Ответы на вопрос (2):
12.08.2020, 13:26,
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Пользователь
13.08.2020, 12:56,
Право потребителя проверить приобретаемый товар (ЗоЗПП). Навязывать услуги не имеют право.
Похожие вопросы
Могу ли обменять товар? Учитывая что оплатил услугу гарантирующую отсутствие битых пикселей?
При покупке телевизора в Эльдорадо предложили платную услугу — «проверка на битые пиксели» проверили, сказали нет. Приехал домой обнаружил 1 пиксель по центру экрана. Могу ли обменять товар? Учитывая что оплатил услугу гарантирующую отсутствие битых пикселей?
Проверка монитора при покупке
Вопрос о проверке техники при покупке. Обязан ли продавец делать проверку монитора (на битые пиксели и качество изображения) при его покупке? В одной крупной сети заявляют что они не обязаны делать проверку и делают её за отдельную плату.
Имею ли я право потребовать эту проверку перед покупкой бесплатно?
Приобретая новый современный телевизор (LCD, LED и т.п.) продавец предлагает проверить его на битые пиксели за дополнительную плату. Имею ли я право потребовать эту проверку перед покупкой бесплатно? Если имею, то на что ссылаться. Большое спасибо.
Как проверить телевизор на битые пиксели
Имею ли я право потребовать эту проверку перед покупкой бесплатно?
Меня интересует такой вопрос. Приобретая новый современный телевизор (LCD, LED и т.п.) продавец предлагает проверить его на битые пиксели за дополнительную плату. Имею ли я право потребовать эту проверку перед покупкой бесплатно? Большое спасибо.
Теперь при возврате телевизора за эту услугу мне тоже должны вернуть деньги?
Я возвращаюсь купленный в интернете телевизор (он оказался с браком), но при его покупке мне была оказана платная услуга по проверке его на битые пиксели. Теперь при возврате телевизора за эту услугу мне тоже должны вернуть деньги?
Могу ли я вернуть эти деньги и как правильно написать претензию?
При покупке телевизора мне предложили проверить его на битые пиксели. Я согласился. Оплату проводил пластиковой картой. Посмотрев дома на чек, оказалось что эта услуга платная и стоит 790 р. Если бы мне озвучили это сразу — я бы отказался от этой проверки. Могу ли я вернуть эти деньги и как правильно написать претензию?
После покупки уже прошло 11 дней.
Обязан ли СЦ или магазин после проверки качества проверить работу телевизора, правомерны ли действия магазина?
Магазин отказался принять у нас на проверку качества неисправный телевизор. Потребовал, чтобы мы сами сдали его в сервисный центр (СЦ). В СЦ установили, что телевизор исправен. После проверки, при его получении магазин, и СЦ отказались проверить телевизор на настройку каналов и их запоминание (основные недостатки, продемонстрировать его действия и доказать, что он исправен.
Магазин заявил, что мы сами обратились в СЦ, вот с них и спрашивайте. СЦ сообщил. Что у него нет антенны для проверки. Мы подали заявление о проверке. Обязан ли СЦ или магазин после проверки качества проверить работу телевизора, правомерны ли действия магазина?
Правомерно ли это. если нет куда обжаловать и вернуть деньги стоимость 2000 р?
При покупке телевизора в эльдорадо продавец навязал платную проверку телевизора на битые пиксели. Правомерно ли это. если нет куда обжаловать и вернуть деньги стоимость 2000 р.
В течение двух дней после покупки был обнаружен битый пиксель, продавец ссылается на то,
Магазин отказывается обменять ноутбук. В течение двух дней после покупки был обнаружен битый пиксель, продавец ссылается на то, что по гарантийному талону допускается 3 битых пикселя для такого экрана.
Могу ли я вернуть телевизор в магазин?
Купила телевизор 21.11.2015 (при покупке был некомплект: отсутствовал один пульт и руководство к телевизору). Телевизор я забрала, потому что хотела именно эту модель, но продавец обещала разобраться и перезвонить т.к. сама засомневалась. В этот же день мне позвонил управляющий магазина и предложил два варианта: вернуть деньги, либо искать недостающее. Я согласилась подождать.
Чуть позже осмотрев телевизор и включив его, были обнаружены недостатки, не обнаруженные в магазине из-за яркого освещения: битый пиксель на черном фоне и засвет на экране с правой стороны. 22.11.2015 я перезвонила продавцу и сказала, что хочу вернуть телевизор. Она ответила, что я могу его привозить.
Привезти я его смогла только на следующий день 23.11.2015, но в магазине мне отказали в принятии телевизора. Тут же вытащили, видимо, из другого телевизора пульт и сказали, чтобы я забирала телевизор. Претензию я сказал, что принесу завтра. Могу ли я вернуть телевизор в магазин?
Публикации
Помогите пользователям 9111.ru. Поделитесь своим опытом и знаниями — а они поделятся с Вами!
Источник: www.9111.ru
Как проверить монитор на битые пиксели дома и в магазине при покупке
Битые пиксели – это пиксели (точки) на экране монитора, которые отображают не тот цвет, который должны. Такой дефект появляется в результате проблем на производстве либо уже в процессе эксплуатации из-за старения устройства.
Если такой пиксель появится в центре монитора, то он будет постоянно бросаться в глаза и отвлекать от работы. К счастью, эту проблему достаточно легко выявить, сейчас мы расскажем о том, как проверить монитор на битые пиксели.
На самом деле проверка монитора на битые пиксели – это очень простая процедура, с которой справится любой пользователь. Она заключается в том, что экран монитора заполняется одним цветом, после чего вся поверхность экрана внимательно осматривается на наличие точек другого цвета также известных как битые пиксели. После такой проверки цвет экрана меняется и процедуру повторяют. Проверку на битые пиксели нужно проводить как минимум с пятью цветами: чёрным, белым, красным, зелёным и синим. При желании можно добавить и другие цвета.
Для заполнения экрана одним цветом можно использовать разные ухищрения. Например, с помощью графического редактора можно сделать картинки с разрешением вашего монитора, заполнить их разными цветами и сохранить. После этого можно просмотреть полученные изображения и проверить монитор на битые пиксели.
Другой способ заключается в использовании специальных программ, которые поочередно выводят на экран разные цвета. Но, самый простой вариант, это воспользоваться специальными сайтами для проверки монитора. Такие сайты работают точно также, как и программы для проверки монитора. Они поочередно заполняют весь экран одним цветом и позволяют проверить его на битые пиксели. Но, при этом, в случае использования сайта, вам не нужно скачивать и устанавливать ни каких программ, все происходит за счет вашего веб-браузера.
Самый удобный сайт для проверки монитора на битые пиксели — это http://monteon.ru, рекомендуем использовать именно его. После открытия данного сайта вы увидите кнопку «Начать». Нажмите ее для того чтобы начать проверку.
После этого перед вами поятся ряд цветных полос. Для того чтобы перейти к одно цветным изображениям кликните левой кнопкой мышки в любом месте или нажмите на стрелку «Влево».
После этого на экран поочередно будут выводиться изображения разных цветов, и вы сможете проверить монитор на битые пиксели. Для того чтобы черная полоска внизу экрана и стрелки исчезли просто не двигайте мышкой. Для перехода к следующему изображению используйте левый клик мышкой или стрелку «Влево». Когда проверочные изображения закончатся вы сможете выйти с помощью кнопки ESC на клавиатуре.
Проверка монитора на битые пиксели в магазине при покупке
Пользователи часто интересуются как проверить монитор на битые пиксели в магазине при покупке. Здесь тоже нет никаких особых секретов. Нужно просто обратиться к продавцу консультанту и сказать, что вы намерены купить монитор, но вы хотите проверить его на битые пиксели. Если магазин нормальный, то вам обязательно помогут и организуют такую проверку.
Если продавец сообщает вам что не знает, как организовать такую проверку, или говорит, что нет технической возможности, то можно предложить подключить выбранный вами монитор к любому компьютеру и открыть на нем сайт monteon.ru, о котором говорилось выше.
Если с продавцом не удается договориться о проверке монитора, значит вам просто не повезло с магазином. Сейчас магазины электроники на каждом углу, поэтому просто идем в другой магазин и выбираем монитор там.
КАК ПРОВЕРИТЬ МОНИТОР? (в магазине или дома)
Источник: komza.ru
Как проверить монитор на битые пиксели и все починить
Рассказываем, как проверить монитор на битые пиксели программным способом или с помощью специальных сервисов. Также подскажем, как можно вылечить пиксели и вернуть дисплею первозданный вид.
Одна из самых распространенных проблем компьютерного монитора — появление на экране отдельных точек, цвет которых не соответствует картинке. Причина этого заключается в повреждении или неправильной работе матрицы экрана, минимальным по размеру элементом которой считается пиксель. Этим термином называют неделимый прямоугольный или круглый объект, с помощью которого формируется изображение.
Несколько видов проблемы
Такой дефект как битый пиксель может выглядеть по-разному:
- элементы, которые всегда остаются выключенными, называются «мертвыми пикселями» и на светлом фоне будут выглядеть как темные точки;
- пиксели, которые всегда работают, считаются «горячими» — увидеть их можно на темном или полностью черном фоне, где они продолжают оставаться белыми;
- «застрявшими» называют элементы, не меняющие цвет — они становятся заметны только при несовпадении оттенка с основным изображением.
Важно: если вышло из строя сразу несколько пикселей в одной области, такое повреждение называется «группой битых пикселей». Вместе они складываются в прямоугольники размером от 2 х 2 до 10 х 10 элементов или даже в линии по горизонтали или вертикали.
Допустимое количество битых пикселей
Проверять монитор на наличие поврежденных элементов матрицы следует сразу же при покупке. Такая проверка позволит избежать проблем с возвратом товара по гарантии и проведением экспертизы, доказывающей, что причиной неполадок стал заводской брак, а не действия пользователя.
В соответствии со стандартом ISO13406-2 для каждого монитора допускается определенное количество дефектных элементов. Поэтому даже если проверка монитора на битые пиксели показала их наличие, это будет считаться нормой в таких ситуациях:
- изделие относится к 4 классу качества и может иметь до 50 «горячих» пикселей, до 150 «мертвых» и до 500 с другими видами дефектов;
- матрица выпущена по 3 классу, который допускает наличие до 5 постоянно включенных, до 15 все время не работающих элементов, а также до 50 пикселей с другими неполадками;
- класс качества монитора — второй, и на экране может появляться до 2 «горячих» и «мертвых» пикселя и до 5 «застрявших»;
- первый класс монитора — битых пикселей не должно быть вообще.
Рассчитывать на полное отсутствие дефектных элементов можно только при покупке товара первого класса. Однако большинство серийных моделей относится ко второму, а при их проверке можно найти 1-2 и даже 5 неправильно работающих пикселя. Хотя класс монитора и показывает, сколько дефектов не считается браком — на самом деле, у большинства изделий они отсутствуют полностью.
Определять наличие повреждений матрицы рекомендуется в магазине, где вы покупаете монитор. Однако, если такой возможности нет или товар приобретается онлайн, проверку можно провести и в домашних условиях. Для этого применяют онлайн-тест или специальную программу, хотя заметные дефекты можно обнаружить и невооруженным взглядом.
Визуальный способ проверки
Самый простой тест монитора на битые пиксели заключается в выводе на экран однотонного фона стандартных цветов — черного, белого, красного, зеленого и синего. Эти пять вариантов позволят обнаружить «горящие», «мертвые» и «застрявшие» пиксели.
Проверить монитор на дефекты таким способом можно и в домашних условиях, и в магазинах. В последнем случае фоны копируются на флешку и запускаются на подключенном к покупке компьютере. Кроме однотонных изображений можно воспользоваться тестовыми картинками, найдя их в интернете.
Программное обеспечение
Еще один способ найти дефекты — программа для проверки монитора на битые пиксели. Воспользоваться подходящим приложением можно и дома, и в магазине, записав на флешку не тестовые изображения, а одну из проверочных утилит.
Dead Pixel Tester
Одна из самых популярных программ для тестирования монитора — Dead Pixel Tester. Скачать ее можно с официального сайта.
Для проверки следует выполнить такие действия:
- Запустить приложение, которое не требует установки, и выбрать подходящий режим в разделе Pettern и цвет с помощью кнопки Colour Selector.
- При необходимости установить смену режимов, используя опцию Auto Colour Cycle.
- Проверить, не появляются ли на экране точки, не соответствующие по цвету картинке.
Функция Exerciser, включаемая нажатием на соответствующую кнопку, позволяет найти дефекты в определенной части экрана. Она создает прямоугольную область, которую можно перетаскивать по экрану в поисках битых пикселей.
IsMyLcdOk
Еще одна программа, подходящая для диагностики матриц компьютерного монитора — IsMyLcdOk. Ее тоже можно скачать бесплатно и не требуется устанавливать. Инструкция по выполнению проверки появляется на экране после первого запуска.
Проверка запускается 4 клавишами — от F2 до F5. В списке доступных режимов тестирования есть вывод на экран окрашенных полос, прямоугольников, вертикальных или горизонтальных линий. Кроме стандартных тестов, можно вывести однотонную или градиентную картинку.
Онлайн-сервисы для проверки
Если загрузить и запустить утилиту не получается (например, из-за ограничения скачивания и запуска на рабочем ПК), можно выполнить проверку монитора на битые пиксели онлайн. Сайтов, позволяющих найти дефекты, довольно много, но среди них есть два самых простых и удобных для использования.
Monteon
Для проверки дефектов матрицы на этом ресурсе достаточно нажать кнопку начала тестирования и выбрать один из семи видов диагностики и его вариацию.
Важно: в отличие от большинства других сайтов, Monteon.ru использует для тестирования не статическую картинку, а зацикленный видеоролик. Поэтому с его помощью можно не только найти дефекты, но и проконтролировать скорость обновления пикселей на экране.
Vanity Monitor Test
Еще один популярный сервис, позволяющий быстро обнаружить проблемы с отображением картинки на экране. Для запуска утилиты на ПК понадобится установленный Adobe Flash Player и поддерживающий его браузер. Для начала проверки нажимается надпись HTML Window.
Режимы в онлайн-сервисе выбираются с помощью выпадающего сверху меню. А использовать его для проверки битых пикселей можно не только для компьютерного монитора, но и для экрана ноутбука, планшета и даже смартфона.
Восстановление поврежденных областей
- Иногда работоспособность поврежденной матрицы можно восстановить, не обращаясь в сервис. Решить, как убрать битые пиксели на мониторе, можно после того, как вы поймете, откуда они появились. Если вышел из строя управляющий транзистор, убирать поврежденный элемент экрана можно только с помощью специального лазера. Однако если причиной является зависание субпикселя, пользователь может избавится от дефекта, применив программу Bad Crystal.
- Также очень хорошо показывает себя утилита UndeadPixel. Если вы обнаружили ошибку пикселя, запустите приложение, нажав «Start» в разделе «Undead Pixel». На экране отобразится квадрат, который меняет цвета.Используя функцию Drag https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-proverit-monitor-na-bitye-pikseli-i-vse-pochinit-518742″ target=»_blank»]ichip.ru[/mask_link]