Как проверить телевизор при доставке курьером на дом

Добрый день, Александр! Само собой Вы вправе провести все необходимые проверки и в случае сбоя не принимать товар.

29 августа 2017, 14:19
Евгений Соловьёв
Юрист, г. Москва
Общаться в чате

ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 27 сентября 2007 г. N 612

«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Как проверить стиральную машину при покупке

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Таким образом, вы имеете право на проверку работоспособности товара.

Не подписывайте никаких документов, предлагаемые курьером, пока не проверите работоспособность товара.

Кроме того, рекомендую не отклеивать защитные плентки и не выбрасывать коробку первые несколько дней использования, чтобы сохранить товарный вид.

Между тем, даже такие меры могут повлечь утрату товарного вида товара.

В таком случае, если в приобретенном смартфоне будут выявлены недостатки, вы в соответствии с вышеуказанными правилами

Как тестировать телевизор | Technocontrol

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

Но помните, что в соответствии с Законом о защите прав потребителя,

В отношениитехнически сложного товара потребитель в случае обнаружения внем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявитьтребование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Удачи в приобретении товара! Не бойтесь сто раз перепроверить телефон, прежде чем отпустите курьера. И пользуйтесь проверенными магазинами 😉

Источник: pravoved.ru

Как можно проверить состояние телевизора при доставке курьером

Курьер обязан дать вам возможность убедиться в том, что заказ доставлен в целости и сохранности. В первую очередь, стоит осмотреть саму коробку: если на ней есть сильные вмятины или разрывы, скорее всего, девайсу тоже досталось при перевозке. Далее вскрываем упаковку и осматриваем собственно телевизор.

1. Нужно ли проверять телевизор при доставке курьером
2. Что проверить при доставке телевизора
3. Как проверить телевизор после покупки
4. Как узнать что телевизор не серый
5. Как проверить технику при доставке курьером
6. Как принимать бытовую технику у курьера
7. Сколько нельзя включать телевизор после доставки
8. Как проверить телевизор на битые пиксели при покупке
9. Как узнать что сломалось в телевизоре
10. Можно ли вернуть телевизор сразу после покупки
11. Можно ли вернуть телевизор на следующий день после покупки
12. Как вернуть деньги за неисправный телевизор
13. Что значит Серые телевизоры
14. Что проверять при покупке б у телевизора
15. Можно ли проверить товар при доставке курьером
16. Что должен контролировать курьер при доставке заказа
17. Что чаще всего ломается в телевизоре
18. Как проверить ресурс телевизора
19. Как проверить телевизор на Бандинг
20. Можно ли включать телевизор сразу после доставки

Нужно ли проверять телевизор при доставке курьером

Курьер обязан дать вам возможность убедиться в том, что заказ доставлен в целости и сохранности. В первую очередь, стоит осмотреть саму коробку: если на ней есть сильные вмятины или разрывы, скорее всего, девайсу тоже досталось при перевозке. Далее вскрываем упаковку и осматриваем собственно телевизор.

Что проверить при доставке телевизора

Начинайте сразу с коробки: вмятины и разрывы на ней могут свидетельствовать о небрежности во время доставки ТВ-панели. На упаковке должны быть указаны сведения о телевизоре: производитель, модель, серия, габариты и прочие маркировки. Убедитесь, что вам доставили заказанный вариант.

Как проверить телевизор после покупки

Ушки на макушке:

• состояние упаковки (особенно следов попадания влаги);
• комплектность аксессуаров (пульты, кабели, документация);
• наличие оригинальных защитных пленок на корпусе телевизора и подставки;
• отсутствие следов пыли (явный признак того, что товар был в употреблении).

Как узнать что телевизор не серый

Все телевизоры, сертифицированные для продажи на территории России, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буквы RU. Ниже изображена заводская табличка телевизора, со знаком EAC и кодом модели, заканчивающимся на RU. Табличка находится на задней поверхности телевизора.

Как проверить технику при доставке курьером

Как проверять товар при доставке курьером:

• осмотр и вскрытие посылки осуществляется в присутствии курьера;
• упаковку вскрывайте осторожно, предпочтительно ножницами;
• изучите содержимое посылки со всех сторон;
• в случае выявления каких-либо несоответствий или дефектов составьте акт на возврат товара;

Как принимать бытовую технику у курьера

Как правильно принять доставку товара:

• Проверьте упаковку. Она не должна быть помятой либо грязной.
• Сверьте число изделий, прописанное в бланке заказа, с доставленным количеством.
• Откройте все упаковки и удостоверьтесь, что изделия сохранили свою целостность, не имеют деформаций.

Сколько нельзя включать телевизор после доставки

После доставки не стоит сразу подключать прибор к питанию, корпус и электроника должны прогреться до комнатной температуры, это займет 2-3 часа, зимой до 5-7.

Как проверить телевизор на битые пиксели при покупке

Найдите светящийся пиксель, после этого отключите монитор или телевизор от сети. Возьмите ватную палочку или карандашный ластик. Несколько раз аккуратно надавите на дисплей в районе битого пикселя. Подождите несколько минут, включите монитор и проверьте результат.

Как узнать что сломалось в телевизоре

Признаки неработающей матрицы:

• «Снег» на экране.
• Мигающее изображение.
• Появление горизонтальных или вертикальных полос.
• Битые пиксели.
• Полное отсутствие картинки (белый экран).

Можно ли вернуть телевизор сразу после покупки

Вернуть технически сложный товар, которым является и телевизор, возможно в течение 14 дней после покупки, если в нем обнаружен любой недостаток. Он может быть как существенным, так и несущественным. Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при обнаружении существенного недостатка.

Можно ли вернуть телевизор на следующий день после покупки

Закон «О защите прав потребителей» четко определяет правила возврата техники. Без объяснения причин или просто, если он не понравился, сделать это невозможно. Соответственно, нет 14 дней для возврата без причины, которые не предусмотрены для таких случаев. Телевизор относится к категории технически сложных товаров.

Как вернуть деньги за неисправный телевизор

Для того, чтобы вернуть такую неисправную технику, надо подать письменное заявление продавцу. Если тот отказался возвращать деньги, менять товар или отправлять его на ремонт, вы можете направить досудебную претензию, а затем обратиться в суд.

Что значит Серые телевизоры

«Серые телевизоры» — это телевизоры, произведенные в других странах, они могут работать в наших сетях, оборудованные подходящими для данного региона типами тюнеров. То есть технически они такие же. Производились такие телевизоры в Венгрии и Словакии.

Что проверять при покупке б у телевизора

При осмотре телевизора с глянцевым покрытием экрана, нужно проверить его на предмет разводов, царапин. Обязательно нужно осмотреть разъемы USB, протестировать функции пульта ДУ, звук, все кнопки на корпусе. Ничто не должно заедать или отказывать, хрипеть и шуметь.

Можно ли проверить товар при доставке курьером

Важно: курьер не обязан и не уполномочен проверять заказанный Вами товар. Поэтому у покупателя есть время для того, чтобы убедиться в отсутствии повреждений товара и «состава» заказа (10-15 минут). Это Ваше законное право.

Что должен контролировать курьер при доставке заказа

Контроль качества работы курьеров желательно возложить на отдельного специалиста — логиста или диспетчера, который будет:

• распределять заказы;
• составлять маршрутные листы;
• фиксировать факт доставки;
• подсчитывать процент доставляемости по каждому сотруднику;
• вести учет актов приема/передачи товара, денег;

Что чаще всего ломается в телевизоре

Наиболее распространенные неисправности современных телевизоров:

• Выход из строя платы питания.
• Неисправности инвертора.
• Проблемы задней подсветки матрицы.
• Выход из строя главной платы с центральным процессором.
• Нарушение работы дешифратора сигнала.

Как проверить ресурс телевизора

Время наработки телевизора можно узнать через сервисное меню телевизора, в значении параметра UTT на главном экране IN START внизу слева. В старых прошивках наработку телевизора в часах можно посмотреть через «Настройки>Общие>Сведения о телевизоре>Общее время включения».

Как проверить телевизор на Бандинг

Бандинг (banding) на экране проявляется в виде полос другого оттенка. При просмотре обычных телепередач будет заметен на однородных участках при перемещении камеры. Для выявления этого дефекта в магазине подайте с флешки на экран однородное поле любого цвета (серый, зеленый, фиолетовый).

Можно ли включать телевизор сразу после доставки

После доставки не стоит сразу подключать прибор к питанию, корпус и электроника должны прогреться до комнатной температуры, это займет 2-3 часа, зимой до 5-7.

Источник: gostevushka.ru

Покупка телевизора через интернет

Планируем покупку телевизора. В обычных магазинах такой товар обязательно проверяют при покупке, а как это делается при заказе через интернет: менеджер при доставке осуществляет проверку сам без напоминаний или это надо оговаривать при заказе? Раньше с помощью инета покупали только крупную бытовую технику. Заранее благодарю за помощь.

11 янв 2006, 23:08

Никто ничего вам проверять не будет, сами включите через пару-тройку часов и проверите. Раньше нельзя, сейчас холодно на улице. Принимаете товар только по внешнему виду.

13 янв 2006, 19:59

Позвольте не согласится, вся техника нормальных инет магазинов перед трансортировкой к клиенту проверяется, нафиг им лишний геморой!

13 янв 2006, 22:08

А здесь два момента, — я лично требую, что бы заводскую упаковку вскрывали при мне и никак иначе (и многие разделяют это мнение, мало ли что там придет в ОТКРЫТОЙ коробке, а может оно после ремонта ? ) И второе, — какой мне смысл в проверке изделия кем-то, если я при этом не присутствовал ? Я доверяю только своим глазам 🙂 Кстати, замечу, что довольно часто в магазинах при проверке техники ловил себя на том, чтоб надавать этим «проверяльщикам» по рукам, — они совершенно не умеют вскрывать упаковку и извлекать изделие. Не знают, ЧТО именно нужно проверять и как. Уронить могут, сломать, потом у них обратно все в коробку не помещается. Такое чувство, что набрали студентов на подработку, а научить забыли.

14 янв 2006, 13:05

Да, у нас было именно так — зимой покупали. Проверили внешний вид и комплектацию. Курьеры нам обещали, что если при проверке (не раньше, чем через пару часов) обнаружится неисправность — поменяют телек

Источник: eva.ru