Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:
- Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
- Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
- Другие факторы.
Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.
Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.
Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины
Профилактические работы на стороне оператора
Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.
Ресивер НТВ Плюс Humax VHDR-3100S. Дань антеннщика
Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.
Как исправить: дождаться завершения работ.
Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
Во время сильного снегопада или грозы случается так, что сигнал не может пробиться от спутника до Вашей спутниковой тарелки.
Как это узнать: узнать погоду за окном и убедиться, что нет снегопада, грозы/ливня и туч со стороны, в которую повернута Ваша тарелка.
Как исправить: дождаться окончания непогоды.
Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс
Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.
Сбилась тарелка
Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.
Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.
Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.
Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.
Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.
Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.
Сломался конвертер на тарелке
Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.
Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.
Нет сигнала НТВ ПЛЮС? Изменение параметров вещания спутниковых каналов: как настроить новые частоты
Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.
Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.
Неисправность ресивера
Ресивер является самой дорогой частью комплекта.
Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.
Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.
Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.
Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.
Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.
Другие факторы
Изменение возможности приема спутникового сигнала
Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.
Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.
Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.
Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.
Источник: my-ntvplus.ru
Нтв Плюс Ошибка Смарт Карты Что Означает • Проблемы с ридером
Многие пользователи предпочитают производить установку спутникового оборудования самостоятельно. С чем можно столкнуться в таких случаях, какие тонкости сопровождают процесс установки, как настроить каналы НТВ Плюс – можно узнать ниже.
Не работает смарт карта триколор тв. Ошибка смарт-карты НТВ – способы устранения
По завершению регистрации карта автоматически активируется на протяжении 24 часов. Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.
Плохо работает нтв плюс
Почему приемник триколор не видит смарт карту. Ошибка смарт-карты НТВ – способы устранения
оставив текстовый запрос в личном кабинете абонента на официальном сайте;. Как бы там ни было, исправить ошибку 5 вполне возможно.
Многие пользователи предпочитают производить установку спутникового оборудования самостоятельно. С чем можно столкнуться в таких случаях, какие тонкости сопровождают процесс установки, как настроить каналы НТВ Плюс – можно узнать ниже.
Служба смарт карта не запускается windows 10
По завершению регистрации карта автоматически активируется на протяжении 24 часов. Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.
Смарт карта не определена приемником — ошибка 5 Триколор — что делать | Как исправить ошибку 5 Tricolor
Нтв плюс не работает. Основные причины отсутствия сигнала нтв плюс. Вопрос: Сломался спутниковый ресивер — что делать
оставив текстовый запрос в личном кабинете абонента на официальном сайте;. Как бы там ни было, исправить ошибку 5 вполне возможно.
Затем начните поиск каналов, для чего следует открыть соответствующий пункт меню и выбрать опцию «Настройка антенны». Укажите канал Eutelsat w4, частоту гетеродина – 10750, а транспондера – 12322. Значение поляризации должно равняться 27500.
НТВ Плюс ошибка смарт карты: что делать, если переполнена память, замена карты
Обновление прошивки владелец приемника осуществляет на свой страх и риск. Когда при включении ресивера Триколор ТВ возникает ошибка 5, это может означать, что в приемное устройство вставлена не та карта или же она была установлена неверно. В этом случае необходимо проверить, правильно ли вставлена карта в разъем и плотно ли она там «сидит».
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Ошибка 5 Триколор — проблемы со смарт картой После включения телевизора на экране появится информация об инициализации CAM-модуля. Что обозначает этот сбой? Почему ресивер не читает карту? Чтобы устранить эту ошибку, сначала нужно понять её значение, а потом определить причину появления.
После этого можно разработать действенный способ восстановления корректной работы оборудования. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
НТВ Плюс: настройка оборудования и каналов вручную, отладка каналов, особенности подключения к разным моделям телевизоров и советы специалистов
Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины
Для настройки на НТВ ресивера Samsung следует в его меню выбрать Установка и ввести код 0000. Выбираем режим Спутник , переходим и нажимаем на ОК ,.
Для вывода списка найденных каналов нажимаем кнопку LIST.
Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
Чтобы избежать проблем в данном случае, рекомендуется использовать новое поколение приставок.
Все промокоды на Май, 2023
Скидки в 20, 30, 50 и 75 процентов
Покупаю в любимых магазинах больше, и на хозяйство деньги всегда есть. А еще можно даже из дома не выходить, есть бесплатная доставка. Хочешь так же? Пользуйся промокодами на скидки в любимые магазины, которые специально для тебя собраны в одном месте.
Из каких этапов состоит установка НТВ Плюс
Ниже в окне Настройка спутника просто нажимаем ОК.
В остальных случаях, когда возникает проблема инициализации карты или она не полностью авторизована, вы всегда можете позвонить в техническую поддержку компании НТВ Плюс для получения подробной консультации.
Пути устранения ошибок
Для ручного поиска могут понадобиться и другие данные. У абонентов Триколор ТВ довольно часто возникает подобная проблема. Довольно часто это связано с тем, что срок оплаты пакета услуг закончился. При этом вы сможете смотреть 10-20 базовых каналов, за которые не нужно платить. Если не работают даже они, то спешить вносить деньги на свой счет не требуется, так как это все равно ни на что не повлияет.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ? Что же делать в этом случае, в чем заключается проблема и почему она появилась. На экране возникает краткое описание одной из возможных причин сбоя. Исходя из сервисного сообщения, корнем проблемы служит неправильное размещение карты в гнезде ресивера.
Если при установке карты не замкнулась цепь питания микрочипа, отвечающего за обработку сигналов, она не будет функционировать, а контактная группа не обеспечит связь с блоком питания. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Неисправность
Нет доступа или кодированный сигнал
В службу и к дилерам часто поступают заявки на восстановление карты доступа. Данный идентификатор ID требуется при оплате доступа к просмотру каналов.
Проверяем, чтобы все настройки были как на фото ниже, а в пункте Поиск сети стояла галочка.
Что делать при проблемах с НТВ плюс
Опора крепится к выбранному основанию подходящими крепёжными элементами.
Нет смарт-карты Триколор: в чем ошибка
Погодные условия, вызвавшие надпись Нет сигнала НТВ-Плюс.
После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.
4 thoughts on “ Что делать, если нет сигнала НТВ-Плюс ”
Триколор ошибка 5 как исправить, если смарт-карта не определена. Настройка ресивера Humax VA-ACE. Для приёма каналов НТВ+ необходимо перейти в меню «Настройки» и выбрать пункт «Организация каналов». Затем вводите код 0000. Открыв «Упорядочить сети», приступите к удалению сети НТВ+ и прочих.
Нажмите на Exit два раза. Начните настройку каналов.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Диагностика и устранение сбоя Переустановите службу смарт-карт согласно инструкции из вложения Smart-Card-XP. Значение параметра «Номер ТР» следует подбирать так, чтобы в частоте содержались цифры 12322. Активируйте опцию сетевого поиска. На «Термометре» появится сигнал и название сети. Теперь нужно нажать «ОК» и сделать проверку на наличие каналов НТВ+.
Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Сбилась тарелка
Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Вынимать карту рекомендуется только из отключенного от сети ресивера.
Но в настоящее время распространена продажа CAM-модуля вместе с карточкой.
Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.
Профилактические работы на стороне оператора
Однако рекомендуется проверять оба устройства плату расширения и телевизор.
Чтобы удалить контейнер, введите certutil-delkey-csp «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider» To delete a container, type certutil -delkey -csp «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider» » «.
Стоит ли заказывать установку НТВ у частных специалистов?
от оператора НТВ Плюс а не ещё 250 каналов ненужного нам мусора от Триколор ТВ и проч. После того, как ресивер получает согласие на установку новой версии прошивки, он сначала выполняет её загрузку со спутника (до 50% шкалы прогресса), а затем и установку в память ресивера (после 50% шкалы прогресса)
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Ошибка В первом случае необходимо выбрать в меню ресивера Мастер настройки и запустить его. В том случае, когда на экране появляется данное сообщение, прежде всего нужно попытаться самостоятельно устранить самые банальные причины этой ошибки. Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Выходит ошибка при подключении ТВ-приставки
Подключение кабелей
Возможно, установлена не той стороной тогда обернуть, следя за расположением чипа. Создаем свой спутник ставим напротив галку и сохраняем.
Затем начните сетевой поиск, а по его окончании дважды щёлкните ОК.
Настройка каналов НТВ Плюс Восток
Причиной неисправности могут стать различные факторы.
Сломался конвертер на тарелке
Что делать, если нет исправной смарт-карты Триколор ТВ.
Если включив телевизор, вы обнаружили, что на нем нет изображения НТВ плюс, то стоит по порядку проверить причины этой ситуации. Для начала, стоит позвонить в клиентскую службу НТВ+ и уточнить, все ли в порядке с балансом вашего договора, нет ли перебоев на спутнике. Впрочем, такое случается редко, и обычно неисправности возникают из-за поломки спутникового комплекта клиента.
Неисправность ресивера
Как исправить в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы. Оператор «Триколор» на сегодняшний день официально признает лишь восемь ошибок. Однако, реальное их количество намного больше, что легко демонстрирует сбой «Ошибка 8. Приемник не поддерживает смарт-карту», данных которой нет на официальном сайте. Возникать баг может на разных моделях приемника – GS U510B, GS-8307, GS 8306 и т.д. Решения данного бага были разработаны самими пользователями.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Новые ресиверы Повторно введите данные пользователя, а затем проведите базовую настройку оборудования. описанная проблема практически стопроцентно не последняя, будут и другие. Но не нужно расстраиваться по этому поводу, ведь есть 55 канал с общей технической информацией, есть техподдержка триколор по номеру 8-800-500-0123, так что и следующую возникшую проблему, скорее всего, удастся разрешить. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Сбилась тарелка
Ошибка сервис смарт карты не запущен проверьте настройки системы
Для настройки нажимаем кнопку SETTING MENU и заходим в раздел КАНАЛЫ. Возможно, какое-либо ПО может блокировать службу Смарт-карта.
Смарт карта не установлена в приёмник, или установлена неправильно;.
Как заменить нерабочую Смарт карту
Включаем ТВ и переводим его в режим приема со спутника.
Некорректное, неполное обновление программного обеспечения.
Когда вся процедура закончена, можно переходить к заключительному этапу: Выберите транспондер и задайте команду «Поиск по сети». После надо подождать, потому что настройка проходит достаточно долго. Но если все изменения были верными, то через полчаса у вас заработают все оплаченные телеканалы.
Отладка каналов
Далее нажимаем красную кнопку на пульте для выбора режима приема. Ошибка 5 может возникать из-за множества причин: возможно из-за повреждения приёмника при падении, или неисправность смарт карты. Поэтому, прежде чем начать исправлять ошибку, нужно выяснить причину её появления. Разобравшись с причиной ошибки, в следующий раз она не возникнет.
Настройка оборудования и каналов
Вариант №2
Крайне важно понять, почему Триколор выдаёет ошибку 5 и что это значит. Возможно требуется почистить смарт карту от пыли;.
Если включив телевизор, вы обнаружили, что на нем нет изображения НТВ плюс, то стоит по порядку проверить причины этой ситуации. Для начала, стоит позвонить в клиентскую службу НТВ+ и уточнить, все ли в порядке с балансом вашего договора, нет ли перебоев на спутнике. Впрочем, такое случается редко, и обычно неисправности возникают из-за поломки спутникового комплекта клиента.
Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
Надпись Нет сигнала показывается самим телевизором. Когда были изменены параметры приема спутника. О подобных изменениях пользователя обязаны предупредить, но случается, что вы пропустили их и столкнулись с самим фактом. Исправить подобные неполадки можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Сломался конвертер на тарелке Еще одна нередкая ситуация пропажа только одного и даже ряда каналов. Тогда перед вами откроется возможность смотреть любимые фильмы, спортивные передачи, программы отечественного и зарубежного производства, и многое другое. Кроме того, узнать, какие настройки верны для НТВ Плюс совсем несложно, поскольку на официальном сайте есть все инструкции, причем не только общие, но и зависящие от конкретных моделей ресиверов. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Интерактивная приставка
Изменение возможности приема спутникового сигнала
Она служит необходимой составляющей приемного оборудования. Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы.
Для англоязычных ОС Internet options Security Local intranet Sites.
Ошибка смарт карты НТВ ПЛЮС
В первом случае необходимо выбрать в меню ресивера Мастер настройки и запустить его.
Источник: bkard.ru
Ошибка смарт карты НТВ ПЛЮС
Смарт-карта является неотделимым компонентом приёмника. Без нее просмотр телеканалов невозможен. Если возникает сообщение об ошибке смарт-карты НТВ ПЛЮС, первым делом стоит выяснить причину сбоя в работе. Рассмотрим более подробно некоторые из них, акцентируя внимание на способах устранения неисправности.
Появившаяся фраза «Пожалуйста, введите карту» свидетельствует, что носителя вообще нет либо он установлен неверно. Прочитайте описание и исполните обязательные действия.
«Смарт-карта неисправная», соответственно, неполадка возникает по конкретным причинам. Нужно достать модуль и проверить его на наличие повреждений.
Ошибка НТВ ПЛЮС может возникнуть из-за неполадок со слотом или с носителем:
- Недостаточно плотно прилегает;
- Не полностью вставлена в слот;
- Нужно повернуть другой стороной;
- Засорились контакты;
- Переполнен и должен быть заменён на другой.
Способы исправления
- Выньте её и тщательно протрите контакты веществом, которое способно удалить жир.
- Посмотрите, какой стороной стоит модуль в приёмнике, и введите его согласно инструкции по использованию, при этом смотря внимательно на местонахождение чипа. Важно следить, чтобы чип был вверху и в дальнем конце слота.
- Вставьте другую карту, чтобы проверить слот.
- Если же носитель переполнился или стал неработоспособным, то потребуется произвести замену в ближайшем офисном помещении фирмы. Притом на табло картоприёмника будут высвечены данные о его блокировании, и целесообразно обратиться в телевизионную компанию.
- Когда устройство не воспринимает смарт-карту и её №, или появляются сведения о проблеме, необходимо выключить ресивер и несколько раз вынуть и установить её, а после этого снова подсоединить аппарат к электросети.
- При наличии сбоя ПО, при котором ресивер не распознаёт её, нужно отключить его из сети, вытащить карточку из приёмника, ввести снова и осуществить перезагрузку накопительного устройства.
- Если ошибка смарт-карты НТВ ПЛЮС по-прежнему присутствует, то можно произвести сброс опций, выполнить возврат на фабричные параметры и осуществить перенастройку устройства.
- Если аппарат все равно не видит модуль, его придётся отдать в сервисный центр для проведения диагностики и ликвидации неполадки.
Помните, что вынимать карту лучше исключительно при отключённом питании!
В других ситуациях, когда происходят сбои инициализации карточки, или не в полном объёме проведена авторизация, можно сделать телефонный звонок в техподдержку организации и получить детальные рекомендации по исправлению ошибки смарт-карты НТВ ПЛЮС.
Остались вопросы? Звоните +7 (863) 256-23-83.
Источник: ntvplus-rostov.ru