Большинство россиян живут в многоквартирных домах и не на словах знают, что такое «человек-сосед». Этот легендарный персонаж готов сверлить круглыми сутками с перерывом на концерты самой раздражающей вас группы. Картину дополняют дети с пианино или скрипкой, скандалящая жена, воющая собака, напольный боулинг и пьяные драки — и всё это заполночь.
Если на этом описании вас полоснула боль узнавания, не переживайте, вы не одиноки. Проблема обострилась с переходом части сотрудников на удалёнку — работать под аккомпанемент перфоратора получается так же плохо, как и спать. Но как же всё-таки быть, если хочется сохранить своё право на тишину и отдых? «Секрет» разобрался вместе с юристами.
Право на тишину
Хорошая новость: если вам постоянно приходится терпеть шумное поведение соседей, можно не терпеть. Ваше право на это охраняется законом, который требует от жильцов многоквартирных домов (и даже частных домов в местности с плотной застройкой) соблюдать нормы СанПиН по уровню шума.
Полиция сообщает, kак законно бороться с шумными соседями
К «шуму в квартире» относятся:
- работы, при проведении которых происходит превышение утверждённого уровня шума: ремонт, погрузочно-разгрузочные мероприятия;
- работающая громко бытовая техника — телевизоры, музыкальные центры, магнитофоны;
- пиротехника (исключительные обстоятельства — Новый год);
- другие шумы — музыкальные инструменты, громкое пение, танцы, крики, свист, визг, вой и другие.
Мнение эксперта
Самвел Абрамян
адвокат, старший партнёр адвокатского бюро «Юпитер»
В России требованиями СанПиН установлены нормы предельно допустимого уровня звукового давления в многоквартирных домах. Это нормы в размере 55–70 дБ в дневное время и до 30–45 дБ в ночное. Для сравнения: можно принять, что громкость обычного разговора между двумя людьми составляет 60–65 дБ. То есть, если из соседней квартиры доносится шум свыше этих норм, есть смысл обращаться в соответствующие органы для привлечения соседей к ответственности.
Для того чтобы определить факт нарушения, необходимо с помощью шумометра произвести замеры шума в разных точках и составить акт о превышении уровня шума на основании этих замеров. При этом лучше, если бы при составлении акта присутствовали соседи или иные свидетели, которые готовы будут подтвердить своё участие в замерах и верность этих показателей.
Мнение эксперта
Юлия Рамзенкова
член Ассоциации юристов России
Если допустимый уровень шума превышен, нужно обратиться с жалобой в контролирующий орган (Роспотребнадзор, санэпидемстанция), а также зафиксировать нарушение санитарных норм и правил путем измерения уровня шума. Лучше всего обратиться в аккредитованную организацию, которая готова провести такую экспертизу. Протокол измерений, составленный уполномоченным лицом, впоследствии будет доказательством нарушения прав заявителя.
Вопрос уровня шума отнюдь не праздный — постоянный шум выше комфортного уровня в 50 дБ может вызвать у человека бессонницу, агрессию, головную боль, ухудшить слух и даже повысить риск инфаркта.
На заметку любителям пятничных вписок и громкой музыки!
При этом каких-то единых норм для всей России нет — регионы и субъекты вправе самостоятельно устанавливать и временные границы, и уровень шума, и иные правила, регулирующие этот вопрос. Но по факту эти нормы не сильно отличаются. Кроме того, вскоре может появиться единый для всех регионов закон о тишине.
Так, например, шуметь нельзя в ночное время. В зависимости от региона оно может начинаться с 21:00–23:00 и продолжаться до 07:00–10:00, причём в разные сезоны эти границы могут плавать. Например, в Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а в Московской области тишину нужно соблюдать уже с 21:00.
Кроме того, в большинстве субъектов действует «тихий час», временные рамки которого могут плавать с 12:30 до 15:00 — это время дневного сна у детей. Также бывают дополнительные ограничения на шум по выходным и праздничным дням, чаще всего они охватывают период с 07:00 до 12:00.
Разговор по понятиям
Хотя закон прямо позволяет привлекать полицию и иные органы к спорам между жителями дома, вам никто не мешает попытаться для начала решить ситуацию мирно без лишних глаз. В большинстве случаев правильно подобранные слова и аргументы могут вразумить жильцов и сохранить добрососедские отношения.
Тут вашим главным оружием будет вежливость и настойчивость. Спокойно, не повышая голоса объясните, что не можете отдохнуть из-за шума. Поинтересуйтесь, что стало его причиной и когда он закончится. Напомните, что шуметь можно только до определённого времени и не превышая определённый порог. Попросите прекратить шумные действия в течение ближайших десяти минут.
Выразите надежду, что ваши слова примут к сведению и вам не придётся снова беспокоить ваших соседей по этому поводу.
Но обойдитесь без криков и угроз — так вы точно не придёте к консенсусу и настроите соседей против вас, получив репутацию скандалиста.
Если, несмотря на визит, шум во внеурочное время продолжается, можете один раз терпеливо повторить ваши аргументы и просьбы, предложив взаимно уважать законное право друг друга на отдых. Но если сосед проявляет упрямство и не идёт вам навстречу, смело вызывайте участкового.
Если он зафиксирует нарушение, на первый раз дебоширы отделаются устным выговором и предупреждением о последствиях. При повторном нарушении им может грозить штраф от 500 до 5000 рублей, а для юридических лиц сумма штрафа может доходить до 50 000–200 000 рублей.
По словам юристов, о правонарушении можно говорить, если превышение уровня шума происходит чаще, чем пару раз в месяц. Так что чем чаще фиксируются такие вызовы, тем больше шансов наказать нарушителей.
Если у вас на руках есть доказательства регулярно повторяющегося нарушения и участковый приходил уже дважды, можете обратиться в прокуратуру, а затем и в суд и потребовать решить проблему и даже выплатить вам моральную компенсацию. Но на этот шаг стоит идти только в крайнем случае, поскольку о любых добрососедских отношениях после этого можно будет забыть, а состояние позиционной войны в собственном доме не каждому по душе.
Бесконечный ремонт
Просыпаться под нежные трели перфоратора, работать под настойчивую долбёжку молотком, укладывать ребёнка под колыбельные дрели — рано или поздно через перипетии ремонта проходят все россияне. А вместе с ними и их соседи.
Многие относятся к этому как к неизбежному злу. Между тем уровень шума от ремонта не должен превышать установленные в СанПиН нормы, то есть те самые 55–70 дБ. Звук дрели при этом доходит до 100 дБ, а шум от отбойного молотка, для примера, будет составлять уже 120 дБ. Правда, за счёт межквартирных перекрытий этот звук может изрядно гаситься, на выходе давая результат по верхней границе нормы.
Отдельно регулируется время таких работ — в большинстве регионов они не могут начинаться раньше 09:00 и заканчиваться позже 19:00 . После этого времени можно разве что вывозить строительный мусор. На выходных окно возможностей для улучшателей своих квартир зачастую сокращается ещё больше или ремонт и вовсе нельзя проводить. Кроме того, ремонт может продолжаться непрерывно не более трёх месяцев, после этого нужно как минимум 15 дней дать соседям отдохнуть.
В некоторых регионах, например в Санкт-Петербурге, ремонтные работы, длящиеся более одного часа в день, нужно согласовывать с товариществом жильцов или управляющей компанией. За нарушение прилетит штраф от 1000 до 3000 рублей для жильцов и до 30 000 рублей организациям.
А в Московской области ограничения по шумному ремонту распространяются не только на многоквартирные дома, но и на дачные участки. При этом соблюдать тишину здесь нужно с 21:00 до 08:00 в рабочие дни и с 22:00 до 10:00 в выходные, но зато ограничений на работу в выходные и праздничные дни нет.
Источник: secretmag.ru
Соседи громко слушают музыку: что делать?
Многие из нас сталкивались с такой проблемой как шумные соседи. Действительно после трудного рабочего дня хочется отдохнуть и набраться сил, а тут шум и крики за стеной. Некоторым особенно «везет» на соседей меломанов, которые по вечерам предпочитают слушать громкую музыку.
Причем попытки поговорит по душам с человеком и объяснить ему, до скольки можно слушать громкую музыку, ни к чему не приводят. У каждого из нас возникает мысль, не идиот ли наш сосед и что делать в таком случае. Расскажем поподробнее, до скольки можно слушать музыку, что можно предпринять, если играет громкая музыка и куда обращаться при подобных проблемах.
Шумные соседи, которые любят постоянно слушать музыку, это достаточно распространенная проблема. Причем это могут быть не только алкоголики по соседству, но и вполне приличные с виду молодые семьи, которые не знают до скольки можно слушать музыку.
Именно они любят громко смотреть телевизор или слушать музыку, а заставить выключить ее проблематично. Им кажется, что такая громкая музыка или просмотр кино обеспечит ему максимум удовольствия от прослушивания музыкальных композиций и просмотра кино, поэтому они и включают громко музыку. Но почему тогда соседи вынуждены терпеть подобное.
Желаешь громко слушать музыку – переезжай в частный дом и там хоть не выключай ее круглые сутки. Проживая в многоквартирном доме – будь добр, соблюдай закон и учитывай, что рядом с тобой живут люди. Но молодежь попросту не понимает того, что у них играет громко музыка и они своими действиями доставляют неудобства другим. В итоге приходится бороться с ними.
Причины подобного поведения соседей
Корни такого поведения растут из осознания – мой дом моя крепость. Соответственно, что хочу у себя дома, то и делаю. Отчасти это так, но лишь до тех пор, пока ваши действия не доставляют неудобств другим соседям. А громкая музыка как раз доставляет подобные неудобства. Поэтому в жилищном кодексе были четко прописаны нормы, в которых указаны временные рамки прослушиваемой музыки.
Действующий закон позволяет производить действия, которые производят шум и вибрацию, начиная с 23-00, строго запрещаются.
То есть, если ваш сосед громко слушает музыку после одиннадцати вечера, то он нарушает закон и можно попытаться бороться с шумным соседом. Вам лишь нужно знать куда звонить в таком случае. И не следует стесняться навести порядок. Вы имеет полное право ночью спать, а не слушать шум и громкую музыку.
Проблема возникает, если квартира сдается посуточно. В подобном случае вы просто получаете притон под боком, который превращает жизнь в доме в настоящий ад. Пьянки, крики и громкая музыка будут мешать спать всему дому. Попытки говорить с шумными соседями или владельцем такой квартиры о том, что они достали окружающих, невозможно.
Единственным выходом в данной ситуации будет вызов полиции по факту дебоша, помех и громкой музыки. Это и позволит бороться с шумной квартирой. Запретить сдавать квартиру не вправе полиция и закон, на это владелец имеет право.
Но если пьяные крики и громкая музыка мешают спать соседям, может быть выписано предписание и крупный штраф владельцу квартиры, это и позволит заставить его следить за порядком.
Решаем проблему с шумными соседями
- Попытаться поговорить с соседом.
- Вызвать полицию.
Для начала можно попробовать объяснить вашему соседу, что у него играет громкая музыка и этим он мешает всему дому. Расскажите соседям до скольки имеют право слушать музыку, поэтому лучше будет выключить музыку. Так вы сможете заставить его прекратить шум. Вам лишь во время такого разговора необходимо сохранять спокойствие и хладнокровие.
Ни в коем случае не пытайтесь применить физическую силу и так пытаться отучить его от музыки. При возможности возьмите с собой кого-то из ваших общих соседей мужчин, которого тоже достали шумом. Это не только позволит сделать такое обращение более значимым, но и позволит вам чувствовать себя в безопасности при разговоре с таким буйным и невменяемым соседом. Такого разговора бывает достаточно, чтобы заставить заглушить музыку. Скажите ему, что включите генератор помех, который и будет мешать ему спать.
Если же разговоры не привели к должному результату, то необходимо звонить в полицию. Казалось бы, какие могут возникнуть сложности в воздействии на такого шумного соседа. Он нарушает закон, вызываем полицию, которая имеет право заставить нарушителя прекратить шум. Однако тут и возникают определенные сложности. В первую очередь, это работа сотрудников полиции.
Многие из них попросту не желают заниматься такой мелочью как разборки с шумными соседями. Тем более, что в данном случае необходимо выезжать по факту правонарушения. И сотрудники органов под всякими предлогами отказываются принимать подобные жалобы, предлагая самим жильцам отучить соседа от шума. Да и представьте, что вы вызываете полицию на соседа, который громко вечером слушает музыку, а наряд приезжает спустя час-полтора. К этому времени ваш сосед меломан уже успел выключить музыку, а в вас могут появиться проблемы за ложный вызов полиции.
Полиция отказывается вам помогать
Если в полиции бездействуют и ограничиваются отписками, не стоит отчаиваться, бороться с проблемой все же возможно. Вам необходимо написать заявление в полицию и подробно указать факт проблемы. По данному заявлению ваш участковый должен будет провести проверку и написать вам ответ.
Вполне возможно ваш излишне шумный сосед постоянно мешает спать громкой музыкой не вам одному, но и другим вашим соседям. В данном случае можем порекомендовать вам написать коллективную жалобу в полицию. Такую бумагу, где подписались сразу несколько человек, в полиции не имеют права оставить без внимания. В итоге, с большой долей вероятности, данная проблема будет решена, и ваш сосед будет слушать музыку исключительно до скольки разрешено законом.
Полицейский, если прибудет во время, должен составить протокол и заставить вашего соседа прекратить шум. Он разъяснит ему до скольки можно слушать музыку. Вскоре по данному нарушению ему будет выписан достаточно внушительный по размеру штраф.
Кроме всего прочего, при повторных аналогичных административных правонарушениях вашего шумного соседа будет ожидать уже куда более серьезный по размеру штраф. В том случае, если по прибытии полиции установить факт правонарушения невозможно. То полицейские по правилам должны провести на следующий день опрос всех соседей, что и позволит установить, действительно ли имело место нарушение режима тишины. Даже на основании показаний соседей может быть вынесено предупреждение и штраф нарушителю.
Оплатить такой штраф за административное нарушение придется, даже если вы не виноваты. Если же нарушитель будет пытаться игнорировать штрафы, то наказание может автоматически увеличится до административного ареста на 15 суток. Нарушитель поймет до скольки он может слушать музыку и создавать шум в доме.
Именно поэтому обращение в полицию можно рассматривать в данном случае как самое действенное решение проблемы. Даже асоциальные пьющие соседи прекращают досаждать вам шумом и громкой музыкой. В большинстве случаев достаточно одного такого вызова полиции, чтобы раз и навсегда заставить его отказаться от ночного прослушивания музыки.
В последние годы законодательство в области соблюдения общественного порядка значительно ужесточилось.
В том случае, если трижды в течение года на собственника жилья были составлены подобные административные протоколы о нарушении общественного порядка, то суд имеет право поставить вопрос о переселении его в менее комфортное жилье. В законодательстве четко прописано, до скольки можно слушать громкую музыку. Поэтому если ваши соседи являются неблагополучной семьей, пьют и дебоширят, мешая спать всему дому, вы можете кардинальным образом решить данную проблему. Необходимо лишь подойти к решению такой ситуации с юридической точки зрения. Помните, что закон на вашей стороне, и вы сможете отучить соседей слушать поздно громкую музыку.
Что делать если полиция бездействует и ограничивается отписками о том, что установить факт правонарушения им не удалось. В данном случае вы имеете право написать жалобу не в районный департамент полиции, а уже в городское управление.
Подобные жалобы, если они оставлены без внимания, портят статистику, поэтому большинство сотрудников полиции все же стараются устранить проблему, не доводя до жалоб на их действия. Не следует бояться настаивать на выезде сотрудников по проблемному адресу, и не пугайтесь перспективы ложного вывода. Проявите настойчивость, и вы сможете раз и навсегда отучить соседей шуметь. Вам лишь необходимо предварительно поговорить с соседями и узнать мешает ли им громкая музыка. Если да, то смело вызывайте наряд полиции, даже если ваш шумный сосед успел выключить музыку к их приезду, никакого ложного вызова не будет, и вы сможете отучить соседа от шума.
Как не навредить себе, успокаивая соседей
Соседский шум
Жителям многоквартирных домов знакома ситуация, когда соседи за стеной устраивают шумную гулянку, или громко слушают музыку, а вы в это время вынуждены все это слушать. Как можно угомонить буйных соседей и можно ли вообще – читайте далее
Начнем, пожалуй, с законных способов воздействия на безумия соседей. Прежде всего, надо вспомнить о существовании Кодекса административных правонарушений, также в большинстве регионах и крупных городах России приняты собственные законы о тишине в ночное время. Например, в Москве с 10 вечера и до 6 утра запрещается создавать шум, то есть делать ремонт, громко слушать музыку, телевизор, радио, кричать, петь и так далее. Кроме этого зачастую существуют законы, которые не только в ночное, но и в дневное время запрещают издавать звуки выше допустимых значений.
Отлично — скажите вы, вот он универсальный способ борьбы с шумом. К сожалению, приходится констатировать, что закон этот в большинстве случаев не работает. В чем тут причина? Во-первых, дело тут в низких штрафах, предусмотренных этим законом. Ну кого сейчас испугаешь предупреждением или даже штрафом от 50 до 500 рублей (для физических лиц)?
Мало того даже наложить этот штраф зачастую проблематично. Вызывать милицию каждый раз малоэффективно, редко когда она вообще приезжает на подобные вызовы, а даже если и приедет – если человек находится в своей квартире, милиции попросту могут не открыть дверь, постоят они полчаса под дверью и уедут ни с чем, и вряд ли больше появятся. Или приедут через час или два после вызова, когда веселие уже поутихнет – следовательно, по факту придраться не к чему.
Единственная надежда на участкового. По идее после того как вы написали заявление о нарушении соседом тишины, при этом заручившись поддержкой соседей — можете рассчитывать на возбуждении дела об административном правонарушении. В этом случае факт вызова милиции и подтверждение соседей достаточное основание для этого.
Другое дело, что участкового заставить это делать проблематично. Помимо того что участковый без особого энтузиазма занимается подобными делами, доказать факт шума особенно без поддержки соседей — достаточно сложно, следовательно и наказать невозможно. Ну а если вам даже и повезло с заведением дела, то нет никакой гарантии, что на этом все закончится и сосед после уплаты штрафа не продолжит вас терроризировать.
Грустно осознавать всё это, тем не менее, не стоит отчаиваться. Как бы всё не казалось бесполезным попробовать всё же стоит, вдруг соседи испугаются и угомонятся после появления милиции или общение с участковым пробудит в них остатки совести – хуже от этого не будет.
Какие законные методы можно предложить? Если стражи порядка не в состоянии восстановить ваш покой, можно обратиться непосредственно в суд. Прежде составьте акт о том кто, как и когда нарушает тишину, пусть и соседи примут в этом участие. Возьмите в вашей управляющей компании справку, о том кто проживает в шумящей квартире, и со всем этим идите в суд. Так же помимо соседей, в качестве свидетелей или потерпевших, желательно иметь какие-то дополнительные доказательства – будь то видео или аудио запись шума, протокола милиции.
Но и тут не всё так просто, решение суд может принимать очень долго и далеко не факт, что суд примет решение о каком либо наказании. Да и нет никакой гарантии, что после наложение, какого либо штрафа – тишина восстановиться. Тем не менее, воспользоваться этой возможностью всё же стоит, глядишь соседи образумятся и успокоятся. Даже больше, в судебной практике рассмотрения подобных дел есть прецеденты, когда шумящих соседей принудительно выселяли из квартиры.
Так же если ваши соседи делают какой то глобальный ремонт, есть шанс что осуществляемая ими перепланировка или переоборудование не оформлена надлежащим образом. В этом случае можно начать жаловаться в ЖЭК или ЖЭУ об осуществлении неправомерных действий. Что тоже может привести к наложению штрафов на соседей, хотя совсем и не обязательно. Тем не менее, ваша активность и тут может возыметь успех.
Как можно понять из вышесказанного, законные методы борьбы с шумом есть, но эффективностью они особо не отличаются. Да и сидеть ждать пока кто то успокоит соседей нереально, особенно когда они дают о себе знать регулярно, не смотря на все ваши действия. Поэтому приходится не надеясь на закон, а бороться за покой своими силами.
Инструкция
В случае, когда ваш покой нарушен соседями необходимо:
- Попытаться вежливо попросить соседей вести себя потише позвонив им или навестив их лично. При этом намекните им, что если шум не прекратится, то вы вызовите милицию.
- Если вразумить буйных соседей не удалось, звоните 02 и вызывайте наряд милиции. Есть большая вероятность, что после приезда милиции веселье прекратится.
- Если же милиция не приехала или же ваши соседи систематически нарушают ваш покой – вам необходимо обратиться к участковому и написать заявление. Лучше будет, если вы сделаете это коллективно, вместе с другими соседями. Участковый проведет воспитательную беседу с нарушителями, или даже наложит штраф.
Иван Корольков
Фото: фотобанк «Лори»
Источник: impravo.ru