Мы твердо убеждены в том, что крупные покупки – будь то мебель, бытовая техника или электроника – должны служить долго. На официальном языке все эти блага цивилизации очень метко называются «товарами длительного пользования». В самом деле, заплатив за вещь или прибор сумму в несколько месячных зарплат, очень хочется надеяться, что столь дорогостоящее приобретение будет радовать нас многие годы.
К счастью, здесь государство встало на защиту интересов потребителей. В соответствии с российским законодательством, на товары длительного пользования производители помимо гарантийного срока должны устанавливать определенный срок службы, минимальные значения которых регламентируются ГОСТами. На практике же многие международные компании не просто соблюдают «дух и букву закона», но и стараются привлечь внимание покупателей к своим продуктам, устанавливая срок службы даже больше регламентированного. И нам приходится верить производителям на слово, ведь узнать, на самом ли деле увеличилась надежность продукции, для рядового потребителя нет никакой возможности.
Год с OLED ТВ: выгорание, поломки, особенности гарантийного ремонта
Попробуем разобраться, как отличить правду от вымысла. Может ли быть как-то доказан декларируемый срок службы дорогостоящих товаров или это лишь маркетинговый ход?
Как долго нам прослужит телевизор?
Главный источник информации, эпицентр семейных развлечений и вообще самый востребованный электроприбор – вот что такое телевизор в наших квартирах. В гостиной, в спальне, на кухне – в современном доме голубые экраны светятся буквально повсюду. Традиционные телевизоры с электронно-лучевой трубкой стремительно вытесняются панельными жидкокристаллическими и плазменными. Заплатив за ТВ в зависимости от размеров, бренда и функций от 10 до 40 тыс. рублей, мы гордо несем домой очередное плоское чудо техники. Но долго ли оно будет радовать наш взор?
Каждый может припомнить не один случай, когда старые кинескопные телевизоры еще советского производства исправно служили по 20-30 лет. О долговечности же современных плоских телевизоров ходят различные тревожные слухи, периодически подкрепляемые неутешительными фактами. Например, существует мнение, что реальный срок службы дорогих плазменных экранов составляет всего несколько лет, после чего качество изображения начинает быстро ухудшаться.
Сколько времени может прослужить плазменная панель без потери качества «картинки»? Такие известные компании, как Panasonic, Fujitsu и Pioneer, заявляют о сроках службы порядка 25-30 тыс. часов. Это более 13 лет при ежедневном просмотре в течение 6 часов!
Современные технологии позволяют производителям вдвое увеличивать время службы экранов, вернее, заявлять, что в новых моделях оно составляет порядка 60 тыс. часов. Надо заметить, что по истечении этого срока плазменная панель вовсе не выходит из строя. Просто ее яркость уменьшается вдвое.
Но тут есть один нюанс. Плазменным панелям свойственно выгорание и старение люминофора. Чаще всего выгорание бывает в местах статического изображения: в сетевых логотипах, пиктограммах, рамках интернет-проводников. Такие застывшие элементы буквально выжигают небольшую область экрана, и поврежденные пиксели восстановить невозможно.
Как узнать реальный пробег — время наработки телевизора Samsung
Жидкокристаллические телевизоры лишены этого недостатка. Но их срок службы ограничен ресурсом флуоресцентных ламп подсветки, которые постепенно теряют яркость. Современные ЖК-телевизоры имеют ресурс около 60 тыс. часов, а это более 20 лет при ежедневном использовании в течение 8 часов. Последнее поколение ЖК-телевизоров со светодиодной LED подсветкой, как считается, имеет еще больший запас долговечности.
«Нормативный срок службы LED-телевизоров Samsung составляет 7 лет, – рассказывает Александр Торшин, менеджер аудио-видео направления российского отделения Samsung. – Но реальный ресурс таких панелей значительно больше, так как для подсветки в них используются светодиоды, имеющие срок службы до 100 тыс. часов».
Конечно, при испытаниях производители не дожидаются, пока панель отработает все заявленные 50 или 100 тыс. часов. На практике специальное высокоточное оборудование в течение нескольких месяцев тестирует круглосуточно работающие панели, задавая на весь экран белое изображение и измеряя уровень яркости в ряде точек. Полученные данные позволяют судить о том, за какое время яркость уменьшится на 50%.
Но телевизор состоит не только из ЖК-панели, в нем множество других узлов. Их надежность в большинстве случаев и является тем лимитирующим фактором, который ограничивает срок службы прибора. Поэтому обычно в список испытаний включают воздействия различных неблагоприятных условий, которым может подвергаться прибор в процессе эксплуатации. Так, на крупнейшем заводе Kaneyama концерна Sharp в Японии ЖК-панели тестируют не только на уровень яркости и равномерность засветки экрана, но также и на устойчивость к вибрации, мелкой пыли, повышенной влажности, высоким и низким температурам.
По словам инженеров компании Philips, средняя наработка до выхода из строя у современного ЖК-телевизора составляет около 20 тыс. часов. То есть 7-10 лет безупречного изображения производители нам с полным основанием гарантируют. В любом случае, как показывает практика, цифровые технологии сегодня развиваются столь стремительно, что телевизоры морально устаревают значительно раньше, чем вырабатывается их физический ресурс.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Стили интерьера Вашего дома на любой вкус
Властители кухонь и ванных комнат
Холодильник и стиральная машинка – два агрегата, без которых немыслима комфортная жизнь современного человека. Чтобы их приобрести, приходится выкладывать немалые деньги – от 10-20 тыс. рублей за не очень «навороченную» современную модель.
В соответствии с ГОСТом 8051-83 «Машины стиральные бытовые» средний срок службы этих агрегатов должен быть 12-15 лет или 500 до 700 часов работы. Но на практике большинство стиральных машин имеют срок службы значительно меньше – от 7 до 10 лет. Такие производители, как Eurosoba и Asko, указывают в документации срок в 15 лет, а Miele – даже 20 лет.
Как же тестируют стиральные машинки? О существующих способах определения надежности этих приборов можно судить по методам, используемым московским Ростестом. Так, в 2009 году по заказу Германского института информации потребителей (Stiftung Wahrentest), было испытано несколько моделей Siemens, Bosch, Hanseatic и Miele.
Стиральные машины работали круглосуточно, воспроизводя все действия реального пользователя. За восемь месяцев испытаний операторы перестирали тонны белья в круглосуточном режиме. Так удалось воссоздать полный жизненный цикл стиральных машин.
Как ни странно, самым «живучим» узлом стиральной машинки оказывается двигатель – он ломается реже всего. Среднее время его наработки до отказа – 3500 стирок или 10 лет эксплуатации. Гораздо больше шансов на выход из строя у насоса, например, из-за засоров, попадания посторонних предметов или просто износа. Частыми поломками стиральной машины являются выход из строя электронного блока управления, датчика уровня воды, электромагнитного клапана и т.п.
В отличие от стиральной машинки, холодильник работает круглосуточно. Поэтому к его надежности предъявляются более жесткие требования. Для холодильника ГОСТом 16317-70 установлен срок службы 15 лет, средняя наработка на отказ должна быть не менее 50 тыс. часов. Но реальный срок службы для моделей средней ценовой категории (до 20 тыс. рублей) составляет 7-10 лет.
По словам Олега Драницкого, директора московского испытательного центра Тестбэт, при испытаниях холодильника создаются наиболее неблагоприятные условия для работы. Его ставят в черный деревянный угол, обвешивают датчиками и «гоняют» при различных отклонениях напряжения, возможных в сети питания. Поскольку наибольшая нагрузка на прибор ложится летом, то при испытаниях в помещении температура должна поддерживаться на уровне 32°С для умеренного климата и 43°С для тропиков.
Проверяется также реакция на возможные неисправности – торможение вентилятора и компрессора, перекрытие вентиляционных отверстий, отказ терморегулирующих приборов и электронных компонентов. Изучается, не создадут ли опасность разлив воды внутри камеры, перегрузка дверец и полок, механические удары по корпусу, утечка хладагента. Все критические элементы, работа которых влияет на безопасность, испытываются на надежность. Например, терморегуляторы и пусковые реле отрабатывают по 100 000 раз, дверные выключатели – 50 000, а компрессор в аварийном заторможенном состоянии работает почти две недели.
В целом, для этих категорий бытовой техники действует простое правило: дешевые модели имеют меньший ресурс, поскольку ради снижения себестоимости производители могут использовать менее надежные компоненты.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Технологии производства и разновидности современных обоев
В тепле на долгие годы
К товарам длительного пользования можно легко отнести и пластиковые окна. По востребованности и полезности для семьи они ничуть не уступают стиральной машинке или холодильнику. Да и по ценам эти защищающие от сквозняков конструкции немногим отличаются от телевизоров.
Например, установить в двух- или трехкомнатной квартире пластиковые теплосберегающие окна и балконные двери обойдется не менее 30-50 тыс. рублей, в зависимости от выбранной конфигурации, размеров и производителя. Поэтому вопрос срока службы окон весьма актуален. На что здесь может рассчитывать потребитель?
Основной элемент пластикового окна, от долговечности и эксплуатационных характеристик которого зависит срок службы всей конструкции, – это рама, собираемая из ПВХ-профилей. В ходе эксплуатации на раму действует ряд неблагоприятных факторов внешней среды: перепады температуры, ультрафиолетовое излучение, осадки и ветровые нагрузки.
Сегодня благодаря использованию качественного сырья и заводским системам контроля качества продукции средний срок службы ПВХ-профилей составляет около 40 лет. Но это не предел. В августе 2006 года в ходе испытаний в сертификационном органе Госстандарта России на продукцию компании ПРОПЛЕКС (производителя оконного ПВХ-профиля по австрийским технологиям), был установлен срок эксплуатации, равный 60 годам!
По словам Сергея Никольского, главного технолога ПРОПЛЕКС, устойчивость профиля к экстремальным погодным условиям проверяют в установке «Ксенотест». Для имитации реальных погодных воздействий образцы профиля подвергают нескольким сотням циклов попеременного увлажнения и воздействия ультрафиолетового света. Таким образом, за небольшое время образец может «прожить» несколько десятилетий. Затем профиль исследуют на наличие повреждений, трещин, изменения цвета, проводят испытания на прочность и ударную вязкость.
Слабым местом любого окна считается фурнитура. Она подвергается постоянным нагрузкам при открывании-закрывании, поэтому ее детали чаще выходят из строя. Согласно международным стандартам, фурнитура должна обеспечивать работоспособность не менее чем 15-20 тысяч циклов открывания-закрывания. А с целью защиты от коррозии на все элементы, кроме изготовленных из нержавеющей стали, часто наносят гальванопокрытия, а иногда еще и специальный лак. Срок службы высококачественной фурнитуры производители (Roto, Maco, Kale и т.п.) определяют минимум в 10 лет.
Источник: skosr.ru
Жизненный цикл телевизора самсунг
Компания Samsung изначально в 2012 г. позиционировала аппарат Samsung Galaxy Note 2 именно для бизнес аудитории, слоган рекламной кампании «work hard, play harder» (что в вольном переводе на русский означает: делу – время, потехе – два). Получается, что аудитория аппарата молодые люди от 22 до 35 лет. Это преимущественно мужчины (до 85 процентов).
В слогане заложен скрытый смысл, устройство адресовано тем, кто только начинает свой рабочий путь, имеет свободное время для игр. Упор сделан именно на вторую часть слогана, она подходит к устройству больше. Ставка сделана на определенную нишевую аудиторию, она для такого устройства существует. Функциональность, эргономика Note 2 полностью отвечает запросам его целевой аудитории.
Профиль типичного пользователя Note 2 выглядит следующим образом. Этот человек проводит какую-то часть своего времени в дороге, преимущественно на общественном транспорте или пешком. В это время он задействует с FM-радио, либо мр3 плеер. В машине прослушивание Note 2 выглядит излишним, так как встроенная аудио система обеспечивает лучшее звучание.
В дороге такой пользователь может проверить свой почтовый ящик, написать SMS/MMS сообщение. На работе, как правило, у него также отсутствует доступ к сети, поэтому он использует смартфон для этих же целей (проверка своей почты). В перерывах на работе, вечером дома (в отсутствии нормальной игровой приставки, либо ПК) такой человек может играть на нем.
Из профиля использования смартфона можно сделать и вывод о доходах целевой аудитории, это средний уровень достатка, покупатель не бедный, но и не богатый. Оговорюсь, что речь идет об основной массе покупателей Samsung Galaxy Note 2, которая составляет около 70 процентов от общего числа.
Оставшиеся 30 процентов (конечно, не все 30%, а только часть) приходится на тех, кто любит новинки, эксклюзивность. Эти покупатели приобретают новинки в высоком ценовом сегменте сразу после их выхода, их число постоянно и неизменно. Другая категория потребителей, по меткому определению T-Mobile, так называемые Techie.
Это люди, стремящиеся найти идеал среди многофункциональных устройств, зачастую приобретающие их сразу после выхода и использующие их максимально полно, что называется на все сто процентов. Они также готовы идти на покупку устройства сразу после выхода, несмотря на его высокую стоимость, им необходимо получить максимум функциональности в данный момент.
Для каждой из описанных групп людей характерны свои предпочтения в области торговых марок, производителей. Они также оказывают влияние на выбор и их необходимо принимать во внимание. Поклонники марки Samsung, до последнего времени не имевшие альтернативы смартфонам других производителей, получили такой продукт, для них он является топовым продуктом в линейке.
Для таких покупателей аппарат интересен не только функциональностью, но принадлежностью к определенной торговой марке, в данном случае Samsung. В Mid и High сегментах Samsung Galaxy Note 2 начал продаваться сразу после его появления на рынке.
Основной сегмент пользователей начал покупать аппарат, спустя 2 месяца после его выхода на рынок, затем с планомерным снижением цены поддерживались и его продажи массе потребителей. В то же время имиджевые потребители не чувствительны к дополнительной функциональности аппаратов, их интересует в первую очередь броскость телефона, выполнение им основных задач (звонки, хороший экран, звук).
В то же время в категории Mid (сегмент Techie) пользователи способны разобрать аппарат буквально до последнего винтика, выжать из него максимум возможного. Начало продаж Samsung Galaxy Note 2 началось не случайно не с того момента, когда были устранены все недоработки в программном обеспечении.
Компания правильно посчитала, что на большом количестве пользователей отработать, обнаружить ошибки проще и начала продажи относительно сырого продукта. Подобная практика не является изобретением компании Samsung, она негласно применяется и другими компаниями и не только в области мобильных телефонов.
Ошибки касались ряда проблемных ситуаций с программным обеспечением, с ними в основном стали сталкиваться те, кто активно использовал возможности смартфона (группа Techie). Благодаря их усилиям компания смогла в короткие сроки локализовать наиболее серьезные ошибки и решить их к следующим поставкам.
К концу декабря 2012 г., когда цена на устройство стала более доступной, его стабильность значительно увеличилась. Можно говорить с уверенностью о том, что высокая цена за Samsung Galaxy Note 2 на первых этапах (стадия массового выпуска и внедрения и стадия роста) является свидетельством нежелания компании широких продаж устройства на этапе его доводки.
Вопрос не в отсутствии свободных производственных мощностей, а в искусственном ограничении спроса. Как только устройство стало стабильным, цена стала ниже, начались продажи, ориентированные на основную аудиторию аппарата. Жизненный цикл Samsung Galaxy Note 2 составил около 1.5 лет с начала реальных продаж.
Из этого времени на активные, массовые продажи приходится чуть более полугода (декабрь-июль 2013 г.). Оставшееся время продажи были на постоянном, стабильном уровне, увеличить их можно лишь резким сокращением цены, но на это производитель не пошел. Необходимо обратить внимание, что в конце жизненного года разница между оптовой и розничной ценой становится минимальной.
Это характерная особенность такого рода продуктов. Для оптовой цены Samsung Galaxy Note 2 предполагался минимальный уровень цены – стоимость в 13000 рублей, она достижима лишь при очень больших объемах поставок, продаж.
В компании рассматривается вопрос по выпуску обновленной версии смартфона с другой раскраской корпуса, но, по всей видимости, окончательного решения не было принято и изменений не последовало. На текущий момент данная модель не снята с производства и от своих конкурентов выгодно отличается ценой (порядка 15000 рублей, по сравнению с близким аналогом iPhone 4s- стоимостью порядка 18500.). В силу быстрого изменения рынка сотовых телефонов, Samsung Galaxy Note 2 уже не может быть продан за ту цену, которая была на стадии роста. Однако смартфоны не являются устаревшим продуктом и модель держится, что в целом соответствует теории ЖЦТ.
Привет. Имею некоторое отношение к магазинам техники. На всех телевизорах сзади располагается наклейка от производителя. На ней написан срок службы товара (по мнению производителя). Производитель указывая срок службы скорее всего опирается на ресурс который сам и закладывает.
Я может и ошибаюсь, но я это так понимаю.
Телевизор Daewoo. Заявленный срок службы производителем – 5 лет
Износ товара – дело нормальное. Изнашивается всё, от одежды до автомобилей. Другое дело что износ может быть контролируемым. Другими словами программируемые поломки, искусственное устаревание – с целью побудить обладателя пойти в магазин и купить новое.
Тема не нова. Написано об этом много статей, высказано много мнений. Сами производители это не афишируют. И по сей день сохраняют позицию молчания. Не отрицают и не подтверждают.
Есть такое мнение что в недрах исследовательских центров каждого крупного производителя есть секретный отдел. Там как раз таки и занимаются подобного рода вопросами.
Я не сторонник теорий заговора, большого брата и прочего, но однако отмечу что некая доля правды в этом есть. Гарантия на телевизоры 1 год. Иногда встречается 2 года. То есть это срок в течении которого производитель ручается за свою технику и выполняет определённые условия перед покупателем.
Срок службы это потенциал телевизора на выработку своего ресурса. Качество нынешних телевизоров да впрочем и всей нынешней техники не идёт не в какое сравнение с тем что производилось некоторые десятилетия назад. Раньше было лучше. Несмотря на высокий уровень технологий, ресурс очень мал.
Это вовсе не значит что пройдёт ровно 5 лет и ваш телевизор на следующий день не с того не с сего просто сгорит) конечно же нет) хотя и о таких случая тоже слышал. Это значит, что производитель прогарантировал сколько ТВ минимум проработает, дальше он пообещал что ТВ может и столько проработать, а потом я с себя снимаю и юридические обязательства и моральные).
Витрина телевизоров в М.Видео
Телевизоры Sharp, Daewoo, Panasonic, Horizont, Aiwa, Olto, Starwind, Supra, Prestigio, Harper, Haier, Kivi, BBK, Telefunken, Hyundai – заявленный производителем срок службы ровно 5 лет. Какие-то марки из них собраны в России, какие-то в Белоруссии. Разные стоимости, разные функции, разные диагонали. Срок один.
Телевизоры Samsung и LG собираются в России. Есть конечно некоторые эксклюзивные модели, которые собираются прямо в Южной Корее, но это штучный товар. На российских сборках срок службы обозначен по-разному. На каких-то моделях 5 лет, на каких-то 6 лет. Причём корреляции в цене нет.
Телевизоры Sony единственные, которые собираются в Европе (Словакия) и в Юго-Восточной Азии (Малайзия). В Словакию верится почему-то больше)) Может быть это просто мои беспочвенные предрассудки). У них самый большой срок службы – 7 лет. За эту технику производитель ручается и готов исполнять обязательства перед покупателем целых 7 лет.
7 лет это максимальное значение что есть на российском рынке техники. Больше я не видел. Любопытно что например на Samsung QLED гарантия 1 год, срок службы 5 лет, а гарантия на матрицу от производителя 10 лет (некоторые модели).
А например на LG OLED заявленный ресурс матрицы на выработку 60,000 часов, а гарантия также ровно 1 год. Если даже каждый день смотреть OLED по 8 часов, то по заявлению производителя матрицы хватит более чем на 20 лет. Лихо. Очевидно, что гарантировать большой срок работы можно только на одну какую-либо деталь, а телевизор это сложный комплекс деталей распаянных на плате, поэтому ограничиваются малым сроком.
ЛАЙК И ПОДПИСКА С ТЕБЯ)
Напишите своё мнение ниже в комментарии
Источник: cleancitygroup.ru
Срок службы телевизора
Телевизор является одним из самых востребованных бытовых приборов в нашем доме. Они дают возможность узнать последние новости и помогают расслабиться после тяжелого рабочего дня. При этом, как и вся техника, телевизор имеет определенный срок службы, во многом зависящий от условий, в которых он эксплуатируется, и продолжительности его ежедневного использования.
Содержание статьи
Сколько служит среднестатистический телевизор
В отношении телевизора, как и любого другого бытового прибора следует использовать и различать два понятия – «срок службы» и «гарантийный срок». Гарантийный срок — это период, определенный производителем, в течение которого вышедшие из строя детали телевизора могут быть бесплатно заменены на исправные либо починены. Продолжительность этого периода составляет от одного года до двух лет.
Срок службы любого прибора — нельзя обозначить временными рамками. Его завершение нельзя обозначить какой-либо определенной датой. У телевизора срок службы непосредственно связан с яркостью трансляции картинки и ее качеством.
К примеру, при установленной продолжительности использования в 50000 часов вовсе не значит, что после их истечения прибор смело можно выбросить на помойку. Он будет продолжать работать, но цветопередача картинки на его экране будет частично искажена, а значит, и восприниматься она будет уже абсолютно по-другому. Так же дело обстоит и с функциональной частью – все функции он выполнять не перестанет, но делать это будет менее качественно.
Срок службы обычной, не навороченной модели телевизора предсказать крайне сложно. Какая-то модель может, отработав пару десятилетий, продолжать работать, не вызывая особых нареканий у владельцев, а другая — не протянуть и пяти лет.
Но современные технологии не стоят на месте, вся техника постоянно совершенствуется и модернизируется. Сегодня уже появились модели, способные проработать приличный срок.
Так, при постоянной эксплуатации телевизора, средняя продолжительность срока его службы на сегодняшний день составляет:
- С ЖК дисплеем – 100000 тысяч часов;
- С экраном LCD — до 60000 часов;
- С экраном LED — до 30000 часов;
- Для плазмы – 100000 тысяч часов;
- Для панелей OLED — до 36000 часов.
Жидкокристаллические телевизоры считаются наиболее доступными по цене моделями, имеющими достаточно большой запас яркости изображения, рассчитанный на длительный период эксплуатации. Такие телевизоры считаются оптимальными в плане соотношения цены и качества. Сегодня их постепенно заменяют OLED модели, с более высоким качеством передачи картинки и улучшенным углом обзора. Служат они дольше ЖК панелей.
От чего зависит срок службы телевизора
При покупке телевизора важно обращать внимание на качество его цветопередачи, четкость картинки и звуковое сопровождение транслируемого ролика. От этих параметров непосредственно зависит срок эксплуатации прибора.
Кроме этого, на данный показатель влияют также:
- Фирма-производитель;
- Модель;
- Технические характеристики матрицы, видеопроцессора и остальных его деталей;
- Возможности настройки параметров;
- Продолжительность ежедневного просмотра и условия, в которых функционирует прибор.
Кроме этого, стоит также обратить внимание на индивидуальные параметры каждой модели и сравнить положительные и отрицательные стороны покупки каждого из рассматриваемых вариантов. Немаловажное значение играет и производитель – отдавать предпочтение следует тем маркам, которые успели зарекомендовать себя на рынке. Фирмы, десятилетиями реализующие свои товары на рынке, знают, какой важной характеристикой является срок эксплуатации прибора и ориентированы на его постоянное увеличение.
Как продлить срок службы телевизора
Срок эксплуатации телевизора можно увеличить при помощи соблюдения всех правил его эксплуатации. Как и любая бытовая техника, телевизор требует соответствующего ухода и аккуратного обращения. Сильно, разумеется, это срок службы вашего прибора не продлит, но функционировать ему, при бережном обращении, бесспорно, будет легче.
К правилам эксплуатации телевизоров относятся:
- Регулярное проведение чистки от пыли и загрязнений вентиляционных щелей и обработка экрана влажными антибактериальными салфетками, специально предназначенными для телевизионной и компьютерной техники.
- Не использование прибора в режиме максимальной контрастности, яркости или четкости изображения. Для ЖК телевизора, к примеру, это может привести к выгоранию пикселей на его платформе.
- Включение на приборе функцию регулировки энергосбережения экрана.
- Использование функции «таймер выключения» для своевременного отключения прибора, особенно, если частенько забываете выключать его после завершения просмотра.
Источник: homeasking.com