провода заведомо исправными.

Перезагрузка приставки, телевизора, роутера

Порядок действий следующий:

1. Отсоединить все соединительные кабели.
2. Выключить все устройства от сети на 10-15 минут.

Сброс настроек

Порядок действий следующий:

1. Нажать кнопку «Меню» на пульте приставки.
2. Пройти по пути «Настройки» => «Системные настройки» => «Заводские настройки».
3. Нажать «Ок» или «Согласен» для подтверждения операции.

После этого приставка автоматически перезагрузится.

Почему нет звука при воспроизведении с флешки

Основная причина – поддержка приставкой ограниченного набора поддерживаемых кодеков:

• для видео: H.264, MPEG-2 и MPEG-4;
• для аудио: AAC и MPEG-1.

Они чаще всего используются для кодирования аудио- и видеодорожек в файлах формата AVI и MP4. Поэтому для беспроблемного воспроизведения на приставке какого-либо видео нужно проверять его перед загрузкой с какого-либо интернет-ресурса или сохранением на флешку. В первом случае нужная информация находится в разделе «Техническая информация» описания скачиваемого видео.

Подводя итог, можно сказать, что проблемы со звуком возникают из-за случайно отключенных проводов, программных сбоев и невозможности регулировки звука из-за рассинхронизации пульта приставки и телевизора. Но справиться с этими проблемами под силу большинству пользователей.

Источник: vybortelevizora.ru