Одна из наиболее полезных услуг компании Ростелеком — вызов мастера, готового помочь в решении вопросов разного уровня сложности. Ниже рассмотрим, как правильно заказать специалиста, и в какие сроки он приезжает. Отдельно поговорим об услугах (платных и бесплатных), а также снятии заявки и действиях, если работник провайдера по какой-то причине не приехал.
Как вызвать мастера
Наиболее простой способ вызова мастера Ростелеком на дом для ремонта телефона или Интернета — звонок по номеру горячей линии 8-800-10-00-800 . Он бесплатен для всех регионов страны. Алгоритм действий следующий:
- Наберите указанный выше номер.
- Передайте специалисту заявку о необходимости вызова мастера Ростелеком.
- Объясните, что произошло, укажите удобную дату и время посещения. Заранее продумайте время, чтобы в момент посещения специалиста кто-то был дома.
- Получите консультацию. Возможно, специалист горячей линии поможет решить проблемы с телефоном без вызова мастера Ростелеком на дом.
- Дождитесь работника компании, если решить проблему в дистанционном режиме не удалось.
Ремонт телевизора, не включается.
Если вы не смогли связаться с компанией, можно воспользоваться другим способом вызова — через Интернет. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в раздел Обратная связь.
- Заполните форму заявки.
- Пропишите телефон и адрес e-mail.
- Опишите суть возникшей ситуации.
- Дождитесь звонка специалиста для обсуждения деталей.
Еще один способ вызова телефонного мастера Ростелеком на дом — через сервисные службы. Для этого нужно войти на сайт и найти телефон поддержки для своего региона. Этот метод подходит для случаев, когда основная линия перегружена, а на обращение по обратной связи никто не отвечает. Альтернатива — запрос звонка оператора.
Когда стоит его вызывать
Зная, как вызвать мастера по ремонту телефона Ростелеком на дом, можно решить почти любую возникшую проблем. Вопрос в том, в каких случаях лучшее просить специалиста приехать на дом. В эту категорию относятся все случаи, когда не удается устранить проблему. Сюда входят следующие пункты:
- повреждены провода;
- выход из строя оборудования из-за короткого замыкания;
- телефон не работает в течение нескольких дней;
- отсутствует сигнал сети;
- нет подключения к Интернету и т. д.
Вызов мастера по ремонту домашнего телефона или Интернета Ростелеком необходим в том случае, когда неисправность имеет место за пределами квартиры или пользователь не справляется с ее устранением.
телемастер ремонт телевизоров любой сложности выезд на дом и без обращаться по номеру
Как быстро приезжает мастер
При возникновении проблем с телефонией, подключением к Сети или телевидением абонент хочет решить вопрос как можно быстрее. В таких обстоятельствах возникает вопрос, как быстро приезжает мастер Ростелеком в случае его вызова на дом. В крупных городах время приезда специалиста (с момента подачи заявки) — до 24 часов. В редких случаях ожидание может затянуться на больший период. Судя по отзывам, время ожидания может достигать семи дней и более.
Платные и бесплатные услуги
Перед тем как вызвать телефонного мастера Ростелеком, специалиста по Интернету или ТВ, необходимо определиться со стоимостью услуг. Все опции, предоставляемые специалистами, условно делятся на две категории: платные и бесплатные. Рассмотрим их особенности.
Бесплатно предоставляются следующие опции:
- настройка маршрутизатора, выданного компанией Ростелеком;
- внесение настроек роутера сторонней компании;
- восстановление кабеля, если повреждение возникло за пределами квартиры;
- наладка оптического Интернета;
- настройка каналов на телевизоре;
- настроечные работы по Вай-Фай;
- прочие действия, подразумевающие ремонт за пределами квартиры владельца.
Платно можно заказать следующие услуги:
- перенос аппаратуры в квартире клиента (к примеру, крепление оптического терминала);
- отключение и подключение телефонной розетки;
- ремонт кабеля телефона;
- замена провода для Интернета, телефонии или ТВ;
- ремонт или замена витой пары;
- установка нового терминала или коннектора;
- монтаж и настройка нового STB ресивера;
- вторичная настройка роутеров и терминалов для доступа к Сети;
- прокладка новой проводки в квартире пользователя и т. д.
Чтобы избежать неприятностей при вызове мастера, нужно сразу уточнить, какие услуги предоставляются бесплатно, а за что придется платить.
Как отменить заявку
Нередко бывают ситуации, когда вызов мастера на дом по номеру телефона Ростелеком больше не актуален, а вы уже договорились о дате и времени прибытия. В такой ситуации необходимо знать, как отменить заявку. Сделайте следующие шаги:
- Наберите номер горячей линии.
- Скажите оператору номер заявки и укажите, что в приезде работника Ростелеком больше нет необходимости.
- Дождитесь подтверждения отмены заявки.
Если вы предупредили работников компании заранее, трудностей быть не должно. Сразу отметим, что оформлять отмену через форму обратной связи не стоит, ведь в таком случае может уйти много времени.
Что делать, если мастер не приехал
Иногда возникают ситуации, когда специалисты компании слишком загружены. Как результат — мастер по обслуживанию абонентов Ростелеком не приехал на вызов. В такой ситуации необходимо набрать телефон поддержки и уточнить у сотрудника причины задержки. Возможно, специалист не успел в срок или банально забыл о своей обязанности. В последнем случае можно оставить жалобу.
При очередном вызове мастер последний должен приехать без задержек и в течение суток.
Вызов мастера Ростелеком — полезная опция, позволяющая решить проблемы в максимально сжатые сроки. Но стоит учесть, что не все услуги являются бесплатными. Иногда за привлечение специалиста придется платить. Вот почему все условия получения помощи нужно уточнять заранее.
Источник: rostelekomlk.ru
Ремонт телевизора
В сервисном центре «ТВ Фиксер» можно заказать профессиональный ремонт телевизоров любых брендов. Специалисты нашей компании быстро диагностируют проблему и устранят любую неисправность. Используем исключительно оригинальные комплектующие. Работаем быстро и качественно, предоставляя гарантии на выполненные работы и замененные запчасти. Выезжаем по Москве и ближайшему Подмосковью.
от 680 Руб.
Выберите неисправность телевизора
Наши услуги
Приезд специалиста на дом Бесплатно
Доставка в сервисный центр Бесплатно
Диагностика Бесплатно
Замена инвертора от 680 Руб.
Замена блока питания от 760 Руб.
Замена системной платы от 860 Руб.
Перепрошивка системной платы от 760 Руб.
Замена ламп подсветки от 680 Руб.
Ремонт разъема от 680 Руб.
Замена ТВ-тюнера от 760 Руб.
Замена антенного гнезда от 680 Руб.
Устранение неисправностей от 650 Руб.
Ремонтируем любые бренды
Схема работы
Позвоните или оставьте онлайн заявку. Мы проконсультируем Вас о стоимости.
Ожидайте приезда мастера, который определит точную причину поломки.
Мастер сообщит вам полную стоимость и сроки ремонта.
После Вашего одобрения, мастер ремонтирует ТВ и составляет гарантийный талон.
Отзывы о нас
Очень довольна услугами сервисного центра. У нас телевизор уже относительно старенький был, поэтому были готовы к тому, что ремонту он не подлежит. Но в центре работают действительно профессионалы. Починили нашего «старичка» и теперь он работает без проблем..
Ремонтировали здесь дорогую плазму. Проблема заключалась в том, что на экране постоянно исчезало изображение. Очень переживали, чтобы все сделали хорошо, так как покупка нового телевизора нам явно не светила. В результате ремонт занял около недели (ждали доставку детали), но проблему устранили полностью. И что самое главное, взяли недорого, особенно, как для телевизора такого класса.
Обратился сюда по рекомендации знакомых. И хотя сервисный центр далеко от нас, но друзья так хвалили, что все-таки решил поехать. Оказалось, не зря. Действительно, очень ответственная контора. Телевизор отремонтировали и отдали в оговорённый ранее срок. Все детально объяснили и, конечно же, дали гарантию на проведенную работу. Телевизор после ремонта отлично работает уже месяц.
Так что сервис рекомендую от всей души.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра за быстрый и качественный ремонт! Мы привозили сюда телевизор бабушки, который для нее сейчас лучший друг, поэтому очень важно было как можно быстрее вернуть его к жизни. Специалисты вошли в наше положение, и мы забрали прибор уже через пару часов. Еще раз огромное спасибо!
Обращался в центр для того, чтобы обновить прошивку на телевизоре LG. Ребята управились довольно быстро и сделали все необходимое. Сразу видно, что работают профессионалы с большим опытом работы. Еще понравилось, что стоимость ремонта вполне доступная, особенно, учитывая, как оперативно работают сотрудники. Теперь буду обращаться сюда всегда.
Когда у телевизора начал барахлить звук, мы сначала вызвали мастера на дом. Он все сделал, но через две недели проблема вернулась. Стало даже еще хуже, чем до этого. Парень с работы посоветовал обратиться в этот сервисный центр. Мы с мужем на те же грабли наступать не хотели, поэтому последовали его совету.
Привезли телевизор по нужному адресу, там нас подробно расспросили о проблеме и попросили подождать. Уже через полчаса мы расплатились и забрали свою технику домой. Удивительно быстро работают, и, главное, качественно! Специально подождала несколько недель — телевизор работает идеально!
Обращаюсь сюда уже во второй раз. Сначала сдавала в ремонт телевизор сына, а теперь и наш с мужем стал барахлить. По всему экрану начали появляться полосы, поэтому смотреть его стало невозможно. Парни в центре быстро все оформляют, подробно объясняют в чем именно проблема и рассказывают, сколько будет стоить ремонт. Мне по душе такой профессиональный подход, поэтому и принадлежу к постоянным клиентам.
Очень рад, что в свое время мне посоветовали обратиться в этот центр. Здесь работают настоящие профессионалы. У нашего Sony была довольно сложная поломка, но устранили неполадки оперативно. Кстати, приятно удивила также цена услуг. Я думал, этот ремонт обойдется нам намного дороже.
Квалифицированные и вежливые сотрудники, а также высокое качество услуг. Я являюсь постоянным клиентом этого сервисного центра и советую его всем знакомым. Они берутся практически за все модели телевизоров и эффективно устраняют любую поломку. Если прибор не подлежит ремонту, то прямо об этом говорят, а не тянут из клиента деньги. В общем, искренне рекомендую!
Ирина Викторовна
Замечательные ребята! Все расскажут и подскажут и, что самое главное, «вылечат» любого, даже самого, сложного «пациента». Нашему Самсунгу уже 8 лет, но благодаря сотрудникам сервисного центра он как новенький. Большое вам человеческое спасибо!
Наши сертификаты
Специалисты сервисного центра выполняют ремонт ЖК и плазменных телевизоров разных брендов качественно и недорого на дому клиентов. Возможен срочный выезд инженера – в течение 1-2 часов после оформления заказа. Также мастер по телевизорам может приехать тогда, когда удобно клиенту.
Типичные поломки телевизоров
Вызвать мастера нужно, если ЖК ТВ:
- Не включается. Возможно, неисправен блок питания или цифровой блок.
- Не транслирует изображение. Вероятно, из строя вышел инвертор или подсветка плазмы. Также возможны проблемы с матрицей или ее шлейфом.
- Не ловит каналы. Проблема в антенне или антенном кабеле. Также мог сломаться блок радиоканалов.
- Самопроизвольно отключается. Вероятна неисправность блока питания.
При появлении этих или других признаков неисправности оформите срочный вызов специалиста. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать технику: вы можете сломать ее окончательно. Разобранный аппарат не возьмут на ремонт ни в одном сервисе.
Какие детали телевизора ломаются чаще всего?
Слабыми местами плазменных телевизоров разных марок и моделей являются следующие компоненты:
- Блок питания. При такой поломке ТВ не включается. Отсутствует изображение и звук, а индикатор может как гореть, так и нет. Отремонтировать блок питания невозможно, поэтому телевизионный мастер заменит его.
- Встроенный тюнер. В этом случае телевизионный приемник не транслирует каналы, на экране появляется надпись «Нет сигнала». Телемастер установит новый ресивер.
- Подсветка матрицы телевизора. При такой поломке звук транслируется в прежнем режиме, а изображение отсутствует. Ремонт проводится с заменой перегоревших диодов.
- Материнская плата. Симптомы неисправности различаются: аппарат может не включаться, будут отсутствовать изображение и звук, на картинке возникают помехи, не запоминаются настройки каналов. Мастер ТВ перепрошьет технику или заменит плату в сборе.
- Шлейф матрицы. На экране телевизора возникают вертикальные полосы – одна или несколько. Изображение рябит. Возможно восстановление шлейфа путем замены или пайки.
Не знаете, где починить аппарат? Наша телемастерская оказывает услуги такого плана. Специалист по ремонту восстановит телевизионный приемник в сжатые сроки. Предварительно он проведет бесплатную диагностику, а затем озвучит, сколько стоит ремонт. Стоимость зависит от сложности поломки, модели аппарата, расценок на запчасти.
Преимущества сервисного центра
Мастерская по ремонту телевизоров предоставляет клиентам следующие преимущества:
- Восстановление аппарата в день обращения. Мастер приедет через час после оформления заявки.
- Гарантия до 1 года на услуги и запчасти.
- Использование оригинальных деталей для установки со склада нашей компании.
- Бесплатную диагностику неполадок.
Если телевизионный приемник сломался, звоните или оставляйте заявку на сайте, и сотрудник сервиса приедет в ближайшее время.
Источник: tvfixer.ru
Ремонт телевизоров на дому в Москве
Огромное спасибо! Ранее сдавал телевизор в мастерскую, сказали ремонту не подлежит, но на мою удачу откликнулся из соседнего дома Валерий, который вызвался отремонтировать телевизор, я согласовал и привёз через дом на ремонт, так как у меня телевизор из дорогой серии ремонт затянулся на неделю дольше. Доволен ремонтом, аппарат снова в строю, доволен компетентным мастером и общением! Спасибо!
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизоров на дому | 3000 руб. |
51 год, опыт 21 год
Спасибо Борису, очень выручил! Приехал на дом и на месте произвёл ремонт телевизора. Будем рекомендовать мастера своим знакомым, если у кого случится беда с тв.
Цены выполненных работ
| Починить телевизор на дому | 4000 руб. |
| Ремонт телевизоров на дому | 3000 руб. |
Примеры работ
47 лет, опыт 22 года
Очень хороший и ответственный мастер! дал рекомендации по дальнейшему использованию телевизора, все быстро, аккуратно, четко! Большое спасибо.
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизора на дому | 3000 руб. |
| Ремонт телевизора у меня дома. Телевизор LG 39LB650V — отсутствует изображение, звук отличный | 4500 руб. |
50 лет, опыт 28 лет
Сергей всё сделал: и антенну нужную сам подобрал, и дырки где надо просверлил, и кабель проложил аккуратно, и разобрался с ТВ-розеткой, которая не работала. Теперь телевизоры показывают прекрасно. Спасибо большое.
Цены выполненных работ
| Ремонт антенны ТВ в частном доме | 7000 руб. |
| Наладить работу телевизора в частном доме в Балашихе! Показывает только 3 канала | 3000 руб. |
52 года, опыт 25 лет
отремонтировать полностью не удалось. Выявлена неисправность-вышла из строя одна лампа подсветки. Отключена защита по току. Телевизор работает. Сколько протянет вопрос. Замена лампы предложено в мастерской. От оплаты мастер отказался, его условие работы- деньги только в случае выполненного ремонта полностью..
Но я за хлопоты оплатил 1000руб. Считаю честно и с его и с моей стороны.
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизоров на дому | 5000 руб. |
| Отремонтировать телевизор Philips 42PLF7603S на дому | 3500 руб. |
69 лет, опыт 24 года
Прекрасный мастер, сделал очень быстро и качественно, кроме того дал важные и нужные советы по использованию дом.техники, оставил положительные впечатления, буду обращаться ещё и советовать знакомым.
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизора на дому | 4000 руб. |
41 год, опыт 21 год
Работа выполнена быстро и профессионально! Мастер определил неисправность и полностью ее устранил. Телевизор не пришлось никуда вести, починили на дому. Работой мастера очень довольна. Рекомендую!
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизоров на дому | 3000 руб. |
61 год, опыт 35 лет
Все супер: от пунктуальности , продолжая вежливостью и заканчивая высочайшим профессионализмом. Смело рекомендую специалиста
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизоров на дому | 2800 руб. |
42 года, опыт 14 лет
Валентина Ю.
Мастер своего дела . нет развода на лишние деньги . очень доступно все объясняет. рекомендую его как очень грамотного мастера .
Цены выполненных работ
| Ремонт ТВ антенны загородного дома | 4000 руб. |
35 лет, опыт 11 лет
Спасибо все отлично
Цены выполненных работ
| Ремонт телевизоров на дому -замена SPDIF (оптический аудио выход) | 3500 руб. |
38 лет, опыт 15 лет
Диагностика проведена хорошо.
Цены выполненных работ
| Отремонтировать ЖК-телевизор на дому | 6000 руб. |
56 лет, опыт 37 лет
Владимир нам очень понравился и как мастер и как человек. профессионал. приехал на дом отремонтировать телевизор но нужной детали не оказалось, забрал домой!через 1день починил(хотя обговаривали срок 3-4дня).привёз,установил. вообщем молодец. побольше таких профессионалов. Мы довольны. спасибо вам и успехов!
64 года, опыт 24 года
все прекрасно. быстро , качественно советую данного исполнителя.
39 лет, опыт 12 лет
Виктория У.
Починили телевизор быстро, за объявленную цену. Сами забрали его в мастерскую и привезли обратно! Рекомендую. Качественно быстро и сервис на высшем уровне
34 года, опыт 10 лет
Светлана Р.
Потребовался ремонт телевизора Samsung-в частности необходима была перепрошивка, ремонт материнской платы и замена флеш карты. Мастер все починил на дому. Проблема устранена быстро и недорого. Рекомендую.
58 лет, опыт 40 лет
Замечательный мастер, сразу обнаружил суть проблемы. Я очень довольна и рекомендую всем!
55 лет, опыт 15 лет
Сработано четко быстро и качественно. Советую.
Верный подход к своему делу. Спасибо
32 года, опыт 10 лет
Профессионал своего дела. Быстро все сделал. Адекватная стоимость. Объяснил подробно, в чем была проблема.
64 года, опыт 6 лет
Очень быстро, качественно и квалифицированно выполненное задание. Я очень довольна! Всем рекомендую
33 года, опыт 13 лет
Дмитрий отлично справился с моей нестандартной задачей,однозначно знаток своего дела.После неоднократно помогал дистанционно в настройках моего девайса,чувствовалось,что работает на результат! Отличный парень,вникает в суть и доходчиво объясняет,очень рекомендую!
Фото работ мастеров YouDo
Ещё примеры работ
Ремонт телевизоров на дому — что нужно знать?
Лучшие мастера выполнят недорого ремонт телевизоров на дому в Москве. Наличие опыта, профессионального оборудования, оригинальных запчастей позволяют им качественно и в короткие сроки производить восстановление телевизоров любых моделей. Заполните на Юду заявку с указанием производителя техники и признаков ее неисправности. Получив от вас необходимые сведения, телемастер примет вызов на дом и согласует с вами наиболее удобное время приезда.
Как работают исполнители Юду
Мастера, зарегистрированные на Юду, смогут отремонтировать любые телевизоры независимо от сложности их поломки. Специалисты осуществляют ремонт следующих видов ТВ:
- LED и плазменные
- жидкокристаллические (LCD)
- кинескопные (ЭЛТ)
Ремонт телевизоров производится исполнителями Юду на территории заказчика. Чтобы устранить поломку качественно и быстро, профессионалы используют специализированные инструменты и оригиналы запчастей, которые подбирают в зависимости от модели и поломки вашей техники. Перечень услуг специалистов по недорогому ремонту телевизора включает в себя выполнение следующих работ:
- диагностика устройства
- поиск причины поломки
- замена неисправных деталей
- тестирование отремонтированного устройства
Исполнители Юду заинтересованы в том, чтобы отремонтировать технику профессионально и дешево, для получения от вас положительного отзыва на сайте. На все проделанные работы предоставляются гарантии.
Сколько стоит помощь профессионала
Ремонт телевизоров на дому при заказе услуги у исполнителей Юду будет стоить дешево, так как они работают на себя. Точная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения диагностики сломанного телевизора. Цена рассчитывается с учетом следующих факторов:
- срочность вызова мастера
- тип оборудования (жидкокристаллическое, кинескопное, плазменное и т.д.)
- причина поломки телевизора (отсутствие изображения из-за износа или повреждения матрицы, сильный перепад напряжения)
- объем работ
Если во время ремонта требуется замена комплектующих, то цена на них будет включена в общую стоимость услуги. Ориентировочные расценки на различные виды ремонтных работ представлены в прайсе на сайте Юду. Изучив их, вы сможете определить среднюю стоимость услуг профессиональных телемастеров и спланировать свой бюджет.
Преимущества сотрудничества с исполнителями Юду
На Юду вы сможете быстро подобрать ответственного частного мастера для ремонта своего телевизора (ЖК, LED, ЭЛТ). Если вам требуется починить технику, ознакомьтесь со списком предложений и выберите то, которое подходит больше всего. Можно также ориентироваться на отзывы предыдущих заказчиков и личный рейтинг конкретного специалиста.
Решение воспользоваться помощью мастеров, зарегистрированных на Юду, дает следующие преимущества:
- приемлемые цены на услуги
- приезд телемастера точно в срок с набором необходимых инструментов и запчастей
- диагностика неисправности телевизора и его починка в вашем присутствии
- выполнение работ согласно оригинальным схемам электронных устройств
- послеремонтная проверка устройства
- профессиональные консультации на предмет грамотного использования телевизионного оборудования
Заявки на вызов мастера на Юду принимаются круглосуточно – в любое время суток вам предложат качественные услуги по восстановлению домашней техники. Вы лично общаетесь с исполнителем по внутреннему чату, назначаете удобный день и время его приезда. Выберите специалиста и согласуйте с ним, когда и по какой стоимости будет выполнен ремонт телевизоров на дому.
Источник: youdo.com