Get full compensation for damaged or lost products with Global Green Insurance. Regardless of the reason for the error, Qwintry will compensate 100% of the cost of the products. This type of insurance is applicable when delivering by DHL.
When you take out Global Green Plus insurance, you also get 100% compensation for the cost if your package is lost or stolen.
When Qwintry performs delivery services, loss or damage of goods is highly unlikely and extremely rare. However, occasional mistakes are possible: since 2020, the world has been living in the realities of a COVID-19 pandemic. This means that delivery services are working to their limits, and the probability of error is higher than usual. When your purchase is insured with Global Green, Qwintry will compensate 100% of the value of the damaged products in accordance with the data of the customs declaration. The insurance covers errors that occurred for any reason, both in the US, and in the country of destination.
Страховка телефона работает?
Even if the courier accidentally drops the parcel right at your doorstep, Qwintry will compensate for the damage.
How does insurance work?
Global Green
Global Green Plus
Insurance against the loss of individual items from the parcel
Insurance against the loss of the entire parcel
Insurance against damage of items in the parcel
Item value compensation
Delivery cost compensation in case of loss/theft
For example, your purchased items cost $460, the delivery cost is $40.
Global Green Insurance in this case will be calculated: 5 * $3=$15 (we round up $460 to $500).
If you wish to receive a compensation for delivery cost in case the package is lost, you can use Global Green Plus: 1 * $2=$2 (we round up $40 to $100).
$3 for every $100 of the product value
$3 for every $100 of the product value
$2 for every $100 of the delivery cost
Probability of reimbursement: 100%
The following two conditions must be met: you need to produce the invoices from the stores and an unboxing video of the parcel.
Maximum insured amount: $1500
When sending products by USPS First Class, the maximum insured amount is $400.
Indemnity period: 7 days
Payment of the sum insured is made within a week from the date of submission of all the required documents.
Important notes
Take a video of unpacking
In order to be able to assess the situation, we need a video of unpacking the parcel starting from the very beginning: sealed original Qwintry box. The entire box should be visible in the frame, and not part of it, so that the entire unpacking process can be seen. The unpacking process should be present in the frame from beginning to end without pauses.
Electronic devices are not covered by insurance when they are shipped by USPS Express and Priority
Please note: Global Green insurance does not cover phones, tablet computers and other electronic devices when they are shipped through USPS. The shipment of Apple products to countries outside the United States is possible exclusively through Qwintry Air. USPS does not offer insurance for these products. Also, insurance for electronic devices (except Apple) is possible when shipped through Qwintry Economy and Qwintry EMS to Russia.
Галилео. Жидкокристаллические телевизоры
Electronics and computer components are covered by insurance only if they are in the original manufacturer’s packaging
Electronics, household appliances, power tools and computer components belong to fragile goods that are not intended for delivery without manufacturer packaging. As a rule, the factory packaging of such goods takes into account the individual physical features of the item, so you can obtain the required level of protection only if the manufacturer packaging is available.
Ebay products policy
Used and new products purchased on Ebay are covered by Global Green insurance based solely on their outer appearance. Insurance is applied only when the client submits a special request for photographs that verify the physical state of the item before it is shipped from the Qwintry warehouse.
Claim for an insurance payout
In order to submit a claim for an insurance payout, clients must write in Qwintry chat/mail no later than 7 days after delivery. The client must provide a high-quality video of the unpacking process of the received shipment (necessary condition), and confirmation of shipment from the original sender in which the name, price, shipping address, and package tracking number are visible.
Claim for payout due to the damage of goods in the parcel
In order to submit a claim for compensation for the cost of repairs, it is necessary to provide documentation confirming this cost. In any case, the amount of compensation for repairs cannot exceed the cost of the goods in need of repair. If there is any doubt about the reliability of the confirmation of documents, Qwintry may request additional documents or refuse compensation.
The insurance does not cover the return of the parcel
The insurance of Global Green and Global Green Plus is valid only from the moment the parcel is shipped from the Qwintry Warehouse to the moment when the parcel is received by the client or the moment of the start of its return shipping. The start of return shipping is understood as the forwarding of the shipment back to the warehouse of Qwintry, LLC for any reason (including but not limited to: refusal to receive, unclaimed shipment by the recipient, the actions of customs). Qwintry LLC and Global Green under no circumstances provide a service for the insurance of shipments for the period of their return to the sender and does not recognize the damage that occurred or could have occurred in the process of return of the shipment by an insured event.
Insurance does not apply to the packaging of items
Global Green insurance is intended for insurance of goods, but not for the manufacturer’s packaging. In the process of international delivery, packaging may lose its original appearance, but the purpose of packaging is to keep the goods intact.
The maximum amount to insure your items is $1500 (or $400 for USPS First Class)
Insurance is calculated automatically depending on items cost in your customs declaration. In case the cost exceeds the limit, the insurance will only cover $1500. For USPS First Class insurance will cover $400.
The USPS First Class delivery method does not imply parcel insurance. Also, there is no parcel tracking option.
Indicate correct information on declaration!
Please be aware that clients who indicate incorrect or incomplete information on their declaration forms may be denied insurance payouts.
Источник: qwintry.com
При покупке телевизора в кредит оформила страховку, телевизор упал и разбился экран, поможет ли мне в этом случае страховка?
При покупке телевизора в кредит оформила страховку, телевизор упал и разбился экран, поможет ли мне в этом случае страховка?
Ответы на вопрос (4):
06.10.2017, 21:13,
Доброго времени суток!
Зависит от условий договора страхования — смотря что является страховым случаем
Всего доброго, желаю удачи.
06.10.2017, 21:14,
г. Санкт-Петербург
В данном случае всё зависит от условий договора страхования. Вам следует повнимательней изучить условия договора. Если это страховой случай, то необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением.
06.10.2017, 22:15,
В данном случае вам нужно по данному обстоятельству ознакомится с вашим договором, где прописываются все условия.
07.10.2017, 09:20,
г. Чебоксары
Доброго времени суток. Вам нужно было при заключении договора страхования изучить страховые случаи. Если случай как ваш указан в перечне страховых, у вас есть право получить страховое возмещение. Удачи вам.
Похожие вопросы
Телевизор упал и экран разбился. Кредит ещё пол года что делать?
Страховка по телевизору.
Месяц назад приобрел телевизор в МВидео со страховкой «Защита покупки». Вчера вечером: телевизор стоит на столе, рядом шкаф с полками, на верхней полке лежал пульт от телевизора; я собирался положить книги на полку шкафа, но прям у шкафа подскользнулся и чтобы не уронить книги на телевизор кинул их на полку, где лежал пульт TV,из-за чего пульт от паденич на него книгслетел с полки и упал прямо в экран телевизора. Телевизор сломался. Я беспокоюсь о том, будет ли это считаться страховым случаем или всё бессмысленно? Заранее спасибо!
Ребенок уронил телевизор, теперь он разбит, может ли страховка возместить стоимость телевизора?
Я купила год назад телевизор и сегодня его дети разбили экран у меня альфа страхования.
Здравствуйте купили телевизор оформили страховку?
Здравствуйте купили телевизор оформили страховку, сегодня дети покарали экран телевизор работает но на экране белые пятна видео повредили пленку страховка поможет?
Телевизор застрахован упал экраном, экран разбит могу получить страховку.
Застрахованный телевизор упал из-за поломки тумбы. Будет ли выплата?
Купили телевизор со страховкой в Альфа «Защита покупки». Телевизор стоял на тумбе с ножками. В один «прекрасный» момент, пластиковое крепление у основания ножки треснуло и тумба наклонилась. Телевизор упал, матрица экрана испорчена. Является ли это страховым случаем?
Ребенок разбил экран телевизора,
Ребенок разбил экран телевизора, телевизор еще на гарантии и покупалась дополнительная страховка которая еще тоже не истекла, но сотрудники страховой компании мне ответили что данный случай не входит в страховку. Что можено сделать?
Источник: www.9111.ru
Страховка «Экспресс — сервис Эльдорадо» — отзывы
Почти 3 года назад нам подарили вот такую электрическую плиту стоила она на тот момент 23 тысячи. Постепенно она начала ломаться и как-то случайно заговорили со свекровью о том, что нам нужно вызывать мастера для.
0
Не тратьте деньги
Достоинства:
Недостатки:
Деньги на ветер
Все красиво только при оформлении. Купил телевизор Qled за 61000 в 2020 году. Сегодня обратился сначала на горячую линию Самсунг по поводу битого пикселя, сказали случаи гарантийный, но т. к. официальная гарантия закончилась идите к.
1
Россия, Москва
НЕ исполняют свои обязательства
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
Не работает
Приобрел страховку «Экспресс сервис» вместе телевизором 23.02.2021 заказ №248933750 на 2 года доп. гарантии. 03.10.2022 обратился по горячей линии Эльдорадо, где мне ответили что такого полиса нет, составили обращение! Далее поехал лично в магазин Эльдорадо.
0
Очень круто!
Достоинства:
Быстро, легко, без каких-либо заморочек производится обмен на аналог по стоимости, либо подороже
Недостатки:
Нельзя вернуть деньгами за неиспользование, только балами на какую-то карту. Дорогая стоимость.
Покупал Самсунг а51, поменял на а52 доплатил лишь разницу. Жаль, что оформляется, только два года на телефоны. На Новый год пошёл опять в Эльдорадо закупить подарки для семьи. Дочке взял часы детские(убожество никогда не покупайте.
5
Россия, Москва
Днище1
Достоинства:
Недостатки:
Одни минусы
Добрый день! Хочу оставить отзыв о постоянно навязываемых услугах от «Эльдорадо» и «М-видео» в виде Экспресс-Сервис. Никогда до этого случая я не пользовался данной услугой т. к. переплачивать не видел смысла. Но в данном случае.
0
Россия, Jvcr
Не покупайте страховку в Эльдорадо!
Достоинства:
Недостатки:
страховка не работает, не покупайте, зря потратите деньги
Жаль, что не прочитали отзывы раньше. Теперь ясно, что покупать экспресс-страховку от Эльдорадо точно не нужно. Это просто потерянные деньги. Меньше года назад купили варочную панель и нам просто навязали эту страховку (почти 4000 р).
1
Россия, Санкт-Петербург
Ужасный не работающий «НЕ ЭКСПРЕСС СЕРВИС»
Достоинства:
нет одни нервы
Недостатки:
вранье про 72 часа, т.к и нет решения, потрачено время и нервы, отвратительный сервис, не ведитесь, ужасно некомпетентные сотрудники
16.09.21г. я обратился в «Экспресс-сервис» Эльдорадо по номеру тел. 8 800 250 25 25 где оставил заявку (3722509 от 16.09.21 № заявки пришлось выяснять очень долго) по телевизору LG 55 Nanocell 816NA, мне сообщили, что.
0
Капец полный.
Достоинства:
1год работы этой техники.
Недостатки:
Игнорят по страховке никто нехочет приезжать.
Не рекомендую оформлять страховку. Брали в рассрочку стиральную машину за 13000грн, навязали страховку на 2500грн. После 1года нормальной работы что то случилось с дверью машинки, в итоге звоним бесконечно и никто не приезжает. Не верьте.
1
Россия, Москва
Не советую магазин эльдорадо номер616 в Иваново
Достоинства:
Нет никаких плюсов, одни сплошные минусы и только обман [цензура] итд итп
Недостатки:
Минусы только минусы , выманивание денег у пакупателей путем обмана
Год назад преобрел стиральную машину в тц Евро Лэнд Эльдорадо г Иваново, продавец навешал на уши, страховку экспресс сервис (Альфа страхование), на три года, почти за пять тысяч, и вот к сожалению страховой случай наступил(((.
0
Обман чистой воды.
Достоинства:
Недостатки:
Очень дорого, как оказалось ремонт зачастую даже дешевле а здесь не факт что он ещё будет. И денег Вам не вернут!
Купил стиралку, взял страхование сказали по окончании страховки если не воспользоваться услугами деньги вернут если явиться в течение двух месяцев. Итог денег нет. Причина проста по этой страховки надо приходить за два месяца до конца.
1671
Россия, Москва
Легко и просто!
Достоинства:
Удобно, без мороки меняют товар на новый
Недостатки:
Стоит денег
Воспользовалась этим сервисом дважды. Перый раз в 2016 году, купили газовую варочную панель, оформили экспресс страховку на всякий случай. Варочная панель стеклокерамика мало ли разобью, или сломается. Спустя почти 2 года перестал работать электроподжиг. Позвонили.
2
Россия, Калуга
Не рекомендую
Достоинства:
Недостатки:
не ценят ваше время
Мой опыт основывается на покупке микроволновой печи. Просто не покупайте эту дополнительную страховку. То, что написано на сайте Эльдорадо никак не совпадает с тем, что говорят консультанты в магазине. В итого благодаря этой страховке, я
1
Россия, Подольск
Отрицательное
Достоинства:
Бригада сервиса была вежливая
Недостатки:
Пришлось долго ждать
После 2-х лет эксплуатации стиральной машины BOCH WLK2016EOE лопнул верхний пластмассовый поясок люка и сломался замок люка. Сервис отказал в страховке ссылаясь на не страховой случай, хотя условия эксплуатации соответствовали норме. Советую не покупать машины.
70238
Россия, Геленджик
Поменяли кофемашину по этой программе на новую
Достоинства:
есть вероятность обмена на новый товар
Недостатки:
очень много отказов, уже 15% от стоимости
Благодаря этой программе мы на прошлой неделе поменяли кофемашину Saeco на DeLonghi . При покупке за дополнительную плату ( по желанию, конечно) оформляется страховка на 2 года. Есть еще гарантия от производителя, но на очень.
3
Россия, Москва
Больше никогда не куплю бытовую технику в интернет магазине Эльдорадо
Достоинства:
Все же вернули деньги за некачественый товар
Недостатки:
Бесполезная страховка- лишняя трата денег!
В 2015 году был приобретен холодильник в интернет-магазине Эльдорадо. А также заплатили за страховку экспресс сервис на 2 года. Через полтора года холодильник сломался и по страховке в течение 72-х часов должны были его отремонтировать.
Источник: otzovik.com