Желтое пятно на матрице монитора

С ЖК-телевизором вы можете смотреть любимые фильмы, мультфильмы и сериалы в отличном качестве. Однако владельцы ЖК-мониторов могут столкнуться с проблемой появления на экране темных пятен. Давайте подробнее рассмотрим причины и то, что мы можем сделать, чтобы решить проблему черных точек на экране телевизора.

Что вызывает темные (черные) точки на экране телевизора?

Так в чем же причины появления темных пятен на экране телевизора? Темные (черные) пятна на ЖК-телевизорах обычно возникают из-за поверхностного мусора или грязи, битых или застрявших пикселей. Из всех этих проблем проще всего решить поверхностный мусор или грязь. И наоборот, «застрявшие» или «мертвые» пиксели решить сложнее.

Причины появления темных (черных) точек на экране телевизора

Очень часто темные пятна появляются на экранах LCD телевизоров, в том числе таких известных брендов, как Samsung, Sony, LG и других. Они могут располагаться в углу, по центру или в нескольких точках одновременно.

Убираем пятна с экрана ЖК-монитора

Пятна не исчезают при смене каналов. Даже когда телевизор выключен, можно заметить, что на их месте видны блики. Кроме того, точки могут быть не только черными или темно-серыми, но также белыми или цветными. Скорее всего, это указывает на ошибки цвета или другие проблемы.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Причины появления темных пятен:

• Производственные дефекты. Это довольно редко и проявляется сразу. Причина в неправильной технологии сборки, что приводит к повреждению матрицы дисплея. Специалисты сервисного центра должны устранить такую ​​неисправность бесплатно, если телевизор еще находится на гарантии.
• Механическое повреждение. Особенно частая причина – это когда в доме есть дети, играющие в мяч в квартире. Сильный удар или давление испачкают ЭЛТ. Битые пиксели сначала появляются в пораженной области, а затем распространяются по экрану.
• Попадание влаги или воздуха под защитное стекло. Причина – ненадлежащая транспортировка или плохой уход за прибором. Не очищайте монитор водой или очень влажной тканью.
• Влияние высокой температуры. Наличие источника тепла рядом с устройством приводит к различным неисправностям, в том числе появлению желтых пятен из-за отслоения матрицы.
• Пыль в корпусе. При неправильном уходе за бытовой техникой маленькое черное пятно может превратиться в большое темное пятно, убрать которое смогут только мастера сервисного центра.

Ремонт оборудования зависит от источника пятна и типа телевизора.

Давайте возьмемся за настройки

Прежде чем пытаться разобрать ЖК-телевизор или отнести его в сервисный центр, стоит исключить программные сбои, которые возможны при цифровом вещании. Схема тестирования для Samsung, Sony и LG общая. В зависимости от модели телевизора могут быть нюансы.
Чтобы устранить программные проблемы при использовании приставки цифрового вещания, выполните следующие действия:

1. Сохраните всю информацию с тюнера на USB-накопитель.
2. Зайдите в меню.
3. Найдите раздел «Настройки» или «Сброс заводских данных».
4. Сбросьте настройки телевизора до заводских. При необходимости введите ПИН-код 0000, 1111, 1234.
5. Перезагрузите STB.
6. Зайдите в настройки и перезапустите автоматический поиск каналов.

Если черные точки на экране ЖК-телевизора исчезают, скорее всего, причина в программной ошибке. В такой ситуации нет необходимости разбирать или ремонтировать устройство. Если неисправность не исчезнет, ​​лучше обратиться к профессионалу.

Очистка стеклянной поверхности защитной пленки

Одной из причин появления пятен могла быть грязь или пыль. В такой ситуации нет необходимости разбирать оборудование или перезагружать его. Достаточно помыть поверхность экрана. Из-за этого:

1. Отключите телевизор. В целях безопасности отключите его от сети.
2. Приобретите специальный очиститель для ЖК-мониторов.
3. Возьмите мягкую ткань из микрофибры.
4. Нанесите на него небольшое количество.
5. Вымойте экран, не нажимая сильно.

Рекомендуется делать это 2 раза в неделю. Это спасет ваш телевизор, увеличив его срок службы.

Как избавиться от черных точек на экране телевизора из-за проникновения влаги

Если дефект появился из-за попадания воды, промойте матрицу. Для этого требуется специальный очиститель. Проточная вода не подходит. Он содержит большое количество невидимых примесей, абразивных частиц, которые будут оседать на матрице и еще больше ухудшать ситуацию.

Чистку следует производить в хорошо проветриваемом помещении с хорошей вентиляцией для удаления темных пятен с матрицы телевизора. Рекомендуется включить увлажнитель воздуха, если он есть. Для чистки используйте мягкие хлопковые перчатки.

Важный! Если экран треснул, его необходимо заменить. А сделать это можно только в профессиональной мастерской или сервисном центре.

Инструкции по ремонту следующие:

1. Подготовьте рабочее место и все необходимые отвертки и другие инструменты.
2. Отключите телевизор от сети. Отверткой открутите все болты и снимите корпус.
3. Отсоедините провода и кабели. Постарайтесь сделать это как можно осторожнее. При повреждении каких-либо элементов их также необходимо будет заменить.
4. Откручиваем болты, удерживающие форму. Сделайте это осторожно и замените его новым.
5. Соберите телевизор в обратном порядке. Включите и проверьте правильность работы.

Важный! Если ваш телевизор все еще находится на гарантии, вам не нужно разбирать его самостоятельно. После каждого вашего вмешательства гарантия больше не действует. Причем ремонт будет сделан для вас бесплатно или с большой скидкой и в сервисном центре.

Как избавиться от черных точек на экране телевизора

Редко очистка поверхности от грязи и пыли приводит к попаданию микрочастиц на матрицу. Со временем из маленькой черной точки образуется большое темное пятно. Чтобы избежать появления черных точек на экране телевизора, выполните следующие действия:

• Очень осторожно коснитесь пальцем поверхности экрана, на которой появляется маленькая черная точка.
• Попробуйте пропылесосить экран. Сделать это можно с расстояния 2-5 см от экрана.
• Разберите устройство и очистите экран изнутри. Матрицу тоже можно очистить от пыли (для этого нужно быть очень осторожным).
• Если темные пятна не исчезли после всех манипуляций, телевизор Sony, Samsung или любого другого производителя необходимо доставить в мастерскую для полной диагностики и ремонта.

Как избежать темных пятен

Правильный уход за бытовой техникой – залог их правильного функционирования. Чтобы избежать появления черных точек на экране телевизора, полос на экране плазменного и жидкокристаллического телевизора, следуйте этим советам:

1. Размещайте приборы на расстоянии не менее 20 см от источника тепла.
2. Поставьте телевизор на подставку. На полу оборудование будет охлаждаться, что приведет к падению температуры, что вредно для ЖК-телевизора.
3. Удалите пыль сухой салфеткой из микрофибры. Можно использовать специальные щетки или очистители поверхностей без абразивных частиц.
4. Не перегревайте оборудование. Телевизоры могут работать круглосуточно, но это отрицательно сказывается на производительности, цветопередаче и скорости воспроизведения изображения.

Вывод

Такой уход за ЖК или плазменным телевизором убережет вас от появления темных пятен на экране. Старайтесь избегать механических повреждений. Скажите детям, что технологии – это не игрушка. И наслаждайтесь цифровым телевидением годами.

Светлые и цветные пятна и полосы удаляются другими методами. Общие методы ремонта только при программном сбое. Поэтому при появлении дефектов экрана попробуйте полностью перезагрузить оборудование и сбросить модем до заводских настроек.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: pagb.ru

Причины появления желтого пятна на экране смартфона и как можно его убрать

Смартфоны

На чтение 5 мин Опубликовано 08.11.2020

Для многих пользователей проблема желтого пятна на экране смартфона – неприятная неожиданность, хотя в действительности она возникает часто. Дефект бывает разной формы и величины, цвет исключительно желтый либо белесый. Сначала имеет небольшой диаметр, с течением времени разлезается на весь экран, остается видимым всегда, вне зависимости от поставленного изображения. Устраняют дефект в сервисном центре, но не всегда это гарантийный случай.

На что указывает желтое пятно на дисплее смартфона

Желтизна появляется на дисплеях с матрицей IPS. Владельцам экранов типа AMOLED дефекта тоже не избежать, но выглядит он иначе: как точки определенного цвета – битые (дефектные) пиксели. Пятна на AMOLED образуются при механическом повреждении дисплея, например, при вдавливании.

Наиболее часто на проблему жалуются владельцы дешевых смартфонов. И не удивительно, ведь при их сборке используют сенсорные пленки низкого качества, неправильно распределяют нагрев.

Причины пожелтения

В большинстве случаев пользователи жалуются либо на крупное желтое пятно в центральной части дисплея, либо на белесые края устройства. И в том, и в другом случае наиболее распространенный провоцирующий фактор – перегрев смартфона.

Второй фактор, который тоже нельзя исключать, – производственный брак. Сборка смартфонов непроста, особенно с учетом, что составные элементы плотно прилегают друг к другу. К примеру, при давлении аккумулятора на дисплей пятен вряд ли удастся избежать.

Если вы заметили явные дефекты, например, неполное схождение пластин корпуса, то незамедлительно замените купленное устройство.

Какие могут быть причины того, что на дисплее смартфона появилось пятно:

1. Перегрев. С проблемой часто сталкиваются заядлые игроки на смартфоне.
2. Сгорание матрицы. Неизбежная проблема бюджетных устройств, на которых установлен низкокачественный дисплей.
3. Избыток клея между сенсорной пластиной и дисплеем. Вещество постепенно желтеет, придавая экрану соответствующий цвет.
4. Попадание воды под стеклянное покрытие смартфона. В этом случае появляется белесое пятно с неровными краями.
5. Деформация дисплея из-за интенсивного механического воздействия. Не стоит удивляться образованию желтых дефектов при постоянном сильном давлении пальцами на сенсорный экран.

Что можно сделать

Если желтый дефект появился, то самостоятельно убрать его нельзя. Несите смартфон в сервисный центр, там специалисты заменят дисплейный модуль. Услуга недешевая, но покупка нового устройства обойдется еще дороже.

Ходят слухи, что удалить желтое пятно, которое только появилось и еще небольшое, помогает приложение Dead Pixel Detect. Это ложь: указанная программа предназначена для диагностики. То есть она выявляет пятно на начальной стадии, когда оно еще незаметно невооруженному взгляду пользователя, но устранить дефект не может.

В сети можно найти еще немало нелепых советов по «спасению» желтеющего смартфона: охладить его на полке холодильника, сделать перепрошивку, поставить новый аккумулятор. Причем здесь прошивка и аккумулятор, если поврежден дисплей?

А что насчет гарантии?

Тут все определяется причиной появления желтого пятна. Если смартфон перегрелся из-за частых игр или если дисплей деформировался из-за механического давления, то о гарантии говорить не приходится. Единственное исключение – приобретение страховки для бесплатного пользования услугами сервиса в течение определенного времени.

Не пытайтесь обмануть специалистов сервисного центра. Они, проведя диагностику, выяснят истинную причину желтого пятна. А для выявления следов механического повреждения и специальной диагностики не нужно: трещины и шероховатости сразу видны.

Многие производители сейчас ставят в смартфоны лакмусовые метки, реагирующие на чрезмерное повышение температуры. Если подтвердится факт перегрева, то в гарантийном ремонте откажут.

Производственный брак – не редкость, причем для любой марки, даже для iPhone. Желтые пятна часто появляются на смартфонах Xiaomi (старых серий), Huawei (особенно жалуются на серию «Хонор»), Meizu, Alcatel. На бюджетных китайских изделиях пятна можно заметить спустя год от начала эксплуатации, но сервисные центры таких производителей искать бесполезно, ведь понятно, как и в каких условиях делают эти устройства.

Если вы аккуратно пользовались смартфоном, уверены, что вашей вины в появлении желтого пятна нет, смело идите в сервисный центр – это гарантийный случай. Обычно срок гарантии составляет год от даты продажи. Принимают ли сервисы по гарантии, зависит от политики производителя. Так, Meizu, Huawei, Xiaomi меняют смартфоны с производственным браком. Сервисы Samsung долго придерживались политики невозможности заводских дефектов, но сейчас стали брать изделия на ремонт.

Несите смартфон сразу в сервис, а не в магазин. Адреса написаны в гарантийном талоне. Магазинные консультанты нередко лукавят, отговаривают, убеждают, что случай не считается гарантийным. Хотя они некомпетентны давать такие рекомендации, обязаны принять испорченный товар, передать в сервис на диагностику. И уже сервисный центр либо принимает изделие, либо отказывает.

Реальная стоимость замены дисплея

Заменить модуль в современных смартфонах непросто, этим должен заниматься специалист. Если несколько лет назад способный парень самостоятельно мог разобрать изделие, удалить дисплей с желтым пятном, поставить новый, то сегодня требуется замена всего модуля, элементы которого скреплены особым клеем.

Желтый дефект не влияет на работу устройства, является исключительно косметическим. Если хочется вернуть смартфону эстетичный вид, придется выложить от 5 до 30 тысяч рублей. Специалист берет за работу 3-5 тысяч, остальная сумма – цена новых элементов.

Источник: reedr.ru

Желтые пятна на экране

Купила телефон в Евросети полгода назад. На экране появились желтые пятна, ремонтировать я не хочу, можно ли вернуть деньги. Он еще на гарантии, или сделать независимую экспертизу?

06.21 года, на сегодняшний день появились пятна жёлтые на экране и телефон глючить начал, мои права? Могут ли мне сразу обменять на новый или после экспертизы выдать новый? Мне не хочется после ремонта брать этот телефон.

Как МНЕ ПОСТУПИТЬ ЛУЧШЕпосле покупки смартфона прошло 2 месяца и на экране появилось желтое пятно. Отдать в ремонт? Или можно вернуть деньги или заменить на новый смартфон. Ремонтировать не хочется и долго это 45 дней.

После покупки телефона, через 11 месяцев на экране появились жёлтые пятна, телефон на гарантии! Продавец отказал в экспертизе, причину озвучил такую-телефон не влагозащищён,соглашаются только на ремонт, про суд слышала, что подделывают результаты не в мою сторону!

У меня аппарат с браком экрана (желтые пятна), и трещины возле отверстия микрофона. Для LG G3 это массовый брак, появляется на 95% аппаратов рано или поздно. Производитель его признает и меняет дисплей по гарантии. К сожалению, когда я собирался в сервис для гарантийного ремонта, я разбил экран. Естественно, производитель попытается отказать в ремонте, по причине трещин.

Но могу ли я принудить их к ремонту, основываясь на том, что мой брак появился до падения, и появляется вне зависимости, были ли повреждения экрана или нет?

В конце марта этого года купила телефон в Связном. Неделю назад сдала его по гарантии, т к по экрану пошли желтые пятна. Можно ли на данном этапе написать заявление в магазин об обмене аппарата на другой (возможно с доплатой)? или все равно придется ждать решение с мастерской? Спасибо.

В январе 2019 года в салоне Связной приобрела телефон Honor, в процессе эксплуатации появился дефект экрана — желтое пятно. Ремонтировать не хочу, т.к. СЦ меняют эканы на дешёвые аналоги и не известно как такой экран поведет себя дальше, а гарантия подходит к концу. Вопрос — могу ли я потребовать у продавца замену товара на аналогичный?

В августе 2016 я купила телефон. Через месяц он у меня сломался (появились жёлтые пятна на экране), я его сдала на ремонт в но ноябре. Через 15 дней мне его отремонтировали (заменили дисплей). Через ещё 5 месяцев опять появились жёлтые пятна на экране. Я сдала телефон на ремонт и заполнила заявление на возврат денег. Прошло две недели.

Я позвонила в магазин, мне ответили, что деньги вернуть не могут, т.к. результаты диагностики они ещё не получили. Разве они не обязаны вернуть мне деньги втечении 10 дней. С их слов нет.

Приборел Смартфон в магазине М видео, прошло 11 дней с момента покупки устройства, появился брак/дефект, жёлтое пятно на экране. Признают ли это браком? И могу ли я в таком случае отказать от починки и вернуть свои денежные средства?

Телефон в полном заводском идеальном состоянии чек, коробка все есть.

Купил телефон в прошлом году. Спустя 4-5 месяцев появилось желтое пятно сбоку экрана. Сдавал по гарантии. Поменяли дисплей. Через 2 месяца снова появилось желтое пятно.

Читал на форумах, это заводской брак модели. Могу ли я вернуть деньги за этот телефон? И как правильно потребовать возврата денежных средств?

На телефоне сони. Оплавился корпус и на экране появилась желтое пятно. В сц сказали в гарантии отказано. Платный ремонт замена корпуса и экрана. После платного ремонта. В течении полу года телефон был сдан два раза в ремонт и за дачика приблежения и замена экрана с желтым пятном. Телефон приобретался в магазине сони. После ремонта трех раз. данная неисправность проявилась снова.

Была написана претензия к продавцу с просьбой поменять или вернуть деньги. В дневный срок. Прадовец отказывается мотивирую. Что был платный ремонт.

Купила телефон через 3 месяца появилось желтое пятно, отнесла в магазин мне по гарантийному талону заменили экран телефона, прошло 6 месяцев снова появилось желтое пятно, написала претензии о том чтоб заменили телефон надлежащего качества, так как гарантия заканчивается, взяли на проверку качества телефон, в притензии указала чтоб меня письменно оповестили где и время проверки качества. Этого не сделали.

В заключении написали изогнутый корпус телефона, гарантии не подлежит, и из за этого появилось желтое пятно. При сдачи телефон был нормальный вернули чуть изогнутым что делать. Сотрудники магазина при приеме не указывали дефекта изогнутого телефона. И почему первый раз отремонтировали телефон а сейчас со слались на изогнуты корпус, сдавала телефон в нормальном виде. Что делать.

Телефон гарантийный. Но на экране появилось желтое пятно, они говорят отримонтируем по горантии, но мне нехотелось бы иметь телефон после ремонта. Они могут вернуть деньги или дать токой же новый телефон?

Сдал телефон на проверку качества, появились желтые пятна на экране. Позвонили с сервис центра и сказали что не делаю проверку качества. Могут только отремонтировать или вернуть его обратно. Что мне делать?

Купил телефон, через месяца 4 плявилось желтое пятно на экране. Есть ди возможность сдать его по гарантии и приобрести другой? Обязательно ли будут забирать на экспертизу?

Приобретала в рассрочку телефон в феврале 2019, гарантия год, рассрочка выплачена. Вчера обнаружила желтое пятно на экране, хочу добиться возврата денежных средств от компании-продавца. Не знаю как все правильно сделать юридически. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. У меня испортился телефон купленный 3 месяца назад. Видно что это заводской брак, жёлтое пятно на экране. Могу ли я не ремонтировать его, как мне предлагают, а обменять или сдать?

Купил телефон четыре дня назад, но появилось желтое пятно на экране. Он не большое, но все же. Могу ли я обменять где приобретал или вернуть деньги? Если не трудно скажите на что ссылаться и в случается отказа об возврате средств или обмена?

На экране телефона купленного недавно, модель асус зинфон 4, пояуилось желтое пятно, возможен ли ремонт по гарантии, предоставят ли мне аналогичный телефон на время ремонта?

В августе 2016 купила телефон. Через 3 месяца на сенсорном экране появились жёлтые пятна. В магазине телефон забрали на гарантийный ремонт. Дисплей заменили. Можно ли потребовать деньги или другой телефон.

Не хочу пользоваться отремонтированным телефоном.

Хотелось бы узнать, как лучше сделать.1,5 года назад купила телефон, гарантийный срок истек. Я его не роняла, не заливала, но у меня внутри экрана появились желтые пятна. В сервисном центре сказали, что скорей всего полетела материнская плата, Даже если это заводской брак, то ремонт делать все равно за свой счет. А отдавать им на экспертизу, они могут мне его там и залить водой, потом скажут что это я его залила, что делать? Может надо сначала независимую экспертизу произвести, а потом к ним идти?

27.03.2015 мною был приобретен сотовый телефон. Две недели назад на экране появились желтые пятна. Я его не роняла и не перегревала. Могу ли я вернуть деньги или обменять на новый телефон?

У меня упал телефон разбилась задняя крышка. Но спустя месяц на экране появились желтые пятна, гарантия на телефон присутствует. Будет ли она действовать в данном случае?

Обратился в сервисныйт центр для ремонта сотовогот телефона. В углу экрана появилось жёлтое пятно. Отказали в гараньийном ремонте. В акте указали, что это механическоет повреждение. Обратился в ремонтные центры.

В них мне сказали, что ремонт дорогой и вообще такое пятно появляется из за не качественной сборки и рекомендовал обращаться в сервисный центр. Возможно ли подать претензию без заключения экспертизы или каков порядок действий?

Отдала айфон в ремонт (было сломано стекло) вернули все сделали, теперь на экране жёлтое пятно и сломана камера, они возвращают деньги только за стекло но чинить отказываются, что делать? Ремонт камеры обойдётся дорого.

Купили телефон сони экспирия за 36 тыс. В евросети 25.12.15. Сейчас обнаружили дефект на экране-желтое пятно. Хотим сдать телефон на возврат и вернуть деньги. Возможно ли это, ?как составить претензию?

Какие сроки на возврат?

Приобрел телефон, sony z2! до истечения ганантийного срока, появилось желтоя пятно на дисплее, обратился в СЦ, телефон приняли и отправили в москву в Sony mobile! через полторы недели телефон вернули и сказали что эта неисправность по причине механического воздействия! С результатом не согласен, так как телефоном пользовался бережно и никаких механических воздействий на экран не оказывал! Что делать?

Купил телефон 6 месяцев назад, на телефоне перегорела матрица, появились жёлтые пятна на экране, могу ли я, обменять свой телефон на новый если он у меня на гарантии (если сервес определит что это заводской брак)

Купил телефон в днс в декабре 2014 года. Осенью 2015 отдал в гарантийный ремонт, т.к. на экране появилось желтое пятно и оно увеличивалось. Через 30 дней вернули телефон из ремонта без недостатка (заменили экран). Весной 2016 желтое пятно на экране появилось вновь. Гарантия продавца кончилась (была год).

Подскажите пожалуйста, можно ли предъявить претензии продавцу или изготовителю или теперь только ремонтировать за свой счет?

У меня такая проблема купил планшет пол года назад неделю назад обратил внимание на желтые пятна на белом фоне экрана и звездное небо на черном фоне экрана отнес планшет в магазин где его покупал сказали пиксели выгорели и отправили на ремонт сегодня смотрю у них на сайте и узнаю что планшет снят с гарантии и отправлен назад в магазин что мне делать?

Купил телефон 2 месяца назад, на гарантии. Сначала начала плохо работать кнопка, потом он начал перегреваться когда заряжается, дальше появилось желтое небольшое пятно на экране, все произошло в течение пару дней был занят и не успел отнести в магазин. В итоге сейчас при чуть более сильном нажатии на экран чем надо еще и треснуло стекло.

Вопрос такой, должны ли его принять по гарантии? Если нет, то хотя бы частично (если экран еще можно приравнять к моей вине, хотя и это спорно) за те дефекты которые описал выше? Телефон не падал, внешне в нормальном состоянии.

На экране смартфона 2 раз появляется жёлтое пятно до конца гарантии осталось 2 месяца в СЦ говорят замена экрана. Вопрос: если он через 2 месяца опять проявит пятно мне что его уже за свой счёт ремонтировать? Или я могу вернуть за него деньги?

Проблема такова, я купил айфон 5 в магазине, через 6 мес на экране появились желтые пятна, я пришел магазин они взяли телефон в свой сервис центр, для проведения диагностики, сегодня позвонили сказали что выявили дефект, это заводской брак, но мы готовы бесплатно отремонтировать т.к ничего сложного, на мой вопрос что я хочу поменять либо на такой же либо вернуть деньги, т.к нехочу уже вскрывавшийся телефон за 1000 долларов, они ссылаются на то что это технически сложный товар и могут только его отремонтировать, что мне делать, посоветуйте?

Я приобрела телефон три месяца назад. На экране стали появляться жёлтые пятна. Я могу обменять этот телефон? И где? Мне обязательно идти в сервисный центр?

После 8 месяцев использования телефона, появилось на экране желтое пятно-полоса. Скажите, это гарантийный случай? Телефон не падал, не промакал.

На смартфоне появилось желтое пятно на экране (гарантийный случай), сдал по гарантии, было отказано в гарантийном ремонте из-за маленького скола на рамке экрана, но желтое пятно не может появиться от механического воздействия. Помогите разобраться прав ли магазин и что мне делать?

20.07.18 года купила телефон SONY XPERIA XA, в декабре того же года выявился недостаток — желтое пятно на экране и стало увеличиваться постепенно. Муж купил такой же телефон в тот же день, только в другом магазине. С сентябре у него тоже появилось пятно и перестал работать сенсор. Отдали в ремонт, заменили полностью экран, но через несколько месяцев желтое пятно снова появилось.

Наши телефоны собраны в одном году, и номер сборки абсолютно одинаковый. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Мне бы свой телефон не хотель сдавать в ремонт, а сразу вернуть деньги или заменить на новый.

Купил телефон в кредит, через 6 месяцев появилось жёлтое пятно на экране и начал отклеиваться сам экран. Хочу сдать его по гарантии. Ещё 3 месяца кредит погашать. Есть ли возможность вернуть за него деньги?

Я купила телефон 04.12.2015 г в 18.47 час. Сегодня 04.12.2016 г. в 10.30 час. я обратилась в Ваш филиал «Южный» ООО»Евросеть-Ритейл КД 60″ ИНН 7714617793 расположенный г. Сальск ул. Ворошилова, по поводу технической неисправности купленной мною продукции. Т.е. появилось пятно на экране жёлтого цвета в правом верхнем углу.

На что работник вашего филиала отказался принять мой телефон на ремонт по гарантии, ссылаясь на, то, что мы должны были принести за день до конца гарантии. Прошу ответить мне на каком основании при не оконченной гарантии мне отказали в приеме телефона. Ссылаясь на то, что в базе такого телефона уже нет.

Купила телефон в октябре 2018, гарантия год. Через три месяца пожелтел экран, сдала по гарантии, телефон был отремонтирован. Сейчас появилось опять жёлтое пятно на том же месте. Вправе ли я требовать замены телефона или возврата денег и как это сделать?

Уронил телефон разбился экран, технически он был исправен, т.е. работал, на экране были желтые пятна. Сдал его 19 апреля в Связной (была страховка от ВТБ, в которой говорится что 80% уплачивает страховщик, а 20% я.) 30 мая мне позвонили сотрудники из Сервисного центра Связного и сказали, что якобы мой телефон не подлежит ремонту и его хотят заменить на новый и я должен долатить 5 тысяч или отказаться и получить обратно поломанный точно такой же телефон. Я немного ошеломлен. Т.к. телефон выходит на сумму 27 тысяч (новый) и старый был тоже новым (пользовался месяц).

У меня 2 вопроса:

1.Могу ли я забрать старый телефон себе обратно, если мне предоставляют новый, т.к. он технически не исправен и по нему я выплачиваю кредит.

2.Правомерны ли действия Сервисного центра, который вместо того чтобы починить экран/телефон, ставит перед выбором нового «С» доплатой или старой/поломанного «Без»

Извините, что отвлекаю такими мелочными меркантильными вопросами. Буду краток. 10 месяцев назад купил телевизор. Сразу обнаружил недостаток — на экране периодически появляется желтое пятно, но с вовзвратом не торопился. Сейчас наконец надумал, но заметил, что пятно стало появляться реже и боюсь, что при экспертизе это вообще не обнаружат.

Но в телике есть еще один недостаток, у него есть встроенные часы, которые постоянно горят в углу экрана. Так вот они в сутки отстают на 1 минуту. Можно ли это считать дефектом и на основании этого требовать возврата денег.

Источник: www.9111.ru