Разработка начинается с поиска идей для новинки. Разработка нашего нового товара телевизоров марки Rolsen модель TN11 с функцией поиска ПДУ ( пульт дистанционного управления). Источником идеи являются наши ученые по созданию и усовершенствованию технологий. Были также идеи по созданию двухстороннего телевизора, который позволяет смотреть два телевизионных канала одновременно (в комплекте с наушниками для звукоизоляции). Также, изучая рынок потребителей, наша компания воспользовалась рекламным агентством для улучшения дизайна моделей телевизоров.
Работа состоит из 1 файл
1. Формирование идеи
Разработка начинается с поиска идей для новинки. Разработка нашего нового товара телевизоров марки Rolsen модель TN11 с функцией поиска ПДУ ( пульт дистанционного управления). Источником идеи являются наши ученые по созданию и усовершенствованию технологий. Были также идеи по созданию двухстороннего телевизора, который позволяет смотреть два телевизионных канала одновременно (в комплекте с наушниками для звукоизоляции). Также, изучая рынок потребителей, наша компания воспользовалась рекламным агентством для улучшения дизайна моделей телевизоров.
Как вернуть телевизор в магазин и получить свои деньги — инструкция и полезные советы
2. Отбор идей
Цель данного этапа – сократить число идей, как можно раньше выявить и отсеять непригодные идеи. Компания Rolsen, проведя тщательный отбор, решила взяться за реализацию идеи о модели TN11 с функцией поиска ПДУ. Так как в течение длительного исследования потребительского рынка, выяснилось, что потребители очень часто теряют пульты управления телевизорами. И из всех предложенных идей, эта идея оказалась наиболее необходимой для потребителей и наиболее прибыльной для производителя.
3. Разработка замысла товара и его проверка
Замысел товара – проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями.
В данном случае альтернативными вариантами телевизорам модели TN11 являются:
Замысел 1.: Недорогой телевизор, с функцией поиска ПДУ, предназначенный для домашнего просмотра.
Замысел 2.: Телевизор с функцией поиска ПДУ, предназначенный для использования в автомобиле, портативный.
Замысел 3.: Телевизор с функцией поиска ПДУ, с красочным дизайном, предназначенный для детей.
Проверка замысла товара.
Мы попросили потребителя высказать свою точку зрения на замысел 1 в виде ответов на следующие вопросы:
1. Понятен ли вам замысел телевизора с функцией поиска ПДУ?
2. В чем вы видите явные выгоды телевизора с поиском ПДУ перед обычным?
3. Сможет ли телевизор с функцией поиска ПДУ удовлетворить какую-то вашу насущную нужду?
4. Кто будет принимать участие в принятии возможного решения о покупке?
5. Какой, по вашему мнению, должна быть цена телевизора?
6. Купили бы вы телевизор с функцией поиска ПДУ?
Ответы потребителей помогли нам определить, какой вариант замысла обладает наиболее притягательной силой (замысел 1). На последний вопрос о намерении совершить покупку 70% всех опрошенных потребителей ответили «да».
Как обменять сломанный телевизор на гарантии
4. Разработка стратегии маркетинга.
Стратегия маркетинга состоит из трех частей.
1. Целевой рынок состоит из всех людей, так как телевизор смотрят все. Телевизор будет позиционирован как наиболее усовершенствованный по технологиям, чем обычный. Фирма намечает продать в течение первого года 500 тыс. телевизоров, при сохранении общей суммы убытков не выше 1 млн. долл. В течение второго года намечается продать 700 тыс. телевизоров с выходом на запланированную сумму прибыли в 3 млн.долл.
2. Телевизор будет предлагаться по розничной цене в 50тыс. тенге. Предусматривается ассигнование в 5 тыс. долл. на проведение в течение первого года маркетинговых исследований.
3. В итоге фирма предполагает захватить 5% всего рынка телевизоров и добиться чистой прибыли на вложенный капитал в размере 15%. При благоприятной конкурентной обстановке во второй и третий годы цена товара будет повышена.
5. Анализ возможностей производства и сбыта.
Приняв решение относительно замысла товара и стратегии маркетинга, компания приступила к оценке деловой привлекательности предложения.
6. Разработка товара.
7. Испытания в рыночных условиях.
Телевизор успешно прошел функциональные испытания и проверку на потребителях, фирма выпускает небольшую партию телевизоров для испытания в рыночных условиях.
8. Развертывание коммерческого производства.
Испытания в рыночных условиях дали руководству достаточный объем информации для принятия окончательного решения о целесообразности выпуска нового товара.
При выходе на рынок с новым товаром компания должна решить, когда, где, кому и как его предложить.
КОГДА. Первым следует принять решение о своевременности выпуска новинки на рынок.
ГДЕ. Компания должна решить, следует ли выпускать товар на рынок в какой-то одной местности или одном регионе, в нескольких регионах, в общенациональном масштабе или в международном масштабе. В данном случае выпуск рассчитан на общенациональный рынок.
КОМУ. Первостепенные сегменты рынка обладают четырьмя характеристиками:
1) состоит из ранних последователей.
2) эти ранние последователи являются активными потребителями.
3) они являются лидерами мнений и благоприятно отзываются о товаре.
4) они доступны для охвата при небольших затратах.
Работу выполнили: Туганбаева Назгуль
Источник: www.freepapers.ru
Телевизор как товар по замыслу
Сегментация по виду продукции — способ деления рынка по функциональным и техническим параметрам производимой продукции. Данный вид является производным от сегментации по группам потребителей, так как выделение сегментов по отдельным параметрам произведенной продукции представляет собой учёт в иной форме запросов и предпочтений потребителей.
Компания заявляет,что работает не на какой-то целевой сегмент, а стремится охватить все возможные области, использует дифференцирован-ный маркетинг. Основные товарные категории, на которые ориентируется компания и которые широко представлены в её ассортименте это:
1) Крупная бытовая техника — приносит 24,6% прибыли
2) Мелкая бытовая техника- приносит 10,2% прибыли
3) Теле и аудио-видео техника и смартфоны — приносит 25,8% прибыли
4) Компьютеры и планшеты — приносит 13,1% прибыли
5) Аксессуары — приносит 8,6% прибыли
6) Прочее — приносит 17,7% прибыли
Средний чек в стационарных магазинах составляет 5250 руб,в то время как в интернет магазине этот показатель равен 13100 руб.[3]Исходя из этих данных можно предположить, что заказ в стационарных магазинах составляет около 5000 руб. поскольку эта цена товаров, которые можно вывезти своими силами из магазина, а интернет заказы более дороги, так как даже обладая личным легковым автомобилем проблематично вывезти из магазина крупную бытовую технику, поэтому клиенты выбирают интернет заказ и доставку на дом. Так же следует учесть, что более половины всей прибыли приносит крупная бытовая техника и дорогая аудио и видео техника.
В таком случае клиентов компании можно разбить на четыре сегмента по стоимостному объёму заказа:
2) 5000-15.000 руб.
3) 15.000-30.000 руб.
4) Свыше 30.000 руб.
Наиболее прибыльным и стабильным для компании будет являться 4ый сегмент покупателей, он проносит более 50% всей прибыли компании. Его можно определить как целевой сегмент.
Общая товарная политика. Преобладают известные бренды. Товары производителей равны между собой.Компания не делает ставку на продвижене какого либо бренда поставщика.Предпродажный сервис представлен в видепровеки товара при покупке.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется сервисными центрами от производителя с которыми заключен договор (заключен со всеми). Существует сервисный центр по приему и ремонту проблемной техники. В ассортименте присутствуют товары во всех стадиях: внедренные новые товары и товары в стадиях роста, зрелости и спада.
Собственно товар — телевизор LG Ultra HD 55UB8
Товарный знак-юридический символ фирмы.Логотип компании чаще всего -это графический товарный знак. Большая белая буква эм с точкой, вписанная в белый круг — товарный знак М.Видео.
Упаковка — выполнена в традиционных цветах компании — красном и белом. Из дополнительной информации, подкрепляющей спрос можно увидеть условия скидок и акций. Обычно, информация такого характера резко выделяется на общей фоне упаковки и выполнена на золотистом фоне и крупными буквами и цифрами.
Гарантия. В маркетинге это прежде всего средство поддержания имиджа товарной марки и борьбы за предпочтения потребителей, а не решение организационных вопросов ремонта. Для данного товара гарантия один (+2 года) +2 года это дополнительная гарантия, оформляющиеся за деньги.
Три уровня по Котлеру:
1) Товар по замыслу: потребитель желает получить телевизор, чтобы смотреть фильмы дома в хорошем качестве
2) Товар в реальном исполнении: Плоский, сделан из пластика ,черный прямоугольник с экраном около метра в диагонали.
3)Товар с подкреплением: Большая цена товара несёт в себя много бонусных очков для последующих скидок, а так же купоны для участия в розыгрыше призов
Общая ценовая политика
Все решения по поводу политики ценообразования решаются в центральном офисе компании, расположенном в Москве. Цены едины для всей страны, независимо от региона. Выбор цены в компании обусловлен прежде всего 1)стадия жизненного цикла товара; 2)характер системы налогообложения и уровень инфляции 3) соотношение курсов валют.
Практически отсутствует формирования цены по конкуренту, поскольку пользуясь раскрученностью бренда и лидированием на рынке, компания может позволить себе устанавливать несколько более высокие цены. В моменты, когда требуется стимулирование продаж, скидки и акции компании уравнивают цену на товар в районе обычной(без скидок и акций) цену конкурентов Применяются следующие ценовые стратегии: стратегия высоких цен (продажа нового товара первоначально по высоким ценам, а затем постепенное их снижение). Она характерна для продажи товаров новинок; стратегия дифференцированных цен (установление определенных шкал возможных скидок). Стратегия предусматривает сезонные скидки, скидки постоянным покупателям и т.д.;стратегия льготных цен (временное стимулирование продаж, например для привлечения покупателей на распродажи);стратегия неокругленных цен.
Место сбыта: 1)Торговый зал М.Видео, расположен преимущественно в торговых центрах.2) Заказ в интернет магазине с последующем доставкой/самовывозом. Торговый зал зонирован по товарным категориям. ). Товар находится в максимально открытом доступе на полках. На уровне глаз находится товар без упаковки для демонстрации.
На нижних полках находится товар в упаковке который покупатель может взять и тут же пойти на кассу. Зал максимально забит товаром. Стандартная площадь зала — 2000 квадратных метров. Канал сбыта осуществляется напрямую,минуя посредни-ков (Канал первого уровня)
Задействованы все рекламные носители. Активно ведется стимулирование сбыта (например, цены для особых случаев — установление специальных цен в определенные сезоны для привлечения большого числа покупателей). Вся политика осуществляется центральным офисом в Москве.
Телевизор LG Ultra HD 55UB8
1С Потребности, удовлетворенные продуктом: Базовой потребностью является досуг. Конкретной — просмотр фильмов в ультра hd качестве, возможность получить любой фильм здесь и сейчас (SmartTV), возможность выхода в интернет
2C Ценность — высокая. Цена — очень высокая(39.990 руб.) За те же деньги можно приобрести более ценные товары. Дополнительные затраты. В случае доставки — 500 руб. Внешний жесткий диск 10.000-25.000 руб в зависимости от объёма памяти. Сетевое хранилище данных — около 15.000 руб
3С Удобство приобретения — высокое. Товар можно заказывать за несколько минут, пользуюсь интернет магазином. Оплата возможна через банковские карты и платёжные системы. Стационарные магазины расположены во всех округах Москвы, всего же сеть М.видео насчитывает свыше 370 торговых залов в 158 городах России. Покупку можно осуществить прямо с полки, если попросить консультанта упаковать товар (в случае крупногабаритного товара) или просто взять с полки уже упакованный мелкогабаритный товар и сразу идти на кассу.
4С Продвижение. Судя по отзывам покупателей качество — высокое (4,5/5 звёзд) Количество среднее. В конкретном магазине его иногда не бывает. Общая реклама и доступность информации высокая. Встречается реклама в метро, на рекламных стендах и зданиях, а так же телевизионная реклама
Оценка конкурентоспособности компании с помощью «многоугольника конкурентоспособности.«Многоугольник конкурентоспособности» — метод, позволяющий достаточно быстро провести анализ конкурентоспособности товара компании в сравнении с ключевыми конкурентами и разработать эффективные мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности продукции. Для сравнения возьмём: М.Видео, Эльдорадо, Техносила и Media Markt(табл.2.2)
Источник: studbooks.net
Поясните понятия: товар по замыслу, товар в реальном исполнении и товар с подкреплением на конкретном примере (телевизор, автомобиль, духи)..
Товар — это основной элемент деятельности общества. Для того, чтобы получить прибыль и существовать, любое предприятие должно произвести свой товар, определить его цену и выйти с ним на внешний или внутренний рынок. Иными словами, товар — это продукция, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке.
Рассмотрим три основных уровня товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением. При создании товара разработчику нужно воспринимать идею на трех уровнях. Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель?
Ведь, по существу, любой товар — это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Например, телевизор. Слоган: Panasonic. Для любимых глаз.
Поясните понятия: товар по замыслу, товар в реальном исполнении и товар с подкреплением на конкретном примере (телевизор, автомобиль, духи).
1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М.: Маркетинг; Москва, Экономика,2007 2. Глушаков В.Е. Стратегический менеджмент; — Минск: Экоперспектива, 2004 3. Голубков Е. П.: Основы маркетинга; — Москва, Финпресс, 2005 4. Дорошев В. И.: Введение в теорию маркетинга; — Москва, ИНФРА, 2007 5. Карданская Н.Л.: Принятие управленческого решения, — Москва: ЮНИТИ, 2001 6. Корнеева И. В., Хруцкий В.Е.: Современный маркетинг; — Москва, Финансы и статистика, 2003 7. Котлер Ф.: Основы маркетинга; — Москва, Бизнес-книга, 2006.
8. Мокичев С. В. Стратегическое управление – Казань: Центр инновационных технологий, 2002 9. Романов А. Н.: Маркетинг; — Москва, ЮНИТИ, 2006 10. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М.: Маркетинг; Москва, Экономика,2004 11. Голубков Е. П.: Основы маркетинга; — Москва, Финпресс, 2005 12. Дорошев В. И.: Введение в теорию маркетинга; — Москва, ИНФРА, 2004 13. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С.
Маркетинг: методы и процедуры Учеб. пособие. — 2004 14. Завьялов П. С. , Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Международные отношения, 2003
нимательской деятельности предприятия, ориентированных на выявление нужд и потребностей потребителей продукции предприятия, обеспечение этих потребностей наиболее эффективными и продуктивными, чем у к
алтинговые, инновационные, сервисные, информационные и посреднические услуги;- создание структурных подразделений в форме клубов для организации культурного отдыха и досуга клиентов;- организация зрел
нкурентного преимущества являются товары-новинки. Конкуренты, случается, по меньшей мере, раз в несколько лет представляют на рынке новый товар, полностью меняя лицо рынка, и печальным образом наруша
чка зрения обоснована
ирмы Объектом внимания при управлении маркетингом для страховой фирмы являются исключительно сбыт любыми средствами.2. Определение направлений коммерческих усилий и мер по стимулированию Коммерческие
Источник: claw.ru