Покупая бытовую технику и потребительскую электронику, можно запросить расторжение сделки и возврат средств. Магазин DNS устанавливает свои нормы возврата и обмена товара, которые важны для выполнения норм закона и получения денег обратно.
С чего начать возврат товара
Если оплаченное устройство нужно вернуть, следует найти кассовый чек, выданный менеджером по продажам, а также позаботиться о полной комплектности товара. Должно быть само устройство, комплектное зарядное устройство, наушники, иные аксессуары, поставляемые производителем в коробке.
Обращаться нужно в сервисный центр производителя, магазин, где была инициирована сделка. Там же по образцу составляется заявление на возврат товара, для заполнения которого потребуются паспорт или водительское удостоверение. При обращении важны нюансы, зависящие от качества купленного товара.
Если товар ненадлежащего качества
В случае, когда недостатки были выявлены уже после покупки, к примеру, на корпусе есть сколы и царапины, присутствует некорректна работа или девайс вообще не функционирует, клиент имеет право вернуть. Взамен реально просить замены на такой же товар, либо аналога от другого бренда, а также потребовать ремонта или скидки.
Тёрки с DNS [Возврат по гарантии] — Alive #69
Такие требования в отношении технически сложных позиций (смартфонов, компьютеров и т.д.) будут удовлетворены только в течение 15 календарных дней после покупки. Если этот период истек, требования замены, скидки, ремонта, можно предъявить при следующих условиях:
- выявлен существенный недостаток, не допускающий нормальной работы;
- сроки устранения поломок и дефектов нарушены сервисным центром, либо продавцом;
- товар не может использоваться дольше 30 дней за год в связи с недостатками, допущенными при производстве.
Часто задаваемые вопросы
При покупке техники и желании ее вернуть могут возникать дополнительные вопросы касательно порядка обмена и возврата. В них нужно разобраться, чтобы исключить недопонимания и спорные моменты между сторонами сделки.
Как вернуть товар в ДНС?
ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. Правила возврата товаров, купленных в ДНС, регулируются Законом “О защите прав потребителей” и правилами, утверждеными самой компанией.
В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах.
Образцы документов
Правила возврата
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:
- Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
- Позвонить:
Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена. При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации. На месте заполняется заявление.
- Независимого свидетеля, который сможет подтвердить факт приобретения товара.
- Гарантийный талон с проставленной датой, подписью продавца и печатью магазина или иные документы, доказывающие покупку. Например, инструкцию к устройству, выписку с банковской карты, если оплата производилась безналом, товарный чек.
После этого на кассе могут продублировать чек и приложить его к заявлению. При покупке наличными деньги выдает кассир в течение десяти дней. Это регламентируется законом «О защите прав потребителей» ст. 18. Если оплата производилась картой, средства будут переведены на нее в сроки, установленные банком.
Когда оборудование исправно
По закону в розничный магазин клиент может вернуть товар в течение 14 дней даже при надлежащем качестве. Однако в гипермаркете ДНС продается сложное техническое оборудование. Возврат и обмен такой продукции при отсутствии производственного брака невозможен.
При покупке техники через сайт от нее можно отказаться еще до доставки или в течение 7 суток после. Курьер должен оповестить о правилах и сроках возврата. Если он этого не сделал, сдать товар можно в течение 30 суток после доставки.
Все это регламентировано 18 статьей закона «О защите прав потребителей». В ней же можно посмотреть полный перечень сложного технического оборудования.
Для возврата необходимо, чтобы покупка сохранила товарный вид, имела полную комплектацию, была в наличии упаковка. Если виднеются следы эксплуатации, в возврате будет отказано.
Брак и гарантийные случаи
Если техника оказалась бракованной, покупатель вправе:
- обменять товар на аналогичный (если он отсутствует на складе, возвращаются деньги);
- поменять на схожий по характеристикам, но другого производителя;
- отремонтировать устройство бесплатно по гарантии;
- получить компенсацию за ремонт, произведенный за свой счет;
- попросить скидку, если дефект незначительный.
Так как большая часть товаров включена в перечень не подлежащих возврату, покупатель может предъявить требования лишь в течение 15 дней по закону «О защите прав потребителей». По истечению этого времени перечисленные требования удовлетворят, если:
- недостаток весомый;
- сроки устранения дефекта, установленные законом, нарушены;
- недостатки товара устранялись неоднократно и в итоге в течение гарантийного года вы не могли использовать его дольше 30 дней.
Товар ненадлежащего качества берут на экспертизу для подтверждения брака и определения его причины. Только после этого принимается решение о дальнейших действиях. Покупатель вправе потребовать проведение независимой экспертизы, на которой он может присутствовать лично, если результаты обычной проверки его не устраивают.
Если будет доказано, что поломка не является виной завода или магазина, он должен возместить все расходы.
Если сотрудники магазина отказываются принимать технику обратно, а закон на стороне покупателя, нужно написать претензию руководству гипермаркета. Это можно сделать в «Книге жалоб и предложений», висящей на доске потребителя. Дирекция должна предоставить ответ в письменном виде.
В случае отказа с этой бумагой можно обратиться в прокуратуру или суд.
Что нельзя сдать
- товар индивидуального предназначения: электробритвы, эпиляторы и т.д.;
- видеокарты; фото, видеотехника и пр.;
- продукция, реализующаяся по метражу: зарядные устройства, провода и др.;
- товар со специальной защитной упаковкой;
- техника, купленная со скидкой, из-за наличия незначительных повреждений;
- устройства, реализующиеся с sim-картами.
Возврат при покупке в Технопоинте
Technopoint— тот же самый ДНС, но в формате интернет-магазина, где приобретаемый товар нельзя потрогать и изучить. Техника забирается с точки выдачи только после оплаты.
В Технопоинте цены значительно ниже, чем в розничной сети. Это помогает существенно сэкономить на покупке. К тому же, приобрести необходимую технику можно, не выходя из дома, через интернет. После того, как товар будет доставлен на точку выдачи, на мобильный телефон поступит смс-оповещение. Нужно будет только подъехать по указанному адресу.
Так как перед покупкой нельзя посмотреть товар, случается, что после получения посылки покупатель желает обменять покупку или вернуть назад денежные средства. В Технопоинте действуют точно такие же правила возврата, как и в розничных магазинах ДНС.
Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.
Обмен и возврат товара в ДНС
Как осуществляется возврат товара в ДНС, на каких условиях работает торговая сеть и как отстоять свои права приведено далее. Иногда долгожданная покупка не приносит радости. Не та модель, неподходящий дизайн, необдуманные решения заставляют возвращать товар обратно в магазин.
Если с некоторыми категориями вещей не возникает никаких проблем, то технику далеко не всегда принимают обратно.
Отстоять свою позицию позволят знание законов и спокойное общение с представителями магазина.
Закон о защите прав потребителей
Отношение между покупателем, продавцом и производителем регулирует Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей».
В частности статьи:
-
— Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества; — Обмен товара надлежащего качества; — Сроки оказания услуг;
Условия возврата
Возврат техники и электроники производится клиентом лично и только в магазинах сети.
Представители ДНС примут товар при соблюдении всех следующих условий:
- Изделие не считается технически сложным;
- Товар не использовался покупателем;
- Упаковка, бирки, комплектность сохранены.
Необходимые документы
Для осуществления процедуры понадобятся:
- Кассовый чек;
- Товарный чек.
Отсутствие документов не является причиной для отказа в возврате. Основанием могут стать показания свидетелей и иные доказательства совершения покупки. Например, записи с камеры видеонаблюдения или выписка по карте, с которой был оплачен товар.
Сроки возврата
Федеральный закон №2300-1 устанавливает ограничение по срокам возврата. Покупатель может обратиться в ДНС в течение 14 дней после совершения оплаты.
При покупке товара в магазине ДНС
Напомним, что возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен только в том случае, если этот товар не относится к категории технически сложного.
Возврат товара в ДНС подразумевает несколько вариантов решения вопроса:
- Полную компенсацию стоимости техники;
- Обмен на иную модель с пересчетом цены;
Для проведения процедуры необходимо обратиться в торговую точку с паспортом и чеками. Менеджеры зала оформят дефектный акт и выполнят требования покупателя.
При покупке через интернет-магазин DNS
Для возврата техники, приобретенной на сайте, необходимо обратиться в ближайший магазин и оформить заявление по установленному образцу. С собой необходимо взять паспорт. Магазин не в праве придумывать собственные алгоритмы возмещения.
Если продавец отклоняется от Федерального закона №2300-1, то следует обжаловать свои права в Роспотребнадзоре.
Возврат/обмен товара с дефектом в DNS
Порядок регулируется 18 статьей закона «О Защите прав потребителя». Товарам ненадлежащего качества считают изделие, неспособное выполнять заявленные функции.
Из-за особенностей товара продавцы часто требуют проверки контроля качества. Это стандартная процедура позволяет определить причины дефектов.
Диагностика
Магазин самостоятельно проводит диагностику электроники. Достаточно обратиться с письменной претензией и самим товаром в любой магазин сети. После проведения экспертизы ДНС вынесет решение о возврате.
Однако период будет пролонгирован, если:
- Поломка признана неустранимой или сильно отражается на работе прибора;
- Нарушены сроки гарантийного ремонта;
- Товар не может быть использован более месяца в календарном году из-за постоянного ремонта.
Популярные вопросы
Далее приведен наиболее распространенный вопрос о возврате товара в ДНС.
Обмен товара с доплатой возможен, если:
Можно ли сделать возврат товара по закону?
-
собраны все общие положения о правилах возврата и обмена); (документ содержит сведения о списке товаров, в период ремонта которых, продавец не обязан предоставлять временную замену); (в документе представлен список изделий, которые относятся к технически сложным).
Какой товар можно вернуть?
- не испорчен товарный вид;
- находится в той же комплектации, что и при покупке;
- не включен в перечень, не подлежащих замене;
- в магазине отсутствует аналог для замены.
Например, обратившись в магазин с намерением вернуть портативную bluetooth колонку, видеокарту или ОЗУ, потому что в ней что-то не понравилось — можно. При этом магазин предложит аналог для замены, но если такого нет — без проблем вернет денежные средства. А вот если будет необходимость вернуть телефон, магазин имеет полное право отказать, т.к.
тот входит в пункт 6 перечня сложных товаров (Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями).
Исходя из определения Постановления в случае если телефон не сенсорный и умеет только звонить — его можно вернуть или обменять, но современный мобильные устройства обмену не подлежат.
Правила, условия и сроки
Для возврата качественных изделий предусмотрен срок в течении 14 дней, без учета дня совершения покупки. Если не установлена гарантия, срок продлевается до 30 календарных дней. Если после покупки обнаружен дефект, то вернуть можно в течении гарантийного срока.
- отсутствие следов использования покупателем;
- внешний вид не должен быть испорчен;
- для возврата необходимо предоставить покупку в том виде, в котором она была приобретена.
Технически сложный товар
К технически сложным относят изделия длительного пользования с функционально высоким техническим уровнем и сложным устройством.
- компьютер, в том числе ноутбук;
- принтер;
- телевизор, монитор;
- фотоаппарат и видеокамера;
- стиральная машина;
- холодильник.
Технически сложный товар надлежащего качества. В случае, если покупка совершена в интернет-магазине (дистанционно), то ее можно вернуть по любой причине до вручения покупателю или в течении 7 дней после, при условии сохранения торгового вида и отсутствии следов эксплуатации.
В случае если покупка совершена непосредственно в магазине, то технически сложный товар без дефектов возврату не подлежит. Данные обстоятельства регламентируется статьей 25 Закона о защите прав потребителей.
Технически сложные изделия ненадлежащего качества подлежат возврату в течении 15 дней после получения товара. Дефект при этом может быть любого характера.
По прошествии 15 дней возврат остается возможным, но при соблюдении некоторых условий:
- присутствие существенного недостатка (к существенным относят те дефекты, которые не могут быть устранены,а также если расходы средств и времени на исправление дефекта несоразмерны);
- нарушение сроков ремонта (если техника сдана на исправление дефектов, но сроки нарушены);
- отсутствие возможности эксплуатации товара суммарно более 30-ти дней в течении каждого гарантийного года, т.к. необходим ремонт.
Инструкция: как сделать возврат
Гарантийный срок
Если покупка была оформлена с гарантийным сроком, покупатель вправе осуществить возврат товара по гарантии и требовать:
- замены на идентичный;
- замены на аналогичный товар другой марки (с перерасчетов стоимости);
- уменьшение цены на сумму дефекта;
- бесплатного устранения брака или компенсацию на устранение брака;
- расторгнуть договор купли-продажи и требовать денежного возмещения.
Если товар технически сложный, то возможно:
- требовать замены на идентичный или аналогичный товар с перерасчетом стоимости;
- отказаться от покупки и требовать денежного возмещения.
Через интернет-магазин
Если покупка совершена онлайн, то для возврата товара без дефекта есть 7 дней с момента получения. Также покупатель может отказаться от онлайн-покупки до ее передачи в любое время. Если информация о порядке возврата не предоставлена в письменной форме покупателю, то срок может быть продлен в соответствии с законодательством.
Возврат товара по браку, если он является технически сложным должен быть осуществлен не более чем в течении 15 календарных дней с момента покупки. Позже возврат возможен только при определенных обстоятельствах (существенный дефект, нарушение оговоренных сроков ремонта и т.д.)
Крупногабаритный товар
В некоторых городах работает услуга вывоза крупной техники или вызов мастера на дом. Крупногабаритной считается техника для перевозки которой необходим грузовик и несколько человек для погрузки, а также при условии соблюдения габаритов в упаковке:
- вес от 5 кг;
- габаритные размеры (ширина, глубина, высота) суммарно должны быть от 180 до 350 см;
- объем не менее 0,25 куб. метра и более 1 куб. м.
Возврат денег
Возврат денежных средств производится от лица ООО НКО «ЮМани» с учетов оплаченного налога на добавленную стоимость (ндс). В соответствии с законом «О защите прав потребителей»:
- денежные средства за товар надлежащего качества должны быть возвращены в 3-х дневный срок с даты обращения;
- денежные средства за товар с дефектом должны быть возвращены в течении 10 дней.
В случае наличной оплаты и отсутствии споров между магазином и потребителем вернуть деньги могут в момент обращения или на карту по представленным реквизитам.
Советуем прочитать:
- Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт через госуслуги
- Срок выдачи исполнительного листа по гражданскому делу
- Справка о заработной плате для центра занятости
- Судебный приказ выносится без судебного разбирательства
Источник: belnii.ru
Как вернуть товар в DNS
DNS — крупная сеть онлайн и офлайн магазинов техники и электроники. Отличается от других аналогичных магазинов тем, что самостоятельно производит ноутбуки. Имеет свою сеть сервисных центров.
По большей части все покупки, совершенные в этой сети, принадлежат к числу технически сложных. Компьютеры и ноутбуки, смартфоны, бытовые приборы, телевизоры, фототехника, электроинструменты — товары считаются таковыми. Возврат денег за такие товары имеет отличия, прописанные в законе.
Как вернуть товар в DNS по гарантии: сроки, условия, секреты — диджитал на минималках
Покупка товаров в интернет-магазине DNS имеет свои особенности. Но что делать, если из-за какой-либо причины покупка не оправдала ожидания? В DNS существует возможность вернуть товар по гарантии, и это можно сделать без особых проблем.
Как можно оформить возврат товара в DNS? Вам потребуется знать номер заказа, по которому вы хотите вернуть товар. Зайдите на сайт DNS и откройте раздел «Центр Сервисной Поддержки». Там вы сможете проверить статус вашего заказа и посмотреть, возможно ли его вернуть. Если статус заказа позволяет вернуть товар, вам будет предложено оформить заявку на возврат.
При оформлении заявки на возврат товара вам нужно будет указать причины возврата и условия, согласно которым вы хотите вернуть товар. Если все условия соблюдены, вы будете перенаправлены на страницу с подробной информацией о процессе возврата товара.
Не забудьте, что вы должны оплатить все затраты на возврат товара, если он не является дефектным. Убедитесь, что товар находится в оригинальной упаковке и имеет все комплектующие, иначе ваша заявка может быть отклонена. В случае, если товар приобретен не в интернет-магазине DNS, а в розничном магазине, вернуть его можно будет только в том же магазине, где он был приобретен.
Возврат товара по гарантии в DNS возможен только в течение определенного срока после покупки. Как правило, этот срок составляет 14 дней. Однако, статусы могут быть разными в зависимости от товара и его категории. Поэтому самым надежным вариантом будет связаться с сервисным центром DNS и уточнить все детали вашего случая.
Сроки и условия возврата товара по гарантии в DNS
Статус вашего товара можно посмотреть на сайте DNS, в личном кабинете или в мобильном приложении DNS. Если у вас возникла проблема с товаром, вы можете обратиться в сервисный центр DNS для проверки и устранения причин неисправности.
В случае гарантийного возврата товара в DNS, важно знать номер вашего заказа и статусы, которые он может иметь. Вы можете оформить возврат товара на сайте DNS или позвонив в контакт-центр компании. Если ваш товар еще не был отправлен, вы можете отменить заказ.
Где проверить статус вашего товара и какие причины могут быть для его возврата? При покупке товара в DNS интернет-магазине, вам предоставляется гарантийный талон, на котором указаны условия его гарантии.
- Если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.
- Если товар был поврежден при транспортировке, вам нужно связаться с магазином DNS и узнать, какие действия необходимо предпринять в данной ситуации.
- Если товар перестал работать в течение гарантийного срока, необходимо обратиться в сервисный центр DNS для проверки и диагностики неисправности. В случае подтверждения гарантийного случая, вам будет предложено заменить или отремонтировать товар.
Советуем прочитать: Прием на работу: порядок, оформление, сроки, отказ — все, что нужно знать
При возврате товара по гарантии в DNS, вы должны предоставить чек или гарантийный талон, подтверждающие покупку товара в данном магазине. Также вам могут потребоваться документы, подтверждающие основания возврата (например, акт о дефекте товара).
Обратите внимание, что для возврата товара в DNS могут потребоваться определенные платежные документы. Например, при оплате товара банковской картой, вам может понадобиться копия чека с актом о возврате средств.
Если у вас возникли вопросы по возврату товара в DNS, вы всегда можете связаться с контакт-центром компании для получения дополнительной информации и консультаций.
Секреты эффективного возврата товара в DNS
В случае необходимости вернуть товар в DNS, потребуется следовать нескольким шагам. Во-первых, вам следует посмотреть и проверить товар перед его покупкой. Обратите внимание на состояние товара, проверьте его комплектацию и соответствие характеристикам, указанным на сайте.
После оформления заказа вам будет присвоен номер, с помощью которого вы сможете отслеживать статус вашего заказа. Если вам потребуется отменить заказ, обратитесь в сервисный центр DNS для получения более подробной информации.
Возврат товара возможен не только в случае его брака, но и в других случаях. Если вы изменили свои планы или товар вам просто не понравился, вы также можете оформить возврат. Оплатить заказ можно онлайн на сайте DNS или при получении товара.
Если вы решили вернуть товар, вам необходимо обращаться в сервисный центр DNS. На сайте компании вы найдете номер сервисного центра, где можно получить подробную информацию о возврате. Там же вы сможете узнать о статусе вашего возврата.
Статусы возврата товара могут быть различными и зависят от причин возврата. Сервисный центр DNS предоставит вам необходимую помощь и подскажет, что необходимо предоставить для осуществления возврата. Не забудьте сохранить документы о покупке – чек или накладную.
Если вы предпочитаете онлайн-обслуживание, узнайте о возможности возврата товара через интернет. На сайте DNS вы найдете инструкции, какие действия необходимо выполнить для возврата товара в случае его приобретения через интернет.
Как отменить интернет – заказ
Если вы хотите отменить интернет-заказ в DNS, вам понадобится знать его номер. Этот номер будет указан на странице оформления заказа, а также в письме-подтверждении, которое прийдет на вашу почту.
Советуем прочитать: Правовые основания размещения информации: все что нужно знать
Бывают случаи, когда заказанный товар уже доставлен, но по каким-то причинам вам не подошел или оказался бракованным. Чтобы вернуть такой товар, необходимо обратиться в сервисный центр DNS. В разделе «Сервисный центр» вы сможете получить подробную информацию о процедуре возврата и условиях гарантии.
В разделе «Мои заказы» в личном кабинете | В сервисном центре DNS | На официальном сайте DNS |
Как отменить заказ в DNS: шаги и условия
Если вы хотите отменить заказ в DNS, первым шагом необходимо проверить статус вашего заказа. Для этого можно зайти в личный кабинет на сайте интернет-магазина DNS и посмотреть, какие статусы могут быть у заказа. Обычно это «Оформлен», «Оплачен», «Отправлен», «Доставлен».
Если ваш заказ еще не был оплачен, вы можете его отменить. Для этого в личном кабинете в разделе «Мои заказы» найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Отменить».
Если же заказ уже оплачен, то отменить его можно только через сервисный центр DNS. Для этого необходимо связаться с сервисным центром по указанному на сайте интернет-магазина номеру телефона. Менеджеры сервисного центра помогут вам отменить заказ и оформить возврат товара.
Причины отмены заказа могут быть разные — это может быть неправильная модель товара, его дефект, изменение планов и т.д. Основным условием для успешного возврата товара является сохранение его первоначального вида и комплектации.
Необходимо учесть, что каждый интернет-магазин имеет свои условия отмены заказа и возврата товара. Поэтому перед оформлением заказа рекомендуется ознакомиться с правилами и условиями интернет-магазина DNS.
Сроки и возможности отмены заказа в DNS
Проверить статус заказа можно по его номеру. В зависимости от статуса товара, он может быть «Оформлен», «Оплачен», «Готов к выдаче» и т.д.
Если заказ еще не оформлен и оплачен, вы можете его отменить без объяснения причин. Для этого вам нужно выбрать соответствующий пункт в личном кабинете или связаться с сервисным центром DNS.
Если товар уже оплачен и оформлен, то сроки и условия отмены заказа могут поменяться. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр DNS для уточнения возможности отмены и процедуры возврата товара.
Заметьте, что в зависимости от причин возврата товара – неисправность, некомплектность, ненужность и т.д., могут применяться разные правила и процедуры.
Советуем прочитать: Износ протектора: когда менять резину на новую? Читайте в блоге Шип-Шип
Как оплатить товар в ДНС
При оформлении заказа на товар в интернет-магазине ДНС, вам будет предложено несколько вариантов оплаты. Важно выбрать наиболее удобный и подходящий способ для вас.
После оформления заказа и выбора способа оплаты, вам будет предоставлен номер заказа. С помощью этого номера вы сможете проверить статус вашего заказа на сайте ДНС.
Где можно проверить статус заказа в ДНС:
- На сайте ДНС. Вам необходимо зайти в раздел «Мой ДНС», выбрать пункт меню «Заказы» и ввести номер заказа. Таким образом вы сможете узнать, в какой стадии находится ваш заказ.
- В сервисном центре ДНС. Если у вас возникли проблемы с товаром, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр ДНС для проведения гарантийного ремонта или возврата.
Для отмены заказа или возврата товара также необходимо обратиться в сервисный центр ДНС. Причины возврата могут быть различными: несоответствие товара описанию, брак, ненадлежащее качество и прочее.
Какие бывают статусы заказа в ДНС:
- В обработке – заказ только что оформлен и ожидает обработки.
- Подтвержден – заказ прошел проверку и подтвержден.
- Готовится к отправке – заказ находится в процессе сборки и подготовки к отправке.
- Отправлен – заказ отправлен на указанный вами адрес.
- Доставлен – заказ успешно доставлен получателю.
- Отменен – заказ был отменен по вашей просьбе или из-за других причин.
Оплатить товар в ДНС можно как при оформлении заказа, так и после его подтверждения. Для этого вам понадобится выбранный способ оплаты – наличными при получении, банковской картой, электронными деньгами и т.д. Учитывайте, что при оплате товара после получения, могут быть дополнительные комиссии или ограничения.
Какие товары можно оплатить в ДНС:
- Бытовая техника – холодильники, стиральные машины, пылесосы и другие товары для дома.
- Компьютеры и комплектующие – ноутбуки, компьютерные комплектующие, периферийные устройства и т.д.
- Телевизоры и аудиотехника – телевизоры, аудиосистемы, наушники и другие технические устройства.
- Телефоны и планшеты – смартфоны, планшеты, аксессуары для мобильных устройств.
- Фото- и видеотехника – камеры, объективы, аксессуары для фотографии и видеосъемки.
Оплата товара в ДНС – это важный этап покупки, поэтому внимательно ознакомьтесь с условиями и выберите наиболее подходящий способ оплаты вам.
Рекомендуем посмотреть:
- Судебная защита: право на обращение в суд по статье 3 ГПК РФ
- Юридические факты: понятие, классификация. Фактический юридический состав — Вопросы на госэкзамен по ТГП
- Как правильно оформить ипотеку на вторичное жилье — пошаговая инструкция по покупке вторички в ипотеку
- ОСАГО онлайн – купить электронный полис автострахования ✅
Источник: gosvodhoz.ru